Форум Винского

**Kard** » 15 апр 2019, 21:17

Друзья, я правильно прочитал, что в билете по бомж тарифу данной АК я не могу ничего вернуть?
Есть билеты в Тулон через Париж, полететь не сможем.
Сборы никакие не вернуть? Класс G и X

**8008** » 15 апр 2019, 22:00

Kard писал(а) 15 апр 2019, 21:17:Есть билеты в Тулон через Париж, полететь не сможем.

Там, случаем, второй сегмент не менялся? Если менялся и Вы не подтверждали новый маршрут - есть все шансы на полный возврат...

**Kard** » 15 апр 2019, 22:39

8008 писал(а) 15 апр 2019, 22:00:Там, случаем, второй сегмент не менялся? Если менялся и Вы не подтверждали новый маршрут - есть все шансы на полный возврат...

Вот вы написали, обратил внимание, что второе письмо было спустя месяц после покупки.
Второй сегмент был вылетом в 15:50, стал в 15:25. Ничего не подтверждал.

**Poseidon** » 15 апр 2019, 22:40

Kard писал(а) 15 апр 2019, 21:17:Друзья, я правильно прочитал, что в билете по бомж тарифу данной АК я не могу ничего вернуть?
Есть билеты в Тулон через Париж, полететь не сможем.
Сборы никакие не вернуть? Класс G и X

Можете вернуть всё кроме топливных такс, но всё остальное кроме топлива - копейки.

**8008** » 15 апр 2019, 22:46

Kard писал(а) 15 апр 2019, 22:39:Второй сегмент был вылетом в 15:50, стал в 15:25. Ничего не подтверждал.

Ну ... тут ясности нет, но провести "переговоры" можете попробовать... Мне на билете самолет+поезд возврат предлагали первым делом.

**Ayzhana** » 18 апр 2019, 11:26

Подскажите, что значит "try 163.90 per passenger or 5000 miles" Что такое try? И сколько это в деньгах?

**Ayzhana** » 18 апр 2019, 11:32

И еще вопрос - летим в Гавану 27 апреля, а обратно 15 мая, и практически весь обратный рейс уже забронирован, остались отдельные места по салону и задние. Как такое может быть? Мрожет ли это авиакомпания заранее сделала бронирование по кол-ву купленных билетов? Или реально все платно разобрали? Мы летим с ребенком, поэтому для нас выбор места очень важно.

**Argentum777** » 18 апр 2019, 11:40

Ayzhana писал(а) 18 апр 2019, 11:26:Подскажите, что значит "try 163.90 per passenger or 5000 miles" Что такое try? И сколько это в деньгах?

В данном контексте TRY это турецкая лира. В деньгах это, соответственно, 163.90 турецких лир"

**Ayzhana** » 18 апр 2019, 11:58

Argentum777 писал(а) 18 апр 2019, 11:40:
Ayzhana писал(а) 18 апр 2019, 11:26:Подскажите, что значит "try 163.90 per passenger or 5000 miles" Что такое try? И сколько это в деньгах?

В данном контексте TRY это турецкая лира. В деньгах это, соответственно, 163.90 турецких лир"

Удивительно, но ладно. А можно еще спросить - можно оформить место на себя и мужа 2 крайних в ряду из 3-х кресел, а ребенка автоматически должны будут с нами посадить? Место посередине. Ребенку 10 лет.

**8008** » 29 апр 2019, 16:09

Коллеги, получил от агента сообщение, что AF отменила "второй утренний" рейс Москва-Париж в ноябре, это тот, что в 8.45 ... (вероятно, отменила с конца октября). Предлагает пересесть на 6 утра, что делает стыковку в Париже совсем неуютной, 7.5 часов... Как думаете, реально ли "пробить" замену этого сегмента на рейсы Аэрофлота на 8.45 или 10.20?

Билет ... не простой ... июнь AGP-AMS-SVO Transavia+KLM ноябрь SVO-CDG-BRE AirFrance+Hop! куплен через Билетикс.....

Upd пока общаюсь с агентом... с аэрофлотом ожидаемый облом, вроде, могут сделать рероутинг на соседние Гамбург или Ганновер (там пересадка более «человеческая»), я взял паузу на «подумать»...

**merymckur** » 13 май 2019, 11:51

Всем привет! Лечу завтра эйрфрансом, решила измерить свой чемодан, который планировала взять в ручную кладь и он оказался чуть больше разрешённого. Вместо 55*35*25 он 55*40*22
Вопрос- проверяют ли ручную кладь на предмет размера? Нет ли там калибраторов как у лоукостеров? Ну и буду рада, если кто то отпишется, кто недавно летал с ручной кладью чуть большего размера и вопросов не возникло.
Не хочется потерять чемодан в Шереметьево...

**Poseidon** » 13 май 2019, 12:03

Есть калибраторы. Обычно не просят поместить.

**yarshopping** » 15 май 2019, 05:05

Вопрос по поводу коляски трости. Изучил правила провоза коляски трости и не совсем понял некоторые нюансы.

Цитирую: "Вы можете бесплатно перевезти в багажном отделении самолета коляску и детское автомобильное сиденье. Некоторые коляски могут быть допущены к перевозке в салоне самолета при наличии свободного места. В зависимости от типа коляски действуют разные условия их транспортировки.
Коляска-трость*: ее размеры не должны превышать 15 см x 30 см x 100 см;
Другая складная коляска: может перевозиться как ручная кладь ребенка; ее размеры не должны превышать 55 x 35 x 25 см."

У меня коляска длиной больше 100 см, около 107 в сложенном виде. То есть у меня могут ее не принять?
Вылетаем из Шереметьево, рано утром, ребенок будет спать в коляске. Нас пустят до трапа самолёта с ней?

**yarshopping** » 15 май 2019, 05:12

И если летим только с ручной кладью, маникюрные ножницы можно брать?

**Alex Kumarkov** » 15 май 2019, 06:10

yarshopping писал(а) 15 май 2019, 05:12:маникюрные ножницы можно брать?

Полагаю это не зависит от авиакомпании, а от строгости досмотра в аэропорту. Увидят - могут забрать.

**Maiklnik** » 15 май 2019, 18:58

yarshopping писал(а) 15 май 2019, 05:05:То есть у меня могут ее не принять?

Если размеры не соответствуют, на усмотрение сотрудников авиакомпании.
В целом - она должна умещаться на багажной полке, либо её предложат сдать перед входом на борт.

yarshopping писал(а) 15 май 2019, 05:05:Вылетаем из Шереметьево, рано утром, ребенок будет спать в коляске. Нас пустят до трапа самолёта с ней?

До трапа, либо до входа на борт (если через рукав).

yarshopping писал(а) 15 май 2019, 05:12:И если летим только с ручной кладью, маникюрные ножницы можно брать?

Alex Kumarkov писал(а) 15 май 2019, 06:10:Полагаю это не зависит от авиакомпании, а от строгости досмотра в аэропорту. Увидят - могут забрать.

Именно так и есть - были и успешные случаи и не успешные. Если вещь недорога и не особо нужна - можете рискнуть.

**Zhannarus** » 18 май 2019, 15:17

Подскажите, так и не смогла найти информацию на сайте airfrance
При покупке перелёта на железе эир франс с серебряной картой аэрофлот можно бесплатно выбрать место и провести доп багаж

**Romulus** » 18 май 2019, 17:04

Zhannarus писал(а) 18 май 2019, 15:17:При покупке перелёта на железе эир франс с серебряной картой аэрофлот можно бесплатно выбрать место и провести доп багаж

Можно, и место и доп.багаж

**Zhannarus** » 18 май 2019, 17:16

Я звонила в кол цент эир франс мне девушка сказала что бесплатный выбор места в салоне только для участников fb,
Видимо ру кол центр у них не совсем компетентный

**Barmon** » 20 май 2019, 10:58

Всем привет!
Подскажите, купил перелет на сайте Air France единым билетом по маршруту:

Москва (аэрофлот)-Париж (Этихад)- Абу-Даби (этихад)- Мале
Мале(этихад)- Абу-Даби (этихад)- Париж (Эирфранс)-Москва

по дороге на Мале пересадка в Париже 10:30 часов, по дороге обратно пересадка в Париже 13:30 часов.
Вопрос вот в чем: надо ли будет при такой длительной стыковке в Париже и смене авиакомпании, получать багаж? При условии, что билет единый, куплен на сайте Эирфранс.?
С Уважением.

**Джомама** » 20 май 2019, 11:02

Barmon писал(а) 20 май 2019, 10:58:Всем привет!
по дороге на Мале пересадка в Париже 10:30 часов, по дороге обратно пересадка в Париже 13:30 часов.
Вопрос вот в чем: надо ли будет при такой длительной стыковке в Париже и смене авиакомпании, получать багаж? При условии, что билет единый, куплен на сайте Эирфранс.?
С Уважением.

Багаж точно не надо получать, если не захотите сами.
Вопросы с багажом бывают только при стыковке свыше 24 часов, так понимаю

**gluckliche** » 04 июн 2019, 12:46

Здравствуйте. Может кто нибудь сталкивался с моим вопросом. Лечу Air France Париж-Найроби-Момбаса. Возможно ли выйти в Найроби. Багажа нет.

**Poseidon** » 04 июн 2019, 12:48

Можно.

**8008** » 05 июн 2019, 22:35

8008 писал(а) 29 апр 2019, 16:09:июнь AGP-AMS-SVO Transavia+KLM ноябрь SVO-CDG-BRE AirFrance+Hop! куплен через Билетикс.....

...Нда уж, еще этой а/к не летал... но "ощущения" от нее уже неоднозначные...:) Начнем с того, что 100% из ее двух билетов у нас - попали на изменение расписания, вот так стабильность:)

Если с "первым" билетом Москва-Париж-Тулон все было решено +- быстро и "клиентоориентировано" (менялся второй сегмент, договорились и перенесли его на следующие сутки, стоповер больше суток) то со "вторым" ... пока гора к Магомету не идет, а Магомет тоже не хочет торчать с CDG 7,5 часов... Напомню, в этом веселом билете AirFrance отменила рейс Москва-Париж в 9,45 утра (ноябрь) и "автоматом" пересадила нас на рейс в 6.50, таким образом сделав нам пересадку в Париже совсем уж некомфортной, по нашему мнению... На мое предложение поменять пункт назначения с Бремена на Гамбург - отказ, "можем поменять только если перестанем летать в Бремен...", на мое предложение сделать стоповер в чуть больше чуток - отказ, "не положено по условиям тарифа..." (Билеты в Тулон по такому же классу бронирования, там почему то было возможно...)

Также все усложняется еще тем, что билет куплен через агента, адекватного, но на выяснение "всего" уходит гораздо больше времени, чем того стоит:) Уверили, что с первой половиной билета AGP-AMS-SVO "все будет хорошо" - ну хоть что то положительное, надеюсь так и будет...

Коллеги, может кто знает, если пролетев "первую половину" билета запросить вынужденный возврат, это 50% или...?

**Poseidon** » 05 июн 2019, 22:42

Вовсе не обязательно, чтоб это было 50%. "Съеденные" (то есть все использованные) таксы будут учтены при расчёте.

**8008** » 05 июн 2019, 22:48

Poseidon писал(а) 05 июн 2019, 22:42:"Съеденные" (то есть все использованные) таксы будут учтены при расчёте.

Хммм... А просто "из любопытства" после использования первых двух сегментов можно же запросить расчет, это же не будет считаться что "я на нем настаиваю"? Так то я еще не задействовал возможности "замены на рейсы KLM":)

**Poseidon** » 05 июн 2019, 22:59

Можно что угодно запросить, будет посчитано с учётом использованных купонов и такс, но вообще лучше сразу всё отменять, подавать на вынужденный возврат и искать другой вариант, если данный Вас не устраивает. А ещё лучше ничего не отменять и воспользоваться полностью всем билетом, если Вы его "родили" с трудом.))

**8008** » 05 июн 2019, 23:08

Poseidon писал(а) 05 июн 2019, 22:59:А ещё лучше ничего не отменять и воспользоваться полностью всем билетом, если Вы его "родили" с трудом.))

Ну да, нелегко он "дался" в свое время, так что "жалко" его отменять)) Благодарю за консультацию.

**ElenaVS** » 09 июн 2019, 22:11

Покупала сейчас билеты в Марсель на ноябрь, все данные ввела, нажала оплатить и появилась надпись о том, что по техническим причинам сейчас билеты не могут быть высланы. Через некоторое время билеты пришли, но не те, что я покупала. Т.е. рейсы те, но я брала с багажом, а пришли без багажа. И деньги снялись как за билеты без багажа. Написала в поддержку, но пока тишина. Никто не знает, можно ли будет потом докупить багаж и сколько он будет стоить?

**Poseidon** » 09 июн 2019, 22:17

Да можно. 25 евро из Москвы до Марселя и столько же обратно. В аэропорту дороже на 10 евро.

**ElenaVS** » 09 июн 2019, 22:23

А если с пересадкой? Тоже 25 евро или за каждый сегмент отдельно?

**Poseidon** » 09 июн 2019, 22:25

25 евро за сегмент Москва-Париж-Марсель. И 25 евро за сегмент Марсель-Париж-Москва. Рейсы должны быть Air France.

**Kristyna** » 10 июн 2019, 21:52

Здравствуйте. Сделала Сложный маршрут на сайте Айр Франс: Питер-Париж-Гавана-Амстер-Питер. Эконом без багажа. НО почему то не дает добавить багаж, места дает, еду дает, а багаж нет. Если ставлю Эконом Премиум, то прямой рейс Гавана-Амстер исчезает. Как быть??? Потом звонить докупать или есть какой-то фокус, о котором я не знаю?

**Poseidon** » 10 июн 2019, 21:55

Все рейсы должны быть собственными Air France/KLM.

**Kristyna** » 10 июн 2019, 21:57

Да все их вроде Франсы и КЛМ. Точно 2 франс и 2 КЛМ

**Poseidon** » 10 июн 2019, 22:03

Должно добавляться. 50 евро стоит, звоните в Air France и по телефону добавляйте.

**Kristyna** » 10 июн 2019, 22:11

Poseidon писал(а) 10 июн 2019, 22:03:Должно добавляться. 50 евро стоит, звоните в Air France и по телефону добавляйте.

Ну вот странно не добавляется в этот раз. 50 евро в оба конца же? Спасибо

**Poseidon** » 10 июн 2019, 22:31

Kristyna писал(а) 10 июн 2019, 22:11: 50 евро в оба конца же?

Нет. В один конец. За направление.

**8008** » 11 июн 2019, 09:24

Коллеги, а то, что вместо посадочного предлагается зайти за ним на стойку, это всегда так? Москва-Париж, завтра утром.

**Alександр** » 11 июн 2019, 09:37

8008 писал(а) 11 июн 2019, 09:24:Коллеги, а то, что вместо посадочного предлагается зайти за ним на стойку, это всегда так? Москва-Париж, завтра утром.

Бывает...

**ElenaVS** » 11 июн 2019, 10:33

Позвонила, сказали, что теперь багаж 30 евро стоит, так что в оба конца 60 евро получается.

**Poseidon** » 11 июн 2019, 11:42

ElenaVS писал(а) 11 июн 2019, 10:33:Позвонила, сказали, что теперь багаж 30 евро стоит, так что в оба конца 60 евро получается.

По 5 евро накинули свой сбор за обслуживание. Он-лайн 25 евро стоит.

**8008** » 14 июн 2019, 01:07

В общем, однозначно аэрофлот заслуживает своих свежих «наград», если конкурирует с этим нацпером)) Это как небо и земля... А если ещё попробовать ШДГ и ШРМ сравнить ... наши далеко-далеко лидеры, даже с коллапсом с багажом:))

**Poseidon** » 14 июн 2019, 01:45

8008 писал(а) 14 июн 2019, 01:07:В общем, однозначно аэрофлот заслуживает своих свежих «наград», если конкурирует с этим нацпером)) Это как небо и земля...

В бизнес классе на европейских рейсах да. Что касается эконом класса, то c подобным сравнением

8008 писал(а) 14 июн 2019, 01:07: Это как небо и земля...

не согласен.

8008 писал(а) 14 июн 2019, 01:07:А если ещё попробовать ШДГ и ШРМ сравнить ... наши далеко-далеко лидеры, даже с коллапсом с багажом:))

То что в аэропорту CDG часто теряется багаж это не новость, но это не значит, что

8008 писал(а) 14 июн 2019, 01:07:наши далеко-далеко лидеры

Вы примерно представляете масштабы аэропорта CDG? Не стоит его вообще сравнивать с SVO, да и в этой теме это оффтоп.

**8008** » 14 июн 2019, 08:58

Да, масштабы я понимаю - знаете ли, если воздушный шарик бесконечно надувать - он когда то лопнет... я и написал «попробовать сравнить»)) Если наши а/п когда то станут такими же ... нет, лучше не надо) Да, тема про а/к, но Хаб и а/к «сильно связаны» всегда, зависят друг от друга и впечатление, обычно, общее - нам «не повезло» с впечатлением от сочетания AF и CDG, постараюсь без надобности не пользоваться (особенно при полёте в шенген с пересадкой меньше 3 часов))...

**Andy_Andy** » 19 июн 2019, 12:49

Добрый день, подскажите, пожалуйста, по стоимости и возможности оформления багажа.
Маршрут СПб-Париж-Гваделупа (Air France)
Обратно Пуэнт-а-Питр - Синт-Мартен (Windward Island Airways) - Амстердам - СПб (KLM)
Билеты покупаются через агента
Я так понимаю, что багаж на одного человека будет в одну сторону 25+25 евро и обратно тоже 25+25 евро?
Или из-за Windward Island Airways может не дать оформить багаж?
Есть еще вариант билетов с включенным багажом по обратному маршруту, туда без багажа. В этом случае багаж будет 50 евро на чел?

Заранее большое спасибо!

**Poseidon** » 19 июн 2019, 17:33

Andy_Andy,
На рейсы Air France - да.

Andy_Andy писал(а) 19 июн 2019, 12:49:Или из-за Windward Island Airways может не дать оформить багаж?

Вполне возможно, что не даст заранее.

Andy_Andy писал(а) 19 июн 2019, 12:49:Есть еще вариант билетов с включенным багажом по обратному маршруту, туда без багажа. В этом случае багаж будет 50 евро на чел?

Да.

**Maiklnik** » 23 июн 2019, 22:41

gluckliche писал(а) 04 июн 2019, 12:46: Может кто нибудь сталкивался с моим вопросом. Лечу Air France Париж-Найроби-Момбаса. Возможно ли выйти в Найроби. Багажа нет.

Poseidon писал(а) 04 июн 2019, 12:48:Можно.

Обратно лететь не планируете?

**tendergirl** » 26 июн 2019, 22:10

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, кто в курсе.
Приобрела на сайте Аэрофлота билеты по маршруту Москва - Париж - Москва. Рейсы (оба) выполняет Эйр Франс. Тариф Эконом оптимум (подразумевающий бесплатный выбор мест до регистрации). Уже после покупки прочитала "сносочку", что мол эта опция работает далеко не для всех рейсов, в тч мимо пролетают рейсы из Москвы в Париж и выполняемые не самим Аэрофлотом. Собственно, если зайти в бронирование на сайте Аэрофлота, выбор мест недоступен. Позвонила в Аэрофлот, они сказали, мол да, к сожалению, тк совместный рейс, то нельзя, попробуйте зайти на сайт Эйр франса, может там получится....
Зашла в бронирование на сайт эйр франса, там вообще написано "выбор места в аэропорту".

Отсюда вопрос: а во время онлайн-регистрации на рейс (за 24 часа) места-то хоть выбрать можно будет? и получить посадочные на почту?
Вопрос как по вылету из Москвы, так и по вылету домой из Парижа.

Буду очень благодарна за любую информацию, кто в курсе/у кого был опыт.. Спасибо!

P.S.
Еще в Эйр франс попробую позвонить завтра, они по вечерам уже не отвечают.

**Oleg,Chicago** » 26 июн 2019, 23:18

tendergirl писал(а) 26 июн 2019, 22:10:а во время онлайн-регистрации на рейс (за 24 часа) места-то хоть выбрать можно будет?

Можно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР