Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1301

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12


заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 433
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 62
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1302

Сообщение natasha86usa » 20 апр 2019, 01:19

Заказали круиз MSC DIVINA оплатила через австрийский сайт 20%. Сейчас начала оформлять учетную запись для оплаты остатка - обнаружила что ошиблась в одной букве в имени. поэтому он мое бронирование не находит. Как решить эту проблему?
natasha86usa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.12.2013
Город: Казань, Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1303

Сообщение i_crust » 20 апр 2019, 07:55

natasha86usa, а что, и с ошибочным именем не находит?
Но лучше вступить в переписку, скорее всего - потребуется скан паспорта и, если круиз не первый - номер вашей MSC Voyager Club карты
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1304

Сообщение natasha86usa » 20 апр 2019, 08:09

С ошибочным именем находит, когда захожу по номеру брони. Статус подтверждено. Ошибка в имени вмето natalIa написала natalYa. В кредитной карте такое написание. Почитала на форуме, что могут быть проблемы так же с получением шенгена. Круиз первый. Номера MSC Club нет. И Паспорт российский, а оформляла как австрийка. А подскажите куда написать?
natasha86usa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.12.2013
Город: Казань, Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1305

Сообщение i_crust » 20 апр 2019, 08:14

natasha86usa, ну есть же куча контактов на австрийском сайте https://www.msckreuzfahrten.at/de-at/Ko ... sicht.aspx
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1306

Сообщение sunshine3051 » 20 апр 2019, 10:43

Извиняюсь, если уже спрашивали. Я к сожалению не нашла ответа на свой вопрос (оплатила на сайте MSC круиз вчера днем круиз и на почту, ничего не пришло , только квитанция с PayPal. Через какой срок примерно приходит подтверждение, стоит ли уже волноваться и писать им или пока рано ?
sunshine3051
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.04.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1307

Сообщение i_crust » 20 апр 2019, 11:05

т.е. у вас даже номера брони нет? выждите 2-3 дня и начинайте волноваться.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1308

Сообщение sunshine3051 » 20 апр 2019, 11:14

i_crust писал(а) 20 апр 2019, 11:05:т.е. у вас даже номера брони нет? выждите 2-3 дня и начинайте волноваться.

Нет , вообще ничего ((( обычно всем сразу приходит ?
sunshine3051
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.04.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1309

Сообщение i_crust » 20 апр 2019, 16:53

sunshine3051, я через пейпал ни разу не платил - раньше не было траблов с картами, а последнее время получалось через агентов. Но приходило от "сразу" до в течении часа. Самое главное, чтобы вы не накосячили с мэйлом. Ну если волнуетесь - пишите сразу, всё равно до понедельника не прочитают. Только сухо и по делу (немецкий, английский). Точно о круизе - пароход и с какого числа. Точно своё ФИО и дату рождения, точную сумму депозита. Но я бы дождался, когда в банке холд сменится на списание (я хз, как это с в случае с пэйпалом)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1310

Сообщение natasha86usa » 24 апр 2019, 22:58

Ситуация разрешилась)))) среагировали за 2 дня - имя исправили, скан паспорта и денег не потребовали, прислали новую бронь с исправленной информацией! Я счастлива!! Буду оплачивать остаток стоимости круиза)
natasha86usa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.12.2013
Город: Казань, Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1311

Сообщение Maiklnik » 29 апр 2019, 00:01

natasha86usa писал(а) 20 апр 2019, 01:19:обнаружила что ошиблась в одной букве в имени. поэтому он мое бронирование не находит. Как решить эту проблему?

Можно её не решать.
Иногда ФИО сверяют с паспортом при посадке - если есть расхождение в паре букв - исправляют карандашом.
natasha86usa писал(а) 20 апр 2019, 08:09:Почитала на форуме, что могут быть проблемы так же с получением шенгена.

К получению Шенгена это никакого отношения не имеет - для Шенгена подавать билеты на круиз не обязательно, да и не будет их у вас ещё к моменту подачи документов на визу.
sunshine3051 писал(а) 20 апр 2019, 10:43:Через какой срок примерно приходит подтверждение, стоит ли уже волноваться и писать им или пока рано ?

Приходит всё обычно почти сразу. Спам проверьте и подождите 2-3 дня - если ничего не придёт, пишите туда, где брали.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1312

Сообщение iskanderyem » 29 апр 2019, 07:51

Maiklnik писал(а) 29 апр 2019, 00:01:К получению Шенгена это никакого отношения не имеет - для Шенгена подавать билеты на круиз не обязательно, да и не будет их у вас ещё к моменту подачи документов на визу.

Подтверждение бронирования-то будет. Вполне можно его предоставить.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2069
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1313

Сообщение Maiklnik » 29 апр 2019, 12:33

iskanderyem писал(а) 29 апр 2019, 07:51:Подтверждение бронирования-то будет. Вполне можно его предоставить.

Для получения Шенгена большинства стран подтверждение брони круиза (маршрутный лист) не входит в список предоставляемых документов.
Более того, не показывая маршрут круиза, можно пойти в любое консульство за визой, а с маршрутом - только в ту страну, где дней больше.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1314

Сообщение iskanderyem » 29 апр 2019, 12:45

Maiklnik писал(а) 29 апр 2019, 12:33:
iskanderyem писал(а) 29 апр 2019, 07:51:Подтверждение бронирования-то будет. Вполне можно его предоставить.

Для получения Шенгена большинства стран подтверждение брони круиза (маршрутный лист) не входит в список предоставляемых документов.
Более того, не показывая маршрут круиза, можно пойти в любое консульство за визой, а с маршрутом - только в ту страну, где дней больше.

Маршрутный лист не входит, но входит подтверждение проживания на весь период.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2069
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1315

Сообщение Maiklnik » 29 апр 2019, 12:59

iskanderyem писал(а) 29 апр 2019, 12:45:Маршрутный лист не входит, но входит подтверждение проживания на весь период.

Что мешает сделать отменяемые брони на букинге?
Вообще никакой проблемы не вижу - обсуждение выеденного яйца не стоит.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1316

Сообщение iskanderyem » 29 апр 2019, 13:09

Вот именно. Я только отметил, что будет подтверждение брони, которое можно предоставить в консульство.
Чем оно хуже ложных бронирований - не понимаю.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2069
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1317

Сообщение snzvenom » 09 май 2019, 13:04

Забронировал круиз на немецком сайте, пропустил одну букву в фамилии, подскажите, пожалуйста, могут ли быть последствия?
UPD: написал в MSC на английском, поменяли в течение часа.
Последний раз редактировалось snzvenom 09 май 2019, 17:10, всего редактировалось 1 раз.
snzvenom
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 25.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 38
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1318

Сообщение Maiklnik » 09 май 2019, 14:18

snzvenom писал(а) 09 май 2019, 13:04:подскажите, пожалуйста, могут ли быть последствия?

Последствий никаких не будет - карандашом исправят при посадке, а то и во все не обратят внимания.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1319

Сообщение KomoGreat » 12 июл 2019, 20:50

Всем привет.
Очень странно, что волнующую меня тему (см ниже) в этой ветке почти не обсуждают

Выбирал круиз, в итоге остановился на посреднике e-hoi.de. Почитал о нем отзывы, все положительные. Забронировал две каюты. Пришли письма сначала от брокера, а потом и от самой MS, прошел веб чекинг. Получил номера кают. Все нормально было до того момента, как я дошел до оплаты. Не получается оплатить нашими картами и все тут. Начал искать в интернете инфу, оказывается да, именно немецкий MS не принимает карты РФ. Написал в КК и брокеру. От MS пришел отбивка, что ответят когда у них будет свободное время, от посредника пока вообще тишина (хотя что он тут может сделать, он все сво функции выполнил)

Попытка зайти на американский сайт и найти свои бронирования там, ни к чему не привели. Оплатить через пейпал не дает - пишет слишком большая сумма (тоже странно, но обсуждение данного сервиса, явно не для этого топика)
Вопрос - у всех такие проблемы, при бронировании круизов MS у немцев? И если да, то кто как выходит из данной ситуации?
Аватара пользователя
KomoGreat
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 04.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1320

Сообщение Maiklnik » 13 июл 2019, 10:12

KomoGreat писал(а) 12 июл 2019, 20:50:Все нормально было до того момента, как я дошел до оплаты. Не получается оплатить нашими картами и все тут.

Это уже давно так стало - ничего нового, и касается не только e-hoi.de и не только оплаты на немецком рынке.
Оплатить можно через PayPal, можно пробовать карты Тинькова, либо попросить тех, у кого есть не российские карты, оплатить с них
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1321

Сообщение Kirill.Karetnyi » 15 июл 2019, 11:59

Подскажите, планирую в первый круиз, выбрал круиз MSC Fantasia, с 07.09.2019 круиз, из порта Генуя. Как купить? https://www.msccruises.co.uk - £ 1500, но резидентом UK надо быть? https://www.msckreuzfahrten.at/ - цена уже 2000 евро, как в принципе и на российском https://www.mcruises.ru ... Как правильно то бронировать?
Kirill.Karetnyi
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 16.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль