Форум Винского

**rraffaello** » 06 апр 2018, 20:22

А мы после Emirates считали, что FlyDubai - это ужас (включенного питания нет - даже стакан воды выпрашивать надо), а оказывается есть еще ужаснее. Тараканы из щелей в самолете - такого
даже не слышали!!! Рассматривали полет на Air Arabia через Алматы, привлекла дешевизна билетов, но почитав отзывы не стали бронировать именно из-за вероятного переноса рейса, так как нам до Алматы из Бишкека добираться 3 часа на такси, то выбрали рейс из своей страны на Fly Dubai. Летали в январе-феврале в Шри-ланку и на Мальдивы из Бишкека через Дубаи.

**Poseidon** » 06 апр 2018, 20:58

rraffaello писал(а) 06 апр 2018, 20:22:Тараканы из щелей в самолете - такого
даже не слышали!!!

Вы видимо не летали Трансаэро =)

Купил через офсайт Air Arabia билет в Коломбо. На билете написано, что "в подтверждение оплаты" надо в аэропорту предъявлять ксерокопию или саму карточку с которой оплачивали билет. Что за бред? Действительно проверяют?

**valodka** » 11 апр 2018, 13:40

Афанасий_Никитин, защищаются от кардеров

**Stefan79** » 11 апр 2018, 13:42

Афанасий_Никитин, никогда не спрашивали!

**holka2016** » 14 май 2018, 15:47

Здравствуйте. Весь день пытаемся купить билеты через поисковики различные наAirarabia. Москва-Коломбо 22-12-18-19-01-19. Все агрегаторы пишут ошибку, разное время, разные даты. Даже если сменить страну и выбрать Дели тоже самое. Почему так? На официальном сайте цена сильно выше.
Сталкивался кто?

**Kukla123** » 14 май 2018, 15:59

holka2016 писал(а) 14 май 2018, 15:47:Здравствуйте. Весь день пытаемся купить билеты через поисковики различные наAirarabia. Москва-Коломбо 22-12-18-19-01-19. Все агрегаторы пишут ошибку, разное время, разные даты. Даже если сменить страну и выбрать Дели тоже самое. Почему так? На официальном сайте цена сильно выше.
Сталкивался кто?

У меня на Момондо нормально всё и на ваши даты, и если сдвинуть вылет на неделю вперед. Момондо переадресовал на sindbad, дошла до ввода данных пассажиров.

**holka2016** » 14 май 2018, 16:02

Так если ввести данные то ошибка. До ввода данных все ок)

**holka2016** » 14 май 2018, 16:03

Kukla123, Так если ввести данные то ошибка. До ввода данных все ок)

**Oleg Cosmopolit** » 14 май 2018, 16:10

holka2016, а на сайте компании?

**holka2016** » 14 май 2018, 16:12

Oleg Cosmopolit, Там намного дороже.

**Oleg Cosmopolit** » 14 май 2018, 16:19

holka2016, ну если вы не можете купить на аггрегаторах, то банально закончились билеты по той цене, остались билеты по новой, которые дороже.

**Kukla123** » 14 май 2018, 16:20

holka2016 писал(а) 14 май 2018, 16:03:Kukla123, Так если ввести данные то ошибка. До ввода данных все ок)

Да, так и есть. Думаю, что в реальности нет билетов по такой цене. У меня нет так давно была такая же песня. Агрегаторы показывают билеты, а при переходе на сайты агентов либо ошибка, либо цена другая, ... сместила вылет на неделю 29.12 - 19.01. По 50 тыс с носа бери-не хочу. Дошла до оплаты. На ваши даты тоже можно забронировать, но по 52 тыс., хотя цена 31 тыс . так и висит на сайте )))

**holka2016** » 14 май 2018, 16:25

Kukla123, так а как все поисковики не могут за весь день с 9 утра понять что билетов нет. И цены эти я мониторю уже месяц, они не менялись, только не пробовал покупать их. весь месяц были цены такие же а на оф. сайте на столько же дороже.

**Oleg Cosmopolit** » 14 май 2018, 16:27

holka2016, есть такое понятие как кеш. Вот с этого кеша ницкие цены и грузятся. Арабия - лоукост и у них своя система.

**Kukla123** » 14 май 2018, 16:29

holka2016 писал(а) 14 май 2018, 16:25:так а как все поисковики не могут за весь день с 9 утра понять что билетов нет.

Как уже писала выше, один в один моя ситуация. Я несколько дней так пыталась купить билеты. Как я понимаю, агрегаторы показывают ту информацию, которую им дает агент. Агент молчит, что такого ценника уже нет, и агрегатор, соответственно, ничего не меняет у себя. Клиент ведется на такой ценник и перехожит на сайт агента. А ему того и надо ))) В общем, что-то частенько такой развод стал появляться.

**holka2016** » 14 май 2018, 16:32

Oleg Cosmopolit, я с трех компов, двух ноутов и трех телефонов заходил, какой кеш? Главное даже страну если поменять та же фигня. цены не то что не менялись, они менялись на 100-800р в течение месяца и сегодня даже пару раз. так что кэш тут не причем совершенно. думал кто знает может часто так

**Oleg Cosmopolit** » 14 май 2018, 16:33

holka2016, кеш не на вашем компьютере, а в системе лоукоста. Это настройки самой системы.

**holka2016** » 14 май 2018, 16:35

Oleg Cosmopolit, тогда цена была бы статична а у нее есть динамика

**holka2016** » 14 май 2018, 16:38

Kukla123, Жаль.) даже две страны меняешь и одно и тоже)

**holka2016** » 14 май 2018, 17:15

Ввел третье направление . Москва - Гоа. Даты те же. Ошибка та же. Все же думаю проблема у эирарабии. Не могут в один день закончится все билеты в разные направления в разные даты.

**demas** » 20 июл 2018, 06:21

Добрый день,

Месяца три назад купил билеты в Непал с пересадкой по 2-3 часа (туда и обратно). Сегодня пришло письмо, что рейс изменился и теперь на каждой стыковке я теряю по 10-12 часов. Ну и время прилета - улета стало очень неудобным. Вылет в ноябре.

При этом в поисковиках (avia-sales) я все еще вижу свободные билеты на свой рейс по старому расписанию (новый тоже есть). Билеты я покупал скорее всего по самому дешевому тарифу.

1. Могу ли я что-то сделать в такой ситуации ? Поменять рейс или сдать билеты ? Должны же быть какие-то ограничения в пределах которых авиакомпания может менять расписание вылета....
2. У кого-нибудь получалось дозвониться до них по московскому телефону ?

UPD Дозвонился. Билеты поменяли на более удобные.

**Digeridoo** » 20 авг 2018, 17:57

demas,
Добрый день, планирую взять билеты в Непал... На февраль. На сайте не могу найти информации по тарифам, скажите по телефону звонили, реально получить от них консультацию по тарифам? (собираюсь брать самый дешёвый, интересно сколько багажа, обмен, возврат и тд и тп)... Или лучше по Вашему опыту другую АК посмотреть?

**Poseidon** » 20 авг 2018, 18:40

Digeridoo писал(а) 20 авг 2018, 17:57:На сайте не могу найти информации по тарифам

Вы на английской версии смотрите если на русской не открывается описание - когда выбираете рейсы, открываются цены по разным тарифам. Под названием тарифа вверху таблицы кнопка "more" - подведите мышку и откроется окно, где увидите, что входит в данный тариф.

**Digeridoo** » 21 авг 2018, 11:10

В общем нашёл альтернативу, Fly Dubai, там по цене тоже самое выходит, 33 т.р., с обменом бесплатным, 7 кг ручной клади и 20 кг багажа, место у иллюминатора занять от 600 руб, с пространством для ног подороже. По времени, на 4 часа дольше. Плюсом для меня является отправка из Внуково, мне на метро и на автобусе по прямой минут 40.

**tecco** » 28 авг 2018, 12:52

Купил билеты у агента ozon.trevel.ru, выписали билеты, указали помимо прочего, код бронирования авиакомпании. На сайте не могу попасть в управление бронированием, при вводе данных своего бронирования страница не открывается. Обратился к агенту, ответили что код бронирования А/К верный, какая то неполадка на стороне авиакомпании, обращайтесь к ним. Позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию, девушка сразу сказала если код бронирование начинается на "15" (а у меня так и есть) то это какая то у них другая система и по этому бронированию нет возможности добавлять какие то услуги, и что то вообще с ним делать, даже онлайн регистрацию нельзя пройти, только в аэропорту. Доп багаж сказала сможете если нужно выписать на стойке регистрации в аэропорту, а питание сможете заказать непосредственно в самолете. Неужели все так печально, ладно управление бронированием, но он лайн регистрация на сколько я помню, для всех билетов открывалась как правило, у других а/к на которых я летал. Неужели здесь именно так как ответили в контакт центре, кто то сталкивался с подобным? Выходит я даже места не смогу выбрать, и на сколько вероятность что на стойке регистрации в аэропорту останутся 3 места рядом.

**unzha** » 12 окт 2018, 17:43

Tecco писал(а) 28 авг 2018, 12:52:Выходит я даже места не смогу выбрать, и на сколько вероятность что на стойке регистрации в аэропорту останутся 3 места рядом.

Аналогично. Мне тоже сказали, что поскольку я покупала через сторонний сайт, то смогу зарегистрироваться на рейс только в аэропорту. Питание и места вроде бы можно было бы выбрать, но заранее, не позднее, чем за сутки до вылета. Или уже непосредственно на борту (питание) и при регистрации (места).

**tihoana** » 31 окт 2018, 14:09

filby писал(а) 23 янв 2018, 10:14:
krapl писал(а) 22 янв 2018, 13:34:Здравствуйте! Летим в Коломбо этой авиакомпанией со стыковкой в Шардже 1 час.Подскажите,можем ли мы купить в Москве алкоголь в дьютике и пересесть с пакетом в другой самолет?Спасибо.
С такой короткой стыковкой я бы больше за перекидку багажа переживала .....

Скажите пожалуйста, а при пересадке в 2 часа стоит переживать за багаж? Вот думаю сдавать его или вмещать все в ручную кладь...

**Stefan79** » 31 окт 2018, 16:12

tihoana писал(а) 31 окт 2018, 14:09:
Скажите пожалуйста, а при пересадке в 2 часа стоит переживать за багаж? Вот думаю сдавать его или вмещать все в ручную кладь...

Переживать конечно можно, но толку то! Мы всегда сдавали. проблем не было!

**krapl** » 31 окт 2018, 23:35

Скажите пожалуйста, а при пересадке в 2 часа стоит переживать за багаж? Вот думаю сдавать его или вмещать все в ручную кладь...[/quote]
С багажом все было в порядке.Хотя рей с из Москвы задержали на 4 часа.В Коломбо улетели следующим и с багажом.

**senator** » 01 ноя 2018, 11:19

За багаж переживать или нет надо исходя из пункта пересадки а не авиакомпании... Зависит от грузчиков, а не от летчиков.

**Maiklnik** » 10 янв 2019, 22:16

Tecco писал(а) 28 авг 2018, 12:52:Позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию, девушка сразу сказала если код бронирование начинается на "15" (а у меня так и есть) то это какая то у них другая система и по этому бронированию нет возможности добавлять какие то услуги, и что то вообще с ним делать, даже онлайн регистрацию нельзя пройти, только в аэропорту. Доп багаж сказала сможете если нужно выписать на стойке регистрации в аэропорту, а питание сможете заказать непосредственно в самолете.

Лажу отвечают - вероятно, сотрудник некомпетентный. По-хорошему, нужно в центральный офис звонить и с ними уже разбираться.
Возможно так же, что такой функционал не доработан или вообще отсутствует у а/к, чтобы можно было проверить агентские билеты.
При выписке билета через ozon.travel билету присваивается два PNR - один в Сирене, другой в системе бронирования а/к.
По PNR в Сирене всё четко проверяется, по PNR а/к бронь не удается проверить - сайт а/к пишет "Произошла внутренняя системная ошибка".
Оба PNR указаны в eticket.
Выглядит это примерно так:
BOOKING REF / DATE
Air Arabia 15ХХХХ, SIRENA2000 ХХХХХХ
В Сирене бронь можно проверить здесь _www.myairlines.ru
С учётом того, что у агентов цены в рублях и багаж часто бывает уже включён, выгоднее, имхо, у них покупать, чем у а/к и через конвертацию.
Но, в таком случае получается, что невозможно добавить услуги ни на сайте, ни через оператора...
Оплата и добавление услуг в аэропорту будет стоить дороже, чем на сайте а/к.

**tecco** » 14 янв 2019, 08:26

Maiklnik писал(а) 10 янв 2019, 22:16:Лажу отвечают - вероятно, сотрудник некомпетентный.

Похоже, - да.
На деле вышло не совсем так как сказали в контактцентре Москвы. За день до вылета, когда открылась онлайн регистрация, пришло письмо от Озон -тревел с темой "Полезная информация для Вашего перелета Москва - Шарджа" в котором помимо прочего предлагается ссылка для регистрации, которая ведет на сайт ак. Я попробовал, по тому же "кривому" как сказала сотрудник представительства номеру брони 15ХХХХ зарегистрировался на рейс. Кстати, уже были предварительно выбраны системой бесплатные места, и все три места в бронировании были предложены рядом. Стоимость - 0 руб. При попытке сменить места на другие предлагала доплатить в зависимости от категории места. Я ничего менять не стал, только подтвердил выбранные. Пришли посадочные на почту. У нас распечатать не было возможности, без проблем дали посадочные в аэропорту. Багаж был включен, докупать не стали. На обратном пути все в точности повторилось. В общем нормально все проходит и через агента тоже если брать, хоть и пугали в контакт центре.

**ROM62** » 15 фев 2019, 07:04

скажите
один из параметр ручной клади/чемодан-рюкзак/ превышает норму на 3 см /вместо 55 см - вместе с колесиками и ручкой 58 см/
летим вдвоем, ручная кладь будет только один рюкзак
так ли это будет критично и если да, то что сделать/заранее или уже в аэропорту/
перелет Москва-Шарджа-Коломбо

**Cyxoff** » 15 апр 2019, 23:24

Меня тоже интересует вопрос насколько они придирчивы к габаритам ручной клади? Рюкзак небольшой, но из-за каркасной спинки в калибратор не влезет. Летал с таким рюкзаком Турками, вопросов не возникло, а вот в Победе пришлось сдать в багаж.

**ROM62** » 16 апр 2019, 16:22

У меня все прошло хорошо) обошлось без замеров, рамок и прочего, на полке для ручной клади мой чемодан-рюкзак разместился свободно, вопросов никаких не возникло
Вообще, мне кажется, по опыту перелетов этой авиакомпанией, достаточно лояльны они по всем вопросам

**Persona Non Grata 69** » 11 июн 2019, 15:36

Кто летал AirArabia в Марокко?
Прибытие в Танжер из Агадира в 10-55 утра, оттуда автобус через час. Насколько реально успеть?

**Maiklnik** » 12 июн 2019, 02:22

Если лететь с багажом, то считаю, что малореально и не брал бы такой автобус.

**Pоlin@** » 06 июл 2019, 16:05

Не так давно в первый раз полетела Air Arabia. До этого прочитала много плохих отзывов как о самой авиакомпании, так и о Шардже (аэропорт). Даже был отзыв о тараканах в самолете! Но мне повезло и мой полет прошел нормально. Так что не могу сказать ничего плохого о данном перевозчике. У него просто есть свои особенности. Пожалуй, единственный момент, который мне не понравился, это то, что при покупке билета на их сайте сначала все время фигурирует одна сумма, а в самом конце - оп, и вылезает еще какой-то сбор, не помню точно, долларов 10. Все-таки это оставляет неприятный осадок. Так что нужно иметь ввиду, что та цена, которая сначала везде показывается, она не окончательная. У кого есть мультивалютная карта, смотрите, как выгоднее будет оплатить, возможно, в дирхамах. Естественно, все дополнительное - за дополнительную плату, питание, выбор места, тяжелый багаж и т.д. То есть каждый может заказать только то, что ему нужно. Я питание не заказывала. В Катманду у меня к счастью не отобрали воду. Конечно, кому-то может и не повезти в этом смысле. Еду брала свою. Аэропорт Шарджы, где я провела ночь, не показался мне таки уж ужасным. Тут каждый для себя решает, готов ли он всю ночь коротать таким образом. Да, подумалось, что в зоне трансфера места не так много, а в зону вылетов, как я поняла, пропускают только ближе к рейсу. Может, когда-то там бывает больше людей и становится тесно. Но я место себе нашла, просто сиденье, естественно. И в зоне вылета лежаков я тоже не заметила. Получается, такой аэропорт, сидячий...Кажется, я читала, что кто-то спал на детской площадке, где есть покрытие. В молельной комнате объявление "Не спать здесь". Там были фонтанчики с питьевой водой, только я их не проверяла. То есть попить можно, теоретически. Еду я тоже не покупала, хотя все продается. У меня была одна монета, которая меня сильно выручила, так как на нее я приобрела воду в автомате. Больше нечего добавить, в остальном обычный перелет. Разве что в самолете не было экранов на спинке (системы развлечения).

**успевающий987** » 08 июл 2019, 10:54

На сайте АирАрабиа цены за билет показывают в любой валюте. Доллары, дирхамы, гривны. Но и разница в оплате в зависимости от валюты чувствительна. Например между гривной и долларом целых 25 долларов на один и тот же билет. Так как у меня долларовая карта, то высчитать это было легко. А вот арабской дирхамной карты у меня нету.
Вопрос такой, может кто то высчитывал. Что выйдет выгодней оплатить сразу долларовой картой по долларовой цене или долларовой картой, но выставив при этом дирхамы.
Почему я об этом спросил, потому что оплачивая долларовой картой, но в дирхамах услуги и покупки в Шардже, заметил, что так выгодней. Например на джине с ценой 18 амер.долларов на ценнике оплачивая в дирхамах получалось 17 долларов снятия с карты. За бизнес лаунж 30 долларов, с карты снялось - 28. Тут конечно экономия не существенна. Но за самолет с ценой 600 долларов экономия может получится в районе 20 долларов.
Конечно, можно купить и узнать, но будет поздно. Потому и спрашиваю, может кто то уже высчитал.

**Арлекино** » 01 авг 2019, 23:58

купила приятелю своей картой билет Эйр Арабии, но совершенно забыла про то, что у них есть этот прикол с картой, только в самом конце, когда уже было забронировано, появилась надпись "по требованию сотрудников аэропорта, пассажир должен быть готов предъявить карту, с которой была произведена оплата". если я ему дам копию карты (или саму карту , но она именная), это не спасет ситуацию? лететь с ним я точно не могу)
пробежалась по теме, вроде особо-то и не проверяют карты..

**Maiklnik** » 02 авг 2019, 00:42

Если спросят, можно показать с телефона копию карты владельца + его паспорт

**duoalevita** » 03 авг 2019, 02:26

Всем привет. Никто не подскажет номер бронирования PRN на сайте пишет неверный. Хотя билеты забронированы. Первый раз с таким сталкиваюсь

**Maiklnik** » 03 авг 2019, 11:07

Брали у а/к или агентов? Если у агентов, то номер может и не читаться у Air Arabia - это норм.

**duoalevita** » 03 авг 2019, 14:07

Да действительно брали через агентов, но выручила поддержка Airarabia написал им и стало получатся войти в управление бронированием.

**kodumea** » 21 сен 2019, 14:17

Оригинал карты требуют? Всегда? А если карта виртуальная?

**успевающий987** » 21 сен 2019, 14:25

kodumea писал(а) 21 сен 2019, 14:17:Оригинал карты требуют? Всегда? А если карта виртуальная?

Несколько раз летал, ни разу не требовали. Но на своем сайте предупреждают, что могут попросить предьявить.
Про виртуальную не знаю.

**kodumea** » 21 сен 2019, 14:28

Это, наверное, если карта на имя др. человека - тогда попросят? Иначе, они бы так почти у всех проверяли тогда на каждом рейсе

**merial** » 22 сен 2019, 08:27

kodumea писал(а) 21 сен 2019, 14:28:Это, наверное, если карта на имя др. человека - тогда попросят? Иначе, они бы так почти у всех проверяли тогда на каждом рейсе

Это не наверное, а точно - могут попросить предъявить карту с которой оплачивалось.

**успевающий987** » 24 окт 2019, 22:07

Сейчас в Шардже. Бизнес лоунж стоит 30 долларов на три часа, но не пунктуально, можно и до четырех дотянуть. Народу вечером довольно много, свободных мест почти не было, но потихоньку рассосались. К 23.00.народу поубавилось и диванчики есть свободные. Мне показалось, что долларовой картой расчитаться выгодней чем наличкой, хотя выгода несущественна. Алкоголь включен в стоимость, но 1 раз. Я взял виски, налили 60 мл. и сделали отметку с посадочном, мол этот свое выпил. Вай фай подключат при оплате на три часа. Еды и безалкогольных напитков хватает,ешь и пей три часа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР