Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

**hellen-k** » 17 июл 2019, 19:28

Не берут. А где покупали? Точно сайтом не ошиблись?

**Anasttassia** » 17 июл 2019, 21:20

Нет, сайтом не ошиблась. Cейчас смотрю на трениталии на другие даты - мне тоже все билеты предлагают на скоростные поезда с доплатой 2 евро за место. В июне неоднократно покупала у них - не было такой ерунды. Интересно это только у меня такое.
Они даже в билете отдельно страничкой - написали Place selection service - Seat selection.

**Torn07** » 17 июл 2019, 21:30

Anasttassia писал(а) 17 июл 2019, 21:20:Cейчас смотрю на трениталии на другие даты - мне тоже все билеты предлагают на скоростные поезда с доплатой 2 евро за место.

Проверил Милан-Рим на 15 августа.. Дошел до оплаты - ни каких 2-х евро..

**Anasttassia** » 17 июл 2019, 21:36

Вот теперь уже мне совсем неспокойно, потому что у меня по прежнему везде 2 евро за место доплата.

1.jpg

**hellen-k** » 17 июл 2019, 21:48

Новые правила.

Scelta del posto a pagamento

Il costo della scelta del posto per viaggi sulle Frecce è di 2€.
La scelta del posto rimane gratuita per biglietti Base, Bimbi gratis, Abbonamenti AV e Frecciabianca, Carnet, servizio Executive, clienti CartaFRECCIA Oro e Platino e nel caso di assegnazione automatica.
Per maggiori dettagli su condizioni ed esclusioni consulta le "Condizioni Generali di Trasporto".

**Persian tramp** » 17 июл 2019, 22:01

Anasttassia писал(а) 17 июл 2019, 21:36:Вот теперь уже мне совсем неспокойно, потому что у меня по прежнему везде 2 евро за место доплата.

Не те деньги, ради которых стоит переживать.

**Torn07** » 17 июл 2019, 22:04

Persian tramp писал(а) 17 июл 2019, 22:01:Не та деньги, ради которых стоит переживать.

От 17-90 это больше 10%..
Но смысла большого в выборе мест я не вижу.. Итальянцы сами садятся на любые свободные, и меняются местами с с улыбкой..

**hellen-k** » 17 июл 2019, 22:25

И дают места автоматически рядом

**александр III** » 25 июл 2019, 16:43

Пытаюсь купить билеты на сентябрь Рим - Специя без регистрации. Ввожу все данные, перехожу к оплате, а сайт в ответ "Enter the data required for purchase without registration: name, surname, email". Так я уже всё это ввёл! И что дальше делать, как бороться с этим глюком?

**hellen-k** » 25 июл 2019, 16:51

На итальянскую версию попробуйте переключиться.

александр III писал(а) 25 июл 2019, 16:43: Так я уже всё это ввёл!

Дважды?

**александр III** » 26 июл 2019, 02:58

Трижды

**александр III** » 30 июл 2019, 06:35

Не выдержал издевательств сайта, купил на Омио.

**hellen-k** » 30 июл 2019, 07:02

Не знаю, я в тот же день, когда вы вопрос задали, на ваше направление и месяц попробовала купить - никаких проблем не возникло. Данные надо вводить в двух местах, дошла до оплаты.

**Spacewatcher** » 02 авг 2019, 14:21

Всем здравствуйте!
Вопрос такой: покупал на сайте билет на поезд Трениталия. Пришла информация о покупке с билетным кодом, который надо будет ввести в терминале на станции, чтобы билет распечатался. По-другому купить балет сайт не давал. Кто-нибудь может рассказать, что надо жать в терминале, чтобы его распечатать, а то, боюсь, моих познаний в итальянском и английском может не хватить.

**hellen-k** » 02 авг 2019, 14:25

Spacewatcher писал(а) 02 авг 2019, 14:21: на сайте билет на поезд Трениталия.

На свои поезда Трениталия присылает не код, а билеты. На какой поезд (откуда и куда) вы купили билет?

**Spacewatcher** » 02 авг 2019, 14:32

Верона - Больцано. 15.09.2019. Время 13:04. Трениталия. Кнопка "продолжить" не нажималась, пока я не поставил галочку в поле "Получить билетный код на почту, а билет распечатать по прибытии на вокзал".

**Spacewatcher** » 02 авг 2019, 14:40

Вот выдержка, просто я не знаю, как вставлять изображения.

Conferma dell'ordine
Gentile SERGEI ккккккк,YULIA ккккккк,
di seguito il dettaglio del tuo viaggio:

Treno: Eurocity Brenner 84 del 15/09/2019
Partenza: Verona Porta Nuova (Ore: 13:04); Arrivo: Bolzano Bozen (Ore: 14:31)
Carrozza: 257; Posto: 22, 28,
Tariffa: Offerta Speciale 1; Servizio : 2ª CLASSE;
Carta freccia:
Punti: --;
Tariffa: Offerta Speciale 1; Servizio : 2ª CLASSE;
Carta freccia:
Punti: --;

Codice prenotazione (PNR): ааааа
Prezzo Totale: EUR 19.80
Codice azienda: -
Consegna del biglietto: Self Service
Biglietto acquistato da: SERGEY кккккккк
Codice Cambio Prenotazione (CP): 000001, 000001
Codice Biglietto: 1111111111

**Spacewatcher** » 02 авг 2019, 14:44

А вот эта фраза:
Забрать свой билет перед поездкой от одного из машины Самообслуживания существовать только на территории италии. Для того, чтобы распечатать билет, вы можете использовать код PNR или код билета.
Пока я не поставил галочку возле этого поля, кнопка "продолжить" не нажималась.

**hellen-k** » 02 авг 2019, 14:46

Spacewatcher писал(а) 02 авг 2019, 14:32:Верона - Больцано. 15.09.2019. Время 13:00. Трениталия.

Это не Трениталия. Это Trenord + DB-OBB. Чтобы получить на почту билет, а не код, покупать надо у перевозчика, то есть у немцев или австрийцев.

Spacewatcher писал(а) 02 авг 2019, 14:21:Кто-нибудь может рассказать, что надо жать в терминале, чтобы его распечатать, а то, боюсь, моих познаний в итальянском и английском может не хватить.

В автоматах 5 языков (итал., англ., исп., нем. и франц.). И очень понятный интерфейс.

**Spacewatcher** » 02 авг 2019, 14:53

hellen-k писал(а) 02 авг 2019, 14:46:Это не Трениталия. Это Trenord + DB-OBB. Чтобы получить на почту билет, а не код, покупать надо у перевозчика, то есть у немцев или австрийцев.

Понятно, всё как у русских - чтобы пописать, надо разуться. Это всё равно, что РЖД будет продавать билеты на сайте Белорусских ЖД, но только по России. Веселуха. блин.

hellen-k писал(а) 02 авг 2019, 14:46:В автоматах 5 языков (итал., англ., исп., нем. и франц.). И очень понятный интерфейс.

Ладно. спасибо, конечно, за информацию, как-нибудь справлюсь. О, блин, китайский есть, я им в совершенстве владею!