Форум Винского

**vr3059** » 15 июл 2019, 10:46

Уважаемые форумчане!
Зарегистрировался все ок. Через мобильное приложение (устанавливал через сторонние сайты - google play не поддерживал ни на одном устройстве и с новым андроидом и с более старенькими) захожу более менее хотя часто выдает "Invalid login name". А вот на сайт не смог пока зайти ни разу!!! каждый раз выдает Incorrect UserID or Password. Кто-то сталкивался с подобным?

**hellen-k** » 15 июл 2019, 11:27

Причина только одна - вы где-то ошибаетесь.

**vr3059** » 15 июл 2019, 11:42

hellen-k писал(а) 15 июл 2019, 11:27:Причина только одна - вы где-то ошибаетесь.

У меня логин и пароль совпадают - я их вставляю из буфера обмена одинаковые. На телефоне из 3-4 попыток одна завершается успехом, а на пк ни одна((
Интересно, что с RENFE, на который так все жалуются, не было проблем, во всяком случае таких необъяснимых.

**hellen-k** » 15 июл 2019, 11:45

Ни разу не было проблем со входом на сайт на компе.

ЗЫ. Сходила на сайт, зашла без проблем.

**Ekaterina632** » 15 июл 2019, 21:49

У меня была аналогичная проблема. Несколько раз обновляла пароль, а все равно он не принимался. Через несколько попыток сработало, что я до этого делала не так осталось загадкой. Хотела обратиться в службу поддержки, но в их чат было не прорваться.

**vr3059** » 17 июл 2019, 11:03

Уже заработало, спасибо всем. Причем паралельно регистрировал еще одного человека - тоже сначала были проблемы, а потом нормально. Видимо это глюк самого сайта.

**Agnes777** » 02 авг 2019, 22:14

Спасибо огромное за инструкцию! Все получилось
Но, как маленькая просьба: выделите, пожалуйста, про смену пола для женщин при генерации ИНН (что нужно переключить с мужского на женский.
Судя по теме я не одна такая "умная", тоже не сообразила, что надо поменять. И в результате выдавал ошибку 99 о том, что ИНН неверный.
Ну соображаю туго, хоть читать умею)) нашла ответ в теме

**hellen-k** » 02 авг 2019, 22:26

Agnes777 писал(а) 02 авг 2019, 22:14:про смену пола для женщин при генерации ИНН (что нужно переключить с мужского на женский.
Судя по теме я не одна такая "умная"

Поправлю специально для девочек

**Iro4k@** » 14 авг 2019, 17:28

Здравствуйте, уважаемые. Сегодня зарегистрировалась по вашей инструкции. Спасибо.
Данные паспорта не требовали.
Хочу добавить про адрес.
Там есть поля Civico-номер дома и Сap- индекс. Для правильного выбора индекса по адресу надо правильно указать Comune- район из выпадающего списка. Его можно посмотреть по ссылке https://почтовые-индексы.cybo.com/италия
Приближаем страну и город. При большом приближении появляются цветные подписанные районы. Тогда можно при регистрации из выпадающего меню выбрать правильный индекс.
Да, еще при попытке вставить пароль, система его сразу генерирует. Но, можно вставлять свой.
Электронку, желательно, com. Типа ...@gmail.com
yandex за бугром не котируется, могут быть проблемы с регистрацией.

**Amdm90** » 22 сен 2019, 11:26

Спасибо за инструкцию! Зарегистрировался. ИНН и данные паспорта не потребовались. Билеты куплены и отображены в личном кабинете.

**hellen-k** » 22 сен 2019, 11:32

Iro4k@ писал(а) 14 авг 2019, 17:28:Электронку, желательно, com. Типа ...@gmail.com
yandex за бугром не котируется, могут быть проблемы с регистрацией.

5 регистраций на яндексе - никаких проблем.

**VaclavD** » 01 окт 2019, 10:13

Теперь можно зарегистрироваться, отметив галочку "I have not tax code/VAT". У меня получилось. Тогда дает выбрать страну RUSSIA=FEDERAZIONE RUSSA.
А VAT, насколько я понимаю, нужен для регистрации в программе лояльности.

**hellen-k** » 01 окт 2019, 10:31

VaclavD писал(а) 01 окт 2019, 10:13:А VAT, насколько я понимаю, нужен для регистрации в программе лояльности.

Да, codice fiscale нужен для регистрации в программе лояльности и заведении cartafreccia. А без этого смысл регистрации практически теряется (единственный бонус будет - хранение билетов в ЛК). То есть тарифы cartafreccia вам будут недоступны.

**VaclavD** » 01 окт 2019, 10:47

В таком случае подскажите, на итальянский адрес, который я укажу, реально придет пластиковая карта или документы по карте? Хозяин квартиры удивится ...

**hellen-k** » 01 окт 2019, 10:52

VaclavD писал(а) 01 окт 2019, 10:47:на итальянский адрес, который я укажу, реально придет пластиковая карта или документы по карте?

Нет. Карту надо отдельно заказывать.

**olegas777** » 24 окт 2019, 14:47

Добрый день!
Подскажите вкраце:
Зарегился (без оформления карты), купил билет, получил на почту. Нигде паспортные данные не вводил ни при регистрации, ни при покупке. Адрес тоже нигде не указывал. Не возникнет проблем дальше при поездке?
ПС если яндекс.ру не работает, указывается яндекс.ком - все придет в тот же ящик.

**hellen-k** » 24 окт 2019, 14:52

olegas777 писал(а) 24 окт 2019, 14:47:Нигде паспортные данные не вводил ни при регистрации, ни при покупке.

А вы нашли где это можно вводить?

olegas777 писал(а) 24 окт 2019, 14:47:Адрес тоже нигде не указывал.

А для этого где-то разве было место?

olegas777 писал(а) 24 окт 2019, 14:47:Не возникнет проблем дальше при поездке?

Каких?

**leonfree** » 12 дек 2019, 12:36

vr3059 писал(а) 15 июл 2019, 10:46:UserID

это же емайл указанный при регистрации ? Именно так все и происходит, как вы написали, не зайти(((

**hellen-k** » 12 дек 2019, 13:01

leonfree писал(а) 12 дек 2019, 12:36:это же емайл указанный при регистрации ?

Нет. Это ник, который вы выбрали при регистрации.

**leonfree** » 12 дек 2019, 19:37

На какой стадии выбираешь Ник, не помню такой. Имя фамилия итальянский адрес конфирм и все. Только смысл если не войти..

**hellen-k** » 12 дек 2019, 19:39

А начало темы прочесть?

**leonfree** » 12 дек 2019, 19:50

Тут пришло ещё письмишко с номером карты и юзерайди (имя.фамилия ) так что ура !
Промокоды залетают в личный кабинет когда нибудь ? Мне по времени больше трениталия подходит, у итало хотя ее и хвалят и промокоды залетают два раза в месяц, но поездов меньше и они соотсно реже ходят не очень удобно ((

**hellen-k** » 12 дек 2019, 20:09

Все промокоды публикуются на первой странице сайта. Письмо - только напоминание об этом. Секретных кодов нет.

**Kriga** » 16 дек 2019, 20:21

leonfree писал(а) 12 дек 2019, 19:37:На какой стадии выбираешь Ник, не помню такой. Имя фамилия итальянский адрес конфирм и все. Только смысл если не войти..

У меня не было "стадии" выбора ника, мне ник прислали на почту; ник они составили сами из моих имени и фамилии, я ничего такого не выбирала.

**Kriga** » 16 дек 2019, 20:32

hellen-k, здравствуйте, можете ли подсказать, как присоединиться к программе лояльности CartaFRECCIA program : я зарегилась на сайте, но почему-то решила, что мне не нужен ИНН, и соответственно, карту лояльности я тоже галочку не поставила; просто зарегилась и всё.

На следующий день я подумала :)), что вдруг да воспользуюсь скидками, и решила присоединиться-таки к программе лояльности.

Вот как мне в письме предложили

"You can join the CartaFRECCIA program by accessing the reserved area of the Trenitalia.com website (desktop version)."

Захожу с ноутбука, но нигде никак не вижу этой возможности. А ведь сходила и сгенерировала даже ИНН. ИНН тоже невозможно ввести - не даёт, не печатает в этом поле.

Попробовала с другим адресом эл.почты заново зарегиться - нет, говорит, что такой человек уже есть, присоединяйтесь-как вы к программе лояльности из своего аккаунта.

Error code: 1051 Dear customer, it is not possible to continue as it is already registered as a non-loyal user. Switch to CartaFreccia by accessing your Reserved Area on www.trenitalia.com

В чем тут может быть вопрос?
Спасибо.

**hellen-k** » 16 дек 2019, 20:38

А в личном кабинете не смотрели? Там должна быть возможность дополнить данные и зарегистрироваться в программе.

**Kriga** » 16 дек 2019, 20:44

hellen-k, в личном кабинете - смотрю, конечно же, но нет этой возможности, какой-то куцый личный кабинет...
Не пускает заполнить поле ИНН
Не пускает заполнить поле жен/муж

Причем заново зарегиться пытаюсь с новой почтой, и с другим номером телефона - заново зарегиться не дает.

**hellen-k** » 16 дек 2019, 20:47

Kriga писал(а) 16 дек 2019, 20:44:какой-то куцый личный кабинет...

А язык какой установили?

**Kriga** » 16 дек 2019, 20:52

hellen-k, нашла!!!! справа нашлось. Спасибо за инструкцию, спасибо за поддержку, все супер. Допускаю, что не могла найти, так как сайт подвисал - очень задумчивый был, не показывал всё, всех возможностей.
(Язык всегда английский устанавливаю)

**hellen-k** » 16 дек 2019, 20:58

Kriga писал(а) 16 дек 2019, 20:52:(Язык всегда английский устанавливаю)

Советую так не делать с итальянскими сайтами. Ибо английские версии обрезанные и порой не обновляются подолгу, а значит вы можете получить неактуальную информацию. Лучше пользоваться переводчиками, но итальянскими версиями сайтов.

**Kriga** » 16 дек 2019, 23:57

hellen-k, а ведь я знала об этом, я читала похожий Ваш совет-рекомендацию еще году эдак в 2016, когда в первый раз готовилась к поездке, но с тех пор уже забыла! Надо же :) Что лучше постараться с переводчиком, но на итальянском языке с сайтами работать. Спасибо еще раз

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР