Swiss отзывы, регистрация, багаж

[Dim Mon]

Ноутбук и кульки с игрушками в чемодане для ручной клади. Дамская сумка не превышает допустимых размеров.
Никаких лишних предметов не было, только сумочка и чемодан.

Что-тут не так. При этом Вы пишете, что в ручной клади был перевес. Минусуем ноутбук, игрушки весят мало. А перевес из-за чего?
Кроме того, какого размера должна быть ручная кладь, чтобы туда поместились 5 кульков с игрушками? Не зря же ведь именно Вас тормознули при посадке. Значит, ручная кладь превышала разрешаемые габариты?
И да, Вы сначала не хотели сдавать ручную кладь в багаж, мотивируя это тем, что там находятся хрупкие игрушки. Но ведь есть возможность сдачи хрупкого багажа, на регистрации точно.

[LadyGodiva]

Что-тут не так. При этом Вы пишете, что в ручной клади был перевес. Минусуем ноутбук, игрушки весят мало. А перевес из-за чего?

Чемодан стандартный для ручной клади, вписывается в правила авиакомпании, даже меньше в ширине и глубине.
У меня были только дамская сумка и чемодан для ручной клади. Почему перевес - я хз. Измеряла стюардесса своими ручными весами, возможно они неточные. На регистрации два раза (в Париже и Цюрихе) мой чемодан ручной клади взвещивали и одобряли для взятия на борт самолета. На нем есть бирка hand luggage от авиакомпании.

Сами игрушки небольшие, это елочные игрушки. Просто они были упакованы в кульки чтобы не болтаться по чемодану. Так же я положила в чемодан головной убор и шарф, тк в аэропорту было жарко сидеть.

Ничего сверх нормы у меня с собой не было.

Я сдала регистрируемое место багажа в багаж, за которое я заплатила деньги. Сдавать хрупкую ручную кладь в багаж я не обязана. Тем более, если я уже стою на посадке у гейта, о какой сдачи хрупкого багажа на регистрации может идти речь?

Что находится за гранью моего понимания - почему меня не пустили в самолет, если я вытащила хрупкое из чемодана и была готова его отдать в багаж.

[Dim Mon]

Мне кажется, Вам претензию в авиакомпанию надо написать с требованием компенсации понесённых расходов.
Ну и дальнейшие действия предпринимать в зависимости от их позиции и их ответа.

[Maiklnik]

Мне кажется, Вам претензию в авиакомпанию надо написать

Претензию всегда можно писать, если чем-то недоволен, пусть помучаются над ответом

[Uncle N.]

Летели в пятницу SWISS'ом Рим-Цюрих-Москва.

В Риме рейс задержали примерно на 1час. 35 мин.
Сначала объявили задержку на 5 минут, потом отложили посадку на 10 мин., а затем просто и по необъявленным причинам заменили Airbus A320 на Bombardier (с неоткидывающимися спинками сидений, зато новенький, с иголочки).
Где-то с час прождали в аэропорту, остальное время - уже на борту ждали разрешения на вылет.
Уже в полете объявили, что авиакомпания компенсирует неудобства. Жду ))

Из Цюриха вылетели с опозданием минут на 20.

Оператором обоих рейсов был сам SWISS.
Сейчас с тревогой гляжу на рейсы SWISS'а со стыками менее 1,5-2 часов ((

[unreal_undead]

по необъявленным причинам заменили Airbus A320 на Bombardier

Мы из Рима и Флоренции в этом году летели Bombardier, сразу был заявлен. Пересадка в Цюрихе оба раза была около часа, один раз попали на длинную очередь на паспортном контроле, пришлось понервничать.

[Таракашка]

Всем привет! Купил билеты по тарифу Light из ЛА в Копенгаген. Как я могу докупить багаж? Спасибо за ответ.

[Poseidon]

Можно на сайте через своё бронирование, можно через коллцентр.

https://www.swiss.com/ru/RU/profile/login

[Таракашка]

Можно на сайте через своё бронирование, можно через коллцентр.

https://www.swiss.com/ru/RU/profile/login

Когда я зачекинюсь? Или в любой момент. Можно ли где-нибудь прайс посмотреть?

[Poseidon]

Когда угодно, не позднее чем за час до вылета это можно сделать.

[Таракашка]

Когда угодно, не позднее чем за час до вылета это можно сделать.

прайс можно где-нибудь посмотреть?

[Poseidon]

Можно.
https://www.swiss.com/ru/ru/book/swiss- ... tional-bag

[Chiaritta]

Скажите, а если брал билеты в Люфтганзе, выбор места заранее невозможен (economy classic)? ,Регистрацию проходить на сайте swiss air? И про посадочные! Правильно понимаю, что на рейсе Майорка-Цюрих-Москва (брали в Люфтганзе) надо будет посадочные талоны до Москвы обязательно распечатать в Цюрихе? За 1час 45 мин все успеть можно?

[Alександр]

Регистрацию проходить на сайте Swiss. Посадочные до Москвы должны дать на Майорке, если билет единый. 1.45 для Цюриха вполне достаточно

[Chiaritta]

Извините, а что значит единый, я не очень понимаю. Вот мой билет, оплачивала сразу одну бронь и все участки на Люфтганзе
https://yadi.sk/i/rVp_qXG-z24Cig
https://yadi.sk/i/Eo0QKfQEkg4hsw

[Alександр]

Вот Ваша одна бронь и есть единым билетом

[kentxxx]

Добрый вечер
Вопрос такой, купил билеты из Москвы в Пальму де Майорку рейсами Swiss со стыковкой в Цюрихе

Но при детальном рассмотрении билета увидел что рейсы выполняет некая nulu airlines, загуглил особо ничего не нашел

Кто подскажет?

[denis007-07]

Добрый день. Купили в подарок теще билеты в авиакомпании SWISS. Допустили ошибку, перепутали "о" и "а", бронировали без ее паспорта.
У белорусов на русском пишется фамилия через "о", а на латинице пишется через "а".
Звонил в Call-центр, сказали что можно оставить заявку на комментарий к бронированию, что была допущена ошибка в написании фамилии.
Либо за 25 евро произвести редактирование до 2 знаков.
Кто сталкивался с такой ситуацией ? Не хочется платить 25 евро )) Всегда проверяю по 5 раз данные перед подтверждением финальным.

[Alександр]

Если это не первая буква в фамилии, то можно не менять

[denis007-07]

Если это не первая буква в фамилии, то можно не менять

Спасибо.
Нет ) Длинная фамилия из 13 букв. Ошибся в третей с конца букве ))