Форум Винского

**alexratedr** » 02 апр 2019, 12:52

Купил билет у Иберия из Венеции в Мадрид.
Я сам участник программы Иберия Плюс.
Все бронирование проходило по-русски.
В итоге, в программе на сайте бронирование не отображается. А если захожу в бронь, то меня отправляет на итальянский сайт Иберии. И все бронирование написано на итальянском (даже на английский не переводит).
Тариф с багажом и выбором мест. Но места выбрать не дает. пишет звоните в Рим, в итальянский колл-цетр.
20 раз летал Иберией, и первый раз такое. Кто-то сталкивался? как быть?

**Уныние** » 02 апр 2019, 14:26

alexratedr писал(а) 02 апр 2019, 12:52:Купил билет у Иберия из Венеции в Мадрид.
Я сам участник программы Иберия Плюс.
Все бронирование проходило по-русски.
В итоге, в программе на сайте бронирование не отображается. А если захожу в бронь, то меня отправляет на итальянский сайт Иберии. И все бронирование написано на итальянском (даже на английский не переводит).
Тариф с багажом и выбором мест. Но места выбрать не дает. пишет звоните в Рим, в итальянский колл-цетр.
20 раз летал Иберией, и первый раз такое. Кто-то сталкивался? как быть?

А Вы идете в выбор мест или в регистрацию на рейс? Сейчас у Иберии регистрация на рейс доступна сразу после покупки и там обычно доступен выбор мест.

**alexratedr** » 02 апр 2019, 15:26

Piz Dosia писал(а) 02 апр 2019, 14:26:
alexratedr писал(а) 02 апр 2019, 12:52:Купил билет у Иберия из Венеции в Мадрид.
Я сам участник программы Иберия Плюс.
Все бронирование проходило по-русски.
В итоге, в программе на сайте бронирование не отображается. А если захожу в бронь, то меня отправляет на итальянский сайт Иберии. И все бронирование написано на итальянском (даже на английский не переводит).
Тариф с багажом и выбором мест. Но места выбрать не дает. пишет звоните в Рим, в итальянский колл-цетр.
20 раз летал Иберией, и первый раз такое. Кто-то сталкивался? как быть?

А Вы идете в выбор мест или в регистрацию на рейс? Сейчас у Иберии регистрация на рейс доступна сразу после покупки и там обычно доступен выбор мест.

пишут, что только во время онлайн регистрации за 24 часа. Хотя раньше всегда был выбор заранее.
но меня больше интересует, почему всё на итальянском и никак не меняется язык

**Джомама** » 02 апр 2019, 21:48

alexratedr писал(а) 02 апр 2019, 15:26:но меня больше интересует, почему всё на итальянском и никак не меняется язык

Так и есть с точки зрения Иберии Вы итальянец и по вашей брони вас отправляет на итальянский сайт
При покупке вылета из Мадрида все было бы на испанском сайте - как раз был такой опыт

**alexratedr** » 03 апр 2019, 07:10

Сколько раз покупал из Мадрида у них билеты, всегда было на русском

**Джомама** » 03 апр 2019, 09:23

alexratedr писал(а) 03 апр 2019, 07:10:Сколько раз покупал из Мадрида у них билеты, всегда было на русском

А у меня как написал, возможно зависит от места покупки, типа ip испанский, трудно сказать
но описанная ситуация она не нова

**Хобею** » 07 май 2019, 12:29

Билеты куплены у итальянского агента.
Иберия изменила расписание.
1. Реально ли результативности общаться с Иберией? Или она будет отсылать к агенту?
2. Если п. 1 да, то куда лучше писать?

**Poseidon** » 07 май 2019, 13:25

Через агента решайте вопросы. Будет проблематично - можете напрямую написать, пишите через форму на сайте
https://www.iberia.com/gb/customer-relations/
Выбираете пункт
Schedule change

**moi** » 24 июн 2019, 18:49

Подскажите, опытные, при прочих равных кем лучше - LATAM или Iberia? Выбираю, кем лететь из SCL в Испанию. LATAM летит в MAD, Iberia в BCN. Барселона мне больше импонирует. Цена с багажом и там, и там одинаковая. Но рейс Iberia, как указано на их сайте, может быть operated by Level. Слышал отмены у них бывают нередко.

**Poseidon** » 24 июн 2019, 19:04

moi писал(а) 24 июн 2019, 18:49:Но рейс Iberia, как указано на их сайте, может быть operated by Level.

Что значит может быть?) Из Барселоны в SCL и обратно летает именно LEVEL, а не Иберия. А вот из/в Мадрида может летать и сама IBERIA, а не только LATAM.
Если Вам нужно остановиться в Барселоне, то берите LEVEL.

**moi** » 24 июн 2019, 20:08

Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 19:04:Если Вам нужно остановиться в Барселоне, то берите LEVEL.

Особой необходимости в Барселоне нет. Главное - выбрать а\к надежнее. И не нарваться на отмену/перенос рейса. Level этим грешит?

**Poseidon** » 24 июн 2019, 21:35

Эти две авиакомпании (Iberia и LEVEL) стоят друг друга.. И там и там возможны отмены/изменения/переносы. Так что берите то, что хотите. Впрочем у Вас выбор получается между LEVEL и LATAM. Я бы взял LATAM.

**Maiklnik** » 24 июн 2019, 21:38

moi писал(а) 24 июн 2019, 20:08:Особой необходимости в Барселоне нет. Главное - выбрать а\к надежнее

Я бы брал Iberia - она хоть не лоукостер, если цены сопоставимые.

**Poseidon** » 24 июн 2019, 21:39

Maiklnik писал(а) 24 июн 2019, 21:38:Я бы брал Iberia

Только в его вариантах, между которыми он выбирает, нет Иберии.)

**Maiklnik** » 24 июн 2019, 22:02

Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 21:39:Только в его вариантах, между которыми он выбирает, нет Иберии.)

Да, прочитал сейчас не только последний пост, но и выше.

Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 21:35:Я бы взял LATAM

Я бы тоже.

**Vladimir B777** » 24 июн 2019, 22:25

moi писал(а) 24 июн 2019, 18:49:Подскажите, опытные, при прочих равных кем лучше - LATAM или Iberia? Выбираю, кем лететь из SCL в Испанию. LATAM летит в MAD, Iberia в BCN. Барселона мне больше импонирует. Цена с багажом и там, и там одинаковая. Но рейс Iberia, как указано на их сайте, может быть operated by Level. Слышал отмены у них бывают нередко.

Однозначно LATAM. Причем лучше бразильский с пересадкой в Сан-Паулу (будет дешевле прямого чилийского и борта будут комфортабельнее). Ну и бразильские бортпроводницы просто огонь - небо и земля по сравнению с испанскими борзыми, неадекватными и истеричными мымрами из Иберии.

И, кстати, если вам надо не обязательно в Испанию, а просто "куда-нибудь в Европу", то проверьте цены у LATAM в Лиссабон, Милан, Рим, Париж и Франкфурт.

**Vladimir B777** » 24 июн 2019, 22:31

Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 21:35:Эти две авиакомпании (Iberia и LEVEL) стоят друг друга.. И там и там возможны отмены/изменения/переносы. Так что берите то, что хотите. Впрочем у Вас выбор получается между LEVEL и LATAM. Я бы взял LATAM.

В качестве апофигеоза испанского "орднунга" /sarcasm mode/ можно ещё вспомнить Plus Ultra

**moi** » 25 июн 2019, 10:33

Vladimir B777 писал(а) 24 июн 2019, 22:25: Причем лучше бразильский с пересадкой в Сан-Паулу (будет дешевле)

На мои даты прямой и с пересадкой в GRU - по стоимости одинаковые.

Vladimir B777 писал(а) 24 июн 2019, 22:25:неадекватными и истеричными мымрами из Иберии.

Так Иберии или Латам?)) SCL - Испания, как уже указали, это всегда Level

Vladimir B777 писал(а) 24 июн 2019, 22:25:проверьте цены у LATAM в Лиссабон, Милан, Рим, Париж и Франкфурт.

На мои даты все эти варианты дороже. Как альтернатива пока рейс Alitalia прямо до SVO.

**alexratedr** » 25 июн 2019, 10:46

Нормальные стюардессы в Иберии. Я часто ими летаю. Даже пересаживают на места у прохода бесплатно и возражений, когда просишь, если они не куплены и свободны. 4 раза так было. В аэрофлоте вон, загрызут за спайс+

**Poseidon** » 25 июн 2019, 10:54

moi писал(а) 25 июн 2019, 10:33:SCL - Испания, как уже указали, это всегда Level

Только SCL - Барселона.
SCL - Испания не только LEVEL. )

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами