Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Pako** » 15 июн 2019, 07:45

Punk писал(а) 15 июн 2019, 07:20:Вы пытались искать другой рейс путём изменения существующего бронирования?

Да, я его даже выбрала и дошла до оплаты, но не оплатила, и теперь он высвечивается как конфермд(

**Punk** » 15 июн 2019, 07:58

Это же надо было догадаться так сделать...

Напишите им в чат, может пойдут навстречу...

**Pako** » 15 июн 2019, 08:11

А где у них чат ?

**Punk** » 15 июн 2019, 08:22

Уж не помню, вроде был... А ещё общался при помощи Guest Feedback Form, или facebook

**Viachik** » 15 июн 2019, 10:29

Pako, можно оценить стоимость потенциальных изменений след. образом.
Набрать на сайте новый маршрут - посмотреть стоимость. Нужно будет доплатить = стоимость нового маршрута - стоимость старого +штрафы. Это - если распирает любопытство. Возможно так же, что у Себу Пасифик есть какое-то кнопочное завершение любопытства, подобного вашему - типа, сделанные изменения нужно подтвердить. Например у AirAsia, с которой Себу Пасифик копирует многое - такая возможность "не вляпаться" при изменении билета ранее была.
Теперь у вас один единственный шанс вернуть все это вспять, если это еще возможно - звонить им. Просьба отписаться по итогу.

**Pako** » 15 июн 2019, 10:36

Уже так и сделала) билет стоит также ( звонить пока не буду, написала им на почту, подожду

**Viachik** » 15 июн 2019, 10:48

Pako,

Pako писал(а) 15 июн 2019, 10:36:Уже так и сделала) билет стоит также

Штрафы обычно делают такие маршрутные изменения не выгодными.
И еще: вам нужно будет еще заплатить не указанную стоимость в финале нового маршрута ( если только там не стоит примечание balance due), а разницу между этой стоимостью и тем, что вы оплатили ранее.

**Pako** » 15 июн 2019, 10:56

Про это я тоже читала в этой теме ) что платить нужно разницу) именно по этой причине я и дошла до момента оплаты, думая, что сейчас сумма изменится за вычетом первого билета, а она ни фига не изменилась. Билет Гонконг - Себу - Гонгконг я купила за 5500, при изменении маршрута вышла цена 6500, я подумала доплачу 1000, на нет. Надо платить ещё сверху 6500((

**Viachik** » 15 июн 2019, 11:01

Pako писал(а) 15 июн 2019, 10:56:при изменении маршрута вышла цена 6500, я подумала доплачу 1000, на нет. Надо платить ещё сверху 6500((

Это вряд ли - если не указано о том специально на странице оплаты. Я вам написал уже про balance due. Если такой фразы нет, то спишут разницу между двумя суммами.
_https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g298573-i3261-k4092182-Cebu_Pacific_Air_flight_changes_and_not_pay_twice-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

**Pako** » 21 июн 2019, 05:55

У меня случился очень печальный опыт с попыткой обмена билета себу пацифик( купила я значит билет на семью гонг конг - себу - гонг конг, 2 вз, сын 12 лет + инфант, стоило это все 5563 hkd. Потом Нам вздумалось ехать на Бохол на пароме, и просто ради интереса зашла в приложение посмотреть цену, сколько будет стоит поменять обратный рейс на бохол - гонг конг, чтоб 2 раза на пароме не кататься. В приложении начала выбирать направление и тд, цена не высветилась, ПОка я не дошла до момента оплаты. И то , было неясно, эти 6300 hkd мне надо было заплатить сверху уже оплаченных 5563, или за вычетом. И чтобы это понять, я нажала кнопку подтвердить перед переходом на страницу оплаты. И это была моя роковая ошибка. В итоге я перешла на страницу оплаты, где уже надо было вводить номер Карты и тд и цена была 6300 hkd, что мне явно не подходило( лучше уж на пароме 2 раза скататься ( но, позже выяснилось, что моя бронь уже изменена и я обязана оплатить 6300 hkd, либо мы вообще никуда не летим( Звонила в Манилу 3 раза, 4 часа переписывалась в чате на фб, все тщетно. По условиям авиакомпании, либо я оплачиваю доп 6300, либо они вообще не пустят нас на борт(
Всем для информации: авиакомпания Себу Пацифик изменяет уже оплаченные брони БЕЗ оплаты. Мы же как привыкли: ПОка не оплатишь - ничего не поменяется, на это и я рассчитывала( теперь моя бронь висит неактивная пока я не оплачу 6300. Прикол в том, что мне дешевле забить на этот билет и купить новый на 1000 дешевле . Сейчас я пока вопрос этот не решила, думаю как поступить лучше , до полёта ещё 2 месяца.

**Punk** » 21 июн 2019, 07:21

Pako писал(а) 21 июн 2019, 05:55:Всем для информации: авиакомпания Себу Пацифик изменяет уже оплаченные брони БЕЗ оплаты.

Конечно, это же лоукостер со всеми вытекающими. При покупке или изменении билетов хоть бы поинтересовались СНАЧАЛА об условиях изменения...

**Pako** » 21 июн 2019, 07:59

Ещё как интересовалась. Но в условиях никак не указано, что бронь меняется без подтвержденной оплаты.

**Viachik** » 21 июн 2019, 10:00

Я вам писал ранее- прежде чем жать кнопки о том, что вы с изменениями согласны - следует думать о последствиях.
И узнайте при следующем звонке, что будет с теми деньгами, которые вы заплатили за первое бронирование.
У всех меняющих списывалась только разница.

**Nadezhda_br** » 02 авг 2019, 07:47

Здравствуйте, подскажите по опыту прошлых лет, в каком месяце появляются билеты по промо тарифу на январь, февраль, март нового года?

**Punk** » 08 авг 2019, 13:44

Nadezhda_br писал(а) 02 авг 2019, 07:47:Здравствуйте, подскажите по опыту прошлых лет, в каком месяце появляются билеты по промо тарифу на январь, февраль, март нового года?

Кто хотел распродажи от сабжа?

https://www.cebupacificair.com/pages/seat-sale-promo

**Хамид** » 19 авг 2019, 12:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добавить питание после покупки билетов без питания?

**Нинок** » 19 авг 2019, 14:01

В личном кабинете поищите

**Poseidon** » 19 авг 2019, 14:10

Хамид писал(а) 19 авг 2019, 12:00:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добавить питание после покупки билетов без питания?

https://www.cebupacificair.com/en-us/pa ... n-fun-cafe

**-Netghost-** » 20 авг 2019, 21:57

Не понимаю. Зарегистрировался, оформляю билеты на двоих из Манилы в Себу. Всё ввел, всё выбрал и уже на этапе оплаты (5. Payment) - никакой реакции на нажатие кнопки Submit.
Ну то есть просто вот никакой.
Пробовал в двух браузерах (ИЕ и ФФ) - реакция одна и та же.
Что я делаю не так? ((

Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

**S-Sun** » 21 авг 2019, 07:47

Другой браузер пробовали?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами