Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1961

Сообщение pedestrian » 08 янв 2019, 23:35

Обычно разрешают вернуть все билеты, но всё на усмотрение авиакомпании - могут и вообще возврат не разрешить.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1962

Сообщение Anuta_V » 18 янв 2019, 17:21

Добрый вечер! Нужно вернуть билеты а/к Gulf air, они возвратные, но со штрафом 100 евро. Хотим вернуть всю стоимость! Подскажите пжл, если оформлять вынужденный возврат по причине болезни, подойдёт ли справка с болезнью ОРВИ? Так же есть страховка Мондиаль, вернёт ли тогда страховая по этой болезни оставшуюся сумму ?
Anuta_V
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 27.08.2018
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1963

Сообщение Poseidon » 18 янв 2019, 18:02

Авиакомпания не вернёт, про страховую не знаю. Это со страховой всё обговаривается.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1964

Сообщение neglinka » 18 янв 2019, 23:08

Не надо плодить одинаковые вопросы по разным темам. merial. Air Serbia, отмена/перенос рейсов компанией.
neglinka
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 08.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 108

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1965

Сообщение Мария!!!! » 07 фев 2019, 22:46

Подскажите, пожалуйста, можно ли в данном случае осуществить возврат денег за вынужденный отказ от перелета по причине смерти близкого родственника? Были куплены билеты на внутренний рейс у Победы, через несколько дней стало известно, что у пассажиров погиб пожилой близкий родственник, причем дата смерти наступила до даты покупки билетов. АК Победа была своевременно (в установленные законодательством сроки) уведомлена о вынужденном отказе от полета и о его причине.
Мария!!!!
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1966

Сообщение Poseidon » 07 фев 2019, 22:48

Можно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1967

Сообщение Мария!!!! » 07 фев 2019, 22:54

Poseidon, А имеет ли значение то, что покупка билетов была произведена после даты наступления смерти, с интервалом примерно неделя?
Мария!!!!
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1968

Сообщение Poseidon » 07 фев 2019, 22:56

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1969

Сообщение Мария!!!! » 07 фев 2019, 23:05

А известны ли прецеденты, чтобы возвращали, особенно Победа? А то они уже отказали по причине того, что покупка была уже после наступления смерти. Отправили претензию заказным письмом, они его не забирают на почте.
Мария!!!!
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1970

Сообщение Poseidon » 07 фев 2019, 23:08

Мария!!!! писал(а) 07 фев 2019, 23:05: А то они уже отказали по причине того, что покупка была уже после наступления смерти.

Объяснение приложите, если отказывают.

Мария!!!! писал(а) 07 фев 2019, 23:05:А известны ли прецеденты, чтобы возвращали, особенно Победа?

Аэрофлот возвращал без объяснений и когда билет был куплен сразу (спустя какое-то время) после смерти. И не только Аэрофлот. Странно, если Победа отказывает, если речь идёт о смерти близкого родственника.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1971

Сообщение Violette » 09 фев 2019, 14:35

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть невозвратные билеты на международный рейс emirates из Москвы и обратно и по каким основаниям?
Может ли являться основанием для возврата простудное заболевание с высокой температурой, ангина? Справка от врача есть, больничный тоже. Если может, то надо делать какие-то отметки в справке для авиакомпании?
Билеты покупала через агентство, обращаться за возвратом в туда?
Violette
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 05.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1972

Сообщение Lamp » 09 фев 2019, 15:09

Violette писал(а) 09 фев 2019, 14:35:Билеты покупала через агентство, обращаться за возвратом в туда?


Обращаться только туда, где покупали. Все через это агентство.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1973

Сообщение merial » 09 фев 2019, 15:21

Violette писал(а) 09 фев 2019, 14:35:Может ли являться основанием для возврата простудное заболевание с высокой температурой, ангина?

Poseidon писал(а) 10 янв 2018, 10:51:Emirates к вынужденным возвратам относится отрицательно, даже если это возвраты по медицинским показаниям.

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1974

Сообщение Violette » 09 фев 2019, 15:34

merial писал(а) 09 фев 2019, 15:21:
Violette писал(а) 09 фев 2019, 14:35:Может ли являться основанием для возврата простудное заболевание с высокой температурой, ангина?

Poseidon писал(а) 10 янв 2018, 10:51:Emirates к вынужденным возвратам относится отрицательно, даже если это возвраты по медицинским показаниям.

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Я видела это сообщение, но «отрицательно относится» - крайне размытая фраза и не означает, что авиакомпания не осуществляет возвратов
Может быть у кого-то был опыт подобных обращений именно в Emirates?
Violette
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 05.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1975

Сообщение Poseidon » 09 фев 2019, 15:54

Violette,
У них в правилах тарифа написано, что при невозвратном тарифе возврат возможен в случае смерти пассажира и близкого родственника. Болезнь/медицинские показания не проходят. Может и в исключительных случаях идут навстречу, Вам в авиакомпанию надо обратиться для начала.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1976

Сообщение merial » 09 фев 2019, 15:57

Violette писал(а) 09 фев 2019, 15:34:Может быть у кого-то был опыт подобных обращений именно в Emirates?

Был: Re: Возврат билетов Emirates
Murlin писал(а) 22 июн 2015, 21:35:Как оказалось, единственным медицинским противопоказанием, из-за которого авиакомпания может вернуть деньги за билет, является смерть пассажира
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1977

Сообщение Poseidon » 09 фев 2019, 16:06

Violette писал(а) 09 фев 2019, 14:35:Может ли являться основанием для возврата простудное заболевание с высокой температурой, ангина? Справка от врача есть, больничный тоже.

Из-за такого точно не вернут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1978

Сообщение Violette » 09 фев 2019, 19:13

Всем спасибо
Ориентировалась на вот этот пункт их правил
3.3.1 Если до начала авиаперевозки и использования любой части Вашего билета, часть стоимости или вся стоимость которого не подлежит возврату, обстоятельства непреодолимой силы (форс- мажор) не позволяют Вам совершить запланированное путешествие - Эмирейтс выделит вам кредит на неподлежащую возврату часть стоимости билета, который Вы можете использовать, на покупку нового билета на авиаперевозку для себя или другого лица в течение последующих 12 месяцев. Такой кредит не предоставляется, если Вы не предъявите авиакомпании адекватное доказательство обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
Уточню дополнительно в авиакомпании
Violette
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 05.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1979

Сообщение kittana777 » 18 фев 2019, 15:17

Добрый день! Осенью купили билеты на сайте аэрофлота с использованием подарочного сертификата, 3-10 апреля 2019, Москва-Тиват-Москва. Сегодня выяснилось, что у ребёнка 2 апреля операция на глаза, и несколько дней в больнице и 2 недели восстановления. Также на день вылета у меня будет 29-30 нед беременности (на момент покупки не знали). Можно ли вернуть деньги/ поменять даты/данные в таком случае?
Вид тарифа rsx60, nonref. Спасибо!
kittana777
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 18.01.2013
Город: Малаховка
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 12

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1980

Сообщение Taxpolice » 18 фев 2019, 15:33

Во-первых - снять места (бронирование). Затем нужна справка от врача (или заключение) с датами операции. И оформляете вынужденный возврат.
Про беременность не скажу.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль