Форум Винского

**Форум Винского** » 22 июн 2013, 14:02

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.41.01.png

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.30.17.png

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.53.46.png

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.33.40.png

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.

Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

**Винский** » 15 окт 2018, 20:30

Не обращаю внимания на название фирмы аренды авто при бронировании на Rentalcars, но наверное пару раз мне выпадал Бахбиндер в роли прокатчика в аэропорту Мюнхена.
Ничего плохого сказать про эту контору не могу.
Для интереса посмотрел отзывы - посмеялся:

Отсутствие персонала компании при сдаче авто. Авто приходится просто оставлять в указанном месте, оставлять ключ и уходить. Это напрягает. Хотелось бы иметь на руках документ, подтверждающий факт возвращения и состояние авто

Необходимость блокировки значительной суммы на кредитной карте

и так далее. Видимо люди первый раз в жизни авто арендовали.

**akz** » 16 окт 2018, 12:42

Винский писал(а) 15 окт 2018, 20:30:пару раз мне выпадал Бахбиндер в роли прокатчика. Ничего плохого сказать про эту контору не могу.

Бывает и так

Лично мой опыт общения с Buchbinder: ждал минут 40 пока впередистоящий клиент устраивал разборки с клерком. Потом минут 15 уже мне пытались впарить "сверх заказа" все, что только можно. Дали Логана mcv вместо Октавии (все понятно, ... но осадочек остался). Машина была неумытая. При возврате чел ползал по машине минут 10 (Логан, %?:, ценой в 6 к евро) чуть ли не с микроскопом и таки нашел 2см царапину на пластиковом колпаке колеса о чем радостно и собщил.
Резюме - особых проблем не было, но еще раз к ним не пойду.

**Винский** » 24 окт 2018, 21:48

Наконец-то исправили опцию распечатки ваучера.
Теперь на печать предлагается 4 страницы: 2 на русском, две на языке страны аренды авто.

**Mycraft** » 24 окт 2018, 23:13

Винский писал(а) 15 окт 2018, 20:30:и так далее. Видимо люди первый раз в жизни авто арендовали.

Мдаа иногда читаешь отзывы или опусы в том числе здесь на форуме и думаешь: Хмм, не свалилась ли эта персона вчера с луны???

**il254** » 25 окт 2018, 10:58

Последняя моя аренда прошла по одному из таких сценариев.
Офигенно доброжелательный продавец задал вопрос - в курсе, что за бензин депозит?
Мы ему, - офкос.
Тогда говорит вот вам кардридер для кредитки и распишитесь.
Приложили, расписались.
А теперь, говорит, ещё раз за аренду.
Ещё раз приложили и расписались.
А потом выдал бумагу на аренду и ключи.
В чём подвох?
Любой продавец сразу скажет, что за способ применён. Сначала должна быть бумага и только потом оплата.
Мы платили депозит за бензин и, как думали, депозит за машину.
Ещё и радовались, что депозит вместо 800 евро - всего 200 с копейками.
А это был не депозит вовсе.

К чести голдкара всё разрешилось вполне полюбовно, после претензии всё вернули.
Хотя на написание претензии я затратил кучу времени как раз из-за того, что ваучер Rentalcarsа на русском.

**Винский** » 25 окт 2018, 11:10

il254 писал(а) 25 окт 2018, 10:58:В чём подвох?

Подвоха нет: вы имеете право потребовать контракт и попросить, чтобы вам объяснили все, что там написано.
Особенно, когда арендуете авто в Голдкаре (Скрытые платежи Голдкар).

А то что ваучер распечатывался неправильно - это было неудобство, о котором я писал в Rentalcars еще в начале года.
Но хорошо, что спустя сколько времени его все же исправили.

**omvs** » 28 окт 2018, 12:42

Подскажите эта организация по выходным работает? Или подтверждения придётся ждать до понедельника? Бронирование в США. Какую валюту выбирать? Или россиянам в любом случае платеж в рублях будет?

**Винский** » 28 окт 2018, 12:49

omvs писал(а) 28 окт 2018, 12:42:Подскажите эта организация по выходным работает? Или подтверждения придётся ждать до понедельника?

В зависимости от того, какого прокатчика вы выбрали.
Подтверждение делает он.

omvs писал(а) 28 окт 2018, 12:42:Бронирование в США. Какую валюту выбирать? Или россиянам в любом случае платеж в рублях будет?

Если у вас есть счет в банке США, то тогда доллары. В другом случае (счет в банке РФ) - рубли.

**AquaFreshka** » 11 ноя 2018, 19:15

Подскажите, может кто сталкивался с подобной проблемой?

Около месяца назад был забронирован автомобиль через cars.awd.ru (rentalcars.com), благополучно было списано 100% стоимости, после чего появилось окно с сообщением о завершенном бронировании с номером брони и с оповещением мол свяжемся с Вами после подтверждения от прокатчика, на почту кстати ничего не прислали. Прошло время, но никакого подтверждения так и не пришло. На странице cars.awd.ru и rentalcars.com бронирование вообще не отслеживаться, как будто бы его просто не существует. Раньше при бронировании на прямую через rentalcars.com таких проблем не возникало.

**Винский** » 11 ноя 2018, 22:28

AquaFreshka писал(а) 11 ноя 2018, 19:15:Около месяца назад был забронирован автомобиль через cars.awd.ru (rentalcars.com), благополучно было списано 100% стоимости, после чего появилось окно с сообщением о завершенном бронировании с номером брони и с оповещением мол свяжемся с Вами после подтверждения от прокатчика, на почту кстати ничего не прислали

Иногда при бронировании ночью в выходные подтверждение от прокатчика приходит не сразу.
Лечится письмом в службу поддержки - или подтверждают в первый рабочий день, либо отменяют и предлагают альтернативу.
Ждать подтверждения месяц и не предпринимать никаких действий - довольно странно.

**AquaFreshka** » 12 ноя 2018, 09:06

Иногда при бронировании ночью в выходные подтверждение от прокатчика приходит не сразу.
Лечится письмом в службу поддержки - или подтверждают в первый рабочий день, либо отменяют и предлагают альтернативу.
Ждать подтверждения месяц и не предпринимать никаких действий - довольно странно.

Подтверждения особо никто не ждал, была уверенность в том, что все в порядке, так как была произведена оплата. Отсутствие подтверждения и не возможность отследить бронь обнаружилось случайно, согласен, наша оплошность. Обращения в службу поддержки никаких результатов не принесло, с той стороны полная тишина.

**Винский** » 12 ноя 2018, 13:02

AquaFreshka писал(а) 12 ноя 2018, 09:06:Подтверждения особо никто не ждал, была уверенность в том, что все в порядке, так как была произведена оплата

Можно прочитать что делать в вашем случае

Снимок экрана 2018-11-12 в 12.53.28.png

Если авто оплачено полностью, то узнать о судьбе бронирования можно в меню Управлять бронированием по своему мэйлу и номеру бронирования

Или позвонить в службу поддержки и решить свой вопрос по телефону

Снимок экрана 2018-11-12 в 12.59.39.png

**lexxx** » 15 ноя 2018, 18:16

вкратце опишу свой опыт общения с Rentalcars на примере Сицилии. (октябрь 2018)
За три дня аренды предоплатили 100 евро (это должна была быть полная стоимость аренды Budget/Avis)
Путем нехитрых манипуляций (включение страховки, дополнительные сборы и налоги) с нас содрали вместо 100, ровно 300 (за три дня аренды SMARTa!), путем удержания из депозита. Должны были, кстати, дать в аренду Поло, как бы она точно побольше размером, чем Смарт.
Ваучер Rentalcarsа таких фокусов не предполагал, но они в переписке отбрехиваются и предлагают какую-то скидку в качестве компенсации при следующей аренде. (ага, спешу еще раз лохануться, аж волосы назад!)
Для сравнения - на Мальте брали авто в мелкой местной фирмёшке - все четко как в аптеке, копейка в копейку - остались очень довольны.
В сухом остатке - должны были арендовать ПОЛО за 100 евро, получили СМАРТ за 300.
Никакой компенсации платить не собираются.
Думайте сами ... решайте сами. я туда больше ни ногой

**Винский** » 15 ноя 2018, 20:16

lexxx писал(а) 15 ноя 2018, 18:16:Путем нехитрых манипуляций (включение страховки, дополнительные сборы и налоги) с нас содрали вместо 100, ровно 300 (за три дня аренды SMARTa!), путем удержания из депозита. Должны были, кстати, дать в аренду Поло, как бы она точно побольше размером, чем Смарт

Про "манипуляции" вам лучше в теме про Budget/Avis написать, а объясняться с прокатчиком надо было при получении авто.
Смарт - категория мини, а Поло - категория экономный.
Почему отвязанным клабберам выдали авто не той категории? - это история покрытая мраком.
Могу предположить, что рассказано не всё.

**lexxx** » 16 ноя 2018, 11:57

отчасти согласен, что сам виноват - утренний перелет, хочется уже побыстрее запрыгнуть в авто, доехать до Таормины , заселиться в отель. Поэтому не глядя , подмахнул все документы на планшете прокатчика и уехал.
Но у прокатчика все сделано так, чтобы клиент расстался с деньгами по максимуму, сам не догадываясь о том: документы не распечатывают, дают подписывать на мелком планшете, вдогонку отсылают на email; никакие доп. оплаты не озвучивают.
Rentalcars, по большому счету ни в чем "не виноват", в ваучере снизу мелким шрифтом указано - " не включены локальные сборы", которые целиком и полностью на совести и зависят от фантазии самого прокатчика.
Сам факт довольно комичен - скачок цены постфактум со 100 до 300 евро. Но, юридически, повторюсь - и Rentalcars, и прокатчике чисты. Надо просто не лениться и читать каждую строчку ваучера и инфойса

**art720** » 25 ноя 2018, 23:48

Сегодня забронировали авто через cars.awd.ru , в США. Страна Россия, валюта рубли, сейчас в России. Списались SEK. По этой карточке очень невыгодные курсы. Вопрос, сделают ли отмену транзакции?(возврат мне не нужен - это около 8% отдать банку)
Видимо, сказались cookies - ранее смотрел сайт из Швеции, конечно ничего не чистил. Сейчас посмотрел вот такой алерт вылезает, "валюта к оплате - рубли", это и читал.

**Винский** » 26 ноя 2018, 06:03

art720 писал(а) 25 ноя 2018, 23:48:Вопрос, сделают ли отмену транзакции?

Это только с банком. Сумма на холде.

art720 писал(а) 25 ноя 2018, 23:48:возврат мне не нужен - это около 8% отдать банку

Рентал может только вернуть при отмене бронирования.
Но вернут рубли - в точности такую сумму, которую захолдили.
Деньги физически с вашего счета не списывались, только зарезервированны.
За что проценты брать?

**art720** » 26 ноя 2018, 07:09

Винский писал(а) 26 ноя 2018, 06:03:
art720 писал(а) 25 ноя 2018, 23:48:Вопрос, сделают ли отмену транзакции?

Это только с банком. Сумма на холде.
art720 писал(а) 25 ноя 2018, 23:48:возврат мне не нужен - это около 8% отдать банку

Рентал может только вернуть при отмене бронирования.
Но вернут рубли - в точности такую сумму, которую захолдили.
Деньги физически с вашего счета не списывались, только зарезервированны.
За что проценты брать?

1)Банк холд сам снять не может, только при неподтверждении авторизации/запросе от продавца. Собственно, для очистки совести в банк звонил, они это подтвердили.
2)Захолдили в том то и дело, что не рубли, а шведские кроны. И Rentalcars при подтвержденной брони вроде сразу посылает запрос на списание. При аннулировании делает возврат. Банк за любой трансгран (не в рублях, долларах или евро) берет 2% + курс покупки/продажи тоже около 2%.
Получается, что если Rentalcars не сделает отмену транзакции, придется оспаривать транзакцию через чарджбек, что долго, и упорно и не гарантирует результат.

**Винский** » 26 ноя 2018, 09:49

art720 писал(а) 26 ноя 2018, 07:09:Получается, что если Rentalcars не сделает отмену транзакции, придется оспаривать транзакцию через чарджбек, что долго, и упорно и не гарантирует результат.

В таком случае позвоните 8 10 800 2150 4011
Другого варианта в случае принятия вас за шведа - я не вижу.

**art720** » 26 ноя 2018, 11:14

Позвонил. Естественно, отказ. "Мы не банк, транзакцию не отменяем", могут только отменить бронирование и через двойную конвертацию вернуть sek.
Видимо, пойду в банк, думаю, попробовать что ли отменить бронь, вдруг не снимут... с другой стороны, потом придется оспаривать 2 транзакции.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР