Форум Винского

**barkhat** » 15 сен 2018, 17:09

Добрый день!Могли бы мне подсказать, как правильно поступить в данной ситуации. У нас полная засада... Ума не приложу, что делать. Забронировали свадеб.путешествие на Мальдивы уже на нов.фамилию, паспортн.данные не указали, ждем нов.загран.паспорт.срок поездки приближается, а паспорт все не готов.Каждый день связываемся с МФЦ.Мы в шоке!!! Старый загран.паспорт еще на руках. Мы так понимаем, что фамилию в билете поменять невозможно, т.к тариф невозвратный???? Вот сама и ответила.... может быть можно связаться с руководством Аэрофлота, чтобы пошли навстречу и перебили фамилию. Накрылось наше путешествие?

**Poseidon** » 15 сен 2018, 17:16

barkhat,
Вам незачем беспокоиться. Во-первых, Вы прекрасно можете купить билет на новую фамилию на сайте Аэрофлота и указать данные, которые легко поменяете как только получите новый паспорт. Кроме того, даже если невозвратный билет куплен по старому паспорту на другую фамилию, то как только на руках будет паспорт с новой фамилией Аэрофлот без проблем при предъявлении соответствующих документов о смене фамилии переписывает билет. Но Вам проще купить на новую фамилию и потом поменять онлайн паспортные данные.

**Alexis86** » 24 сен 2018, 17:01

Понимаю, что вопрос неоднократно обсуждался, но хотелось бы мнение бывалых узнать. У Аэрофлота приобретались билеты СПб-Москва (пересадка)-Гавана и обратно. При оформлении по загранпаспорту было указано отчество латиницей (в паспорте отчество прописано кириллицей, а латиницей не указано вообще). Обратил на это внимание после того, как случайно прочел пост, что могут возникнуть проблемы при регистрации и посадке на самолет, якобы для билетов на международные рейсы отчество не нужно. В сети встречаются противоречивые посты по этой теме. Стоит беспокоиться по этому поводу, по наличию отчества в билете?

**aleksey2008** » 24 сен 2018, 17:05

Alexis86 писал(а) 24 сен 2018, 17:01:Стоит беспокоиться по этому поводу, по наличию отчества в билете?

Нет.

**merial** » 24 сен 2018, 17:08

Alexis86 писал(а) 24 сен 2018, 17:01:Стоит беспокоиться по этому поводу, по наличию отчества в билете?

Не стоит. search.php?keywords=отчество&t=85430&sf=msgonly
Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

**Alexis86** » 24 сен 2018, 19:53

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**nik4213** » 26 сен 2018, 14:07

Может кто знает.
Дано:
Гражданин Украины
Сейчас обычный паспорт
В Ноябре будет биометрический.
Сейчас планирую взять хит-тариф Аэрофлот с вылетом из Москвы в Берблин на старый загран паспорт.
Визу получать не хочу, поэтому хотел въехать в Германию по биометрическому паспорту.
Будут ли проблемы с заменой данных паспорта и что для этого нужно?

**merial** » 26 сен 2018, 14:17

nik4213 писал(а) 26 сен 2018, 14:07:Будут ли проблемы с заменой данных паспорта и что для этого нужно?

Не будет. Вся тема об этом - прочитайте.

**Poseidon** » 26 сен 2018, 14:21

nik4213 писал(а) 26 сен 2018, 14:07:Визу получать не хочу, поэтому хотел въехать в Германию по биометрическому паспорту.

Так и делаете.

nik4213 писал(а) 26 сен 2018, 14:07:что для этого нужно?

Нужно просто поменять паспортные данные на сайте Аэрофлота.

**tortik99** » 05 ноя 2018, 12:02

Почитал сообщения форума за последний год. Правильно ли я понимаю что:
1.Покупать авиабилеты на сайте Аэрофлота по паспорту, который будет просроченным к моменту вылета это нормально, ибо иначе система просто не дает продать билет?
2.У граждан Беларуси, в паспорте есть срок действия. Как правильнее поступить при покупке билета:
а) выставить +1 год к действительному сроку действия
б) указать бессрочно
в) выяснить каким будет срок действия нового паспорта и вбить его.
г) это вообще не имеет значения - поставить любой срок действия, позволяющий купить билеты.
Речь идет о внутреннем перелете из Шереметьево. Также имеется регистрация Аэрофлот Бонус
Личный кабинет - Мой профиль -Паспортные данные Серия и номер, Срок действия - в купленном электронном билете точно также будут доступны эти поля, т.е в бронировании их можно заменить точно также как в личном кабинете?

**Poseidon** » 05 ноя 2018, 17:26

tortik99 писал(а) 05 ноя 2018, 12:02:1.Покупать авиабилеты на сайте Аэрофлота по паспорту, который будет просроченным к моменту вылета это нормально, ибо иначе система просто не дает продать билет?

Система даёт продать билет с паспортом, срок действия которого не просрочен на момент вылета и указать можно любой.

tortik99 писал(а) 05 ноя 2018, 12:02:2.У граждан Беларуси, в паспорте есть срок действия. Как правильнее поступить при покупке билета:

Как вариант

tortik99 писал(а) 05 ноя 2018, 12:02: поставить любой срок действия, позволяющий купить билеты.

потом поменять на верный.

tortik99 писал(а) 05 ноя 2018, 12:02:т.е в бронировании их можно заменить точно также как в личном кабинете?

Да.

Добрый день.
Примите нового участника. Зарегистрировался естественно с проблемой. Понимаю, что наверно обсуждали и пробежался по форуму, но четкого ответа для себя не нашел.

Ситуация

Хочу с семьей (Жена и ребенок 6 лет) улететь в Грецию.
Билеты хочу купить сейчас, на май.
Аэрофлот

У меня с загранником все ок.
У жены с ребенком, уже НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ. Закончились в том году.

Могу ли я купить на старые данные (номер паспорта) билеты, а после получения нового документа, поменять номера в билете?
Это платно/бесплатно - тариф невозвратный.

Помогайте)

спасибо

**merial** » 15 янв 2019, 15:54

Вячеслав Шабанов писал(а) 15 янв 2019, 15:50:Могу ли я купить на старые данные (номер паспорта) билеты, а после получения нового документа, поменять номера в билете?

Можете. Или можете купить у агентов типа expedia.com, там вообще номера паспортов не нужны.

Вячеслав Шабанов писал(а) 15 янв 2019, 15:50:Это платно/бесплатно - тариф невозвратный.

Бесплатно.

**Poseidon** » 15 янв 2019, 15:56

Вячеслав Шабанов,
Можете и на сайте купить, а потом поменять паспортные данные.

Poseidon писал(а) 15 янв 2019, 15:56:Вячеслав Шабанов,
Можете и на сайте купить, а потом поменять паспортные данные.

Я просто позвонил в Аэрофлот три раза, там три разные Кати, сказали три разные информации...
Одна - можно в личном кабинете
Вторая - категорически нельзя
Третья - это Ваши риски...

Вот и кому верить?)

**Poseidon** » 15 янв 2019, 16:01

Можно. Все так делают, нет никаких проблем. Так и нужно делать.

Poseidon писал(а) 15 янв 2019, 16:01:Можно. Все так делают, нет никаких проблем. Так и нужно делать.

Понял, спасибо.

На кой они тогда людей вводят в заблуждение, непонятно.

Будем брать

**Poseidon** » 15 янв 2019, 16:13

Вячеслав Шабанов писал(а) 15 янв 2019, 16:07:На кой они тогда людей вводят в заблуждение, непонятно.

Потому что они придерживаются правила, что билет должен быть выписан на действующий документ. Но важно иметь действующий документ при вылете, да и билет в итоге будет на него когда поменяете данные. И даже если по какой-то причине не поменять, то в аэропорту заведут эти данные.

**zakhroman** » 12 апр 2019, 10:47

Добрый день!
При оформлении билета пропустил букву (одну!) в фамилии.
Аэрофлот говорит, что необходимо обязательное переоформление билета.
Кто-нибудь сталкивался с таким? Правило трех опечаток не работает?

**Poseidon** » 12 апр 2019, 11:32

Вам в тему про ошибки.

**traumen** » 13 апр 2019, 17:30

Всем здравствуйте, если кому поможет, два месяца назад покупал билеты себе , жене и ребенку 3,5 года, у ребенка паспорт действителен еще 1,5 года, но делали через две недели после рождения (родились в Таиланде) на фото совсем не похожа, позвонил в Аэрофлот сказали , что без проблем данный паспорта можно поменять в личном кабинете. При покупке проверил, действительно дает менять, кроме даты рождения ( написано только через коллцентр) и ФИО. Вообщем заказал через госуслуги новый паспорт ( сделали очень быстро, но что удивило можно иметь два действующих загран паспорта, старый не аннулировали - пользуйтесь до истечения срока ), потом удачно изменил данные.

**Poseidon** » 13 апр 2019, 17:32

Вся тема только об этом))

**ivan_iv** » 14 май 2019, 09:11

Покупал родственникам билеты за мили Аэрофлота, внутренний рейс.
Ребёнку неправильно указал отчество.

По телефону Аэрофлота не смогли сказать насколько это критично и пустят ли ребёнка на борт или нет.
Сказали ехать в офис Аэрофлота и выяснять там.

Насколько критично неправильное отчество на внутреннем рейсе?

**Alex Kumarkov** » 14 май 2019, 09:18

ivan_iv писал(а) 14 май 2019, 09:11:Насколько критично неправильное отчество на внутреннем рейсе?

Вряд ли критичное. Но в офисе наверняка можно поправить за условные 800 руб.

**andreww71** » 14 май 2019, 09:26

ivan_iv писал(а) 14 май 2019, 09:11:Насколько критично неправильное отчество на внутреннем рейсе?

Никому оно вообще не нужно.

**ivan_iv** » 15 май 2019, 10:12

В продолжение истории - на всякий случай доехал до офиса Аэрофлота.
1) оказалось для изменения отчества ребёнку нужна копия или оригинал свидетельства о рождении.
2) удалить отчество ребёнка из билета - бесплатно, изменить отчество в билете - 800 рублей.
Я на всякий случай попросил отчество ребёнка из билета удалить.

**Максим максим** » 22 июн 2019, 10:12

Здравствуйте. Взял билеты компании Аэрофлот тариф ''эконом " за пол года на декабрь. При бронировании указали оба загранпаспорта. В августе заключаем брак и невеста берет фамилию мужа. При этом нужно поменять невесте все документы включая загранпаспорт т.е будет новая ( серия, номер и фамилия) загранпаспорта. Т.е время на изготовления нового документа и уведомления Аэрофлота будет. Не будет ли проблем с изменением данных в данной компании?

**Poseidon** » 22 июн 2019, 21:46

Максим максим писал(а) 22 июн 2019, 10:12:Не будет ли проблем с изменением данных в данной компании?

Не будет. Предоставляются соотв. документы, билет поменяют.

**hamster88** » 03 авг 2019, 11:46

Добрый день
Собираемся на осенние каникулы в Мюнхен, билеты Аэрофлот
Мне по работе нужно вылететь на два дня раньше.
Муж летит с детьми. У младшего нет своего паспорта, он вписан в мой.
До конца октября паспорт сделать успеем. Вопрос, можно ли сейчас купить ему билет, указав в бронировании данные, допустим моего паспорта. Сделают ли замену потом?
в горячку звонила, говоришь "планирую" купить - ответ так нельзя.
говоришь "купила" есть какие-то варианты, но просят номер брони. Может был у кого подобный опыт?

**andreww71** » 03 авг 2019, 11:47

Сами и поменяете. Либо в личном кабинете, либо в просмотре брони. Не меняется имя фамилия.

**Джульбарс** » 07 окт 2019, 12:47

Здравствуйте! Вопрос: при бронировании билетов в США на сайте Аэрофлота заполнил поле ОТЧЕСТВО ,т.к. система предлагала это сделать (вводил данные загранпаспорта конечно). Перелет: Анапа-Москва-Нью-Йорк-Атланта. Потом, случайно обнаружил, что и в авиабилете жены неверно указано отчество (отличается на одну букву от того, что в визе США). Позвонил на горячую линию. И там меня огорошили, что вообще НЕдопустимо указывать отчество в билете международном направлении и на рейс меня не посадят даже в России. Поэтому, нужно сдавать бронирование и покупать новые билеты. Понятно, это уплата комиссии, но хуже, что новых билетов нужных мне нет. Оператор на горячей линии неуверенно как то говорил ("плавал" в ответах). Поэтому, хочу уточнить экспертов и бывалых.
1. На самом ли деле это так?
2. Посадят на авиарейс в аэропорту в России?
2. Если, да, то в Нью-Йорке?

Деталь: Тариф Эконом Оптимум (обмен за плату). Вид тарифа NCLLA.
В бронировании есть перелет из Нью-Йорка до Атланты и на сайте Аэрофлота предлагали Дельту. Поэтому в бронировании перелет: Нью-Йорк - Атланта компанией Дельта. Возможно это тоже усложняет переоформление билета.

**yar-76rus** » 07 окт 2019, 12:52

Джульбарс писал(а) 07 окт 2019, 12:47:1. На самом ли деле это так?
2. Посадят на авиарейс в аэропорту в России?
3. Если, да, то в Нью-Йорке?

1. Это не так. Указание отчества не является какой-либо ошибкой
2. Посадят
3. Посадят

**Джульбарс** » 12 окт 2019, 22:25

Хочу прокомментировать свою ситуацию. См. чуть выше вопрос про отчество в билете на международный рейс.
Мне был ответ:

yar-76rus писал(а) 07 окт 2019, 12:52: Указание отчества не является какой-либо ошибкой

За что я очень благодарен! Это меня успокоило и сэкономило средства. Ведь на горячей линии Аэрофлот мне говорили, что надо сдать бронирование и заново покупать билеты, а это значит кроме сбора за обмен (42USD) заплатить сверху около 20 тысяч рублей за билеты, которые подорожали .

И самое главное все прошло отлично! Ни в одном аэропорту (Анапа, Москва, Нью-Йорк, Атланта) не сказали про отчество (что эта ошибка)!!!
Как хорошо, что есть форум и знающие люди готовые помочь!!!

**yar-76rus** » 13 окт 2019, 09:06

Джульбарс писал(а) 12 окт 2019, 22:25: Ведь на горячей линии Аэрофлот мне говорили, что надо сдать бронирование и заново покупать билеты, а это значит кроме сбора за обмен (42USD) заплатить сверху около 20 тысяч рублей

На горячей линии Аэрофлота можно таких сказок наслушаться, что уши в трубочку свернутся

**Lx65** » 23 окт 2019, 19:57

Спасибо всем, кто отвечает в ветке!
Новорожденному заказали загранник (круги ада в МВД с фоткой Симбы на вытянутых руках). Обещают 30 дней и не меньше.
Могу ли заказать Аэрофлот / НордВинд с номером и датой паспорта от балды?
Потом заменить в компании или забить, так как младенец не занимает отдельного места. Летим в Таиланд.

заказал на expedia
имя Оксиния - OKSINIIA - надеюсь правильно оттраслитил по ICAO

Аэрофлот прислал следом:
Уважаемый клиент!
В соответствии с требованиями Министерства транспорта РФ, в бронировании должна быть указана информация о документе пассажира. В случае отсутствия информации в бронировании вас могут не допустить к полету.

24 ноября вылет. Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо?

**andreww71** » 23 окт 2019, 20:50

Lx65 писал(а):Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо

Да

**merial** » 24 окт 2019, 10:48

Lx65 писал(а) 23 окт 2019, 19:57:Могу ли заказать Аэрофлот / НордВинд с номером и датой паспорта от балды?
Потом заменить в компании или забить, так как младенец не занимает отдельного места.

Билет купить можете. Данные потом внесёте.

Паспорт ребенку сделают быстро. Старого образца за 1-2 дня, нового за неделю. Обсуждается в другой теме.

**A-Mihalych** » 14 ноя 2019, 14:53

Необходимо приобрести билеты Владивосток-Берлин-Владивосток, загранпаспорт сдан на оформление визы и будет на руках только в Москве.Т.е. авиабилеты необходимо приобретать на Российский паспорт, первый сегмент лететь по Российскому паспорту, а перед вылетом из Москвы менять номер паспорта? И да стыковка 3 часа.

**Poseidon** » 14 ноя 2019, 15:19

A-Mihalych писал(а) 14 ноя 2019, 14:53:первый сегмент лететь по Российскому паспорту, а перед вылетом из Москвы менять номер паспорта?

Нет, билет единый и покупается на загранпаспорт.

**Scoopp** » 26 ноя 2019, 23:09

Добрый день,скажите хочу купить билеты в Азию по старому заграннику(новый в начал делать неделю назад) увидел билеты промо,но такой момент В одну сторону лететь Аэрофлотом,обратно Россией-другая компанию.Как в этом случае менять паспортные данные нового паспорта? Сначала писать в Аэрофлот,а потом в Россию? И возможна ли смена паспортных данных при разных авиакомпаниях?

**aleksey2008** » 26 ноя 2019, 23:11

Scoopp писал(а) 26 ноя 2019, 23:09: И возможна ли смена паспортных данных при разных авиакомпаниях?

По факту это одна авиакомпания.

**Poseidon** » 26 ноя 2019, 23:14

Scoopp писал(а) 26 ноя 2019, 23:09:Как в этом случае менять паспортные данные нового паспорта? Сначала писать в Аэрофлот,а потом в Россию?

Нет, писать никуда не надо. Зайдёте в своё бронирование на сайте Аэрофлота и просто поменяете данные. Билет единый, один раз меняете.

**Scoopp** » 26 ноя 2019, 23:43

Понял,благодарю.То что в Аэрофлоте меняются данные уже понял по данной ветке,смущало просто что обратно будет рейс авиакомпанией Россия...не знал, что она "дочка" Аэрофлота.

**Lx65** » 27 ноя 2019, 11:39

Lx65 писал(а) 23 окт 2019, 19:57:Аэрофлот прислал следом:
Уважаемый клиент!
В соответствии с требованиями Министерства транспорта РФ, в бронировании должна быть указана информация о документе пассажира. В случае отсутствия информации в бронировании вас могут не допустить к полету.

24 ноября вылет. Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо?

После получения паспорта внёс изменения в бронирование по ссылке Аэрофлота и выбрал питание. Проблем не возникло.
Expedia.com - хорошее решение. Только поддержка у них хреновая. Робот в чате по кругу зацикливает. Нет почты на живого человека.

**thebmv** » 18 дек 2019, 14:46

Знающие люди, подскажите ещё вот такой момент:
Паспорт белорусский, на него планируется покупка билетов от "Аэрофлота" (2 сегмента: один "Аэрофлотом" другой "Россией").
Далее планируется замена белорусского паспорта на новый. Естественно с новым номером и сроком действия.
Как тут прочитал, можно изменить паспортные данные прямо онлайн на сайме "Аэрофлота", так ли это?
Возможности позвонить, повисеть на телефоне нет, т.к. звонок из Белоруссии и очень дорогой.
Равно как и нет возможности посетить офис "Аэрофлота"

**Poseidon** » 18 дек 2019, 14:47

Да, всё так.

**RastaNet** » 27 дек 2019, 15:53

Оффтоп удален. merial.

**Vredina** » 08 янв 2020, 21:05

Купила билет у брюссельских авиалиний, а рейсы выполняет АФЛ. Прислали на почту (АФЛ) просьбу внести паспортные данные. Колл-центр брюссельских внесли все, что могли. Дату окончания паспорта, сказали, некуда вносить. А АФЛ требует. Внести самой через сайт не получается, как и через приложение - данные нигде не сохраняются. Колл-центр, почта, поддержка - все тщетно. АФЛ кивает на брюссельских, а те сделали, что могли.
Где внести данные о дате окончания действия паспорта? Помогите, пожалуйста. Почитала ветку, был похожий вопрос - ответа на него не было.

**merial** » 08 янв 2020, 21:09

Vredina писал(а) 08 янв 2020, 21:05:Где внести данные о дате окончания действия паспорта?

На стойке регистрации внесут.

**b-olegh** » 09 янв 2020, 12:56

thebmv писал(а) 18 дек 2019, 14:46:Как тут прочитал, можно изменить паспортные данные прямо онлайн на сайме "Аэрофлота", так ли это?

Да, через опцию "управление бронированием".
Если не получится изменить самостоятельно - сделают на стойке регистрации.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР