Авиакомпания Smartwings отзывы

[DenL777]

Но все-таки странно! Почему чехи видят не всю информацию по моему бронированию Smart wings. Ведь рейсы совмещенные. Если у них разные базы, следовательно они не знают сколько билетов куплено в Smart wings. И естественно может быть овербукинг. И в этом случае в приоритете будут пассажиры, купившие билеты у чехов. Помню покупал также билеты Малазийских линий в Куала-Лумпур, а рейс выполнял Emirates. Так там спокойно зарегистрировался на рейс на сайте Emirates через бронь малазийских.

[kaaa]

Почему чехи видят не всю информацию по моему бронированию Smart wings. Ведь рейсы совмещенные.

Потому что эта информация им не нужна. По кодшер-соглашению их дело - возить пассажиров Travel Service.

Если у них разные базы, следовательно они не знают сколько билетов куплено в Smart wings

Есть системы бронирования с БД PNR (Amadeus в вашем случае), есть продавец билетов со своей БД выписанных билетов (Icelandair), есть коммерческий оператор рейса со своей БД (Smartwings), а есть фактический перевозчик со своей инвенторной системой (CSA).
Разумеется, у каждой из названных компаний своя база данных, но в CSA отлично знают, сколько мест на их самолете продал Smartwings. И в CSA видят полетные купоны ваших билетов, выписанных Icelandair и касающихся рейсов QS/OK.

[3fon]

Подскажите, а смогу ли я зарегистрироваться онлайн на сайте Smart wings в моем случае? Или все-таки только на стойке в аэропорту? Вроде как на сайте есть сервис онлайн регистрации.

Не сможете, он не работает.

Летом летал в Прагу такими же билетами. Зарегистрировался онлайн на сайте , вроде Чешских авиалиний.

[DenL777]

А вот что мне ответили по этому поводу One two trip - "Так как мы являемся агентством, которое выполняет услуги по бронированию перевозок, выполняемых соответствующими поставщиками услуг (авиакомпаниями), то мы не можем гарантировать наличие мест на борту и отсутствие овербукинга. По причине того, что эти процессы инициируются самим перевозчиком, рекомендуем вам приезжать в аэропорт к началу регистрации на рейс"
Так что лучше приехать в аэропорт часа за 4 до вылета, чтоб быть первым в очереди. Думаю не мы одни купили эти билеты через Smart wings

[kaaa]

Поезжайте за сутки, так гарантированно успеете! (шутка)
У вас утренний рейс в воскресенье, не о чем вообще волноваться. Овербукинг обогатит каждого из вас на 250 евро.

[DenL777]

[/quote]
Летом летал в Прагу такими же билетами. Зарегистрировался онлайн на сайте , вроде Чешских авиалиний.[/quote] В том то и дело, на сайте чехов моя бронь не пробивается ни по номеру билета, ни по номеру брони.

[kaaa]

DenL777, вы совсем не читаете, что вам пишут. Ваша бронь и не должна быть видна. Попробуйте зарегистрироваться онлайн у CSA за 23 часа до вылета - может получиться, а может и нет.

[DenL777]

Есть системы бронирования с БД PNR (Amadeus в вашем случае), есть продавец билетов со своей БД выписанных билетов (Icelandair), есть коммерческий оператор рейса со своей БД (Smartwings), а есть фактический перевозчик со своей инвенторной системой (CSA).Разумеется, у каждой из названных компаний своя база данных, но в CSA отлично знают, сколько мест на их самолете продал Smartwings. И в CSA видят полетные купоны ваших билетов, выписанных Icelandair и касающихся рейсов QS/OK.

Если такая практика, думаю улетим во время. Для перевозчиков овербукинг тоже геморрой - разберись с каждым пассажиром, неустойки, репутация компании. Просто видимо сотрудник кол центра CSA специально решил покошмарить меня, подняв эту тему!:) Есть такой тип людей, которые любят создать проблему на пустом месте.

[DenL777]

Летом летал в Прагу такими же билетами. Зарегистрировался онлайн на сайте , вроде Чешских авиалиний.

В итоге за сутки до вылета из Праги без проблем зарегистрировались онлайн на сайте Чешских авиалиний. Наша бронь Smart wings при регистрации на сайте отобразилась. В итоге зарегистрировались и в аэропорту распечатали посадочные. Как оказалось сотрудник кол центра действительно нагнал лишней паники и ввел в заблуждение.

[romanych79]

Странная история делал онлайн регистрацию Москва-Прага так при попытке сменить место окно-корридор он поставил доплату 15Е, попробовал отказаться от смены все равно рисует 15Е доплата за 1 из мест, делал отмену чекина и снова регистрация на рейс - опять просит 15Е.
Соседнее место без проблем - доплат не просит.

[Кококорококо]

Добрый день!
Купила билеты на сервисе озон-тревел билеты Москва-Прага. Написано, что авиакомпания Smart Wings, но приписка что рейс выполняется Чешскими авиалиниями. Правильно ли я понимаю, что онлайн регистрация для меня недоступна?
Заранее спасибо!

[Poseidon]

Кококорококо,
Ответ на ваш вопрос здесь:
Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

[Gufka]

Неделю назад летели рейсом Чешских авиалиний по билетам, купленным у Smartwings. Регистрация на рейс на сайте Чешских авиалиний прошла без проблем за 36 часов до вылета. Единственное - регистрироваться надо по номеру авиабилета. Код брони сайт Чехов не распознает.

[dkruglov]

Билеты были куплены на сайте Czech Airlines, рейс выполняет Smartwings. По тарифу Czech Airlines выбор мест в салоне входит в тариф, по факту на сайте Smartwings предлагает заплатить от 15 евро за каждое место. Кроме того, при выгрузке из базы одной АК в базу другой АК произошла ошибка. К имени пассажиров добавилась приписка обращения. Например, на сайте Czech Airlines в бронировании указано Mr Andrey Tereshkov, а на сайте Smartwings в бронировании указано Andreymr Tereshkov и не изменить. Написал в справочный центр Smartwings, но рейс уже завтра, 24.06.2018. Вся эта ерунда явно уменьшает желание в будущем покупать билеты таким образом.
P.S. Из справочной Smartwings ответили This „problem“ will be OK.
P.P.S. При онлайн регистрации на сайте Smartwings имена стали ок и автоматические предложило два бесплатных места рядом, одно из них у окна. Но при выборе любого другого места предлагало заплатить по 15 евро за место. Я рад конечно, что все таким образом решилось. Но потрачено временя и мысли на выяснение всего этого.

[AlexandrII]

Неделю назад летели рейсом Чешских авиалиний по билетам, купленным у Smartwings. Регистрация на рейс на сайте Чешских авиалиний прошла без проблем за 36 часов до вылета. Единственное - регистрироваться надо по номеру авиабилета. Код брони сайт Чехов не распознает.

А условия перевозки и нормы бесплатного провоза багажа как считается?

[kaaa]

А условия перевозки и нормы бесплатного провоза багажа как считается?

Как в билете указано, т.е. по штукам. Габариты и масса - по условиям оперирующего перевозчика.

[AlexandrII]

А условия перевозки и нормы бесплатного провоза багажа как считается?

Как в билете указано, т.е. по штукам. Габариты и масса - по условиям оперирующего перевозчика.

Т.е. куплен билет с тарифом ECONOMY Semi Flexible (Smartwings), а лечу Чехами по их FLEX
Economy?

[kaaa]

Т.е. куплен билет с тарифом ECONOMY Semi Flexible (Smartwings), а лечу Чехами по их FLEX Economy?

Мы же про багаж говорим? И там, и там 1pc в билете и 23 кг веса в правилах.

[FantomYXZ]

не та ветка - сорри - в Сингапурцах конечно

[kaaa]

А кто-нибудь имел опыт бронирования новых сьютов в А380 ( 6 мест где ) по wait листу? Насколько высоки-низки шансы?

У Smartwings нету A380, только один A330.

[Poseidon]

только один A330.

Не убрали разве его?

[kaaa]

Не убрали разве его?

Там странно. В начале ноября они арендовали 330, зарегистрировали его как OK-GBB, т.е. с чешскими номерами, но с постоянной базой в Варшаве. Судя по фоткам, инсайду и флайтрадару, борт носит логотипы Travel Service с маленькими Czech Airlines, и при этом гоняет как лоукост между Варшавой и далёкими курортами в роли чартера. Номера рейсов при этом - польские чартерные.

[Twiggi]

Добрый день.
Планируем летом лететь семьёй с ребенком из Ниццы в Прагу. Выбираю между Чешскими авиалиниями, где дороже, но возможно при покупке выбрать места, и SmartWings - дешевле, но по этому тарифу выбор места платный.
Подскажите, пожалуйста - какова примерная вероятность того, что SmartWings нас посадят вместе?
Или у них, как у s7, Аэрофлота, при покупке билетов и для ребенка автоматически есть возможность бесплатного выбора мест?

[Poseidon]

Twiggi,
У Smartwings вообще нет собственных рейсов из Ниццы в Прагу. Покупая их билеты, Вы покупаете билеты на рейс, который выполняет Чешские авиалинии. Попросите в аэропорту - Вас скорее всего посадят вместе, тем более если в одном бронировании с ребёнком.

[paramilitare]

Так что лучше брать-то? Смотрю DXB-PRG-DXB на 3-12 апреля. Через скайсканнер разница в 43 дирхама ОАЭ (12 долл. примерно) в пользу Smartwings. Для CSA там же приписка 'Operated by Smart Wings'.
Лететь будем втроем, места нужны рядом (ребенок с нами, да и вообще). Насколько я понял, у CSA больше шансов сесть всем вместе. Что-то еще я упускаю? поесть что у тех, что у других за доп плату?
В принципе, 36 долл. на троих погоды не играют.

[kaaa]

Так что лучше брать-то? Смотрю DXB-PRG-DXB

Лучше взять Emirates. Если вы делаете выбор между CSA и Smartwings, то выбора вы не делаете - это один и тот же флот, причем CSA сами рейсы в Дубай не выполняют.

[Serhio-79]

Ни у кого нет промокодов на билеты SmartWings?
Поизучал их цены на мое направление - понял, что динамического ценообразования у этой авиакомпании нет, есть минимальный тариф, и по мере продажи тариф увеличивается, акций тоже не бывает (полугосударственная авиакомпания), а минимальный тариф я на свою дату уже пропустил ((

[kaaa]

полугосударственная авиакомпания

Стопроцентно частная.

[Serhio-79]

Интересует рейс Прага-Фуншал. Он есть как на сайте SmartWings, так и на сайте CSA.
У CSA примерно на 150 крон дороже. У SmartWings за выбора места просят еще 390 крон, у CSA об этом в условиях тарифа не сказано вообще.
Как определить: кто оператор на данном рейсе и через кого лучше покупать билеты на этот рейс?
Если покупать через SmartWings и доплатить за выбор места - за сколько времени в таком случае можно будет пройти он-лайн регистрацию: за стандартные 36 часов (что для нас проблемно, т.к. в это время уже будем в дороге) или оплата этой опции позволяет он-лайн зарегистрироваться за более ранний период?

[Poseidon]

Чехи не летают в Фуншал. Оператор рейса Smartwing.
Про он-лайн регистрацию здесь
https://www.smartwings.com/en/travel-in ... -check-in/

[Serhio-79]

Чехи не летают в Фуншал. Оператор рейса Smartwing.
Про он-лайн регистрацию здесь
https://www.smartwings.com/en/travel-in ... -check-in/

Т.е. все равно за 30 часов до вылета, даже если выберешь места при покупке билета? И если при он-лайн регистрации места не назначатся автоматически рядом, то за доп. плату поменять уже нельзя?

[Poseidon]

Вы не можете зарегистрироваться на рейс раньше чем за 30 часов до вылета независимо от того купили ли вы предварительно места или нет. После он-лайн регистрации с присвоением мест купить (другие) вы не сможете, потому что за 48 часов до вылета опция покупки мест закрывается.

[Serhio-79]

Вы не можете зарегистрироваться на рейс раньше чем за 30 часов до вылета независимо от того купили ли вы предварительно места или нет. После он-лайн регистрации с присвоением мест купить (другие) вы не сможете, потому что за 48 часов до вылета опция покупки мест закрывается.

Электронные посадочные в Праге действительны или надо распечатывать?

[kaaa]

Электронные посадочные в Праге действительны или надо распечатывать?

Действуют, конечно.

[Serhio-79]

Подскажите, можно ли при покупке билетов выбрать валюту, отличную от CZK?

[Poseidon]

Если покупаете билет на сайте Smartwings с вылетом из Праги, то нельзя.

[Serhio-79]

А на каких надежных сайтах рекомендуете покупать (валюта оплаты евро или доллар) и желательно, что б при оплате была возможность выбрать 2 места рядом?

[Poseidon]

Где бы Вы ни купили предварительный выбор мест будет платным.

[Serhio-79]

Это понятно, на самом сайте Smartwings тоже выбор места весьма недешев - 15 евро (390 крон). Что скажете о edreams - на испанской версии билет дешевле примерно на 30 евро, чем на сайте самого Smartwings?
Но не уверен, можно ли после покупки на edreams, на smatwings он-лайн выбрать места и онлайн пройти регистрацию...

[Poseidon]

По номеру бронирования в авиакомпании можно на сайте зайти в своё бронирование и купить места. Аналогично и по номеру билета тоже проходите он-лайн регистрацию на сайте. Про edreams есть отдельная тема на форуме, сами решайте.

[Serhio-79]

Чехи не летают в Фуншал. Оператор рейса Smartwing.
Про он-лайн регистрацию здесь
https://www.smartwings.com/en/travel-in ... -check-in/

По ссылке сообщантся, что он-лайн регистрация ограничена для рейсов из аэропорта Праги (PRG). Это значит, что недоступна?
Если да, то я с распечаткой билетов иду на чек-ин в аэропорту Праги?
Или это надо трактовать как-то иначе?

[Poseidon]

Есть из Праги он-лайн регистрация.

[lazerman]

Зарегистрировал онлайн на завтра вылет из Праги на двух человек. Билеты дали рядом. Причем в первых рядах- в онлайн-регистрации указано, что это места 2+2. Потом идет компоновка 3+3. Я ничего не доплачивал, билет обычный эконом. Интересно- это как обьяснить? Самолет 737-800.

[Serhio-79]

В первых рядах 737-800, на мой взгляд, слишком шумно. В самолетах данной модели стараюсь выбирать места после 22-го ряда

[kaaa]

билет обычный эконом. Интересно- это как обьяснить?

Секция евробизнеса, в которую продали мало мест в бизнес-классе. Видел у них такое.

[lazerman]

Да, посадили в бизнес-места без всяких доплат. Бизнес-обслуживания не было, но и так очень понравилось.

[Serhio-79]

Купил 25.02 билеты на рейс Smartwings на июнь 2019. Брал на аггрегаторе tickets.ua, получилось примерно на 30 евро дешевле, чем брать на сайте (почему так - не знаю, конвертацию "гривна-крона" считал на сайте МПС "MasterCard", комиссию банка ставил 0%). Но суть не в этом. Когда оплачивал билет - обратил внимание, что в условиях тарифа указано, что включено 1 место ручной клади и 1 место багажа на каждого пассажира. В пришедшем в почту билете написано "Baggage 01P", "Fare Basis TQS".
Что значит 01Р - багаж включен или нет?

Дело в том, что сегодня на аггрегаторах и сайте авиакомпании билеты на это направление (смотрел разные даты) продаются за ту же цену, но уже без багажа.
На сайте Smartwings в т.н. "личном кабинете" над вкладкой багаж примечание:
1 предупреждение
Предупреждение
Произошла непредвиденная ошибка при получении багажной политики. (15246)
Но если зайти по сылке "Багаж", вижу следующее:
Цена билета каждого пассажира включает следующие правила провоза багажa:
- Ручная кладь 8
- Зарегистрированный багаж 23

Никаких проблем со сдачей багажа в аэропорту Праги не будет?
Да и еще: покупал билет "Smartwings", но в билете указано "Issued by Czech Airlines (CSA)", но чуть дальше логотип "SmartWings". Номер рейса начинается на QS

[lazerman]

Не будет проблем.

[Serhio-79]

Кто-нибудь летал рейсами "SmartWings" на самолетах Boeing 737-900?
Какие места в эконом-классе считаются более тихими: в 25-26 рядах или 30-31?

[Twiggi]

Всем доброго дня.

Подскажите, пожалуйста:
Есть ли разница - покупать билеты сразу на троих (два взрослых и ребенок), или покупать отдельно?