Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводи промо TREATS до 31.10.2025 включительно и получай скидку 24% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=TREATS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**Татьяна Власова** » 26 дек 2018, 19:35

Ксения Александровна писал(а) 21 дек 2018, 12:01:Ольга, подскажите, как избежать франшизы при заказе страховки сроком больше, чем на 21 день? Рекомендуют купить 2 страховки, но как грамотно это сделать? Лети м в Ьаиланд на 30 дней

Мне вчера на сайте ответили
Франшиза автоматически включается в страховку в 2 случаях, кроме стран Шенгена:
1. при покупке из-за границы
2. при длительности поездки более, чем 34 дня
С 17.12.2018 мы расширили период без франшизы.

**tripinsurance** » 27 дек 2018, 18:13

Внимание, форумчане! Анонс предновогодней акции!
C 28.12. по 29.12.2018 Вы можете купить любой полис дешевле на 29% по промокоду AWD2019.
Ссылка для расчета со скидкой: https://www.tripinsurance.ru/?promo=AWD2019
Стартуем завтра!

**Nasonov** » 28 дек 2018, 14:52

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с какими клиниками работаете на Пхукете. Наличие переводчика, сколько времени занимает согласование страхового случая.

**tripinsurance** » 28 дек 2018, 15:36

Nasonov, добрый день.
Список отправила личным сообщением.
Требование к медицинским специалистам - англоязычные врачи, можно попросить оператора направить в клинику с русскоязычным переводчиком или попросить прокомментировать сделанные назначения.
Согласование случая занимает от 40 минут до 2 часов в зависимости от симптомов, времени обращения, наличия нужного специалиста. Если расходы большие-обязательно согласование их со страховой, что может увеличить время ожидания.

**tripinsurance** » 31 дек 2018, 16:23

Дорогие форумчане, поздравляем всех с наступающими праздниками! Всего самого хорошего в Новом 2019 году!
Желаем вам здоровья и отличного настроения! Проводите больше времени с семьей, друзьями, путешествуя и занимаясь тем, что вам нравится.

Наша служба поддержки работает в праздничные дни в режиме 24/7.
Если необходима консультация по страхованию или произошел страховой случай, Вы можете круглосуточно обращаться:
-бесплатно из приложения Tripinsurance через онлайн-звонок
-звонить по номеру +7 (495) 646-08-81
-через skype: tripinsurance_assist
-написав на почту: help@tripinsurance.ru
-через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, VK и FB

**Borufa** » 05 янв 2019, 12:47

Господа tripinsurance!
До сентября 2018 года исправно получал на мыло информацию о Ваших акциях. С октября как отрезало.
Готовлюсь к поездке в январе и ждал акций, подумал, что Вы уже завязали с этим делом.
Для выяснения ситуации зашел на форум и вижу, что за это время я упустил множество акций!
У Вас какая-то проблема с рассылкой предложений на почту с октября. Её надо исправить.
Что известно про следующую ближайшую акцию?
Спасибо!

**Brodromka** » 05 янв 2019, 18:35

Никогда не писал негативных отзывов, но зло распирает. Купили две страховки одна с 31 до 4 января, вторая с 5 по 20 января, так брали потому что,вторая часть отпуска был пляжный отдых и байк мы перестраховались и взяли подороже. В итоге у жены 4 вечером когда ночевали в Куала Лумрур поднялась температура, сбили, сами думали мол мало ли простуда. На следующий день утром перелет из Куала Лумпур на Лангкави, логично посчитали, что если температура не спадет, то обратимся в страховую уже на острове. С утра 37, вроде и состояние после таблеток получше, думаем ладно, если не пройдет вечером напишем в страховую. По прилету вечером температура резко поднялась до 39. Мы в панике, пишу в страховую-помогите! Описываю честно как было, вроде и там есть страховка и там, в итоге нам отказывают, говорят мол если 4 появились симптомы,надо было 4 обращаться, а 5го уже не считается! Как? Так? Где логика. Сижу и не знаю что делать! Почитал, форум, везде расписывают, что очень хорошая компания,решил сделать как лучше...Спасибо!Всегда ездил другой очень известной компанией, но тут повелся на скидку и вроде как на репутацию. Итак всем совет если случился страховой случай будьте внимательны, что им говорите, дозируйте информацию одно неверное слово и вам откажут в помощи! Вроде вы пытаетесь быть честным, описываете симптомы, когда они начались, это же очень важно, а вас попросту кидают!

**tripinsurance** » 14 янв 2019, 10:02

Brodromka , добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация!
В соответствии с условиями страхования каждый полис действует на случаи возникшие в рамках его действия и не покрывает страховые случаи, произошедшие до вступления полиса в силу.
Если Вам или супруге потребуется помощь по новым страховым случаям, Вы можете обращаться за помощью, по ним помощь будет покрываться полисом.

**tripinsurance** » 14 янв 2019, 10:28

Borufa, добрый день!
Ближайшая промоакция планируется в конце января.
Напишите, пожалуйста, личным сообщением свой email, мы посмотрим в чем причина, т.к. рассылка уходит регулярно.

**Brodromka** » 14 янв 2019, 11:37

tripinsurance писал(а) 14 янв 2019, 10:02:Brodromka , добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация!
В соответствии с условиями страхования каждый полис действует на случаи возникшие в рамках его действия и не покрывает страховые случаи, произошедшие до вступления полиса в силу.
Если Вам или супруге потребуется помощь по новым страховым случаям, Вы можете обращаться за помощью, по ним помощь будет покрываться полисом.

Добрый день! Спасибо за ответ!
С тем случаем мы справились, благо взяли с собой жаропонижающие, да и друг врач успокоил, сказал, что скорее всего это акклиматизация. Дальше продолжение истории-11 числа у жены начался сильный кашель, мы были на Ко-Липе. 12 обратились в страховую, но нам ваш ассистанс сказал, что не может нас направить в клинику, т.к. ранее мы обращались с жалобами 5 числа. Я им говорю, у нас тогда не было жалоб на кашель, и с тем случаем нет взаимосвязи там уже давно все прошло. Они ни в какую, вообщем нам предложили или обратиться за свой счёт или ждать согласования со страховой-это 15:00 местного. Т.к. жена буквально задыхалась от кашля мы пошли за свои деньги. В итоге -5000 бат из бюджета на отдых.
Я не понимаю или нам так не везёт или...
Вообщем грусть и печаль, а не отдых .

**tripinsurance** » 15 янв 2019, 18:39

Brodromka , добрый день!
Я сожалею, что у Вас вышла такая ситуация. Если бы Вы дождались согласования, возможно платить самим ничего не пришлось бы. Как правило, согласование СК требуется, если есть подозрение на не страховой случай или при очевидно крупных расходах. В любом случае по приезду домой Вы можете обратиться за компенсацией расходов к нам на support@tripinsurance.ru. Для этого Вам необходимо сохранить справку от врача с диагнозом, если были назначения-рецепт и чеки на оплату лечения, покупку лекарств в аптеке.
Будут вопросы по получению компенсации-пишите в личку.

**KOMAtoZZ** » 19 янв 2019, 12:38

Добрый день.
Подскажите, как дела у Вашей страховки на Сейшелах.
Мы будем недалеко от столицы.

**Brodromka** » 19 янв 2019, 12:59

tripinsurance писал(а) 15 янв 2019, 18:39:Brodromka , добрый день!
Я сожалею, что у Вас вышла такая ситуация. Если бы Вы дождались согласования, возможно платить самим ничего не пришлось бы. Как правило, согласование СК требуется, если есть подозрение на не страховой случай или при очевидно крупных расходах. В любом случае по приезду домой Вы можете обратиться за компенсацией расходов к нам на support@tripinsurance.ru. Для этого Вам необходимо сохранить справку от врача с диагнозом, если были назначения-рецепт и чеки на оплату лечения, покупку лекарств в аптеке.
Будут вопросы по получению компенсации-пишите в личку.

Спасибо за ответ. По прилету обращусь за возмещением.

**tripinsurance** » 21 янв 2019, 10:17

KOMAtoZZ, здравствуйте.
Есть возможность организации помощи на о. Маэ, если вы будете там.
На небольших островах, если случай не тяжелый, можно обратиться к отельному врачу или местный медицинский кабинет за наличную оплату с последующей компенсацией расходов по приезду домой(сохраняйте чеки и документы с диагнозом).

**kuBAAN** » 24 янв 2019, 02:48

Доброй ночи. Планируются ли акции в ближайшее время?

**tripinsurance** » 24 янв 2019, 10:06

kuBAAN, здравствуйте. Планируется до конца месяца обязательно, следите за новостями.

**kuzira** » 24 янв 2019, 17:04

Добрый день!
Подскажите несколько моментов по страхованию.
Планируется отпуск в Израиле, и в связи с тем , что у вашей страховой компании часто меняются условия страхования, есть вопросы, актуальные на данный момент:

Рассматриваем тариф "MILLION" на определенные даты:
1. Какая компания ассистанс и есть ли прямые договоры с клиниками/врачами в Израиле, в частности в Тель-Авиве и окрестностях?
2. Являются ли укусы медуз страховым случаем?
3. Обострении хронической аллергии будет ли считаться страховым случаем и на какую сумму покрывается?
4. Обострении имеющихся хронических заболеваний будет ли считаться страховым случаем и на какую сумму покрывается?
5. Есть ли ограничения на количество приемов врача?
6. Оплата мед. услуг в Израиле - сразу платит страховая или по приезде возмещается стоимость? ( очень важный момент , т.к. страна не из дешевых и лишних денежных средств нет)

Заранее спасибо.

**tripinsurance** » 24 янв 2019, 17:55

kuzira, добрый день.
1. Клиентов обслуживает наш собственный сервисный центр Tripinsurance. В Тель-Авиве возможен вызов врача или направление в клинику по гарантиям.
2. Да, если требуется неотложная помощь при ожоге, это покрывается полисом.
3,4. Да, обострение хронических заболеваний покрывается при угрозе жизни (расходы на скорую и реанимацию) в пределах 3000 долларов. Это же касается обострения хронической аллергии.
5. Ограничений по количеству повторных визитов в Условиях страхования сейчас нет, но есть момент - все повторные визиты будут по согласованию со страховой.
6. Если у вас страховой случай и помощь вам организовывал сервисный центр, то больница/врач оказывают мед. услуги на основании полученных гарантий оплаты счетов. По приезде вы можете возместить иные расходы – такси до госпиталя, лекарства.

**valdemarr** » 24 янв 2019, 20:32

Вопрос у меня к представителю компании Tripinsuranse.
Добрый день! Уже несколько раз покупал полисы в вашей компании (благо- пользоваться не довелось). Сейчас снова подбираю вариант приобретения полиса для ОАЭ на 2 недели на семью, но наткнулся на несколько не очень "позитивных постов" с подробным описанием решения ситуации представителями компании (http://backdoorpath.ru/strahovka-opasnaya-dlya-zhizni/) плюс комментарии ниже и (https://puerrtto.livejournal.com/1057636.html)
Могли бы Вы как-то это прокомментировать, дабы развеять сомнения мои и многих других посетителей этого форума?
Спасибо.

**kuzira** » 25 янв 2019, 10:23

tripinsurance писал(а) 24 янв 2019, 17:55:kuzira,
5. Ограничений по количеству повторных визитов в Условиях страхования сейчас нет, но есть момент - все повторные визиты будут по согласованию со страховой.
.

Спасибо за ответ. Не очень понятен этот пункт...можно подробнее? Разве при каких-то условиях страхования повторные визиты возможны без согласования со страховой?

**kuBAAN** » 25 янв 2019, 10:48

valdemarr писал(а) 24 янв 2019, 20:32:Вопрос у меня к представителю компании Tripinsuranse.
Добрый день! Уже несколько раз покупал полисы в вашей компании (благо- пользоваться не довелось). Сейчас снова подбираю вариант приобретения полиса для ОАЭ на 2 недели на семью, но наткнулся на несколько не очень "позитивных постов" с подробным описанием решения ситуации представителями компании (http://backdoorpath.ru/strahovka-opasnaya-dlya-zhizni/) плюс комментарии ниже и (https://puerrtto.livejournal.com/1057636.html)
Могли бы Вы как-то это прокомментировать, дабы развеять сомнения мои и многих других посетителей этого форума?
Спасибо.

Просьба к представителю прокомментировать. Почитал, выглядит печально. Хотелось бы понять позицию компании.

**tripinsurance** » 25 янв 2019, 11:22

valdemarr, kuBAAN, прокомментирую, конечно. В обоих случаях было подозрение на нестраховой случай, в обоих случаях расходы оплачены страховой компанией в полном объеме по итогу полученных мед. отчетов и заявлений от клиентов.

**tripinsurance** » 25 янв 2019, 11:23

kuzira, к сожалению, некоторые клиенты думают, что да.
Поэтому сделала ремарку. Даже если повторный визит назначил врач, нужно согласование его оплаты.

**tripinsurance** » 28 янв 2019, 11:44

Внимание акция!
С 28.01.2019 по 29.01.2019 скидка 31% на страховку по промокоду CYBERAWD
Вводи промокод на сайте https://www.tripinsurance.ru/ или переходи по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=CYBERAWD
Хорошего Киберпонедельника!

**ElenaSpbRussia** » 28 янв 2019, 14:51

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, страхуете ли Вы поездки в США? Кто в данном случае выступает компанией-ассистанс?

**tripinsurance** » 28 янв 2019, 14:58

ElenaSpbRussia, добрый день.
Да, поездки в США страхуем. В графе "Куда едем" выбирайте эту страну из списка.
Клиентов обслуживает наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

**ElenaSpbRussia** » 28 янв 2019, 17:58

Добрый вечер!
Скажите, а в Солт-Лейк-Сити есть обслуживаемые клиники?

**tripinsurance** » 28 янв 2019, 18:11

ElenaSpbRussia, направила запрос. Отпишусь по вариантам клиник в этом городе.

**vin_lara** » 29 янв 2019, 08:01

Здравствуйте, купили у Вас страховку во Вьетнам. Скажите пожалуйста, при наступлении страхового случая, как у Вас организована мед. помощь на о. Камрань? Особенно, если в поездке присутствует ребенок до трех лет.

**vin_lara** » 29 янв 2019, 08:21

tripinsurance, Скажите , пожалуйста, как организуется мед. помощь на о. Камрань (Вьетнам).

**tripinsurance** » 29 янв 2019, 14:37

vin_lara, здравствуйте.
В самом городе клиник по гарантиям нет.
Ближайшие международные клиники, в которых возможно оказание помощи, находятся в Нячанге, это в 40 км.
По факту возможно либо направление в клинику в Нячанге, расходы на такси до клиники и обратно входят в покрытие полиса, либо самооплата на месте с последующей компенсацией по согласованию с сервисным центром.

**vin_lara** » 30 янв 2019, 08:23

tripinsurance, а в Нячанге с клиниками Вы без проблем работаете? Все-таки с собой маленький ребенок, и если возникнет проблема, хотелось бы решить ее оперативно, и не жалеть о том, что купила у вас страховку.

**tripinsurance** » 30 янв 2019, 09:10

vin_lara, да, работаем с клиниками без проблем, есть 3 клиники, куда могут направить.

**Olga^^^** » 31 янв 2019, 15:15

Здравствуйте! За сколько дней до начала поездки можно оформить страховку?

**tripinsurance** » 31 янв 2019, 15:37

Olga^^^, здравствуйте. Не совсем поняла ваш вопрос, у нас полис вступает в силу по мед. расходам на следующий день после покупки и с момента пересечения границы ПМЖ.
То есть страховку хорошо бы купить не позднее, чем за день до поездки.
Можно купить полис и в поездке - он вступит в силу на 6й день после покупки+будет франшиза 50 у.е.

**ElenaSpbRussia** » 01 фев 2019, 23:27

Здравствуйте!
Выше читала, что в полисе страховщик будет указан Абсолют Страхование. Зашла на их сайт, внесла данные для годового полиса на все страны мира с покрытием в 1 млн дол, получила цифру 75 тыс руб. Внесла эти же исходные данные на сайте Tripinsurance, цена в 2 раза ниже.
Откуда такая разница? Как связаны-таки Абсолют страхование и Tripinsurance?

**Forum1985** » 03 фев 2019, 09:53

Здравствуйте а в начале февраля планируются ли какие то акции?

**Evgeniya111** » 03 фев 2019, 17:48

Здравствуйте, Ольга. Подскажите пожалуйста с каким ассистансом работаете во Вьетнаме г. Нячанг. Какие госпитали возможны к выбору и можно ли самим выбирать госпиталь для направления на лечение? Летим в марте 19. Ну и традиционный вопрос - будут ли акции в феврале? Спасибо.

**tripinsurance** » 04 фев 2019, 09:44

ElenaSpbRussia, здравствуйте.
Мы продаем полисы СК Абсолют Страхование, но они не идентичны тому, что продается на сайте самой страховой компании.
Под нас сделаны специальные Условия страхования, форма полиса, клиентов обслуживает наша собственная сервисная компания.
Тарифы тоже могут отличаться.

**tripinsurance** » 04 фев 2019, 09:46

Forum1985, в феврале точно будет акция, но про времени проведения пока не знаю.

**tripinsurance** » 04 фев 2019, 09:54

Evgeniya111, клиентов обслуживает наш собственный сервисный центр Tripinsurance.
В Нячанге есть сейчас 2 клиники, работающие по гарантиям, напишу личным сообщением.
Обращения лучше делать через сервисную компанию, чтобы не было вопросов от страховой компании по оплате счетов.
Акция, как написала, выше обязательно будет.

**titmouse** » 04 фев 2019, 23:39

Здравствуйте, скажите пожалуйста, организуете ли вы помощь на острове Бохол (Филиппины), есть ли клиники, с которыми вы сотрудничаете?

**tripinsurance** » 05 фев 2019, 09:00

titmouse, здравствуйте.
По простым амбулаторным случаям, скорее всего за самооплату.
Если мед. расходы серьезные, для оказания помощи привлекается местный корреспондент, у него заключен договор с рядом клиник.

**Anutik1420** » 05 фев 2019, 19:13

Скажите пожалуйста, а есть ли скидки на февраль? или этот промокод еще актуален Скидка 4% на страховку по промокоду AWD2019

**Пахом79** » 05 фев 2019, 19:37

Скажите: trippin....s это страховая компания или брокер-?

**tripinsurance** » 06 фев 2019, 10:54

Anutik1420, здравствуйте.
Да, сейчас действующий промокод AWD2019, в феврале будут акции, но проводим мы их обычно в короткие сроки 1-2 дня, просто следите за новостями на ветке.

**tripinsurance** » 06 фев 2019, 11:09

Пахом79, здравствуйте.
Мы не страховая компания, мы сервис по продаже страховок-онлайн с собственным сервисным центром и мобильным приложением.
В настоящее время на сайте реализуются страховки СК Абсолют Страхование.

**ЛелькаЗ** » 07 фев 2019, 18:18

Добрый вечер. Входит ли в вашу страховку по Таю лихорадка Денге? И еще... у вас написано, что в страховку входит опция поездки на мотобайке, это как пассажир или как водитель?

**tripinsurance** » 07 фев 2019, 18:32

ЛелькаЗ, добрый вечер.
1. Да, страховка покрывает случаи лихорадки Денге.
2. Обычная страховка покрывает случаи ДТП с застрахованными при поездке на мотобайке (водитель или пассажир), но есть ряд условий - у водителя должны быть права соответствующего образца + состояние трезвости, при поездке необходимо пользоваться шлемом.

**markmm92** » 08 фев 2019, 11:52

Здравствуйте, меня интересует Бразилия, есть ли клиники в Рио-де-Жанейро и Сан Паулу, которые работают с вами и кто выступает в роли ассистанс?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?