Форум Винского

**Dim Mon** » 11 окт 2018, 22:47

А у меня РЖД по-другому отличились).
На прошлой неделе покупал ЖД билеты по России на загранпаспорт. Собственно, так я часто делаю.
Но в этот раз при вводе данных сайт стал брехаться на введённые ФИО -типа недопустимые символы
(а ФИО указываю я русскими буквами, как того и требует РЖД : при поездках по РФ если вводимый документ имеет русскоязычное написание - то ФИО пишется по-русски).
Посмотрел правила на сайте - без изменений.
Позвонил на горячую линию - девушка с кем- то долго совещалась, потом сказала что данные загранпаспорта надо заполнять латиницей, на мой вопрос - а где это написано - снова долго совещалась, после чего заявила, что латиницей вообще-то надо заполнять данные пассажира, если покупается бонусный билет на загранпаспорт. И мне нужно писать в их техподдержку.
Написал в техподдержку. Оттуда ответили так: "При оформлении электронного билета на заграничный паспорт по внутрироссийскому сообщении необходимо вводить данные на латинице как они отображены в подтверждающем документе. При посадке в поезд данные введенные на латинице не будут считаться ошибкой."
Снова спросил, почему это всё противоречит их же правилам.
Вместо ответов дальше пошли предложения оформить некий информационный запрос и ждать 30 дней.
Вот так, короче. Не пойми что у них с правилами и их соблюдением.

**Andriano_33** » 12 окт 2018, 07:24

Dim Mon писал(а) 11 окт 2018, 22:47:Вместо ответов дальше пошли предложения оформить некий информационный запрос и ждать 30 дней.
Вот так, короче. Не пойми что у них с правилами и их соблюдением.

При оформлении на загран в графе Отчество ставить символ "-", ничего латиницей не писать, а кириллицу не воспринимает

**Dim Mon** » 12 окт 2018, 08:18

Andriano_33 писал(а) 12 окт 2018, 07:24:
Dim Mon писал(а) 11 окт 2018, 22:47:Вместо ответов дальше пошли предложения оформить некий информационный запрос и ждать 30 дней.
Вот так, короче. Не пойми что у них с правилами и их соблюдением.

При оформлении на загран в графе Отчество ставить символ "-", ничего латиницей не писать, а кириллицу не воспринимает

Эта рекомендация проистекает из Вашего предположения или чьих-то разъяснений?

**Andriano_33** » 12 окт 2018, 08:22

Dim Mon писал(а) 12 окт 2018, 08:18:Эта рекомендация проистекает из Вашего предположения или чьих-то разъяснений?

звонки и письма в ржд и ржд-бонус

067.jpg

**Dim Mon** » 12 окт 2018, 08:24

Andriano_33 писал(а) 12 окт 2018, 08:22:
Dim Mon писал(а) 12 окт 2018, 08:18:Эта рекомендация проистекает из Вашего предположения или чьих-то разъяснений?

звонки и письма в ржд и ржд-бонус

А РЖД-бонус при чём? Мы тут вроде про обычные билеты пишем.

**Andriano_33** » 12 окт 2018, 08:26

Dim Mon писал(а) 12 окт 2018, 08:24:А РЖД-бонус при чём? Мы тут вроде про обычные билеты пишем.

Напишите запрос в РЖД, ждите 30 дней ответа, и получите такое же письмо.
РЖД-Бонус все же имеет отношение к правилам оформления билетов на сайте РЖД.

**yar-76rus** » 12 окт 2018, 08:39

Rezoner писал(а) 11 окт 2018, 14:50:Я бы не удивилась повышению цены, удивилась несоответствию суммы транзакции платежным документам

А на какую конкретно сумму разница?

**Herbina** » 12 окт 2018, 08:41

Многократно покупала билеты на загранпаспорт, в том числе бонусный за баллы, всегда писала имя фамилию на латинице, о другом варианте даже не задумывалась. Последняя поездка вчера, как и все предыдущие - по России. Такой вариант ржд устраивает полностью.
При покупке с айфона и планшета была проблема - как оказалась во включённом в браузере Сафари «частном доступе», опцию отключила - все прекрасно покупается.

**unreal_undead** » 12 окт 2018, 10:21

Dim Mon писал(а) 11 окт 2018, 22:47:стал брехаться на введённые ФИО -типа недопустимые символы

Тоже недавно заметил (раньше брал на загран и писал кириллицей), просто ввёл латиницей (на всякий случай с отчеством) - не понимаю, зачем из-за таких мелочей обращаться в поддержку.

**Garina** » 12 окт 2018, 12:25

8008 писал(а) 11 окт 2018, 14:07:Кстати, у меня на ноуте билеты на сайте "не покупаются" еще с весны:) СМС о списании приходит, билет в "заказах" не появляется, минут через 10 приходит СМС о "отмене покупки"... Грешу на "Касперского", хотя ничего "необычного" в процессе покупки не происходит, все то же самое что при покупке на других агентах/магазинах, где все нормально покупается... Где то с весны такая хрень, летом ничего не пробовал купить, вчера вот на сапсан снова не получилось... (приходится покупать из приложения)...

У меня была раз такая проблема. Через полчаса на том же ноуте купила без проблем.

**8008** » 12 окт 2018, 12:36

Garina писал(а) 12 окт 2018, 12:25:У меня была раз такая проблема. Через полчаса на том же ноуте купила без проблем.

Хммм.... Через полчаса "по новой" я не пробовал:) Там вообще было так: билеты эти я покупаю не себе, брату, он звонит, к примеру из Кирова, просит купить на удобный поезд, удобные места, отправление через час... Вот в этом и засада, я же не могу быть на 100% уверен, что "отмена операции" сейчас придет а не билеты появятся... А поезд через час:)

**Dim Mon** » 12 окт 2018, 21:57

unreal_undead писал(а) 12 окт 2018, 10:21:
Dim Mon писал(а) 11 окт 2018, 22:47:стал брехаться на введённые ФИО -типа недопустимые символы

Тоже недавно заметил (раньше брал на загран и писал кириллицей), просто ввёл латиницей (на всякий случай с отчеством) - не понимаю, зачем из-за таких мелочей обращаться в поддержку.

Для непонимающих объясняю, что это действо с вводом латиницей фамилии и имени противоречит правилам РЖД, опубликованным на их сайте. И это как бы неправильно.
Поэтому либо сайт должен работать в соответствии с правилами, либо правила должны быть переделаны.

Andriano_33 писал(а) 12 окт 2018, 08:22:звонки и письма в ржд и ржд-бонус

Andriano_33 писал(а) 12 окт 2018, 08:26:РЖД-Бонус все же имеет отношение к правилам оформления билетов на сайте РЖД.

Вы приводите ответ РЖД бонуса, но по РЖД-бонус уже давно действует правило указания фамилии и имени на латинице.
А вот при покупке обычных, не бонусных билетов, действуют уже другие правила.
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5236#3
И не надо смешивать правила покупки/возврата билетов обычных и бонусных РЖД-Бонуса, они отличаются.

**Rezoner** » 17 окт 2018, 21:23

Rezoner писал(а) 11 окт 2018, 13:50:сумма означенная на билетах меньше, чем сняли с карты. Ну мало ли, комиссия в кассе... Но не по тысяче за билет! Послала запрос на сайте РЖД -

Надо отдать должное РЖД: разницу вернули на карту, даже подробностей никаких не потребовалось, только сканы билетов... Уважаю

**wozaixuexi** » 27 окт 2018, 18:30

Приветствую необходимо купить пять билетов на сайте РЖД по направлению следования.

Маршрут таков
Тюмень - Екатеринбург 7 ноября
Екатеринбург - Казань 8 ноября
Казань - Нижний Новгород 10 ноября
Ростов - Краснодар 15 ноября
Краснодар - Волгоград 17 ноября

Подскажите как это можно дешевле и выгодней сделать.

Есть ли у РЖД промокоды и скидки?

**Dim Mon** » 27 окт 2018, 21:39

wozaixuexi писал(а) 27 окт 2018, 18:30:
Подскажите как это можно дешевле и выгодней сделать.

Есть ли у РЖД промокоды и скидки?

Можно попробовать воспользоваться специальными тарифами РЖД, если найдёте подходящий http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5167
Например, в плацкарте верхние боковые и верхние около туалета со скидкой 40%.

**mashkin1** » 28 окт 2018, 00:14

Здравствуйте,

хочу купить билеты из Петербурга в Москву на ночной поезд № 119А либо № 027А.

Я не люблю сидеть против движения поезда, хотелось бы это учесть при покупке билетов но на с хеме вагона не указано направление движения ((

Можно где-то найти эту информацию?
Или 1 место всегда впереди а 35 всегда сзади?

**SolarKitten** » 28 окт 2018, 00:21

mashkin1 писал(а) 28 окт 2018, 00:14:хочу купить билеты из Петербурга в Москву на ночной поезд № 119А либо № 027А.
Я не люблю сидеть против движения поезда

В смысле сидеть? Вы собираетесь это делать ночью в купе/плацкарте?..

**mashkin1** » 28 окт 2018, 11:12

Один поезд приезжает в 10 утра, там наверняка в конце сидят.

Ну и в принципе меня интересует, можно ли найти такую информацию для других поездок на поездах.

**Viachik** » 28 окт 2018, 11:29

mashkin1 писал(а) 28 окт 2018, 11:12:Ну и в принципе меня интересует, можно ли найти такую информацию для других поездок на поездах.

Есть такой ресурс tutu. Там для поездов с сидячими местами ( Ласточка, Сапсан) указывается на схеме вагона направление движения поезда. Для плацкартных/купейных поездов аналогичное направление не указывается, т.к состав иногда формируется в обратном порядке.

**i_crust** » 28 окт 2018, 11:33

mashkin1, эк вас DB разбаловал
Нет, про поезда с СВ-купе-плацкартами гарантированно заранее никто этого не скажет. Часть поездов Москва-СПб имеет устоявшуюся конфигурацию расположения вагонов, но это в лучшем случае узнавать у завсегдатаев конкретного поезда - у какого-то состав в основном будет стоять началом вагона (первыми местами) в сторону Москвы - соответственно "ваши" места будут 3, 7...35, у какого-то вагоны будут через один по очереди в разные стороны, но общего принципа нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР