DCC (Dynamic Currency Conversion) — мгновенная конвертация валюты

[ambel-vlad]

Не есть правда. Мак в Варшаве деньги пытается списать через DCC.

Который из Маков? А то та парочка-тройка варшавских Маков, в которых довелось побывать, даже не делало попыток списать в наших рублях. Или я не в той Польше бываю, но за лет 5 я всего лишь 1 раз столкнулся с DCC.

[VladFine177]

Или я не в той Польше бываю, но за лет 5 я всего лишь 1 раз столкнулся с DCC

Наверное не в той - у меня примерно в 20% случаях платежей в Польше попытка сделать DCC. И это в этом году, раньше таких случаев было еще больше.

[ambel-vlad]

Или я не в той Польше бываю, но за лет 5 я всего лишь 1 раз столкнулся с DCC

Наверное не в той - у меня примерно в 20% случаях платежей в Польше попытка сделать DCC. И это в этом году, раньше таких случаев было езе больше.

Даже и не знаю, что сказать. Частично это можно объяснить тем, что в туристических (в частности посещаемых иностранцами) бываю значительно меньше нежели в местах, где проживания и отдыха местных. Но не думаю, что это насколько сильно сказывается. Месяца через 3-4 буду в гостях в Варшаве. Обязательно посчитаю сколько раз предлагали DCC.

[Миша1990]

тема интересная, сам сталкивался

так выработался рецепт как избежать DCC? я имею в виду по пунктам, например
1. спросить у продавца
2. посмотреть на окошко терминала
3. посмотреть на чек? - хотя это уже поздно....

[T_H]

тема интересная, сам сталкивался

так выработался рецепт как избежать DCC? я имею в виду по пунктам, например
1. спросить у продавца
2. посмотреть на окошко терминала
3. посмотреть на чек? - хотя это уже поздно....

Я обычно голосом настаиваю, чтобы оплата была в местной валюте. Прямо несколько раз талдычу одно и то же, как болванчик, пока продавец не сломается и не подтвердит, что ОК-ОК, только в местной. Пусть и глупо выглядит, зато действенно.
Хотя вот на Новый Год в Чанг Мае не проконтролировал ситуацию, расслабился. И отель вроде не самый захудалый, и тётя на ресепшене улыбалась. Ну и влепили мне DCC на оплату всех 9 дней проживания. Жаль, поздно изучил чек.

[Миша1990]

Хотя вот на Новый Год в Чанг Мае не проконтролировал ситуацию, расслабился. И отель вроде не самый захудалый, и тётя на ресепшене улыбалась. Ну и влепили мне DCC на оплату всех 9 дней проживания. Жаль, поздно изучил чек.

у меня тоже при покупке на экране терминала где пин код набирать была местная валюта (рингиты малайзийские)- а потом чек посмотрел а там доллары, благо сумма копеечка - но обидно....
а что делать когда тебе чек дают и ты видишь что там DCC?

[Juliet]

а что делать когда тебе чек дают и ты видишь что там DCC?

На самом деле, отличный вопрос! Я не представляю, как оспорить, если покупка уже совершена. Запросто окажется, что кассир вообще не в курсе этой проблемы, терминал сам определяет страну карты и валюту, в которой вас "отоварить". Есть нарушение: вам не дали выбора и не получили вашего согласия на оплату в данной валюте. По правилам платёжной системы это неприемлемо. Но как всё это объяснить продавцу и вернуть разницу? Просить отменить операцию? Где гарантия, что он её действительно отменит?
Когда я попала на DCC в автопрокате, я после завершения аренды писала письмо, требуя перерасчёта. Мне тут же вернули потерянную на конвертации разницу. Но это была солидная контора. А как быть со всякими супермаркетами, с кого спрашивать? Я бы, наверное, написала жалобу на торговую точку в платёжную систему.

[softblood]

Я не представляю, как оспорить, если покупка уже совершена.

Если заметили сразу, то называется эта операция отмена транзакции (не возврат покупки, а именно отмена), тогда никаких следов не остается. Главное это сделать на том же терминале в тот же день.
Просто тупо отдаете товар или что вы там купили и требуете отмены.

Просить отменить операцию? Где гарантия, что он её действительно отменит?

Так он же при вас обязан взять карту вставить в терминал и сделать отмену. Причем деньги отлипают практически мнгновенно, это элементарно проконтролировать.

[BearGentleman]

Я правильно понимаю, что при оплате через Samsung Pay риск нарваться на DCC минимален, так как терминал не сможет определить, что карта выпущена российским банком?

[Dima77]

Я правильно понимаю, что при оплате через Samsung Pay риск нарваться на DCC минимален, так как терминал не сможет определить, что карта выпущена российским банком?

Правильно. Справедливо и для всех прочих Pay.

[JulsJules]

А как с DCC обстоят дела в Австрии? Любят там это дело (как в Испании) или все норм?

[Anatoly65]

А как с DCC обстоят дела в Австрии? Любят там это дело (как в Испании) или все норм?

В Австрии у меня не было, был там один раз около недели. А в Испании было два раза при получении денег в банкомате. Оба раза на морских курортах: Бланес и Гран-Канария.

[ASusanin]

У меня пару лет назад во Флоренции в магазине с Мастеркард в евро списали в долларах. Настоял на отмене операции. Цена вопроса на 120евро была около 5евро. В Польше довольно часто пытаются провести оплату не в злотых, но большинство спрашивают, иногда - кривятся. Но один раз мне покупку на ок.500 евро провели в долларах, причем на терминале никаких вопросов и предупреждений, отменить не смогли, как ни настаивали. Типа - их банк так проводит и точка. Причем, если бы пытались провести в валюте карты, то стоит запрет на такую операцию, а вот доллары - дал провести

[JulsJules]

В Австрии у меня не было, был там один раз около недели. А в Испании было два раза при получении денег в банкомате. Оба раза на морских курортах: Бланес и Гран-Канария.

И от себя по мотивам недавней поездки добавлю: в Вене по дефолту все списывали в евро, пару раз спросили, а не списать ли в долларах...

[Ocean127]

И от себя по мотивам недавней поездки добавлю: в Вене по дефолту все списывали в евро, пару раз спросили, а не списать ли в долларах...

Мне в Инсбруке однажды провели операцию в долларах. Меня при этом не спрашивали, только попросили ввести пин. На терминале сумма была не видна, зато после ввода пина мне был выдан длинный чек, в котором говорилось, что я соглашаюсь на конвертацию по такому-то курсу.

[JulsJules]

Мне в Инсбруке однажды провели операцию в долларах. Меня при этом не спрашивали, только попросили ввести пин. На терминале сумма была не видна, зато после ввода пина мне был выдан длинный чек, в котором говорилось, что я соглашаюсь на конвертацию по такому-то курсу.

А у Вас потом получилось сделать отмену и заплатить в евро? Или хотя бы отказаться от покупки?

[softblood]

потом получилось сделать отмену и заплатить в евро? Или хотя бы отказаться от покупки?

Так тут весь кидальный смысл сделать так, чтобы клиент не видел до подтверждения валюту списания, а потом развести руками, мол ничего не можем.

[ASusanin]

Все они могут, на терминале отмена на раз два делается в день операции. Полячке как то помогал сам, итальянку пришлось уламывать, но сдалась. Плохо, что сейчас все больше встречаюсь с отсутствием каких-либо вопросов на эту тему на терминале

[Ocean127]

А у Вас потом получилось сделать отмену и заплатить в евро? Или хотя бы отказаться от покупки?

Нет, это было мое первое попадалово. Дело было в ресторане. Официантка быстро убежала, выдав мне чек, - я и опомниться не успела. И что делать в таких случаях тоже не знала. Попыталась накляузничать в банк, но поскольку это был сбер, то я была благополучно послана: "Ваш адрес электронной почты не зарегистрирован в нашей базе, обратитесь лично в отделение; по указанной Вами карте не установлена операция на указанную Вами сумму, рекомендуем ознакомиться с ежемесячным отчетом по карте".
Ограничилась тем, что не оставила чаевых и накатала злобный отзыв на трипадвизоре.

[rty9000]

У меня в Старбаксе один раз не смогли списать в местной валюте, немного поспорил и согласился, вариантов не было