Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[BlackAngel_Iv]

Правила я читал

Я предупредил о правилах перевозки багажа, не более.

[Sputnik007]

Mat13, Напишите пожалуйста поподробнее проделанный Вами "квест".
Я так понимаю Вы купили не общий билет, а дробили на несколько? И один из билетов включал в себя только 1 взрослого с ребёнком, которому вы вообще не применили опцию "выбор места", (платного)?
Спасибо.

[Mat13]

Mat13, Напишите пожалуйста поподробнее проделанный Вами "квест".
Я так понимаю Вы купили не общий билет, а дробили на несколько? И один из билетов включал в себя только 1 взрослого с ребёнком, которому вы вообще не применили опцию "выбор места", (платного)?
Спасибо.

Нет, никаких особенных выкрутасов не было, купил одним бронированием 4 билета, пустых, без мест и багажа, через пару недель решил докупить багаж и посадить всех рядом. Зашёл в оплату мест, вижу, что я и ребёнок сидим на 21а и 21b, а другие разбросаны по салону. Я выбрал для этих других места 21с и 21d, заплатил за два выбранных места и всё. Также сделал для обратного рейса. Маршрут Москва - Генуя, места пустые были, электронная регистрация оттуда прошла легко. Вот и всё. Сам, честно говоря, готовился к покупке всех мест, потому как вроде пол года назад на рейс в Кёльн платил за все (но это не точно, не помню). Вот и весь квест

[Alberto Contador]

Это Вам повезло, что места бесплатные сохранились. Могли бы в момент регистрации оказаться совершенно другими. И тогда оплаченные места не помогли бы сидеть рядом.

[N78]

система не даёт выбрать места только двум взрослым, она навязывает платный выбор места и ребёнку в возрасте 2-12лет

Sputnik007, выбирая место себе, Вы автоматически отказываетесь от предложенного бесплатного места и для ребенка, видимо она привязывает младенца к матери, а старшего ребенка к Вам.
Я писала здесь выше, что при регистрации система отсадила от нас с малышом дочку, т.е. поступила с ней как со взрослым, но именно тогда с ее местом стали возможны манипуляции - выбор платных мест. Мы с малышом летели на бесплатно определенных местах вместе, а дочка - на выбранном платно. (По факту сложилось иначе, но это другой вопрос). Поэтому в Вашей ситуации я бы попыталась подсадить жену с младенцем к Вам со старшим ребенком - система должна Вам со старшим дать два места рядом бесплатно, и заплатить придется только за выбор места для жены. Я надеюсь )

[Dwalinn]

Была у кого-нибудь такая ситуация, что при онлайн регистрации все места заняты, есть только выбор платных мест XXL и нет кнопки продолжить без выбора места? то есть я смогу зарегистрироваться только если куплю XXL место или заплачу 25 EUR в аэропорту я правильно понимаю? Рейс Братислава - Внуково

[8008]

Вы можете наделать кучу скриншотов, что «кнопки нет», оплатить 25е в ап и по возвращении подать претензию, которая, возможно, будет удовлетворена... или оплатить место и лететь с «комфортом»))

[makarik86]

Здравствуйте!
Не очень понятно, что такое "предварительное место".
Купил 3 билета по тарифу "Выгодный" (выбор места включен, бесплатный выбор места).
Система назначила места 6А, 6B, 6C. Меня всё устраивает.
Через день после покупки билета пришло письмо от Победы:
Выбор места
Вам назначено предварительное место. Пожалуйста, подтвердите его или выберите другое. Выбор места в салоне воздушного судна в соответствии с правилами Вашего тарифа должен быть произведён на сайте http://www.pobeda.aero не позднее 4 часов до вылета рейса. В противном случае место в салоне будет присвоено автоматически.
Зашел по их ссылке в бронь, еще раз подтвердил эти места, система прислала на почту вторую редакцию билетов с этими же местами.
В новой редакции билетов также указано "Предварительное место: 6А, 6B, 6C".
Что-то нужно делать дальше или просто игнорировать?

[alex19741974]

думаю только нужно пораньше приехать в аэропорт и все там уже отрешать

[3fon]

Что-то нужно делать дальше или просто игнорировать?

Ничего не нужно делать, эти места и останутся за Вами.

[Алексеu]

Здравствуйте уважаемые форумчане.
Вопрос к уже прошедшим квест по он-лайн регистрации на сайте "АК Победа". Кто сможет "пошагово" рассказать, как это делается, т.к. уже 2 часа мучаюсь, а значок принтера на последнем этапе так и не появился.

10.png

Соответственно и посадочный тоже получить не могу. На почту, повторно, пришли электронные билеты, но ведь это не посадочные?
Спасибо.

[8008]

Пошагово могут рассказать в КЦ, наверное, за деньги... Тут могут «направить в нужное русло», если Вы будете пошагово спрашивать и пошагово объяснять, что и как Вы делаете, как на вопросы отвечаете...

[Алексеu]

Пошагово могут рассказать в КЦ, наверное, за деньги... Тут могут «направить в нужное русло», если Вы будете пошагово спрашивать и пошагово объяснять, что и как Вы делаете, как на вопросы отвечаете...

Не знаю, или не могу прикрепить все скрины всех 10 шагов он-лайи регистрации, поэтому и прикрепил самый последний, где написано, что у данные заполнены правильно. На данный момент наполовину разобрался - оставлял только одну галку на пассажире, проходил все шаги, потом получал посадочный. В итоге три посадочных из четырех получил. Остался вопрос с дочерью 12 лет

11.png

указанно, что он-лайн регистрация доступна, но кнопка далее не активна. Понятно, что это связано с ее возрастом. Но в правилах написано, что

Несопровождаемые дети регистрируются на рейс только на стойке регистрации в аэропорту вылета (услуга предоставляется бесплатно). Онлайн-регистрация для данной категории клиентов не доступна, так как сопроводительные документы на перевозку несопровождаемого ребенка оформляются на стойке регистрации в аэропорту вылета.

а она, вроде как сопровождается двумя родителями.
Поэтому и вопрос - это баг системы, или надо будет проити регистрацию на стойке, или заплатить денег, и проити регистрацию.
Кто нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией?

[Ale5]

В воскресенье была такая ситуация с регистрацией на рейс Победы из Карловых Вар:
Пытался зарегистрироваться со своего телефона. Пробовал приложение Победы, мобильную и полную версии сайта Победы. Всё бесполезно. На самом последнем шаге, там где уже должны появляться посадочные талоны вместо этого появлялась странца с ошибкой 404.
Взял телефон жены. Точно такой же. Тот же оператор. Зарегистрировался с первой попытки.

[8008]

Это баг системы, почитайте тему, что то похожее было за последние полгода...(это я не про KLV)...

[Алексеu]

Пробовал приложение Побед

Не сможете обьяснить, где в мобильном приложении находится кнопка "он-лайн регистрации"? Я вводил в "Управлении бронированием" код брони, и е-mail, он ее нашел, могу ее посмотреть, есть "Действия" - Добавить багаж, Изменить место, добавить в календарь, но более сделать ничего не могу.

[SolarKitten]

Поэтому и вопрос - это баг системы, или надо будет проити регистрацию на стойке, или заплатить денег, и проити регистрацию.
Кто нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией?

Прочтите тему, за последние месяцы неоднократно обсуждалось. Это баг, связан он с наличием ребенка в брони и каким-то образом с работой алгоритмов рассадки.
Он же в более "безобидном" варианте встречается на этапе покупки платных мест.
Проявляется в следующем - если первым начинать брать место взрослому и "сажать" его в центр ряда, то в ряде случаев невозможно взять место ребенку в том же ряду у окна.
Если же у окна на "проблемный" ряд первым посадить взрослого, то нет проблем посадить ребенка рядом на центральное место.

Победа выбор мест1.jpg

Если пытаться в первую очередь взять место ребенку - "проблемные" ряды показывает сразу.

Победа выбор мест.jpg

Подозреваю, что при регистрации имеет место та же самая проблема, но вид сбоку - места в центре и у прохода уже заняты взрослыми, а у окна системой по какой-то причине запрещено посадить ребенка, плюс также запрещено сажать его отдельно от родителей. Потому и не выпускается посадочный.

[Ale5]

Не сможете обьяснить, где в мобильном приложении находится кнопка "он-лайн регистрации"?

Немного неточно написал. Тоже сначала пытался найти в приложении эту кнопку. Не нашёл. И пошёл дальше уже пытаться зарегистрироваться на сайтах (полном и мобильном). Ещё по ссылке из письма Победы с напоминанием о начале регистрации переходил. Результат тот же.

[Lapine]

Друзья, добрый день!

Правильно ли я понимаю, что у Победы нет детского тарифа?

[Poseidon]

Правильно ли я понимаю, что у Победы нет детского тарифа?

Да.

Особые условия: скидка от тарифа на перевозку детей в возрасте от 2 до 12 лет не применяется.

https://www.pobeda.aero/information/tra ... ons#rules2