Пакет предложений для путешествий держателям премиальных карт Visa

[wob]

Так и не понял, отключать и подключать автоплатеж снова нужно? Прежде всего теле2 интересует. В прошлом году все дни использовал.

[aleksey2008]

Подключил заново автоплатеж на симку Мегафона.
Даже намека нет на новое смс. Уже дня 4.

[Protei]

Подскажите, а можно ли как-то на Мегафоне проверить остаток по дням? Пользовался на двух симках, но на первую смс о прекращении услуги не приходило, а на второй по моим расчетам еще 5 дней должно было остаться. В личном кабинете услуга "Мир онлайн, Интернет 7 дней бесплатно" осталась подключена на всех симках.

[k0nstantin]

Через чат в личном кабинете. Мне, сегодня, быстро ответили.

[Protei]

Через чат в личном кабинете. Мне, сегодня, быстро ответили.

Спасибо, попробую еще раз. Пробовал через оператора, но ответили, что у них нет доступа к этой информации.

[moleff]

БиЛайн 3 день. Никаких СМС.
Чат с оператором. Говорит одна карта - две недели роуминга.
Хочешь второй раз роуминг - доставай вторую карту

[Protei]

Через чат в личном кабинете. Мне, сегодня, быстро ответили.

Попробовал еще раз через чат, там уверяют, что оставшиеся дни на следующую поездку не переносятся и что 7 дней отсчитываются от начала использования.

[spy2000]

Попробовал еще раз через чат, там уверяют, что оставшиеся дни на следующую поездку не переносятся и что 7 дней отсчитываются от начала использования.

Попробуйте сослаться на оферту п 2.10
https://moscow.megafon.ru/download/~fed ... s_visa.pdf
В котором написано, что дни расходуется только в дни входа в интернет в международном роуминге и могут переносится на следующую поездку

[Protei]

Попробуйте сослаться на оферту п 2.10
https://moscow.megafon.ru/download/~fed ... s_visa.pdf
В котором написано, что дни расходуется только в дни входа в интернет в международном роуминге и могут переносится на следующую поездку

Это тоже пробовал, но оператор ответил, что они не могут перейти по ссылкам и посмотреть документ) В очередной раз неприятно удивился поддержке Мегафона. Подскажите, а что будет если бесплатный пакет закончился, а я буду продолжать пользоваться интернетом? Просто не будет интернета, спишется стоимость пакета за сутки или спишется помегабайтно как за интернет в международном роуминге? Просто читал истории, как люди на десятки тысяч в минус уходили в поездках, а потом на них в суд подавали операторы.

[Maiklnik]

Просто не будет интернета, спишется стоимость пакета за сутки или спишется помегабайтно как за интернет в международном роуминге?

Спишется согласно текущим Вашим тарифам на Интернет в роуминге. Интернет будет, если он подключен на уровне опций.
При чём, могут списать, даже если не будете пользоваться Интернетом - телефон может сам обновления устанавливать, либо просто скажут, что их оборудование зафиксировало выходы в Интернет.

[Protei]

Спишется согласно текущим Вашим тарифам на Интернет в роуминге. Интернет будет, если он подключен на уровне опций.
При чём, могут списать, даже если не будете пользоваться Интернетом - телефон может сам обновления устанавливать, либо просто скажут, что их оборудование зафиксировало выходы в Интернет.

Ясно, спасибо! В общем, лучше не рисковать тогда и не пользоваться вообще уже этой симкартой, а то можно в такой минус уйти, что экономия на интернете цветочками покажется.

[Highlander]

А правду говорят в теле 2, что предложение по интернету не для всех регионов? В частности Владивосток интересует. Оператор поддержки утверждает что не действует акция

[vera2010]

А правду говорят в теле 2, что предложение по интернету не для всех регионов? В частности Владивосток интересует. Оператор поддержки утверждает что не действует акция

Мне в Мегафоне тоже утверждали, когда я новую симку покупала. Мальчик говорит: Мы вам интернет-то сейчас сразу отключим, он очень дорогой по этому тарифу. Я им рассказываю, что именно интернет мне и нужен, и бесплатный, по акции. Они мне: Не может быть. Это другой регион! Открыла ссылку, поставила наш регион. Спрашиваю: Наш? Отвечают: Наш, мы и не знали о такой акции. И давай меня пытать что за карту надо иметь, где ее взять. Не верьте никому!

[Saharok]

Так и не понял, отключать и подключать автоплатеж снова нужно? Прежде всего теле2 интересует. В прошлом году все дни использовал.

Для Теле2. У меня 1 января этого года при включении мобильника - поступила смс - мол очередной пакет на сутки подключен, списано ноль рублей.
Прошлогодний лимит дней не был выбран.
Я так понял, что это пошел отсчет нового акционного срока действия бесплатной услуги.
Автоплатеж я не переподключал.

[Maiklnik]

А правду говорят в теле 2, что предложение по интернету не для всех регионов? В частности Владивосток интересует. Оператор поддержки утверждает что не действует акция

На территории России акция не действует. Страны действия перечислены в условиях.
Речь в этой теме идёт об акции по бесплатному Интернету в международном роуминге от Visa.

[Highlander]

Highlander писал(а) Вт янв 29, 2019 7:12 pm:
А правду говорят в теле 2, что предложение по интернету не для всех регионов? В частности Владивосток интересует. Оператор поддержки утверждает что не действует акция

На территории России акция не действует. Страны действия перечислены в условиях.
Речь в этой теме идёт об акции по бесплатному Интернету в международном роуминге от Visa.

Спасибо конечно за ответ, но это я знаю )
Речь в вопросе о действии самой акции для абонентов теле 2 разных регионов

[Maiklnik]

Речь в вопросе о действии самой акции для абонентов теле 2 разных регионов

Сомнительно, чтобы кто-то ограничивал абонентов в этой акции. Подобных случаев ещё не было ни в прошлом году, ни в этом ни у одной из компаний-участников.

[Highlander]

Highlander писал(а) Ср янв 30, 2019 6:48 am:
Речь в вопросе о действии самой акции для абонентов теле 2 разных регионов

Сомнительно, чтобы кто-то ограничивал абонентов в этой акции. Подобных случаев ещё не было ни в прошлом году, ни в этом ни у одной из компаний-участников.

Да, мне тоже так кажется.
Но два раза звонил, обе линии поддержки говорят одно и тоже.. у меня подключен автоплатеж, но давно. Карта правильная. Как добиться услуги? Переподключить платёж?

[vera2010]

Highlander писал(а) Ср янв 30, 2019 6:48 am:
Речь в вопросе о действии самой акции для абонентов теле 2 разных регионов

Сомнительно, чтобы кто-то ограничивал абонентов в этой акции. Подобных случаев ещё не было ни в прошлом году, ни в этом ни у одной из компаний-участников.

Да, мне тоже так кажется.
Но два раза звонил, обе линии поддержки говорят одно и тоже.. у меня подключен автоплатеж, но давно. Карта правильная. Как добиться услуги? Переподключить платёж?

Есть же публичные правила на странице Вашего региона https://vladivostok.tele2.ru/about/news ... -besplatno. Это не доказательство тоже?

[beatnik2055]

Я подкючил карту к теле2, подключился интернет за границей за 350 руб и все. Я написал в поддержку. Пришла смс: спасибо что учавствуете в акции....условия отправим отдельным смс. Ничего больше не пришло. У меня будеть работать или дальше надо пинать?