Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1141

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12


заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 433
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 62
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1142

Сообщение Marisha77 » 26 сен 2018, 11:21

Поздравляю! А в чем засада была?
Marisha77
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 27.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1143

Сообщение ОльгаАнатольевна » 26 сен 2018, 11:23

Создала новый счёт просто, если честно что было не так не поняла, но то что российские Карты не проходят на многих форумах жалуются!
ОльгаАнатольевна
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.09.2018
Город: Анталия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1144

Сообщение m-dance » 27 сен 2018, 19:18

Пробовал и через Paypal, и новый аккаунт, и на горячую линию звонили в MSC US чтобы они сами платеж провели. В общем ничего не помогло
и поэтому купили круиз NCL без всех этих вот проблем
m-dance
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 26.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 27

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1145

Сообщение Serhio-79 » 30 сен 2018, 13:00

Может не совсем по теме:
сегодня пытаюсь пройти Online check-in на свой круиз (почти 2 недели до начала), после ввода своих данных и номера бронирования, получаю вот такое сообщение:

Web Check-in procedure has failed. Check your data or contact your booking agency.
Save time on embarkation day by checking in online up to 48 hours before your cruise. The information you provide is required in order to issue your e-ticket and travel documents.

Покупал круиз через агента. Получается, меня зарегистрировать (зачекинить) может только агент?
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2826
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1146

Сообщение Dimushan » 30 сен 2018, 13:10

Да, звоните своему агенту.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1147

Сообщение iskanderyem » 30 сен 2018, 13:20

Serhio-79 писал(а) 30 сен 2018, 13:00:Может не совсем по теме:
сегодня пытаюсь пройти Online check-in на свой круиз (почти 2 недели до начала),

А сайт той страны, где покупали?
Последний раз редактировалось iskanderyem 30 сен 2018, 13:38, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2071
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1148

Сообщение Dimushan » 30 сен 2018, 13:36

А он от-куда знает где агент взял этот круиз.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1149

Сообщение iskanderyem » 30 сен 2018, 13:41

Dimushan писал(а) 30 сен 2018, 13:36:А он от-куда знает где агент взял этот круиз.

Тогда на каком сайте он пытается пройти чекин?!
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2071
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1150

Сообщение Dimushan » 30 сен 2018, 14:04

А фиг знает. Наверно на общем.
По вводным в вопросе был дан ответ. Что то не сложится, добавит вопросы, поможем.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1151

Сообщение Serhio-79 » 30 сен 2018, 21:14

Вроде бы удалось пройти чекин (Status - Completed).
Правильный сайт - www.msccruisesusa.com
(первоначально пытался на www.msccruises.com).
Теперь назрел другой вопрос - какие документы и когда мне должна прислать на e-mail круизная компания на основании чекина?
Предполагаю, что это должны быть некий аналог посадочного талона, а также квитанции на багаж.
Со времени окончания чек-ина прошло полчаса
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2826
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1152

Сообщение i_crust » 30 сен 2018, 21:28

Serhio-79, вот это MSC-науке доподлинно неизвестно.
Формально у вас в брони будет написано, что для самостоятельного получения документов должно быть выполнено: полная оплата, чекин, меньше 20 дней до круиза. При этих условиях вы (скорее всего) сможете сами скачать доки (откуда, в сущности, нужны только багажные бирки). Тем не менее не так давно при чекине на том же самом американском сайте за 3 с лишним месяца до круиза (но после full paid) доки сами пришли на почту. Круиз брался у Ненси на американском рынке.
P.S. Естественно, утверждение
Serhio-79 писал(а) 30 сен 2018, 21:14:Правильный сайт - ... первоначально пытался на ...)
верно в вашем конкретном случае, но не в общем
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1153

Сообщение Slava18a » 18 окт 2018, 09:12

Добрый день!
Прошу подсказать с резервированием круиза MSC по карибам на 09.19. Как я понял, на американском сайте не получится купить. На сайте какой страны(Австрия, Великобритания и т.д) выгоднее бронировать? Год назад плавали на Роял, не было проблем не с покупкой, не с документами, собственно, не с круизом.
Заранее спасибо
Slava18a
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 15.11.2011
Город: Ижевск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1154

Сообщение Shweda » 18 окт 2018, 09:54

Slava18a,
вы самостоятельно зайдите на сайты разных стран и посмотрите, сколько и где стоит ваш конкретный круиз.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3058
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1155

Сообщение i_crust » 18 окт 2018, 11:10

Slava18a писал(а) 18 окт 2018, 09:12:На сайте какой страны(Австрия, Великобритания и т.д) выгоднее бронировать?

На том, где в данный момент ниже цена.
Для вашего конкретного круиза это может быть несколько разных стран - внутренняя Белла дешевле у одной страны, балкон фантастика у второй, каюты на 3-4 человек - и вовсе у третьей, а каюта на одного - у четвертой и пятой.
Об этом в этой теме писалось много раз.
Кроме этого, вам может быть важен размер депозита и штрафы.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1156

Сообщение IronParker » 24 окт 2018, 14:49

А у меня проблема с оплатой моего бронирования. Забронировал на испанском сайте MSC, но российские карты там не принимаются. Оплатил через PayPal, но только депозит 200 евро. Бронирование подтверждено. Но теперь в течении месяца надо оплатить оставшиеся 1100 евро. Как? Дело в том, что на Paypal есть лимит одной операции 900 евро, а мне надо оплатить одним траншем 1100 евро.
Может кто-то знает еще секретные пути оплаты?)
IronParker
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 08.03.2014
Город: Красноярск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1157

Сообщение i_crust » 24 окт 2018, 16:07

IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:мне надо оплатить одним траншем

зачем обязательно одним?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1158

Сообщение leto_ok » 24 окт 2018, 16:33

Serhio-79 писал(а) 30 сен 2018, 13:00:
Покупал круиз через агента. Получается, меня зарегистрировать (зачекинить) может только агент?

Если брали через агента, то только он должен все делать.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1159

Сообщение IronParker » 24 окт 2018, 16:36

i_crust писал(а) 24 окт 2018, 16:07:
IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:мне надо оплатить одним траншем

зачем обязательно одним?

Сайт MSC не предоставляет возможности разбить платеж на части. Есть только возможность выбрать методы оплаты.
Или можно связаться с техподдержкой испанской версии сайта и попросить их как-то разбить платеж? А они не скажут, какого четра ты, россиянин, бронировал круиз через наш сайт?))
IronParker
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 08.03.2014
Город: Красноярск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1160

Сообщение i_crust » 24 окт 2018, 21:03

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 16:33:Если брали через агента, то только он должен все делать

leto_ok, спасибо за ошибочный ответ на вопрос трехнедельной давности. Web check-in делается самостоятельно при любом способе бронирования, если у человека есть номер букинга. Другое дело оплата.
IronParker писал(а) 24 окт 2018, 16:36:Сайт MSC не предоставляет возможности

Чорт, а ведь можно было раньше платить по частям. Сейчас на испанском сайте, где есть бронь, вообще могу зайти только в чекин, а в бронь - не могу. Вообще не могу, тупо предлагает залогиниться по почте и паролю, а у меня регистрация неиспанская. А вы в бронь как входите?
Последний раз редактировалось i_crust 24 окт 2018, 21:10, всего редактировалось 1 раз.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1161

Сообщение leto_ok » 24 окт 2018, 21:07

спасибо за ошибочный ответ на вопрос трехнедельной давности. Web check-in делается самостоятельно при любом способе бронирования, если у человека есть номер букинга. Другое дело оплата.

Да что вы говорите.... А ничо, что компания заблокировала всех, кто не в своей стране боокинг делал и даже англичане теперь на американском сайте ничего сделать не могут.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль