Форум Винского

**Poseidon** » 26 апр 2019, 17:33

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 17:23:Разница очень большая почему-то, и к тому же нет билетов без багажа.. а мне надо 4 билета без багажа и 2 с багажом

На сайте авиакомпании когда выбираете этот маршрут показывается цена без багажа по тарифу Light, Вы на неё кликните, и рядом увидите тариф с багажом Basic, это доплата примерно 10 евро за билет с багажом 20 кг.

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 17:40

Да, спасибо, увидел уже...доплата 50,88 MYR, а вот найти информацию сколько будет стоит доплата после бронированиям переход с Economy lite на Economy basic, я не могу найти, если бы тебе 50,88 было бы отлично..

**Poseidon** » 26 апр 2019, 17:40

https://mhcare.malaysiaairlines.com/faq ... uage=en_US
Это расценки за доп багаж
Доплата за билет с багажом с лайта до бейсика именно 10 евро.

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 17:40:если бы тебе 50,88 было бы отлично..

так это и есть доплата.

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 17:48

То есть я через manage booking смогу свои lite брони прообгрейдить до basic за 10 евро? Типа как в AirAsia?

**Poseidon** » 26 апр 2019, 17:52

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 17:48:То есть я через manage booking смогу свои lite брони прообгрейдить до basic за 10 евро? Типа как в AirAsia?

Нет. 10 евро это разница между билетом без багажа и с багажом при покупке. Выше я привёл Вам ссылку, где написано про доплату за багаж. Там от 5 $ за 1 кг.

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 17:57

Там ссылка же за перевес? То есть покупая билет лайт я буду полностью платить за 20 кг перевеса? А сменить тариф с Лайта на Бейсик я не смогу?

**Poseidon** » 26 апр 2019, 18:03

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 17:57:То есть покупая билет лайт я буду полностью платить за 20 кг перевеса? А сменить тариф с Лайта на Бейсик я не смогу?

Не надо Вам платить за 20 кг перевеса. А сменить тариф с лайта на бейсик после покупки билета Вы не можете - Вы можете чеерз своё бронирование докупить по предложенным тарифам багаж, но это будет больше чем 10 евро, поэтому тому кому нужен багаж в 20 кг покупайте сразу с багажом.

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 18:12

Спасибо! Сейчас попробовали позвонить в Malaysia airlines, насколько поняли, на внутренних рейсах доплата за багаж 1 рингит за кг

**Poseidon** » 26 апр 2019, 18:22

То есть за багаж в 20 кг при том, что на сайте это стоит + 50 рингит, при безбагажном билете можно докупить за 20 рингит??

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 18:45

Не могу этого утверждать..., но так сказал оператор. За 50 ринггит там ещё плюшки, помимо багажа 20 кг, ручная кладь 7, еда, изменив даты и т.д. А за 20 только багаж, возможно такая логика, но это как то подозрительно дёшево

**Poseidon** » 26 апр 2019, 18:47

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 18:45:А за 20 только багаж

Ага, при том что если покупать на сайте билет по безбагажному тарифу и на сайте же добавлять в допуслугах багаж в 20 кг - доплата 200 с лишним рингит)))

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 18:45:но это как то подозрительно дёшево

Дёшево это не то слово))

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 18:58

Возможно мы не правильно друг друга поняли с оператором) на это полагаться опасно, покараулю билеты... возьму 2 с багажем, остальные без. Спасибо за советы.

**Serg_tm** » 26 апр 2019, 19:01

если через агрегатов смотреть то там как раз около 1000 рублей разница с багажем и без

**Poseidon** » 26 апр 2019, 19:05

Serg_tm писал(а) 26 апр 2019, 18:58:возьму 2 с багажем, остальные без

Да, так и сделайте.

**pilochka** » 06 сен 2019, 06:46

Serg_tm, Здравствуйте,подскажите,вы приобретали билеты с багажом и без разными бронированиями? Пытаюсь купить на сайте,но выбирается сразу на всех пассажиров. А я,как и вы,хотела купить 2 с багажом,2 без.

**Serg_tm** » 06 сен 2019, 06:52

После того как введете имена пассажиров, на следующей странице, сможете выбрать extra и багаж в том числе от 5 кг

**pilochka** » 06 сен 2019, 06:56

То есть это будет именно доплата за багаж? А нельзя выбрать на 2-х членов семьи тариф безбагажный (промо),а на 2-х с багажом,возвратом и т.д.(эконом)?

**Serg_tm** » 06 сен 2019, 07:03

Можно на всех выбрать безбагажный (Economy lite) ну или если есть то промо, и опять же на этой странице, после ввода имен, можно выбрать или +10 кг в ручную кладь или регистрируемый багаж от 5 кг на любого человека

**конфетта** » 25 мар 2020, 11:27

Подскажите кто то возвращал деньги за отмененный билет в этой компании? 20 марта должен был быть перелет кота бару- куалалумпар который ак отменила из за вируса. Теперь пишу им в службу поддержки не отвечают. Нашла еще какую то их почту пришел ответ звонить им в кол центр тк почта не работает. Международный звонок выйдет дороже чем билеты) Как вернуть деньги??

**Bkmz** » 25 мар 2020, 11:46

конфетта, Пару лет назад, вопрос успешно решался через TAL Aviation. Московский номер, говорят на русском +74956415121. Если придется совершать международные звонки, можно использовать Viber out или другой подобный сервис, выходит совсем недорого, не раз выручал этот способ, бывает полезно в поездке. Нужно смотреть тариф звонка в конкретную страну.

**Маруся70** » 15 сен 2020, 16:34

конфетта, вам удалось получить возврат денег за отмененный перелет? У меня не получается, они предлагают перебронировать билет до 30 июня 2021 года,меня это не устраивает, не знаю что делать.

**Poseidon** » 15 сен 2020, 20:53

Маруся70,
Они сейчас по билетам с отменёнными рейсами возвращают деньги только тем, у кого перелёт начинался с Великобритании. Пока так.

**Маруся70** » 15 сен 2020, 21:43

Poseidon, какая избирательность! Видимо их больше боятся. :(

**конфетта** » 16 сен 2020, 09:28

Маруся70, да я смогла вернуть все деньги за билеты. Переписки с авиакомпанией тоже ничего не дали. Я оформляла чардж бэк через банк, в течении 3 месяцев банк все вернул. Нужны билеты, переписки, отказы, чеки и ваше заявление в банк.

**v.i.z0908** » 26 янв 2022, 11:44

Купил билет единый Коломбо-Куала Лумпур -Пном Пень. Пришло сообщение, что второй сегмент отменен и предлагают вылет через сутки. Получается, что нужно находиться в КЛ более 24 часов, что не разрешено при транзите. Написал в на сайте по предлагаемой форме с требованием денег назад, пока тишина. Рейс должен быть 12.02. С английским очень-не очень, да и желательно общаться письменно, чтоб доказательство было при чарджбеке. Может кто знает почту малайцев куда можно заслать претензию? Указанная на предыдущих страницах почта не активна.

**KontaktoMan** » 26 янв 2022, 16:42

v.i.z0908 писал(а) 26 янв 2022, 11:44:Может кто знает почту малайцев куда можно заслать претензию?

Есть форма обратной связи на сайте, ответят на указанную почту:
https://www.malaysiaairlines.com/hq/en/ ... ct-us.html

**v.i.z0908** » 26 янв 2022, 16:51

KontaktoMan
Эту форму и заполнял, жду.
Интересуют еще как связаться.

31 марта 2022 пришли деньги взысканные по чарджбеку!

**brutal74** » 22 ноя 2022, 11:44

v.i.z0908 писал(а) 26 янв 2022, 16:51:пришли деньги взысканные по чарджбеку!

подскажите пожалуйста, какой у вас был банк и как доказывали что имеете право на чарджбэк?

**lekcu4** » 12 дек 2022, 15:15

Добрый день!
Может кому интересно будет, купил билеты на сайте Малазийских авиалиний с РФ карты UnionPay Солидарность.
На февраль перелет Пхукет-Куала-Лумпур, в батах вышло 10 920 бат, списало 19 000 рублей.
Места в самолете так же оплатил этой же картой без проблем, подтверждение и билеты пришли на почту.
Ошибся пока заполнял в букве ФИО, позвонил им на горячую линию, с английским конечно туго у них, букву исправили взяли за это 280 бат.

**devadarya** » 04 янв 2023, 12:23

А кто-то возвращал билеты по тарифу Economy Flex. При выборе тарифа стоит возврат без комиссий, но когда проходишь дальше, заполняешь фио и нажимаешь на условия стоит Возврат с ограничениями

**v.i.z0908** » 04 янв 2023, 12:38

brutal74 писал(а) 22 ноя 2022, 11:44:подскажите пожалуйста, какой у вас был банк и как доказывали что имеете право на чарджбэк?

Извините, что поздно (
Банк Тиньков. Право на чарджбэк - отмена рейса, письмо полученное на почту.

**Vell_28** » 05 фев 2024, 08:18

Здравствуйте.
Картами UP российских банков можно купить билет на сайте авиакомпании? Если да, то на кокой версии (локации) сайта?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР