Форум Винского

**IgorP_** » 09 авг 2019, 10:27

Liliya0417 писал(а) 09 авг 2019, 00:59:цена багажа в обратную сторону в четыре раза дороже чем туда

Не сталкивался с таким. Если количество кг одинаковое - то и цена всегда была одинаковой.
На сколько понимаю, на месте, в аэропорту, стоимость багажа будет выше.

**Nastsya** » 09 авг 2019, 10:29

Добрый день! при покупке билета Авиакомпания Lion Air по маршруту Куала -Лумпур -Денпасар был неверно указан год рождения. каким образом я могу внести изменения в билет, возможно ли это? отправляю запрос в авиакомпанию, письмо возвращается обратно.Существует ли решение этой ситуации. Благодарю.

**Gambrinus18** » 09 авг 2019, 11:03

Nastsya писал(а) 09 авг 2019, 10:29:Существует ли решение этой ситуации

Существует.
Вообще забыть о ней. Никому ваш год рождения неинтересен, кроме как при покупке детского билета.

**IgorP_** » 09 авг 2019, 11:16

Было дело, правда у Эйр Эйши, ошибся на 1 букву в имени брата. На регистрации заставили идти в стойке перевозчика вносить изменения.

**Liliya0417** » 09 авг 2019, 12:00

Alex357,
В четыре раза это я от страха палку перегнула ,но все ровно разница больше чем в два раза. Туда пишет за 20 кг.3200 японских иен,а на обратную дорогу ,за те же 20 кг.уже 8800 японских иен.Билеты покупали не на сайте,при покупке опции багажа не было ,поэтому докупаю отдельно.
И питание тоже можно заказать только на обратную дорогу.
Что-то я совсем ничего не понимаю.

**Alex357** » 09 авг 2019, 13:30

Докупаете то где, на сайте Тай Лион? И там пишет такие разные цены?

**Liliya0417** » 09 авг 2019, 13:39

Да,на их сайте.Там и выдаёт departure +20 kg 3400 jpy
Return +20 kg 8800 jpy.Прям все на одной странице.Для уточнения летим из Осака на Бали через Бангкок.И назад таким же путём.Туда пересадка 17 часов,назад пересадка 6 часов.

**olechka_olechka** » 17 авг 2019, 12:57

Ребят, привет!
Покупаю билеты на сайте Thai lion air И не могу понять включены ли 15 кг багажа в стоимость билетов или нет, и надо брать платный, как у Air Asia?
Нигде не написано, что включен багаж, как у Thai airwais, но в то же время при переходе в платные услуги есть фраза: вы можете приобрести ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ багаж.
Хелп!

**basist** » 17 авг 2019, 16:05

olechka_olechka Если перелёты по Таю, багаж не включен. Отменили в этом году. Международный - смотрите.

**merial** » 17 авг 2019, 16:41

olechka_olechka писал(а) 17 авг 2019, 12:57:Ребят, привет!
Покупаю билеты на сайте Thai lion air И не могу понять включены ли 15 кг багажа в стоимость билетов или нет, и надо брать платный, как у Air Asia?
Нигде не написано, что включен багаж, как у Thai airwais, но в то же время при переходе в платные услуги есть фраза: вы можете приобрести ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ багаж.
Хелп!

Авиакомпания Thai Lion Air отзывы

**Хобею** » 29 авг 2019, 23:26

Вот есть билет только с ручной кладью.
Маленькой 40x30x20, а не стандартной 55х30х20.
Но лететь мне нужно со стандартной.
1. Купить онлайн стандартную ручную нельзя?
2. Нужно покупать регистрируемый багаж?
3. Воспользоваться 7кг, "остающимися" от ручной клади, нельзя? Т. е. покупать вес с нуля?
4. Работает весовая концепция, т. е на группу из 4 человек дешевле купить 20кг, чем 4 раза по 5кг?
5. Докупка багажа в аэропорту дороже, чем онлайн?

**Gambrinus18** » 30 авг 2019, 06:56

1. Нет
2. Да
3. Нет
4. Да
5. Да

**ScrewFix** » 03 сен 2019, 11:46

Добрый день. В процессе покупки билетов возникли следующие вопросы:

1. Ручную кладь, что не вписывается в габариты 40*30*20 можно ли докупить? Если да, то в какой момент: ни во время покупки, ни в дальнейшем на страницы внесения изменений в имеющееся бронирование мне это не предложило.
2. Почему-то недоступен выбор мест, также, как и в первом случае: ни во время оформления билета, ни после его покупки.

Раз уж тут про ошибки можно написать, пишу про свою:
спутала картинки сайта с thai lion air купила на просто lion air - рейс один и тот же (время вылета совпадает один в один, номер рейса в данный момент признается как thai lion), на сайте thai это дело стоит дешевле.

И с тех поддержкой не связаться, мне никто не ответил ни на почту, ни в фэйсбуке, нигде ) Есть ли смылс стучаться со своими вопросами в Thai?

UPD: в билете есть второй номер бронирования (не PNR), он как раз дает добавить бронь через нормальный сайт thai lion air и зайти в те разделы, которые на lion air не доступны, таким образом можно докупить места, еду, еще багажа, но вопрос с ручной кладью для меня по-прежнему не ясен.

**lige** » 03 сен 2019, 16:54

ручная кладь не докупается в принципе.
но это не страшно, я летал лионами с превышением нормы, и я такой был не один. главное - не борзеть и... как повезет.
служба поддержки лионов на почту отвечает редко и только по важным темам, имеющим смысл. ваш вопрос лишен смысла и вряд-ли они ответят. можете позвонить на их линию, но по опыту других компаний скажу, что такие вопросы отвечаются в рамках общих правил, описанных на сайте. нюансы и варианты, имеющие оттенок человеческого фактора вам раскрыты не будут - даже если оператору они известны.

**ScrewFix** » 03 сен 2019, 17:19

Во многих а/к можно доплатить и взять на борт чемодан 50см высотой, тут такого не нашла, но надежду не оставляла..отсюда и интерес. При этом я поняла, что бесплатно только 40/30/20, готова доплачивать за перевес и перегабарит, но не хочу сдавать в багаж, хочу с собой в салон. Этот вопрос пока мне не разъяснили, сказали, что бесплатно можно 7кг и 40см.

Написала в службу Thai Lion - с вопросом по билету, купленному на просто Lion - мне ответили в течение 20 минут. Причем в заголовке у меня стоял вопрос багажа и выбора мест, но ковыряя сайт вопрос мест я решила, из тела письма удалилиа, а в заголовке забыла, но и на него мне дали инфу тоже. Вопрос на горячую линию Lion у меня задан 9 августа (фб, почта) и до сих пор ответ не получен, хотя мне он казался достаточно важным на тот момент ))) за это время вопрос разрешился сам (в двух словах: у меня не было на руках нового паспорта, хотела выкупить билеты на другой также действующий, был вопрос могу ли я на стойке показать паспорт, на который куплен билет, а границу проходить с другим паспортом, либо же купить на один, а внести новый паспорт при онлайн регистрации. пока они думали, паспорт мне уже выдали, билеты купила на него). Звонки - это не про меня...

**ScrewFix** » 04 сен 2019, 07:38

Из последних на моем счету: райанэйр и виззэйр, там за 10 евро можно взять в салон сумку на колёсах 10кг и 50см. У всего остального, что мне попадалось такая сумка и так бесплатно летит, единственное, часто вес ограничен, но меня скорее размер беспокоит.

**ScrewFix** » 04 сен 2019, 14:32

lige писал(а) 04 сен 2019, 14:27:ну так это у лоукостов.

Lion air и Thai Lion Air (и еще парочка, входящих в группу компаний Lion Air, типа Wings и т.д.) - лоукостеры и есть.

И раз уж у других подобных такая функция существует, то резонно было заинтересоваться ею и у этой а/к.

**Baracuda** » 05 сен 2019, 08:52

ScrewFix, В итоге, следуя совету, получилось с пол-пинка купить билеты на сайте самого перевозчика Батика. Дебетовкой Тинькофф. Сразу после списания пришли эл.билеты.

**ScrewFix** » 05 сен 2019, 09:28

lige писал(а) 05 сен 2019, 08:35:нет , lion не лоукостер. на него билеты порой дороже гаруды. просто у них можно купить билет без багажа, только ручная, что удешевляет. но оплатите 30 кг, как у гаруды и все поймете.
питание и прочая фигня у них на уровне никаких тесных и жестких кресел

http://www.lionair.co.id/lion-experience/about-us Вот тут на официальном сайте, параграф первый “our story”, абзац второй “lion air is a low-cost airlines”. Цена совсем не показатель.

**lige** » 05 сен 2019, 11:17

для лоукоста цена совсем не показатель...
нда...
впрочем, хотите переплачивать думая, что экономите...