Форум Винского

**Педро Гонзалес** » 06 июн 2009, 19:51

Имею мультивалютную визу голд от ВТБ.
Бронирую на сайте Air France билеты.
Цена 13 319 руб.
Блокируется на карте 13 319 руб.
Через 2 дня списывается 13 818 руб.

Звоню в банк:
-Что за хрень?
-Так эта…Мы не причём . Окончательный расчёт пришёл в долларах (438$)
Вот мы вам и конвертировали.

Не верю!
Цена указана в рублях, блокируются рубли и списываться должны рубли.
Мутит ВТБ24 ох мутит.

**Magenta** » 06 июн 2009, 20:03

У меня такая же точно история...причем из авиакомпании мне на почту прислали выписку из их системы,в которой четко указано,что запрос в РУБЛЯХ!!!! написала претензию в банк,сказали ждать месяц...через месяц-ноль реакции. Звоню в колл-центр,девушка отвечает мол,это там с самой системой визой непонятно или что-то вроде того...ИТОГ: такие заявления буду рассматриваться ПОЛГОДА!!!!!! так что звоните мол в октябре

**blackwater** » 06 июн 2009, 20:12

Не вы первые, не вы последние.
Та же самая проблема со снятием большей суммы с карт ВТБ24 :

1. по билетам Эмирейтс (Emirates)
viewtopic.php?f=30&t=67667
2. по билетам Свисс (Swiss)
viewtopic.php?f=28&t=64847&start=20

не пользуйтесь картами ВТБ24, тем более что у них и минимальная комиссия за снятие в чужом банкомате 300 рублей
viewtopic.php?f=30&t=72638

**pin1** » 06 июн 2009, 23:07

Magenta писал(а):ИТОГ: такие заявления буду рассматриваться ПОЛГОДА!!!!!! так что звоните мол в октябре

Заявите в прокутаруру , они пооперативней будут .

**Сергей2006** » 07 июн 2009, 07:33

Здесь уже есть аналогичная тема
"...как меня имеют в ВТБ.."
viewtopic.php?f=30&t=65406

Думаю, что нет необходимости "плодить здесь" одинаковые темы, если есть вопросы по этому банку, то можно писать туда...
Думаю, что модераторам можно темы объединить!

Но и там и здесь могу сказать, что это все мелочи, о которых не стоит даже писать здесь "самостоятельным путешественникам", есть проблемы "покруче", которых "слава Богу" с этим Банком нет!
Очень доволен банками ВТБ, ВТБ-24!
Никогда не было никаких проблем!

**Педро Гонзалес** » 07 июн 2009, 10:35

Сергей

Тема "...как меня имеют в ВТБ.." не аналогичная.
Проблем с выпуском карты у меня не было.

Поучите свою жену щи варить а не указывать кому тут «плодить одинаковые темы» а кому нет.

Если почитав данную тему хоть один форумчанин откажется от карты ВТБ24 и тем самым сэкономит тысячу, другую значит не зря я её постил.

А если банк сам разберётся в своих разводках так и вообще отлично.

**Tatiana Kopeykina** » 07 июн 2009, 11:00

Ребята, эта проблема с ВТБ24, видимо, во всех городах, и не только у физ. лиц, но и у юридических.
У моих друзей своя авиакасса. Счет еще прошлой осенью был в банке ВЕФК. В этом банке в Петербурге были счета многих предприятий малого бизнеса. Но в октябре у него начались большие проблемы. Не закрылся совсем он только потому, что не дали этого сделать. А не дали потому, что в нем еще и счета почти всех пенсионеров СПБ. Но когда в конце октября деньги на счета продолжали поступать, а с них никуда не уходили, т.е. платежи контрагентам не приходили, хотя деньги со счетов списывались,многие юр.лица кинулись открывать счета в др. банках. Многие побежали в ВТБ24. Мои друзья тоже там счет открыли.
Известно, что авиакассы живут на крошечный % от продаж авиабилетов. Т.е., чтобы выжить, нужны большие обороты. Так вот они сразу столкнулись с тем, чего не было в ВЕФК. В ВТБ24 все их платежи зачем-то переводились из рублей в валюту. На этом каждый месяц теряется несколько десятков тысяч рублей. Они и сами туда обращались : ведь расчеты за билеты с IATA идут в рублях, и IATA в банк по их просьбе писала. Толку ноль.
Так что единственный способ избежать этого - уходить из этого банка.

**Beavis** » 07 июн 2009, 14:31

Педро Гонзалес писал(а):Имею мультивалютную визу голд от ВТБ.
Бронирую на сайте Air France билеты.
Цена 13 319 руб.
Блокируется на карте 13 319 руб.
Через 2 дня списывается 13 818 руб.

уверяю вас - так будет в любом ру банке
не надо пользоваться конвертацией предлагаемой мерчантом, блокировать то да, они могут в рублях, но от их банка, окончательное списание все равно придет в евро или долларах и ваш банк спишет с вас рубли (если вы просили списать в рублях) , но по курсу на момент прихода заявки на списание средств.
поэтому если у вас карта мультивалютная, то просите всегда счет в долларах или евро - спишут в правильной валюте. Для рублевой карты тоже нет большого смыла просить счет в рублях, т.к. в итоге все равно спишут в том, в чем попросил банк продавца.

**MZH** » 07 июн 2009, 20:45

Beavis писал(а):уверяю вас - так будет в любом ру банке

Не подскажете ли, что дает вам основания делать столь всеобъемлющие заверения?
Также было бы интересно увидеть ваши разъяснения, почему с картами других банков такой беды не происходит.

**pin1** » 07 июн 2009, 23:48

MZH писал(а):
Beavis писал(а):уверяю вас - так будет в любом ру банке

Не подскажете ли, что дает вам основания делать столь всеобъемлющие заверения?

Так он же пишет

Beavis писал(а):так будет

Наверное имеется ввиду какое-то неопределённое будущее .Может дурной пример ВТБ на них подействует .

**Педро Гонзалес** » 08 июн 2009, 12:54

ВТБ прочитал мой пост и ответил на сайте

"Примечания:
1. При прохождении запроса на авторизацию карты через платежную систему происходит конвертация авторизуемой суммы в валюту расчетов платежной системы (например, для VISA это доллары США). При блокировке средств на счете клиента происходит конвертация в валюту карты по курсу банка. Таким образом, при оплате в устройствах, принадлежащих другим банкам (независимо от нахождения - в России или за рубежом) блокируется сумма, несколько большая, чем сумма покупки (на 2-4%). Кроме того, встречаются случаи, когда банк-эквайер (хозяин устройства, в котором проходит авторизация) настраивает прохождение авторизации таким образом, чтобы заведомо запрашивалась сумма на 1-3% большая, чем необходимо. Списание же средств со счета происходит на основании финансового представления и всегда соответствует сумме покупки.
2. Дата и время транзакции, как правило, указываются по московскому времени, хотя в ряде случаев это время по Гринвичу (МСК-3 часа)"

Вопрос в другом, все ли остальные банки выпускающие VISA принудительно конвертируют всё в баксы.
И какой смысл тогда в мультивалютной карте?

**xina** » 08 июн 2009, 13:06

Да, я тоже сначала обрадовалась мультивалютке.
У меня наоборот были приятные неожиданности, ибо моя платежная активность пришлась на период падения доллара. И на счету были в основном доллары, так что каждую ночь мне приходило смс о том, что я стала богаче.
Вообще - система идиотская, если на счету есть валюты кроме рублей, очень сложно следить за его состоянием, только держать в уме все траты и высчитывать. Плюс один - пересчет по курсу телебанка, он чуть выгоднее, чем обычный обменный курс.
Снимались деньги также: в момент проведения транзакции уведомление, сумма заблокирована. Через 2-3 дня снятие с основоного счета по текущему курсу. Авиакомпания же Вам выставила счет в долларах?

**Педро Гонзалес** » 08 июн 2009, 13:40

В том то и дело что счёт выставлен в рублях.
В е-тикете тоже указаны рубли.
И сняли рубли. Только на 500 рублей больше каждый билет , а их 4.
За одну транзакцию попадалово на 2000р.

**xina** » 08 июн 2009, 14:40

Педро Гонзалес писал(а):Окончательный расчёт пришёл в долларах (438$)

Вы позвоните еще в авиакомпанию, уточните у них, в какой валюте они все-таки выставляли счет. Ибо если все же в долларах, то к ВТБ, увы, нет претензий.

**Magenta** » 10 июн 2009, 11:26

Я звонила и переписывалась с авиакомпанией,они сами в шоке... прислали прям скан копию их выгрузки их системы,где черным по белому написано,что запрашивается сумма в рублях. ВТБ тож руками разводит.мол сами не понимаем как так,может сама система ВИЗА так делает? Это при том,что карта в принципе рублевая,не мультивалютная....

**Бород** » 12 июн 2009, 06:11

Magenta писал(а):У меня такая же точно история...причем из авиакомпании мне на почту прислали выписку из их системы,в которой четко указано,что запрос в РУБЛЯХ!!!! написала претензию в банк,сказали ждать месяц...через месяц-ноль реакции. Звоню в колл-центр,девушка отвечает мол,это там с самой системой визой непонятно или что-то вроде того...ИТОГ: такие заявления буду рассматриваться ПОЛГОДА!!!!!! так что звоните мол в октябре

Magenta, могу Вас "успокоить" (все исходя из личного опыта): во-первых, рассматривать будут дольше (мне пришлось ждать 9 месяцев); во-вторых, без напоминаний с Вашей стороны ответа может не быть; и, самое главное, в третьих - претензию удовлетворить откажутся (мне заявили, что вина Визы, а сам банк белый и пушистый).

**Olli** » 12 июн 2009, 12:09

Телегу в ЦБ на них накатать! Там дрючить за такие дала обожают! Мало не покажется!

**SSP** » 13 июн 2009, 06:02

К сожалению, подобная ситуация может быть с каждой картой, не только ВТБ. Дважды рубли пересчитываются в доллары и обратно. А курс покупки и продажи разный.

За границу же лучше ехать с ВТБ-картой, нежели со Сбербанковской. Звонок в ВТБ часто решает ситуацию, в Сбере же тупой суппорт и по телефону не решить обычно ничего. Разве что время работы отделения. Надо приходить туда, побегать по разным кабинетам.

Кроме того Сбербанк по-медвежи заботится о "безопасности". Не то, что за границей, при обнале в соседнем регионе, могут заблокировать. Так, пещерно, карты Сбербанка только для зарплаты хороши - больше всего отделений и банкоматов.

**Magenta** » 15 июн 2009, 09:53

Пару дней назад купила билеты по Росси на Ютэйр, в этот раз все ок, видимо ВТБ тока на международные рейсы дерёт (так что Виза тут не причем,похоже)...

**Бород** » 17 июн 2009, 20:42

Olli писал(а):Телегу в ЦБ на них накатать! Там дрючить за такие дала обожают! Мало не покажется!

Olli, никогда не занимался подобной процедурой? Это делается on-line или обычным письменным обращением? Адрес не подскажете?

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:

Magenta писал(а):Пару дней назад купила билеты по Росси на Ютэйр, в этот раз все ок, видимо ВТБ тока на международные рейсы дерёт (так что Виза тут не причем,похоже)...

Сам неоднократно покупал через интернет билеты по России по карте ВТБ24. В этих случаях списывалась корректная сумма (тьфу-тьфу! ).

**msk01** » 19 июн 2009, 11:44

SSP писал(а):За границу же лучше ехать с ВТБ-картой, нежели со Сбербанковской. Звонок в ВТБ часто решает ситуацию, в Сбере же тупой суппорт и по телефону не решить обычно ничего. Разве что время работы отделения. Надо приходить туда, побегать по разным кабинетам.

Кроме того Сбербанк по-медвежи заботится о "безопасности". Не то, что за границей, при обнале в соседнем регионе, могут заблокировать. Так, пещерно, карты Сбербанка только для зарплаты хороши - больше всего отделений и банкоматов.

Очевидно, платить по 300 рублей за каждое снятие наличных куда выгодней, чем сберовский 1%.

Все вопросы со сбером вообще решаю по email, в родном отделении за 2 года был один раз - поменять карту по сроку годности. Причем, в отличии от остальных банков, в которые пришлось ездить два раза, в сбере карта уже лежала готовая и ждала меня. Что вы не смогли решить по телефону, и зачем "бегать по кабинетам"?

Безопасность у сбера просто лучшая в России, хотя бы потому, что больше никто в России не поддерживает Verified by Visa. Одноразовые пароли только через банкомат - это неудобно, но много удобней, чем тупая блокировка "подозрительных транзакций" у всех остальных.

И вообще первый раз слышу про блокировку карты после использования в другом регионе РФ - вы три раза пин-код неверно ввели или что?

**Jrik** » 22 июн 2009, 17:50

ВТБ24 при трансграничных операциях (когда Мерчент зарегестрирован за пределами РФ) всегда списывает в валюте МПС ...
Так же делают большенство банков..

Из исключений, кто списал бы в Рублях...знаю разве что Авангард..
И то не потому, что он такой хороший а просто софт по другому не дает..
+ конвертация в Авангарда с +2% к ЦБ убивает этот плюс в остальных случаях.

Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды:
Списывать в валюте операции (для автора это были рубли) банку не выгодно, так как несет риски (часто убытки)...
Поэтому все, кто могут стараются списать в валюте МПС...

**MZH** » 22 июн 2009, 18:06

А Ситибанк и Альфа теперь уже исчезающее меньшинство, или их пример не показателен?
Вопрос о выгоде банка при платежах к делу не относится, все курсовые риски лежат как раз на клиенте и мерчанте.
Не стоит делать столь глубоких выводов из неспособности сотрудников банка правильно настроить ПО своего процессинга.

Забыл Сбер добавить в список "меньшинств".

**Odyssey** » 25 июн 2009, 12:11

Та же ситауция с CSA, обули за два билета примерно на 1150руб

и как с этим бороться?

Может и в за правду, написать коллективное письмецо в банк, ЦБ и в представительство Визы?

**MZH** » 25 июн 2009, 12:12

Odyssey писал(а):Может и в за правду, написать коллективное письмецо в банк, ЦБ и в представительство Визы?

Прокуратуру добавьте в адресаты, они нынче с банками строго.

pk » 26 июн 2009, 09:46

Собираюсь приобретать билеты либо CSA, либо Finnair.
Карта - рублевый МастерКард Стандарт. ВТБ24 без вариантов неправильную сумму спишет?

А если через ozon.travel или awad.ru купить? Там хоть и дороже, но они то, наверное, в рублях счет пришлют?

**Solarsoul** » 26 июн 2009, 15:49

Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

**MZH** » 26 июн 2009, 16:02

Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Простите, это вы к чему? Вроде на Авангард никто и не жалуется.

**Odyssey** » 26 июн 2009, 16:22

Звонил в call-centre чехов, они клялись и божились, что запрос отправляли в рублях... + прислали письмо на мыло:
Dear Mr ....,

I am sending you information about your tickets.

Our town office in Moscow issued your tickets in Rubles. The tickets were issued on the 5th of June 2009.

Your credit card was charged in Rubles. We contacted out ticketing department to check the payment.

We sent the request to charge the amount in Rubles to the bank. But the bank change the currency.

In this case it is mistake of your bank. Please conatct your bank to explain the situation.

You can request to get back the different.

We apologize for the problems.

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us

Have a nice day.

Yours sincerely,

Lucie Pytelova
Czech Airlines Call Centre
T: +420 239 007 007
T: +420 800 310 310 - Toll free number for calling from the Czech Republic
www.czechairlines.com
www.ok-plus.com

вот такое вот кино... сняли за глаза 1242 РУБЛЯ, бля

**Solarsoul** » 26 июн 2009, 16:47

MZH писал(а):
Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Простите, это вы к чему? Вроде на Авангард никто и не жалуется.

Это комментарий к этому посту
И то не потому, что он такой хороший а просто софт по другому не дает..
+ конвертация в Авангарда с +2% к ЦБ убивает этот плюс в остальных случаях.

pk » 26 июн 2009, 17:44

Мои размышления:
1. Покупаешь в РФ за рубли - списывают правильно.
2. ПОкупаешь вне РФ за валюту - списывают правильно (по внутреннему курсу).
3. Покупаешь вне РФ за рубли - списывают неправильно.
Как бы попросить а/к списать деньги не в рублях, но сумму эквивалентную? Если у тех же чехов включаю страну США и валюту $, то цены становятся неадекватными.

Ну и повторю свой вопрос - а если у российских агентов те же билеты покупать? Сумма правильная спишется?
Кстати, а с МастерКард от ВТБ24 такие же проблемы? Теоретически может быть по другому - платежные системы то разные.

**blackwater** » 26 июн 2009, 18:02

Martin Lee писал(а):
MZH писал(а):
Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Простите, это вы к чему? Вроде на Авангард никто и не жалуется.

Это комментарий к этому посту
И то не потому, что он такой хороший а просто софт по другому не дает..
+ конвертация в Авангарда с +2% к ЦБ убивает этот плюс в остальных случаях.

можете привести выписку из транзакции с датами, чтобы определить сумму комиссии?
Сомнительно что ни копейки лишней, бесплатно что-ли услугу оказывают.

**Olli** » 26 июн 2009, 20:24

Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Так, мимоходом... подтверждение Вам через 2 минуты пришло на блокировку суммы, а не на списание. А само списание чуть позже будет и увы там всё что угодно может быть. Я не про Авангард говорю, а вообще про операции по картам!

**blackwater** » 26 июн 2009, 20:47

Olli писал(а):
Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Так, мимоходом... подтверждение Вам через 2 минуты пришло на блокировку суммы, а не на списание. А само списание чуть позже будет и увы там всё что угодно может быть. Я не про Авангард говорю, а вообще про операции по картам!

Аналогично сомневаюсь в такой оперативности списания суммы.
Обычно блокируют на несколько дней, только потом списывают.

**Solarsoul** » 27 июн 2009, 00:06

blackwater писал(а):
Olli писал(а):
Martin Lee писал(а):Вчера приобретал билеты у Air Asia картой Visa Classic банка Авангард...платеж прошел, в течение 2 минут пришло подтверждение....списана со счета ровная сумма...ни копейки лишней....всё отлично!

Так, мимоходом... подтверждение Вам через 2 минуты пришло на блокировку суммы, а не на списание. А само списание чуть позже будет и увы там всё что угодно может быть. Я не про Авангард говорю, а вообще про операции по картам!

Аналогично сомневаюсь в такой оперативности списания суммы.
Обычно блокируют на несколько дней, только потом списывают.

....через две минуты пришло подтверждение с букинг-кодом , а еще через еще минуту смс о балансе следующего содержания-AirAsia MYR,AK-3D MY MYR (сумма в рингитах) номер карты и ее владелец и остаток на карте...списана была ровно та сумма как и заявлено по курсу который проверил потом при конвертации рингит на рубли (http://www.xe.com/ucc/full/) и ни копейки больше (то есть никаких процентов) ...через три часа письмо с вложенным файлом (1 страница Travel itinerary 2 страница Invoice 3 страница Travel Advice) ...честно говоря впервые сталкиваюсь с e-ticket? может я что упустил и меня еще чем-то "удивят" а/к или банк?...буду благодарен за ответ!

**MZH** » 27 июн 2009, 01:39

Вам же уже сказали, что сумма была лишь заблокирована, в чем вы можете убедиться, попытав сотрудников поддержки. Списание просто не могло быть обработано так быстро.
Стоит рассчитывать на "удивление", например, от расхождения суммы последующего списания с суммой блокировки.

**Olli** » 27 июн 2009, 02:12

MZH писал(а):Вам же уже сказали, что сумма была лишь заблокирована

Г-ы-ы-ы. Человек видимо не верит в возможность такой подлой подставы!

**nyu** » 03 июл 2009, 20:01

SSP писал(а):За границу же лучше ехать с ВТБ-картой, нежели со Сбербанковской. Звонок в ВТБ часто решает ситуацию, в Сбере же тупой суппорт и по телефону не решить обычно ничего. Разве что время работы отделения. Надо приходить туда, побегать по разным кабинетам.

Кроме того Сбербанк по-медвежи заботится о "безопасности". Не то, что за границей, при обнале в соседнем регионе, могут заблокировать. Так, пещерно, карты Сбербанка только для зарплаты хороши - больше всего отделений и банкоматов.

Мне в Гватемале с моей карточки VISA (от ВТБ-24) банкоматы отказывались выдавать деньги, а в их центральном банке сказали, что мой банк не отвечает на запрос, хотя в магазинах и ресторанах платежи проходили без проблем... и звонок в ВТБ-24 (а звонила я, сами понимаете, через роуминг) ничего не решил!!! их менеджер (или кто там) что-то невнятно бубнил, что с моей картой все в порядке, что она может быть просто размагнитилась (совершенно новая карта!)... причем по приезде на Кубу моя VISA (это что, чудо?) опять заработала!! это что касается способности сотрудников внятно ответить на вопрос и устранить проблему или по крайней мере объяснить, почему это невозможно сделать... и как после этого рассчитывать на эту карту? у меня конечно была запасная Master Card, она-то меня и спасла... но все равно...
а вообще, опыт общения с этим банком у меня по большей части отрицательный...

**Solarsoul** » 03 июл 2009, 22:13

MZH писал(а):Вам же уже сказали, что сумма была лишь заблокирована, в чем вы можете убедиться, попытав сотрудников поддержки. Списание просто не могло быть обработано так быстро.
Стоит рассчитывать на "удивление", например, от расхождения суммы последующего списания с суммой блокировки.

Спасибо за консультацию ...Вы были правы....Через три дня действительно списали сумму большую чем заблокированную,правда на немного....вместо заявленных 3380 руб. списали 3470...В банке объяснили это тем что при блокировке фиксируется сумма по внутреннему курсу банка...а вот списывается по курсу ЦБ на день списания...(правда вне зависимости от колебаний курса доллара (понижение-повышение) курс ЦБ всегда почему то оказывается выше)...на этот вопрос работники банка так и не ответили...

**Влад495** » 03 июл 2009, 23:06

У меня так же списывали в сбербанке, только в обратную сторону, списали сегодня, курс(рубль поднялся) пересчитали через 2 дня, я остался в выигрыше

**blackwater** » 03 июл 2009, 23:25

Martin Lee писал(а):
MZH писал(а):Вам же уже сказали, что сумма была лишь заблокирована, в чем вы можете убедиться, попытав сотрудников поддержки. Списание просто не могло быть обработано так быстро.
Стоит рассчитывать на "удивление", например, от расхождения суммы последующего списания с суммой блокировки.

Спасибо за консультацию ...Вы были правы....Через три дня действительно списали сумму большую чем заблокированную,правда на немного....вместо заявленных 3380 руб. списали 3470...В банке объяснили это тем что при блокировке фиксируется сумма по внутреннему курсу банка...а вот списывается по курсу ЦБ на день списания...(правда вне зависимости от колебаний курса доллара (понижение-повышение) курс ЦБ всегда почему то оказывается выше)...на этот вопрос работники банка так и не ответили...

курса ЦБ не будет нигде у Сбербанка.
http://sbrf.ru/common/img/uploaded/file ... artami.pdf

в вашем примере проконвертят из рублей в доллары по курсу Сбера, из долларов в рингиты по курсу платежной системы. Плюс если у вас Виза, то накинут 0,65%.

Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд:

Влад495 писал(а):У меня так же списывали в сбербанке, только в обратную сторону, списали сегодня, курс(рубль поднялся) пересчитали через 2 дня, я остался в выигрыше

точно также могли и проиграть
по моим прикидкам на конвертациях у Сбера теряется 1-1,5% примерно, плюс за снятие в чужом банкомате 1%.

**LittleOne** » 06 июл 2009, 07:18

blackwater писал(а):не пользуйтесь картами ВТБ24, тем более что у них и минимальная комиссия за снятие в чужом банкомате 300 рублей

Пользуюсь рублевой картой ВТБ24 - стандартная комиссия за снятие в чужом банкомате (если она есть) - 100 рублей. Буквально пару минут назад изучал в туалете выписку - из 6 недавно использованных чужих банкоматов в 5 комиссия была 100 рублей, а в одном ее не было совсем. Не припомню, чтобы было больше. Правда, еще не использовал эту карту за бугром, но в других городах РФ комиссия тоже была 100 рублей.

Изучив выписку пришел к выводу, что при совершении интернет-платежей в евро, итоговая стоимость обычно выше на 0,8-1%, чем та, что высчитывается самостоятельно с учетом курса ЦБ на день покупки. Т.е. тупо берем курс евро установленный ЦБ, прибавляем к нему 0,8-1%, умножаем на заявленную сумму в евро и получаем итоговую стоимость . Естественно, все это высчитано эмпирическим путем .

Скоро попытаюсь провести эксперименты с картами других банков.

Вроде бы, в МастерКард сумма комиссии зафиксирована и составляет 100 рублей, а от тех банков, которые ее завышает и обманывает клиентов, Система старается избавляться. Рассказано начальником управления банковских карт одного из банков в личной беседе - насколько правдивая информация, сказать не берусь.

И вот еще, может, будет кому интересно:

Мультивалютная карта ВТБ24 имеет один определенный прикол ,который является ее огромным недостатком.Я по этому поводу разговаривал с сотрудниками банка ВТБ24 и они признали эту нелогичность
Суть недостатка карты в том, что например положив на карту 10 евро (имеенно евро) вы уже не можете сразу снять с нее эти 10 евро так как суммы будет не хватать.
Почему такое происходит - это происходит потому ,что в росиии все операции по этой карте банк ВТБ24 проводит в рублях
Обьясняю на примере
Кладем 10 евро (банк покупает у нас эти 10 евро по курсу на 24 декабря 39.6 р и в итоге на карте оказывается 396рублей
А вот если мы захотим снять то нам как бы приходиться покупать эти 10 евро,но по курсу 40.2 а это уже 402 рубля

pk » 06 июл 2009, 07:24

GoodAsian писал(а):И вот еще, может, будет кому интересно:

Мультивалютная карта ВТБ24 имеет один определенный прикол ,который является ее огромным недостатком.Я по этому поводу разговаривал с сотрудниками банка ВТБ24 и они признали эту нелогичность
Суть недостатка карты в том, что например положив на карту 10 евро (имеенно евро) вы уже не можете сразу снять с нее эти 10 евро так как суммы будет не хватать.
Почему такое происходит - это происходит потому ,что в росиии все операции по этой карте банк ВТБ24 проводит в рублях
Обьясняю на примере
Кладем 10 евро (банк покупает у нас эти 10 евро по курсу на 24 декабря 39.6 р и в итоге на карте оказывается 396рублей
А вот если мы захотим снять то нам как бы приходиться покупать эти 10 евро,но по курсу 40.2 а это уже 402 рубля

В чем прикол то? Мультивалютная карта для того и есть чтоб евро снимать с еврового счета, а рубли с рублевого. И при пополнении на 10 евро счет увеличится на 10 евро, а не сколько-то там рублей.
ИМХО, у самого чисто рублевая карта.

**LittleOne** » 06 июл 2009, 07:26

Опять же цитирую (писал не сам - автор отвечал на такие же вопросы):

обьясняю на примере
Идешь и кладешь сегодня на карту 100 евро
Положил
Банкомат покажет тебе баланс твоей карты (100*39.6) 3960 рублей
Но номинально в телебанке ты видишь свои 100 евро они лежат

Прошла неделя (допустим курс евро вырос и стал 41.6 ) и ты видишь уже 4160 рублей

Но в России все операции по этой карте идут в рублях
И опять не сможешь снять с нее 100 евро так как продажа будет например 41.9
Я по этой карте плачу в Польше (она в 40км от дома) а вот в странах Шенгена все операции идут в евро

Вот пишу вам решение этой проблемы
Внимательно вчитайтесь в пукты договора по мультивалютной карте ВТБ24

3.7.3. В случае зачисления на Счета Мультивалютной карты, открытые в долларах США (USD) или
Евро (EUR), денежных средств в валюте (доллары США (USD) или Евро (EUR)) Расходный
лимит по данным счетам рассчитывается в российских рублях (RUR) по курсу покупки
соответствующей валюты, установленному Банком для безналичных Операций на дату
проведения такой Операции.

3.8.4. В случае проведения расходной Операции с использованием Мультивалютной карты в валюте (доллары США (USD) или Евро (EUR)) сумма расходной операции рассчитывается в российских рублях (RUR) по курсу продажи соответствующей валюты, установленному
Банком для безналичных Операций на дату проведения такой Операции. При проведении расходной Операции на всю сумму доступных средств в валюте возможны расхождения между суммой Операции, пересчитанной в российские рубли (RUR), и размером Расходного лимита в соответствующей валюте.

Решение проблемы
1000 евро лежит на карте
надо снять в банкомате и ничего не потерять

1.Смотрим курс банка ВТБ24
Сегодня 22 января
ЕВРО
ПОКУПКА 41.6000
ПРОДАЖА 43.8000

Внимательно читаем пункты догоовра и видим что телебанк нам показывает
41.6*1000= 416000 рублей

А чтобы снять нам надо иметь 43800 рублей
докладываем недостающую сумму в рублях внашем случае это
2200 рублей и снимаем евро

ГЛАВНОЕ После проведения операции банк возвращает нам эти 2200

Ну либо можно снимать эти деньги в кассе банка .

**MZH** » 06 июл 2009, 12:00

Позвольте уточнить. Вычислять фактическую комиссию банка надо не по курсу на день покупки, а по курсу на день списания, когда используется текущий курс.

**blackwater** » 06 июл 2009, 14:04

GoodAsian писал(а):
blackwater писал(а):не пользуйтесь картами ВТБ24, тем более что у них и минимальная комиссия за снятие в чужом банкомате 300 рублей

Пользуюсь рублевой картой ВТБ24 - стандартная комиссия за снятие в чужом банкомате (если она есть) - 100 рублей. Буквально пару минут назад изучал в туалете выписку - из 6 недавно использованных чужих банкоматов в 5 комиссия была 100 рублей, а в одном ее не было совсем. Не припомню, чтобы было больше. Правда, еще не использовал эту карту за бугром, но в других городах РФ комиссия тоже была 100 рублей.

[/quote]

можете считать это бонусом от ВТБ24.
тарифы однозначны на этот счет: по любой карте комиссия за снятие в чужом банкомате не менее 300 рублей
см. http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/

и отзыв
viewtopic.php?f=30&t=72638

**LittleOne** » 07 июл 2009, 01:58

MZH, согласен!

blackwater, спасибо, на тарифы глянул - у меня просто карта дебетовая зарплатная, а там минимальная комиссия 100 рублей. Но на обычных действительно 300! Просто жопа какая-то.

**Chelove4ek** » 07 июл 2009, 02:56

[quote
Пользуюсь рублевой картой ВТБ24 - стандартная комиссия за снятие в чужом банкомате (если она есть) - 100 рублей. Буквально пару минут назад изучал в туалете выписку - из 6 недавно использованных чужих банкоматов в 5 комиссия была 100 рублей, а в одном ее не было совсем. Не припомню, чтобы было больше. Правда, еще не использовал эту карту за бугром, но в других городах РФ комиссия тоже была 100 рублей.
[/quote]

У Вас, видимо, "стандАртная" комиссия в 100 рублей, а у меня в сегодняшней выписки все абсолютные "неформаты" 5 снятий через чужие банкоматы по 300 рублей комиссия. Я в ах...е , ненавижу ВТБ24 после этого. Тарифы с февраля у них поменялись, узнала только после выписки.

**LittleOne** » 07 июл 2009, 03:16

Chelove4ek, согласен, жопа полнейшяя. Но у меня карта зарплатная, как я уже написал, поэтому и комиссия в 100 рублей.

**Aviadji** » 07 июл 2009, 04:00

Покупали картой ВТБ24 мультивалюткой на прошлой неделе 2 раза билеты эйразии - списали на 550 рублей больше, чем мне насчитывал xe.com с суммы чуть больше 23тысяч рубликов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР