Форум Винского

**Гость** » 04 июл 2019, 10:36

senator писал(а) 04 июл 2019, 07:20:Это не к МАУ вопрос, а к Борисполю.

А перед посадкой в самолет с весами стоят сотрудники МАУ...

**Alександр** » 04 июл 2019, 10:40

И там тоже стоят сотрудники хэндлинговой службы аэропорта

**Oleg Cosmopolit** » 04 июл 2019, 10:42

tony114 писал(а) 04 июл 2019, 10:36:А перед посадкой в самолет с весами стоят сотрудники МАУ...

Не МАУ, а сервисной (хендлинговой) компании. Сотрудники МАУ - экипаж. Найти представителя МАУ в стерильной зоне Борисполя - практически невозможно, попробуйте, и вас пошлют в кассу.

**Гость** » 04 июл 2019, 12:28

Да, но с бейджами МАУ. Это не так важно, как вес клади. В стерильной зоне оплатить можно только картой, иначе снимают. И если хитропопики, берущие безбагажный тариф и прущие в салон 35 кг на троих сочувствия не вызывают, то человек с 8 кг, которому на регистрации прилепили бирку "ручная кладь", а возле входа в самолет поют о скупленном дьюти фри, цепляясь за каждый грамм... Такого у зарубежных лоукостов нет (отношения). Сначала привилегии и бонусы часто летающим, а потом конкуренция с лоукостами и соответствующее отношение к пассажирам и понижение уровня обслуживания. Хотя такая тенденция есть последнее время даже у вроде солидных авиакомпаний.

**senator** » 04 июл 2019, 15:54

tony114 писал(а) 04 июл 2019, 12:28:Такого у зарубежных лоукостов нет (отношения).

Ага... Вы не видели просто как скачут паксы Визза в Брюсселе на своих чемоданах, пытаясь утрамбовать туда свои сверхнормативные пакеты, пакетики, сумочки и т.д.

**Oleg Cosmopolit** » 04 июл 2019, 15:59

tony114, мой опыт с далеко не лоукостом, а 5* авиакомпанией Re: Qatar Airways отзывы и вопросы

**Dolores F.** » 08 июл 2019, 12:32

Добрый день!

Посоветуйте, пожалуйста, по поводу багажа.
Я взяла билет с 1 ручной кладью + 1 багаж.
Ручная кладь должна быть 40х30х10 см, но мой рюкзак 41х33х12 см. Могут ли возникнуть проблемы? Рюкзак будет набит не полностью.

**ingeniero** » 08 июл 2019, 12:40

У МАУ ручная кладь 55х40х20 см.

**serhii-v** » 08 июл 2019, 12:44

У МАУ ручная кладь заявлена 55x40x20. 40х30х10 – это дополнительная малая ручная кладь для Economy Standard и выше.

Плюс, они сами везде акцентируют внимание, что калибраторы на 55x40x20 имеют по +5 см по каждому из габаритов (у них даже на рамках сейчас это написано).

**ingeniero** » 08 июл 2019, 13:08

serhii-v писал(а) 08 июл 2019, 12:44:Плюс, они сами везде акцентируют внимание, что калибраторы на 55x40x20 имеют по +5 см по каждому из габаритов (у них даже на рамках сейчас это написано).

Точно 5 по каждому? На том, что я видел было +2 по высоте и ширине и +5 по глубине.

**serhii-v** » 08 июл 2019, 13:12

Да, похоже Вы правы:

фото

Это у меня значит заблуждение из-за интервью.

**ingeniero** » 08 июл 2019, 13:15

serhii-v писал(а) 08 июл 2019, 13:12:Да, похоже Вы правы:

Ну я тоже неправ. Мне казалось, что 5 по глубине, а 2 по высоте и ширине, но тут видно, что 5 по высоте, 2 по глубине.

Хотя я видел немного не такие рамки. Тоже для вертикальной установки чемодана, но допуски были нанесены с внутренней стороны пунктиром с указанием численного значения допуска.

**Serhio-79** » 10 июл 2019, 10:20

Можете кому интересно:
покупать билеты Киев-Анкара на 2020 год гораздо выгоднее по частям (2 OW), чем одним RT.
Пример.
16.06.2020 Киев-Анкара 641 грн.
23.06.2020 Анкара-Киев 901 грн

Если же брать единым билетом Киев-Анкара-Киев на указанные даты, то цена будет 2898 грн

**ingeniero** » 10 июл 2019, 10:28

Serhio-79 писал(а) 10 июл 2019, 10:20:покупають билеты Киев-Анкара на 2020 год гораздо выгоднее по частям (2 OW), гораздо выгоднее чем одним RT.

В последнее время по многим направлениям для RT недоступен Low Cost, поэтому 2 OW будет выгоднее. А еще по некоторым направлениям (в частности, из Германии) Low Cost в принципе недоступен.

**Serhio-79** » 10 июл 2019, 12:22

Смотрю Мюнхен:
14.06 Киев - Мюнхен 948 грн
28.06 Мюнхен - Киев 2388 грн
Итого 3336 грн

RT на те же даты Киев-Мюнхен- Киев цена получается 3707 грн.
Тариф называется "Еconomy Lite"
Не шикарно конечно же, но в пределах вменяемости.

Не то,что с Барселоной, там полная жесть
16.06 Киев-Барселона 1332 грн
27.06 Барселона-Киев 1625 грн
Итого 2957 грн

Если на те же даты брать единый билет RT Киев-Барселона-Киев, то цена будет 7784 грн!
Тариф, что для OW, что для RT называется "Economy Lite"

**ingeniero** » 10 июл 2019, 12:26

Сверху Economy Lite, но внутри тарифы разные.

**Серега_Харьков** » 10 июл 2019, 19:17

Serhio-79 писал(а) 10 июл 2019, 12:22:Смотрю Мюнхен:

На всякий случай. "Правильная" цена Киев-Мюнхен RT - 1800 с копейками. Киев-Барселона RT - 2000 с копейками.

**ingeniero** » 10 июл 2019, 19:46

Серега_Харьков писал(а) 10 июл 2019, 19:17:На всякий случай. "Правильная" цена Киев-Мюнхен RT - 1800 с копейками. Киев-Барселона RT - 2000 с копейками.

Она-то может и "правильная", только где же по ней сейчас билеты взять Сам в позапрошлом году покупал как раз на эти направления, KBP-MUC-KBP обошелся в 1877, а KBP-BCN-KBP - 2117.

**Alександр** » 15 июл 2019, 19:21

Нужна помощь коллектива. МАУ изменила время вылета рейса Берлин-Киев в январе-2020 на 4 часа раньше. Переоформить вылет на день позже без штрафа отказываются катнгорически. А мы никак не успеем на этот рейс, который вместо 15:20 теперь вылетает в 11:20. Что посоветуете?

**senator** » 15 июл 2019, 20:07

МАУ: перенос и отмена рейсов

**Sindie** » 16 июл 2019, 17:13

Нужна помощь коллектива. МАУ изменила время вылета рейса Берлин-Киев в январе-2020 на 4 часа раньше. Переоформить вылет на день позже без штрафа отказываются катнгорически. А мы никак не успеем на этот рейс, который вместо 15:20 теперь вылетает в 11:20. Что посоветуете?

В соцсеть, признанная в РФ экстремистской пишите. Там поменяют. (Мне поменяли)

**Alександр** » 16 июл 2019, 17:15

Sindie писал(а) 16 июл 2019, 17:13:В соцсеть, признанная в РФ экстремистской пишите. Там поменяют. (Мне поменяли)

Как раз с фейсбука и начал. Именно там и отказали категорически

**Серега_Харьков** » 16 июл 2019, 17:21

Alександр писал(а) 15 июл 2019, 19:21:Нужна помощь коллектива. МАУ изменила время вылета рейса Берлин-Киев в январе-2020 на 4 часа раньше. Переоформить вылет на день позже без штрафа отказываются катнгорически. А мы никак не успеем на этот рейс, который вместо 15:20 теперь вылетает в 11:20. Что посоветуете?

Если в фейсбуке отфутболили, - попробуйте обратиться по телефону. Сталкивался с тем, что даже по телефону разные операторы давали разную информацию по поводу возврата/обмена.

**Alександр** » 16 июл 2019, 17:25

По телефону тоже вчера звонил, девочка что-то мямлила про нвые правила, но где с ними можно ознакомиться не уточнила. Обещала перезвонить, до сих пор жду). Сейчас написал письмо, вот, жду

**Серега_Харьков** » 16 июл 2019, 19:38

Alександр писал(а) 16 июл 2019, 17:25:6:25

По телефону тоже вчера звонил, девочка что-то мямлила про нвые правила, но где с ними можно ознакомиться не уточнила. Обещала перезвонить, до сих пор жду). Сейчас написал письмо, вот, жду

Еще позвоните. Другая девочка трубку возьмет. Может попасться более компетентная, чем первая.

**senator** » 17 июл 2019, 07:11

В правилах перевозки написано, перенос до 5 часов без последствий. Но кмк это новая редакция и если в старой ( ещё ещё найти надо) другие условия, я бы бил на то, что покупалось по старым правилам... Как с багажом было - в посадочном писали old baggage rules...

**АндрейМк** » 17 июл 2019, 07:43

senator писал(а) 17 июл 2019, 07:11:В правилах перевозки написано, перенос до 5 часов без последствий.

Правила говорят только лишь о вынужденном возврате, а не об изменении даты/времени/маршрута. Я так понимаю, что Александр до сих пор ждет обратного звонка МАУ касательно новых правил, поскольку их просто не существует.

**blin09** » 06 авг 2019, 11:37

Смотрю на следующий год 2020 месяц июнь есть дешевые билеты в Барселону, без пересадки, прямой рейс, правда ночью. Хотел уточнить МАУ может только время вылета изменить макс до 5 часов? Или так же могут сместить дату вылета без компенсации? Или не стоит вестись на дешевую цену?

**Alександр** » 06 авг 2019, 11:42

Если сместят дату вылета, то или вернут деньги, либо изменят дату на устраивающую Вас +\- 7 дней от оригинальной даты вылета бесплатно

**blin09** » 06 авг 2019, 11:48

Alександр писал(а) 06 авг 2019, 11:42:либо изменят дату на устраивающую Вас +\- 7 дней от оригинальной даты вылета бесплатно

И прямой рейс на прямой будут предлагать? Тогда цена билета стоит риска.

**Alександр** » 06 авг 2019, 11:55

Да, прямой на прямой

**АндрейМк** » 06 авг 2019, 14:41

blin09 писал(а) 06 авг 2019, 11:48:И прямой рейс на прямой будут предлагать? Тогда цена билета стоит риска.

Если Вас устроит новая дата, то перебронируют на прямой рейс, но, учитывая, что рейсы из Львова выполняются 2 раза в неделю, Вам может более подходить рейс с пересадкой.

**sorciere_rousse** » 06 авг 2019, 15:54

Знатоки МАУ, подскажите пожалуйста. Есть билеты Днепр-Франкфурт с пересадкой в Киеве только с ручной кладью до 7 кг. Дамскую сумку в дополнение к этой ручной клади взять нельзя (только за доплату), я правильно понимаю?

**Alександр** » 06 авг 2019, 15:57

Правильно понимаете

**АндрейМк** » 06 авг 2019, 15:59

sorciere_rousse писал(а) 06 авг 2019, 15:54:Дамскую сумку в дополнение к этой ручной клади взять нельзя (только за доплату), я правильно понимаю?

Совершенно верно.

**ingeniero** » 07 авг 2019, 09:28

Несколько дней назад летел из Днепра через Киев. За те 5-10 минут, которые я провел у стоек, 2 пассажира попали на доплату из-за ограничений по ручной клади. В обоих случаях у пассажиров были чемодан и дамская сумочка, к тому же один чемодан весил 7,9 кг, на что тоже обратили внимание. Одна из пассажиров долго и громко возмущалась, мол, она знает правила, и по правилам можно 2 ручных клади. Сотрудница была неумолима, но вела себя вежливо и спокойно и пыталась объяснить, что правила поменялись и сейчас можно взять только одну ручную кладь.

**Серега_Харьков** » 07 авг 2019, 09:50

sorciere_rousse писал(а) 06 авг 2019, 15:54:Знатоки МАУ, подскажите пожалуйста. Есть билеты Днепр-Франкфурт с пересадкой в Киеве только с ручной кладью до 7 кг. Дамскую сумку в дополнение к этой ручной клади взять нельзя (только за доплату), я правильно понимаю?

Да. С середины января ужесточение правил действует. Исключение может быть только в одном случае. Если вы билет брали до 19(если не ошибаюсь) ноября прошлого года.

**Alександр** » 07 авг 2019, 09:57

Политика в отношении ручной клади у МАУ, конечно, очень скотская

**Серега_Харьков** » 07 авг 2019, 10:00

Alександр писал(а) 07 авг 2019, 09:57:Политика в отношении ручной клади у МАУ, конечно, очень скотская

Надо быть снисходительными. У Бени и так пердак рвет от всех этих проклятых райанэйров.

**Serhio-79** » 11 авг 2019, 20:42

У кого есть опыт покупки билетов на сайте МАУ с частичной оплатой бонусными милями?
Я так понимаю, он-лайн на сайте скидку применить нельзя, только отправлять запрос на колл-центр и они в ручном режиме посчитают скидку и пришлют ссылку для оплаты?

В чем особенность ситуацию.
На сайте МАУ на мою дату рейс Вена-Киев (OW) показывает цену 2853 грн. При звонке в КЦ, специалист за вычетом моих бонусных миль называл сумму к оплате 1140 грн (это было позавчера, 09.07). Сегодня, когда уже готов был покупать, КЦ назвал сумму к оплате 2403 грн.
На сайте на данную дату на данный рейс цена неизменна - 2853 грн. Как такое может быть?
Миль на карте " Panorama Club" 2300

**Alександр** » 11 авг 2019, 20:52

Напишите им в ФБ, отвечают быстро и, как правило, корректно

**Nikolay Ustinov** » 12 авг 2019, 13:26

Подскажите, на рейс Киев - Нью-Йорк во время онлайн регистрации можно будет выбрать места? Или если не оплатил их заранее, дадут автоматически?

**Alександр** » 12 авг 2019, 13:26

Дадут автоматически, смена за доплату

**Serhio-79** » 14 авг 2019, 09:16

Похоже, и МАУ тоже зайнялась динамическим ценообразованием (чем чаще запрашивается определенный рейс на определенную дату - тем быстрее растет его цена). Других объяснений, почему рейс PS 0846 Вена-Киев на 04.05.2020 (OW) подорожал за 5 дней с 2853 грн до 4946 грн, найти не могу.
С нетерпением жду, когда конкуренты (Wizz и Ryan) обнарудуют расписание на весну лето 2020

**ingeniero** » 14 авг 2019, 09:30

Serhio-79 писал(а) 14 авг 2019, 09:16:Похоже, и МАУ тоже зайнялась динамическим ценообразованием (чем чаще запрашивается определенный рейс на определенную дату - тем быстрее растет его цена). Других объяснений, почему рейс PS 0846 Вена-Киев на 04.05.2020 (OW) подорожал за 5 дней с 2853 грн до 4946 грн.

Не похоже. Такая же цена стоит по понедельникам на многие другие даты (27.04, 11.05, 18.05 и т. д.). Тем не менее, с тарифами что-то делают, потому что в последнее время обратил внимание, что стоимость, во-первых, прыгает, во-вторых, отличается в зависимости от дня недели, причём иногда довольно существенно.

**dmn1112** » 15 авг 2019, 17:51

Добрый день. Купил авиабилеты Одесса-Вильнюс перепутал при покупке имя и фамилию. В билет внесли ремарку, но они ничего не гарантируют, могут быть по их словам проблемы на погранконтроле, хотя у самого МАУ вопросов по их словам не будет. Менять за 50 долларов или это не критично? Как-то вот не верится что погранцам это важно, тут скорее авиакомпания могла бы не пустить.

**Poseidon** » 15 авг 2019, 17:58

Не критично.

**Serhio-79** » 16 авг 2019, 12:36

ingeneiro
сегодня открылись продажи на 10.08.2019 (тоже понедельник). Сразу после открытия посмотрел цену - тоже 4930 грн, на рейс PS0846 Вена-Киев!

"Это просто какой-то позор"

**ingeniero** » 16 авг 2019, 13:21

С Веной хотя бы альтернативные варианты есть, которые, я думаю, обойдутся дешевле.
Но как ни прискорбно, похоже, период Low Cost цен на МАУ проходит: и минимальная стоимость увеличилась, и блекауты расширили, а сейчас, похоже, очередные ещё не анонсированные изменения ввели.

**DrVadson** » 18 авг 2019, 22:38

Может они как-то систему меняют? смотрю Киев-Стамбул (в одну). до 14 июля 1183 грн, с 15 июля и дальше 4533.Киев-Тбилиси, Вена-то же самое, до 14 июля, дальше резко дороже

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР