Maria Finch писал(а) 08 окт 2018, 22:51:Сейчас позвонила в авиакомпанию, рейс в Венецию на 10 ноября не отменен.
missL писал(а) 16 окт 2018, 10:50:Добрый день, как и у многих отменили рейс. Симферополь-Жуковский. Альтернативы не предложили. Могу ли я сделать заявку на компенсацию, как это практикуется в европейских компаниях?
missL писал(а) 16 окт 2018, 11:04:А как же воздушный кодекс:
"Получить компенсацию 25 рублей за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета и возмещение убытков — если рейс отменили или задержали по вине авиакомпании."
goodok87 писал(а) 19 окт 2018, 11:25:
Как быть? Билеты оформлял через раз-два-трип
валек писал(а) 19 окт 2018, 11:41:goodok87 писал(а) 19 окт 2018, 11:25:
Как быть? Билеты оформлял через раз-два-трип
Обращаться к тому посреднику, у которого покупали а/б.
По ссылке приведённой Вами, в случае отмены рейсы Перевозчик осуществляет возврат денежных средств, это и будет сделано в полном объёме.
валек писал(а) 19 окт 2018, 12:00:goodok87, как можно требовать того чего нет, вас оповестили заблаговременно, а не поставили перед фактом на стойке регистрации в аэропорту.
goodok87 писал(а) 19 окт 2018, 12:09:валек писал(а) 19 окт 2018, 12:00:goodok87, как можно требовать того чего нет, вас оповестили заблаговременно, а не поставили перед фактом на стойке регистрации в аэропорту.
Например, по регламенту EC № 261/2004 при отмене рейса менее чем за 2 недели полагается компенсация.
валек писал(а) 19 окт 2018, 12:13:Тогда Вам можно обратиться сюда https://www.compensair.com/ru/index.html
goodok87 писал(а) 19 окт 2018, 12:09:Вполне летает Аэрофлот и С7, ещё Люфтганза. Перевозка может быть осуществлена другой АК, это допускается правилами
валек писал(а) 19 окт 2018, 12:13:Тогда Вам можно обратиться сюда https://www.compensair.com/ru/index.html
SolarKitten писал(а) 19 окт 2018, 12:25:сли вам именно ехать а не шашечки, то максимум чего вы можете добиться от уральцев - это что вам перепишут билет на Франкфурт (при условии что в вашу дату есть рейс).
В противном случае - забирать деньги, покупать новый билет за свой счет и потом судиться.
Artemka1983 писал(а) 03 ноя 2018, 22:20:Моему другу деньги вернулись 2 недели назад.
Artemka1983 писал(а) 03 ноя 2018, 22:20:И если Вы внимательно читали моё сообщение, то вопрос в другом... А/к нагло врет и говорит что возврат прошёл, а по факту ничего не прошло..
Artemka1983 писал(а) 03 ноя 2018, 22:03:31 октября через офиц.сайт а/к я написал обращение, 01 ноября а/к ответила что денежные средства поступят 01 ноября.
01 ноября денежные средства не поступили, я позвонил в офис а/к и внятного ответа не получил когда был возврат денежных средств.
Artemka1983 писал(а) 03 ноя 2018, 22:03:на все вопросы по возврату отвечает "разбирайтесь с банком"
АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а) 11 ноя 2018, 11:16:Я привык к своей походной сумке.Но в то же время не хочется иметь лишние проблемы
АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а) 11 ноя 2018, 11:16:Кроме того интересно.Можно ли при перевесе вытащить из сумки ноутбук и понести его типа отдельно в руках?
Poseidon писал(а) 11 ноя 2018, 14:56:АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а) 11 ноя 2018, 11:16:Я привык к своей походной сумке.Но в то же время не хочется иметь лишние проблемы
Проблем не будет, если сильно не отклоняться от норм провоза ручной клади.АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а) 11 ноя 2018, 11:16:Кроме того интересно.Можно ли при перевесе вытащить из сумки ноутбук и понести его типа отдельно в руках?
Да, можно.
АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а) 11 ноя 2018, 15:05:То есть как я понял до "Победы" им ещё далеко?
tapio1989 писал(а) 18 ноя 2018, 22:15: Выбор мест теперь платный даже при онлайн-регистрации?
Габариты каждого места зарегистрированного багажа должны быть не более 50×50×100 см, в сумме трех измерений не более 203 см.
StikMaH писал(а) 14 дек 2018, 15:07:Сижу ломаю голову - моя коробка подходит или нет?
Poseidon писал(а) 14 дек 2018, 15:23:Габариты коробки 80*65*25
orekhovdmitry писал(а) 18 дек 2018, 09:54:Уральские отменили рейс Мюнхен-Москва 27 марта, а мы только билеты купили на той неделе. Пересадили на 30 марта. Если запросить возврат вернут полностью вместе с оплаченными местами? Или могут быть нюансы
nas`ka писал(а) 18 дек 2018, 12:24:В октябре должен был состояться рейс Рим-Москва 17 числа. Ровно за 2 недели рейс отменили. Предложили вылет 20.10. Я отказалась. Стоимость билета полностью вернули (вынужденный возврат). А вот то, что мне пришлось покупать билет дороже , никого не волнует. Никто ничего не возмещал (
P.S. Об отмене рейса узнала не от авиакомпании, а от Тинькофф. Т.к. покупала через них билет.
dimson100001 писал(а) 18 дек 2018, 13:37:nas`ka писал(а) 18 дек 2018, 12:24:В октябре должен был состояться рейс Рим-Москва 17 числа. Ровно за 2 недели рейс отменили. Предложили вылет 20.10. Я отказалась. Стоимость билета полностью вернули (вынужденный возврат). А вот то, что мне пришлось покупать билет дороже , никого не волнует. Никто ничего не возмещал (
P.S. Об отмене рейса узнала не от авиакомпании, а от Тинькофф. Т.к. покупала через них билет.
Вообще советую вам почитать Монтреальскую конвенцию которую подписала и Россия. Там есть сроки до 14 дней и позже и какая положена компенсация, причем серьезная и если ваш случай попадает то вы получите по суду хорошую сумму денег. Направление у вас Европейское, а значит условия полета и компенсация точно попадают под конвенцию, только вопрос по срокам отмены.
Сегодня утром я написал письмо в Минтранс с разъяснением про случаи когда отмена происходит больше чем за 14 дней и что вообще нам как потребителю полагается, самому интересен этот факт поскольку никто не застрахован от издержек и убытков по таким отменам которые в последнее время стали массовыми.
nas`ka писал(а) 18 дек 2018, 13:48:Отменили ровно за 14 дней. Также заходила на сайт, который рассчитывает, какая сумма положена к возмещению (не помню название), и там как раз написали, что Урал.авиалинии по данному рейсу ничего не возмещают(
Напишите, как получите ответ от Минтранса. Интересно будет почитать.
orekhovdmitry писал(а) 18 дек 2018, 09:54:Уральские отменили рейс Мюнхен-Москва 27 марта, а мы только билеты купили на той неделе. Пересадили на 30 марта. Если запросить возврат вернут полностью вместе с оплаченными местами? Или могут быть нюансы
Новый год в самолете кто-нибудь встречал?Anastasia_reading писал(а) 27 дек 2018, 14:53:Интересует, какое питание в Новый год на борту ) как там с напитками?
Punto Fiji писал(а) 31 дек 2018, 16:07:А хоть кто-то нормально улетал этими товарищами?
Punto Fiji писал(а) 30 янв 2019, 20:48:Ну как я и предполагала, отменили мой рейс.
Poseidon писал(а) 05 фев 2019, 14:51:Как-нибудь можно обойтись без питания на европейских рейсах, ничего страшного.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж