Форум Винского

**r347** » 04 авг 2009, 09:40

t2008, не пойму в чём кривизна?
Карта кредитная, а не дебетовая, любое пополнение карты является погашением задолженности.
Расходуете лимит и пополняете неограниченное количество раз, так при лимите 100 тыщ рублей можете хоть миллион потратить в месяц и на весь миллион начислятся мили.
Тоже самое у Райффайзена и по кредитной карте Альфа банка.

**Cutie Pie** » 04 авг 2009, 09:56

если вы этот миллион тратите восполняемым кредитом (т.е. постратили-положили, потратили-положили), то без вопросов - мили начисляют. А вот если на кредитке лежит избыток (т.е. собственные средства), то начилсяют ли мили на списание "собственных средств". Пока я наблюдаю 2 мнения на форуме. Думаю, оптимальнее будет опробовать самой и посмотреть августовскую выписку.

**t2008** » 04 авг 2009, 10:49

r347

О кривизне я не говорю. Был задан вопрос, начисляют ли мили на свои деньги. Я на него ответилисходя из собственного опыта. Не более. Кривизна в курсе по валютным операциям.

У Райффайзена с деньгами не тоже самое. У них мили начисляют на любые покупки по карте, вне зависимости от того свои это деньги сверх лимита или же деньги банка. Но там другой механизм начисления миль. Там не делят сумму по выписке на 30. Там сумму по каждой покупке за календарный месяц делят на 30. Т.е. за покупку 59 руб. будет 1 миля, а за покупку 61 руб. 2 мили. Мелкие покупки по райфокарте дают миль в итоге меньше чем по сити. Но этот недостаток с избытком перекрывается и красивым курсом и возможностью получать мили на свои деньги (если лимит не агроменный). Но главное, конечно курс. Я вот в Петербурге не могу назвать обменник, где я купил бы евро дешевле на рупь чем курс ЦБ.

Cutie Pie

На избыток мне не начисляли. Правда пробовал почти год назад.

**Cutie Pie** » 04 авг 2009, 10:55

t2008 писал(а):Там не делят сумму по выписке на 30.

В Сити тоже не делят сумму выписки на 30. Иначе у меня вообще ни хрена бы не начислялось, ибо я всё привожу к моменту выписки к 0 рублей долга. Там другой принцип и поэтому непонятно, как они начисляют мили за "собственные средства".

**DeMarco** » 04 авг 2009, 17:35

Только что звонил в Сити-фон и попросил оператора дать достоверную информацию по всем этим вопросам. Вот что было услышано после его продолжительной консультации с каким-то их вышестоящим менеджером:

Мили начисляются единовременно и сразу на всю сумму задолженности по выписке.

Мили не начисляются на "собственные денежные средства" (те, что положены сверх суммы кредитного лимита).
Иными словами - мили будут только за расходование денег банка.

т.е. нужно сначала потратить свои средства, а потом уже начнут начисляться мили

**t2008** » 04 авг 2009, 20:34

Cutie Pie

Вероятно Вы не поняли или я неточно пояснил. В сити берут сумму операций по выписке и делят на 30. Неважно, что к моменту формирования выписки у Вас стало 0 руб.долга. Операции то были.

Например было всего 2 покупки:
1.59 урб.
2. 2 руб.
Всего 61 руб. /30 = 2 мили. Остаток отбрасывает уже му-му.

По райфокарте будет так:
1. 59 /30 округляем отбрасывая дробную часть = 1 миля.
2. 2 / 30 округляем отбрасывая дробную часть = 0 миль.
Всего 1 миля.

Вот так будет.

**r347** » 04 авг 2009, 21:47

http://www.banki.ru/services/questions- ... nId=849180
"Мили начисляются за любые средства, которые расходуются с использованием кредитной карты Аэрофлот-Ситибанк, включая собственные средства клиента сверх кредитного лимита.
Обращаем Ваше внимание, что при полном использовании кредитного лимита внесение средств на счет кредитной карты будет учитываться в счет погашения задолженности по кредитной карте."

**t2008** » 04 авг 2009, 22:06

r347

Про аэрофлот не знаю, у меня му-му

**r347** » 04 авг 2009, 22:15

t2008 писал(а):r347
Про аэрофлот не знаю, у меня му-му

То же самое с Му-му. У меня две кредитные карты Сити: Аэрофлот и Муму

**Un-drei** » 05 авг 2009, 07:47

t2008 писал(а):В сити берут сумму операций по выписке и делят на 30.
...
Например было всего 2 покупки:
1.59 урб.
2. 2 руб.
Всего 61 руб. /30 = 2 мили. Остаток отбрасывает уже му-му.

Не отбрасывает. Округляют по правилам математики. Если в Вашем примере вторая операция будет на 50 рублей, получится (59+50)/30=3,63(3). На счет в M&M начислят 4 мили.

**Cutie Pie** » 05 авг 2009, 08:30

DeMarco
вот ответы операторов ситибанка вызывают у меня когнитивный диссонанс
В её ответе содержится противоречие самой себе - "мили начисляются единовременно и сразу на всю сумму задолженности" и "мили не начисляются на собственные денежные средства".
1) А если сумма задолженности на момент выписки равна 0 ? По своему опыту вижу, что начисляют.
2) А как они отделяют собственные средства от средств банка, если на момент выписки стал минус. Начисляют мили ТОЛЬКО на сумму задолженности (по идее это самый простой способ отсечь собственные средства), но тогда возвращаемся к п.1

**Libertad** » 05 авг 2009, 08:47

Была крайне неприятная история с Сити банком. Карта обычная, дебетовая.

На карточке было около 3000 евро, я в начале поездки в Португалию купила за 2000 часы, получила СМС о том, что на карте остаток 1000 евро (может, в долларах инфу присылали, не важно).
Проходит около 10 дней, пытаюсь взять напрокат машину, карта не проходит. Иду в банкомат - показывает, что нет денег. Дозваниваюсь до Ситифона (очень долго пробиваюсь сквозь автоответчики), и мне объясняют, что при совершении покупки за пределами России происходит следующее: сумму покупки замораживают, потом такую же сумму списывают с карты, а то, что заморозили, размораживают в течение 30 дней. То есть было 3000, потратила 2000, еще 2000 заморожены, баланс минус 1000 евро!

С тех пор я полностью отказалась от услуг этого банка. Зарплатная карта Райффайзен, а больше мне ничего и не нужно.

**DeMarco** » 05 авг 2009, 08:50

to Cutie Pie
Если хотите, то можете тоже позвонить в Сити-фон и поинтересоваться только просите оператора все ответы согласовывать со своими более компетентными менеджерами!
Во всяком случае, у меня сейчас как раз возникла именно такая ситуация со "своими средствами" на карте и в начале следующего месяца всё увидим по начислениям бонусов

**Cutie Pie** » 05 авг 2009, 08:56

DeMarco,
да я уже заманалась звонить, иногда ответы прямо противоположны...
Подождем вашу выписку, я в августе тоже попробую смоделировать подобную ситуацию и посмотрю, как мили начислят. Пока у меня создалось впечатление примерно такое:
1) если собственные средства тратятся в пределах одного периода, то на них мили начисляют (например, втечение одного периода я потратила 10 тысяч, положила 20, потом потратила ещё 10, получается, что начислят за 20 тысяч)
2) если собственные средства оставались на момент выписки, то в следующей выписке они будут минусованы из суммы для начисления миль (например, у меня на кредитке было +10 тысяч, я за месяц потратила 10 тысяч, получается, что начислят 0 миль, т.е. мили не начилсяют)

**DeMarco** » 05 авг 2009, 10:22

Да, операторы там иногда попадаются вообще отпад...
Я тут недавно специально денег на карту положил, чтобы общей суммы хватило на дорогую покупку, и решил на всякий случай перед покупкой узнать, всё ли будет нормально в случае списания суммы в пределах 100 тыс., так вот, девочка-оператор мне сказала, что теперь существует большая вероятность, что вообще не смогу карточкой воспользоваться, потому что эта карта кредитная и специально выдана мне, чтобы тратить банковские деньги, а не свои личные решил в выходные на всякий случай проверить, получится ли вообще что-то потратить... порядка 20 тыс. были успешно списаны за покупку, правда пришлось немного понервничать, когда минут 10 карточка была в магазинном картридере и ждалось одобрение от Сити.

**Cutie Pie** » 05 авг 2009, 10:31

у них же ещё есть размер максимальной покупки в % от кредитного лимита, в другой теме обсуждалось. Тоже ситуация из разряда "война и немцы", гипотетические есть вероятность блокировки крупной покупки, по телефону отмораживаются по полной и ссылаются на безопасников.

**r347** » 05 авг 2009, 10:38

Карта Сити не для крупных покупок, я так понял. У меня обязательно нужно звонить в Ситифон и снимать лимит, если покупка более 32000 рублей. Это не всегда удобно делать из магазина, особенно когда за тобой стоит очередь.
Предварительно лимиты снимать нельзя, только после того, как оплата не пройдёт.

**MZH** » 05 авг 2009, 10:46

r347 писал(а):Карта Сити не для крупных покупок, я так понял. У меня обязательно нужно звонить в Ситифон и снимать лимит, если покупка более 32000 рублей. Это не всегда удобно делать из магазина, особенно когда за тобой стоит очередь.
Предварительно лимиты снимать нельзя, только после того, как оплата не пройдёт.

76 с чем-то тысяч рублей, покупка в первой половине июля. Никаких отказов и звонков.
Мне разъясняли, что механизмы блокировок зависят от типа конторы, запрашивающей авторизацию. Например, в ресторанах порог ниже, в гостиницах и АК-выше.

**ArtyS** » 05 авг 2009, 12:10

MZH писал(а):76 с чем-то тысяч рублей, покупка в первой половине июля. Никаких отказов и звонков.
Мне разъясняли, что механизмы блокировок зависят от типа конторы, запрашивающей авторизацию. Например, в ресторанах порог ниже, в гостиницах и АК-выше.

Просто у Вас кредитный лимит выше. У меня и бОльшие суммы проходили "на ура".

**fedemikhail** » 05 авг 2009, 12:17

Libertad писал(а):Была крайне неприятная история с Сити банком. Карта обычная, дебетовая.

На карточке было около 3000 евро, я в начале поездки в Португалию купила за 2000 часы, получила СМС о том, что на карте остаток 1000 евро (может, в долларах инфу присылали, не важно).
Проходит около 10 дней, пытаюсь взять напрокат машину, карта не проходит. Иду в банкомат - показывает, что нет денег. Дозваниваюсь до Ситифона (очень долго пробиваюсь сквозь автоответчики), и мне объясняют, что при совершении покупки за пределами России происходит следующее: сумму покупки замораживают, потом такую же сумму списывают с карты, а то, что заморозили, размораживают в течение 30 дней. То есть было 3000, потратила 2000, еще 2000 заморожены, баланс минус 1000 евро!

С тех пор я полностью отказалась от услуг этого банка. Зарплатная карта Райффайзен, а больше мне ничего и не нужно.

Здесь банк непричем и от отечество-заграница не зависит. Это так продавцы балуются, особенно "приятно" от Люфтганзы каждый раз это получать (10 покупок - 10 списаний отдельными от блокировок транзакциями). Зато Сити, видя что списание прошло на таких же основаниях как и блокировка, эту блокировку снимают по телефону без всяких факсов от тех кто эту блокировку устроил. Уже год 4-й наверное пользуюсь Сити - всем доволен, надо только паривила и условия внимательно читать, ну и как здесь неоднократно писали при малейшем подозрении на неадекватный ответ Ситифона просто еще раз звонить туда Зато только их карта без вопросов деньги на Ямайки давала и билеты на метро в Нью Йорке в автомате купить давала

**Savimbi** » 05 авг 2009, 22:39

Cutie Pie писал(а):2) А как они отделяют собственные средства от средств банка,

Вот именно, что никак. Есть такое хитрое красивое юридическое слово, забыл только его, смысл в том, что деньги не обладают свойством индивидуализации, т.е. попадая в некий общий котел, становятся обезличенными. Поэтому, когда они находятся на счете, неправомерно будет сказать, что вот это тратятся деньги клиента, а вот это, после того как потрачены клиентские, тратятся деньги банка. И мили начисляются на ВСЕ покупки по карте. Проще всего просто проверить по выписке, чем спорить на форуме.

r347 писал(а):Карта Сити не для крупных покупок, я так понял. У меня обязательно нужно звонить в Ситифон и снимать лимит, если покупка более 32000 рублей.

Да нет, платил как-то за три ноута сразу порядка 50000, все нормально. Кредитный лимит 75000. Но думаю, если на счете лежало бы, скажем 100000, то запросто можно было бы сделать покупку на 100000.

**r347** » 05 авг 2009, 23:06

У меня кредитный лимит 105000 руб. Однажды нарвавшись, больше даже не пробую.
Может быть уже и можно, но лучше не выглядеть дураком на кассе.

**Savimbi** » 06 авг 2009, 00:57

r347 писал(а):Может быть уже и можно, но лучше не выглядеть дураком на кассе.

Ну очередь на кассе и такие суммы, которые теоретически могут не пройти, как правило, несовместимы. Это где-нить в автосалоне или суперэлитном часовом/шмоточном/мебельном, ну какие там могут быть очереди?

**Muzzyenn** » 06 авг 2009, 18:55

Мда.. больше полугода пользуюсь Сити и более уродского банка не встречал (К слову 3 карты в МБРР зарплатная, кредитная и еще одна зарплатная, и особых проблем с обслуживанием нет. Вежливы, предупредительны и пр... ).
Давайте объективно:
Плюсы:
1. Он - лайн банкинг бесплатно и с сетевым паролем (то есть можно проводить операции типа оплаты мобильника без лишних бумаг)
2. Месторасположение некоторых офисов (лично мне территориально)
3. Какое - то время пользования кредитом бесплатно (при условии что до формирования выписки закидываешь деньги на карту)

Минусы:
1. Ситифон и его сотрудники... Роботы пипец... Инфу дает скудную и не всегда верную, например у меня заблочили вторую (доп) карту (счет один) спрашиваю - очему - превышение лимита по карте... - Когда будет работать? - Завтра! В течении недели карта не работает - звоню выяснить оказывается лимит обновляется в день выписки или надо заносить бабло именно на нее. То есть делаю вывод: сотрудники - некомпетентны и объяснить простой вопрос не всегда в состоянии.
2. При заполнении сотрудница видимо ошиблась в девичей фамилии матери... итию мать... Это тот вопрос, который задается постоянно при общении с клиентом... В результате три раза был послан по телефону на ***... Пришлось идти в банк и от руки писать заявление на смену девичей фамилии родной мамы... Логика в их политике безопасности, как дебри московской канализации...
3. При "втюхивании" мне Сити, я несколько раз задал конкретный вопрос - что с оплатой покупок заграницей? - в овет все ок - курс конвертации платежной системы... Спасибо интернету, что обратили внимание на то, что к любой конвертации плюсуется 3% просто так... Один раз проверил, пересчитал курс и больше не захотелось.
4. Офисное обслуживание. Павелецкая - садовое кольцо... Стоимость аренды квадратного метра в год даже не хочу представлять... Очередь к администратору. 4 рабочих места работает 1-2 девушки (нормальное время уже не обеденное, но еще не конец рабочего дня). Любой вопрос - очередь полчаса, при этом у половины ожидающего народа вопрос максимум на минуту. На втором этаже 5-6 человек которые сидят и почти ничего не делают. При этом каких-то серьезных вопросов не решают... Блин да раскидали бы клиентов по менеджерам у них и работа была бы и очереди не было.... Прихожу с необходимостью оформить заявление на выпуск доп. карты. 11.00 часов, самое рабочее время. Кредитный отдел - ни одного человека!!! Курят на улице? Ходят толпами в туалет? Ждите 5-10 минут... И это международная компания...
5. Назойливость. Спасибо тому кто посоветовал, со всеми их предложениями слать куда подальше... - А не хотите оформить льготный кредит под 25%? - На **й... - А не хотите....? - На **й... Вежливо, но настойчиво. Те кто обслуживается в Сити - поймут.

Вот так вкратце и все... Спасибо Сити, хоть за мили..

**Libertad** » 06 авг 2009, 19:27

Muzzyenn писал(а):
5. Назойливость. Спасибо тому кто посоветовал, со всеми их предложениями слать куда подальше... - А не хотите оформить льготный кредит под 25%? - На **й... - А не хотите....? - На **й... Вежливо, но настойчиво. Те кто обслуживается в Сити - поймут.

Да, очень назойливые. Звонят как-то: "Предлагаем кредитные карты". Отвечаю, что я категорически против каких бы то ни было кредитов, и вообще не собираюсь жить в долг. Отвечают: "Речь идет не о кредите, а о кредитной карте". Ну не идиоты???

**r347** » 06 авг 2009, 21:58

Я в принципе за год пользования доволен Сити. Сначала открыл кобренд с Аэрофлотом, через пол-года с M&M. Использую для покупок до 30000 руб и в России.
Заявления писал сам, поставил галочки, что реклама только по регулярной почте. Никто не звонит и ничего не навязывает, просто удивительно....

**Volodya_A** » 06 авг 2009, 22:51

Muzzyenn писал(а):3. Какое - то время пользования кредитом бесплатно (при условии что до формирования выписки закидываешь деньги на карту)

Не "до формирования выписки", а "до окончания грейс-периода", что на 20 дней позже

**t2008** » 06 авг 2009, 23:30

r347 писал(а):Я в принципе за год пользования доволен Сити. Сначала открыл кобренд с Аэрофлотом, через пол-года с M&M. Использую для покупок до 30000 руб и в России.
Заявления писал сам, поставил галочки, что реклама только по регулярной почте. Никто не звонит и ничего не навязывает, просто удивительно....

Я заявление тоже писал сам, галочки где надо ставил внимательно. Однако вот результат:
banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1364882

Заметим, что говорящая голова банка товарищ Максимов пишет
"что 17 июля ошибка была исправлена, что исключит дальнейшее направление звонков на Ваш номер мобильного телефона."

в то же время мне поступали звонки и после 17-го. Кроме того я написал:"ответы на такие претензии поступали достаточно оперативно, то сейчас ответа не наблюдается. В итоге я позвонил 21.07.2009 между 8.40 и 8.50 в ситифон и в результате общения с Гапоновой Русаной удалось выяснить, что услуга телефонного маркетинга не была отключена."

Т.е. на 21 услуга не была отключена, а 17-го якобы была отключена. Ну и там дальше долбились:
banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1380454
Причем В.Байташева соврамши... ибо оператор "Юлия" не ответ хотела зачитать, он еще не был готов, а именно стала втирать про акцию сити про покупки заграницей ("Двойные мили") и напрягать чтобы я подключился.

Деньги за роуминговую долбежку в апреле вернули, но:
а) это заняло много времени, первоначально был отказ, их копия страниц заграна не устроила, подавай им выписку из билайна....
б) потребовало стать на время дятлом, долбающим сити с не меньшей, а большей интенсивностью, чем они своими звонками.

Надеюсь на этом их дятлы все же успокоятся, если нет, то закрою карту нафиг, уже достали...

**Savimbi** » 07 авг 2009, 01:30

t2008 писал(а):ператор "Юлия" не ответ хотела зачитать, он еще не был готов, а именно стала втирать про акцию сити про покупки заграницей ("Двойные мили") и напрягать чтобы я подключился.

Когда мне позвонили в роуминге, я просто сказал, что сейчас нахожусь за границей, девочка быстренько спросила, когда буду в России, и отключилась. Я не стесняюсь никогда и никому сказать, что нахожусь в международном роуминге и еще, к тому же, совсем в другом часовом поясе. На этом вопрос, как правило, исчерпывается.

t2008 писал(а):их копия страниц заграна не устроила, подавай им выписку из билайна....

Разумеется, чтобы вернуть деньги нужен финансовый документ с отраженной потраченной суммой, это для отчета бухгалтерии перед налоговыми органами.
Сити, конечно, та еще контора, и косяков бывает немало, и стафф тупой, но в принципе все вопросы решаемы.

**t2008** » 07 авг 2009, 06:56

Savimbi писал(а):Когда мне позвонили в роуминге, я просто сказал, что сейчас нахожусь за границей, девочка быстренько спросила, когда буду в России, и отключилась.

Хм. А я наверное сидел и тупо слушал очередной бред ситидятла. Чтобы минуты капали... Конечно я сказал ему что я роуминге и разговаривать не могу и более того не хочу. Тем более что к тому времени я уже наверное раз 5-10 "отключал" маркетинговые звонки и через ситифон и через подачу бумаги в отделение. В общем мальчик перезвонил минуты через три. Со своей старой песней, лишь сопроводив ее словами что не отнимет у меня много времени. А сбросить звонок я не могу, был за рулем, гарнитура сама ответила.

Понимаете, банку не требуется в общем знать, что Вы в роуминге, да даже если не в роуминге, а в постели с любовницей, на унитазе сидите, стоите на карнизе 16-этажного дома, собираясь прыгнуть и раздумывая, стоит ли это делать.

Банку надо просто понимать - от клиента поступило заявление. Не хочет клиент чтобы ему звонили. Банк клиенту ответил. Письменно. Что звонить не будут. Ответил неоднократно.

Так вот при таких условиях надо просто не звонить. И все. Никакого негатива, никаких проблем.

Savimbi писал(а):Разумеется, чтобы вернуть деньги нужен финансовый документ с отраженной потраченной суммой, это для отчета бухгалтерии перед налоговыми органами.
Сити, конечно, та еще контора, и косяков бывает немало, и стафф тупой, но в принципе все вопросы решаемы.

Первоначальный документ (выписка за 1 день) их не устроил. Там долго рассказывать, просто они пытались замотать этот вопрос. А мне не то чтобы деньги эти были позарез нужны, сумма смешная, дело принципа скорее было.

**Savimbi** » 07 авг 2009, 12:29

t2008 писал(а):В общем мальчик перезвонил минуты через три.

Ну что могу сказать, ни хуя неправильный мальчик попался. Мне попались правильные девочки, да и звонили они, чтобы помочь мне активировать карту (карту прислали после моего отъезда).

t2008 писал(а):Первоначальный документ (выписка за 1 день) их не устроил.

Ну это меняет дело, я думал, что вообще никаких финансовых документов не было, типа копия паспорта и "давайте платите деньги". Не повезло, кроче, Вам. А менять Сити на Райффайзен все равно не выход, ибо несгораемые мили дает только карта Сити. Да и получить у Райффайзена карту сложнее намного.

**t2008** » 07 авг 2009, 15:18

Savimbi писал(а):ни хуя неправильный мальчик попался.

Да и девочка до него за день звонившая такая же попалась. И недавние дятлы тоже. И оператор ситифона "Юлия" которая якобы хотела мне ответ зачитать, а на самом деле стала втирать про акцию "Двойные мили". Ну вот такие граждане.

Savimbi писал(а):Не повезло, кроче, Вам. А менять Сити на Райффайзен все равно не выход, ибо несгораемые мили дает только карта Сити. Да и получить у Райффайзена карту сложнее намного.

Я не совсем понимаю, насчет "не повезло". Я как то вот в банк пришел а не в казино или какой катран подпольный. О везении тут наверное неуместно говорить.

Что до райфокарты, она у меня есть, лимит меньше сити всего на 15 т.р. зато курс куда как краше (даже если не 4.5% считать а 2%). Сгораемость не пугает, ибо только сардинские операции за 10 дней дали 8 т.миль.

**DeMarco** » 18 авг 2009, 16:39

Cutie Pie писал(а):DeMarco,
да я уже заманалась звонить, иногда ответы прямо противоположны...
Подождем вашу выписку, я в августе тоже попробую смоделировать подобную ситуацию и посмотрю, как мили начислят. Пока у меня создалось впечатление примерно такое:
1) если собственные средства тратятся в пределах одного периода, то на них мили начисляют (например, втечение одного периода я потратила 10 тысяч, положила 20, потом потратила ещё 10, получается, что начислят за 20 тысяч)
2) если собственные средства оставались на момент выписки, то в следующей выписке они будут минусованы из суммы для начисления миль (например, у меня на кредитке было +10 тысяч, я за месяц потратила 10 тысяч, получается, что начислят 0 миль, т.е. мили не начилсяют)

Пункт 1 проверен! Вопреки заверениям операторов, мили на свои положенные на карту денежные средства, начислились

**Sergeskh** » 18 авг 2009, 17:12

хотел получить M&M Сити, собрал все документы, позвонил в им офис, сказали ждать звонка сотрудника, который ко мне подъедет все оформить. Так никто и не позвонил. Сразу до свидания.

**DeMarco** » 18 авг 2009, 17:25

Sergeskh, иногда и такое тоже бывает... напишите мне сообщение в личку, попробую Вас порекомендовать.

**Un-drei** » 29 окт 2009, 08:58

Un-drei писал(а):
t2008 писал(а):В сити берут сумму операций по выписке и делят на 30.
...
Например было всего 2 покупки:
1.59 урб.
2. 2 руб.
Всего 61 руб. /30 = 2 мили. Остаток отбрасывает уже му-му.

Не отбрасывает. Округляют по правилам математики. Если в Вашем примере вторая операция будет на 50 рублей, получится (59+50)/30=3,63(3). На счет в M&M начислят 4 мили.

Заметил: вторую выписку подряд делают, как говорил t2008. Отбрасывают остаток. В выписке Сити, например, 3,63 мили. В M&M -- 3. До сентября округляли.

**MZH** » 29 окт 2009, 14:02

Un-drei
А входящий/исходящий остаток по картам M&M у них разве не учитывается?
Для АБ в выписках баланс до сотых мили указывается, без округлений.

**Un-drei** » 29 окт 2009, 14:13

to MZH.

Un-drei писал(а):вторую выписку подряд делают, как говорил t2008

А он говорил:

Остаток отбрасывает уже му-му.

То есть, в выписке банка 3,63 мили ("Для АБ в выписках баланс до сотых мили указывается, без округлений." -- так же!), а на счет в M&M приходит 3. Еще в августе округляли и начисляли за 3,63 в выписке 4 в M&M.
Сообщение про округление/не округление -- в некотором роде оффтопик, это, пожалуй, не "осторожно с Сити банком!", банк не при чем, может, совсем. Просто раз уж здесь обсуждали, сюда и написал...

**MZH** » 19 ноя 2009, 14:20

Возможно, кому-нибудь пригодится:
https://www.citibank.ru/cc/mm/b1056/

Мы подготовили для Вас выгодное предложение, благодаря которому накопление миль станет проще с каждой покупкой в любой точке земного шара. С кредитной картой Ситибанка Miles & More Вы сможете получать 1 премиальную милю за каждые 30 рублей, потраченные по карте. Воспользуйтесь уникальной возможностью заработать больше миль!

Оформите и активируйте кредитную карту до 31 января 2010 года и получите1:

ДВОЙНЫЕ МИЛИ2 за каждые 30 рублей, потраченные по карте, или
ТРОЙНЫЕ МИЛИ,2 если потратите больше 60% от Вашей кредитной линии в течение первого месяца после активации карты.

Ситибанк готов выпустить для Вас кредитную карту Ситибанка Miles & More World MasterCard c кредитной линией в размере до 100 000 рублей3. Первый год сервисного обслуживания кредитной карты будет для Вас бесплатным.

Подробнее об условиях акции: http://www.citibank.ru/russia/cc/mm/b1056.pdf

Подробная информация и условия оформления кредитной карты Miles & More:
http://www.citibank.ru/russia/cards/rus ... ref=ad3042

Предложение действует для первых 5 000 клиентов, совершивших операции по оплате покупок и услуг на наибольшую сумму в период с 28 октября 2009 года по 28 февраля 2010 года.
Максимальное количество дополнительных премиальных миль на одного участника — 15 000 миль.
Кредитная карта оформляется по усмотрению Ситибанка. Процентная ставка по кредиту составляет 29.9% годовых. Стоимость годового обслуживания кредитной карты Ситибанка Miles & More составляет 950 руб., а Miles & More World MasterCard — 2 950 руб. Все условия договора на сайте http://www.citibank.ru. Данное предложение действительно для клиентов, не являющихся на момент действия акции держателями кредитной карты Ситибанка.

**Un-drei** » 19 ноя 2009, 14:36

Есть еще как минимум одна версия этого предложения. С b1505 вместо b1056 в ссылках.

**Френк** » 19 ноя 2009, 14:49

А как вам прикол от Сити практически из первых рук?
Вводные.
1.Кредит от Сити-банка у моего шефа на сумму 700000 рублей, полученный 3 года назад.
2.Кредит будет погашен через месяц.
3.Оплата по кредиту производилась в течение всех предыдущих 35 месяцев "как часы" по безналу.
4.Ни одной просрочки платежа и штрафа за это, не было ни разу.
5.Кредитная история в других банках- такая же идеальная.
Все вышеприведённые данные-100% и сомнению не подлежат.

Где-то 2 месяца назад, из банка через день стали "бомбить" звонками менеджеры, по поводу перекредитования на следующий срок или перекредитования с увеличением суммы кредита.
Задолбали-конкретно.
Уговаривали не по детски.
Шеф подумал-подумал и в конце-концов согласился на новый кредит на 3 года на ту же сумму(решил всё-таки, что-то прикупить....).
Приехала девочка.
Всё оформили.
Сказала, что нужно позвонить через недельку и узнать когда можно подъехать и получить сумму кредита в офисе Сити.

Вчера шеф позвонил и спросил когда подъехать и после ответа- охуел......
В кредите ему Сити-банк отказал и как и положено, без объяснения причин.
Занавес.

И с этим банком ещё кто-то может и хочет иметь дело?????

**MZH** » 19 ноя 2009, 16:52

Френк
Вы ради интереса посмотрите новости на их сайте, касательно закрытия нескольких отделений. Вряд ли от большого благополучия начали подобную оптимизацию.

**t2008** » 28 ноя 2009, 00:16

Сити сегодня учудил.

По выписке 1820 миль.
В муму начислили 143.

В муму говорят че сити прислал, то и начислили.

В сити говорят напортачили в муму.

Как искать концы - неведомо.

**vovcheek** » 04 дек 2009, 14:55

Френк писал(а):А как вам прикол от Сити практически из первых рук?
Вводные.
1.Кредит от Сити-банка у моего шефа на сумму 700000 рублей, полученный 3 года назад.
2.Кредит будет погашен через месяц.
3.Оплата по кредиту производилась в течение всех предыдущих 35 месяцев "как часы" по безналу.
4.Ни одной просрочки платежа и штрафа за это, не было ни разу.
5.Кредитная история в других банках- такая же идеальная.
Все вышеприведённые данные-100% и сомнению не подлежат.

Где-то 2 месяца назад, из банка через день стали "бомбить" звонками менеджеры, по поводу перекредитования на следующий срок или перекредитования с увеличением суммы кредита.
Задолбали-конкретно.
Уговаривали не по детски.
Шеф подумал-подумал и в конце-концов согласился на новый кредит на 3 года на ту же сумму(решил всё-таки, что-то прикупить....).
Приехала девочка.
Всё оформили.
Сказала, что нужно позвонить через недельку и узнать когда можно подъехать и получить сумму кредита в офисе Сити.

Вчера шеф позвонил и спросил когда подъехать и после ответа- охуел......
В кредите ему Сити-банк отказал и как и положено, без объяснения причин.
Занавес.

И с этим банком ещё кто-то может и хочет иметь дело?????

Да хитрые у них ходы бывают.

У меня у них дебитуха, звонят как- то раз и говорят,
у вас типа положительная история и специально для вас мы вупустим специальную голду с таким то кредитным лимитом, брать будете?

Я подумал, думаю дайка возьму!!! Девочка и говорит к вам подъедет сотрудник, надо передать ему такие то документы. Хорошо.
Ну отдал Я доки и забыл. Через неделю звонок- рассмотрев Ваше заявление вам отказанно в кредитной линии
Пипец, какое нахрен заявление Вы же сами предлажили

Ну ладно проехали. Стал летать часто швейцарцами, ну и решил разжиться му-му, да же не золотой а простой
Кредитный лемит 150000 максимал. У меня на инвистиционном счете сумма гораздо большая и НДФЛ путевая.
Отказ где логика не понимаю

**Golox** » 04 дек 2009, 15:48

vovcheek писал(а):Через неделю звонок- рассмотрев Ваше заявление вам отказанно в кредитной линии
Пипец, какое нахрен заявление Вы же сами предлажили

Такое впечатление, что так их продажники делают себе месячный план.

**Newcomer** » 04 дек 2009, 16:21

Golox писал(а): Такое впечатление, что так их продажники делают себе месячный план.

Похоже. Скорее всего, у них есть план по заявкам.

**Lesovik** » 07 дек 2009, 23:03

с недавнихпор являюсь клиентом этого замечательного банка и обратил внимание, что мне не приходят смс уведомления за блокировку сумм менее 10 рублей. Тестировал на примере мегафона, кто нить испытывал подобное?:)

**Andrew84** » 11 дек 2009, 04:35

Всем доброго времени суток! Позвольте поделиться своим опытом с Сити Банком! совсем недавно закрыл кредитку в этом банке. Моя история началась в 2006 году. К нам на работу приехал представитель Сити Банка с очень выгодным предложением (по его словам) по оформлению кредитной карты, ну все конечно уши развесили... Руководящему составу оформили GOLD, а всем остальным обычные... Мне установили лимит 52 000 руб. Мы заполнили какие то анкеты и ВУАЛЯ.. через 2 недели по почте прислали карты... так же обещали 50 дней без процентов. На тот момент я не интересовался списаниями с моей карты и ежемесячными платежами. Сюрпризы начались позже! В 2007 году (вроде в сентябре месяце) я как раз ехал за рулем, мне позвонил сотрудник СИТИ БАНКА и говорит, мол вы такой исправный плательщик и банк решил предоставить вам заранее одобренный кредит в размере 100 тыс рублей, я у него уточнил, что это означает, на что сотрудник отвечает, мол вы являетесь положительным клиентом и для получения кредита не требуется рассмотрение вашего заявления... Я согласился (на тот момент как раз собирался делать ремонт на кухне, и лишние 100 тыс не помешали бы, подумал я). Мне сообщили, что сотрудник банка со мной свяжется и договорится о встрече. Буквально через 2 дня мне позвонили и приятный женский голос предложил встретиться у меня в офисе, я мило согласился, объяснил как доехать. Но при этом мне сказали, а вы не можете меня встретить возле метро? Я опять согласился так как был сам за рулем (ну все таки мне нужен был кредит)....В итоге ко мне в машину села девушка восточной внешности, не понятно во что одетая и я повез ее к себе в офис... На месте мы заполнили необходимые документы, я предоставил все документы необходимые от меня. Девушка мне мило улыбнулась и предложила отвезти ее до метро, при этом сообщив, что в течение 3-х рабочих дней на мою карту поступят деньги...Девушку конечно я не повез, а просто проводил на автобусную остановку. Прошло 3 дня (в течение которых я как дурак бегал и проверял баланс на карте) но денег так и не поступило. Стал звонить в СИТИ БАНК, на что мне ответили, ИЗВИНИТЕ ВАМ ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТА БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН ( при том, что к тому моменту я уже заказал кухонных гарнитур и технику). Ну да ладно, я по возмущался и успокоился.... Дальше было еще интереснее... В августе 2008 года ездил отдыхать в Индонезию на о. Бали. в отеле расплачивался той самой злополучной кредитной картой СИТИ БАНКа. Ну расплатился и уехал... Как говорится на том и сказке конец...пока в сентябре 2009 года я в ежемесячной выписке по карте не увидел не очень приятную неожиданность, в сумму ежемесячного платежа за сенябрь 2009 года входила стоимость отеля на о.Бали (где я прибывал в августе 2008 года)!!! Тут мое терпение лопнуло...Я стал выяснять, что это такое и от куда взялось... на что мне ответили, что у вас уважаемый клиент подключена программа "ЗАПЛАТИ В РАССРОЧКУ", от которой я постоянно отказывался (а с предложениями этой программы мне оборвали весь телефон). Мне объяснили что в 2007 году я, якобы, по телефону подключил эту услугу, на что я попросил поднять записи телефонных разговоров, при этом мне сообщили точную дату подключения данной услуги. Менеджер сказал, что служба безопасности проведет расследование и сообщит мне в письменном виде о результатах...Я согласился ждать. В Итоге через неделю формируется ежемесячная выписка по карте, и тут вообще думал от счастья в обморок упаду...Мало того что оповестили по email, так еще и смс прислали, о том что на мой счет поступил платеж на сумму примерно 300$ и ежемесячный платеж по кредиту вместо привычных 6000 руб составил 2500 руб. Кстати за обе услуги (СМС и EMAIL) платил ежемесячно, но за 3 года пользования картой прислали впервые!!!! После всего этого я принял решение закрыть карту! Дальше стало еще интереснее.... Позвонил вечером в СИТИ-ОНЛАЙН менеджер по телефону сообщил мне сумму, на следующий день поехал погашать, на месте (в банке) менеджер на самоклеющемся стикере мне написали сумму на 1000 руб больше, объяснив что это какие то там проценты... ну да ладно...я оплатил, лишь бы ко мне притензий не было, написал заявление на закрытие счета...После этой не особо долгой процедуры мне сообщили, что счет будет закрыт в течение 2-х недель и что менеджер предварительно со мной свяжется... Сегодня, 10 декабря 2009 года мне позвонила представительница СИТИ БАНКА и буквально умоляла оставить карту, при чем не слушая меня, уверяла что впереди новогодние праздники и что мне очень сильно понадобяться эти уже почему то 53 тыс! я даже не стал спрашивать почему изменилась сумма! Закончилось все тем, что она согласилась закрыть мою карту только после того как я повысил голос! В общем какой то кошмар!!! Народ, не совершайте моих ошибок, СИТИ БАНК работает на лоха!!! Я с ними горя хлебнул...это только малая часть того, что я испытал за 3 года обслуживания в этом банке...Я уже не говорю про то, как они мне все 3 года обрывали телефон (в месяц раза 3-4) с просьбами застраховать мою кредитку!!! А на email засыпали сообщениями что я использовал 80% доступного мне лимита....

**DeMarco** » 18 дек 2009, 15:16

Сегодня посмотрел свежую выписку Сити-Miles & More:

Incoming balance - хххх.13
Accrued Miles Transferred - хххх
Ending balance (итоговый баланс) - 0.13

Такое только в этом месяце появилось. Раньше в Transferred были сотые единицы, потом уже в M&M просто мили округлялись до целого в меньшую сторону и всё, итоговый баланс был всегда = 0, а теперь они будут этот дробный остаток в следующем месяце учитывать что ли или просто глюк системы?
У кого-то что-то подобное было?

**MZH** » 18 дек 2009, 15:22

DeMarco
Для карт Абонуса у них мили в выписках указываются с сотыми с самого начала.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР