Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[Poseidon]

Имеет смысл делать письменный запрос в JAL с просьбой корректировать билеты/делать ремарки?

Имеете полное право. Могут и исправить. Если не исправят, то из-за этого не могут не пустить на рейс.

[Degt]

Пришел и мой черед:

надеюсь, лет через 50, как минимум...

В московском офисе авиакомпании говорят "ужас, кошмар, на рейс вас не посадят,

В офисе и не то наговорят...

Имеет смысл делать письменный запрос в JAL

Возможность есть, смысла нет … вся эта тема призвана к спокойствию тех, кому кажется, что ошибка смертельна и неотвратима...

насколько в такой ситуации посадка на рейс зависит от настроения сотрудника стойки регистрации

не зависит...
Советовали еще поподробнее...

1. распечатайте электронный билет. Удостоверьтесь, что в поле "имя" размещена фамилия, в поле "фамилия" находится имя.
2. зайдите на сайт авиакомпании. Проверьте по ПНРу как числитесь в их системе.
3. когда откроется регистрация, регистрируйтесь в соответствии с тем, как Вы числитесь в системе.
4. Распечатывайте посадочный и в аэропорт...
5. Даже если что то не срастается, едете в аэропорт..

[Aelita]

Имеете полное право. Могут и исправить.

Агент внес ремарку, а на предостережения колл-центра авиакомпании решено плюнуть - улетим, полагаю, и нервы дороже денег в любом случае. Спасибо этой теме за спокойствие, работает

Советовали еще поподробнее...

Будем сдавать багаж, так что у стоек все равно показаться придется. Есть у бывалых мнение, опыт для такого случая: стоит регистрироваться онлайн или все же сразу на стойки (авось скорректируют данные на месте)?

[Poseidon]

Можете и зарегистрироваться он-лайн. Не надо пугаться. Надо будет что-то скорректировать - скорректируют.

[bossernet]

Всем привет!) А интересно, был ли хоть один случай когда не пустили в самолет при перепутанных имени и фамилии? Реально был только один случай, который я нашёл. Это когда Победа в феврале вроде этого года не пустила на рейс пассажира из-за перепутанных местами имени и фамилии. Но после этого пассажир подал в суд и выиграл. А как например S7 относится к этому?

[Poseidon]

S7 нормально к этому относится, как и другие авиакомпании.

[Eugine23]

По поводу перелета в Штаты.
Важная, как по мне, информация. При покупке билетов у КЛМ допустил описанную в шапке ошибку. Поддержка КЛМ в фейсбуке предложила мне заплатить издержки в размере стоимости билета. Я связался с службой поддержки в Украине и они сделали заметку об ошибке. Но при попытке ввести информацию в разделе API (информация о пассажире) система мне не давала возможности поменять имя и фамилию местами. И тут на помощь уже пришел очень вежливый сотрудник КЛМ, который помог в этой ситуации и изменил всё вручную.
Таким образом, перелопатив огромное количество форумов и прочих информационных ресурсов понял для себя следующее: указанная выше ошибка в билете не страшна; но вот API, которое передает авиакомпания должна соответствовать информации в паспорте (фамилия и имя на правильных местах)номер визы и т.д. за этим надо обязательно следить и обращаться к авиакомпании.

[Poseidon]

Только и все необходимые данные без проблем можно предоставить в аэропорту и внесут всё как нужно.

[Eugine23]

для полета в Штаты необходимо указать все данные за 72 часа до регистрации. в случае приобретения билета менее чем за 72 часа до вылета необходимо указать API при бронировании и покупке билета, так указано в КЛМ.
https://www.nidirect.gov.uk/articles/ad ... you-travel здесь указано, что рекомендуется за 72 часа, но Вы можете сделать это в любое время перед путешествием в штаты. Там необходимо заполнять много информации: фамилия, имя, номер паспорта,страна выдачи паспорта, гражданство, информация о визе и место первого проживания в Штатах. Я не думаю, что при регистрации это будут делать сотрудники авиакомпаниии.

[juliathebest]

Lot Polish airlines. Без проблем пустили в самолет, хотя в колл центре предлагали 30 евро заплатить за смену ( я не стала)

[Poseidon]

Eugine23,
Вы спокойно можете купить билет KLM в США хоть на завтра и не вносить никаких данных кроме паспортных, и это несмотря на ремарку, которая может появиться на сайте про 72 часа. Если вы купите билет и не внесёте эти данные, то их внесут в аэропорту, при этом никаких штрафов не будет.

Я не думаю, что при регистрации это будут делать сотрудники авиакомпаниии.

Будут. Это их обязанность. Просто когда есть такая возможность, вводит сам пассажир заранее, а если по каким-то причинам он это не сделал, то в сделают это в аэропорту.

[mylife]

Всем здравствуйте! Прочитав эту тему, все же хочу уточнить алгоритм действий при регистрации на рейс при поменянных местами имени и фамилии. Лечу TAP. Без багажа. Т.е. могу распечатать билеты и к стойке регистрации вообще не подходить.

1. Нужно ли при он-лайн регистрации на рейс при возможности (будет ли возможность или не будет - не знаю) вводить имя и фамилию в правильной последовательности?

2. Если п. 1 реализован (имя и фамилия введены в правильной последовательности), нужно ли в аэропорту, все же подойти к стойке регистрации и сообщить/попросить внести изменения? Если этого не сделать, не возникнет ли проблемы при посадке в самолет (последовательность имени и фамилии будет различаться в базе авиакомпании и в моем посадочном талоне).

Заранее благодарен за ответы.

[Poseidon]

mylife,
При он-лайн регистрации TAP не вводится и имя и фамилия, а только фамилия, поэтому в вашем случае вводите имя. Проблемы не возникнет независимо от того скажите Вы об этом или нет. Если не идёте на стойку и не сдаёте багаж, то можно не говорить.

[Софья_Матюнина]

Поделюсь и своей историей, и да, я уже почитала, что это не страшно и на рейс посадят. Купили билеты Москва-Милан-Москва через Хельсинки, рейсы аэрофлота и финских авиалиний. С подругой в 2м все перепроверяли, но как-то умудрились перепутать мои имя и фамилию местами, ещё как назло багаж оформили на меня. Аэрофлот сказал, что обязательно менять, Фаины тоже. Обратились к onetwotrip, где покупали билеты, нам выкатили 28500 руб. при стоимости билетов 15000 руб. Платить столько конечно не будем, но теперь страшновато конечно((

[Poseidon]

я уже почитала, что это не страшно и на рейс посадят.

но теперь страшновато конечно((

Так страшно или не страшно?

[Софья_Матюнина]

Poseidon, скорее страшно )) ещё и визу получать по этим билетам

[Poseidon]

Нет ничего страшного. Только об этом и говорим здесь постоянно, ни у кого ещё проблем не возникало. Расслабьтесь.

[Aelita]

В продолжение истории с перепутанными именем/фамилией в билетах JAL. На днях при случае заглянули на стойки авиакомпании в Домодедово, и милые девушки на регистрации нас уверили, что легко найдут нас в списках и конечно посадят на рейс. Если длинная фамилия не поместится в поле для имени на посадочном, то сделают пометку для паспортного контроля. Готовлюсь к поездке теперь совсем расслабленно.))

[flkk]

Блин! вот теперь и я переживаю:(
Лечу Аэрофлотом и англичанами Virgin Atlanic: Москва - Лондон - Лос-Анджелес
Покупали билет через biletix: как только поняла, что имя и фамилия перепутаны обратилась к ним, а они: мы пометку сделаем, но свяжитесь сами с авиакомпаниями.
Связалась: и Аэрофлот и Вёржин удивились и сказали, что с ними должны связываться представители biletix, а biletix считает иначе... Круговая порука короче..
Лучше бы не звонила и не писал никому и вообще бы не обнаруживала бы косяк:(( Меньше знаешь - крепче спишь:(

[Poseidon]

вот теперь и я переживаю:(

Зря.