artxenia » 01 авг 2019, 16:34
Вчера 31 июля 2019 забронировала в этом отеле через Booking номер на 3 ночи. Бронь 2815893384. Пользовалась картой Сбербанка на которой лежат 35$. Последние лет 7, я всегда так бронирую отели, а деньги кладу на карту, только перед самой необходимостью оплаты отелей и перелётов.
Номер бронировала с условием возможности бесплатной отмены и при условии оплаты за все ночи только непосредственно при заезде в сам отель.
1 августа, т.е. уже сегодня, получаю письмо из отеля, что моя бронь приостановлена, т.к. у отеля, с моей картой возникла проблема.
Звоню в банк и получаю ответ, что этот отель попытался снять с моей карты, стоимость моего номера, но только сразу за все три ночи.
Т.е. я должна была, по условиям бронирования на Booking, оплатить эти 3 ночи только при заезде в отель.
А отель попытался нарушить условия бронирования и попытался снять полную оплату уже сейчас, за 5 месяцев до моего заселения в этот отель.
Ничего личного.