Форум Винского

**alenamaksimova** » 11 июл 2018, 11:01

Доброе утро! Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой. Вчера хотела приобрести билеты по маршруту Дрезден-Прага. Выбрала билеты, ввела данные, карту банковскую. Нажала оплатить, через какое-то время приходит на телефон смс о том, что прошел платеж и сумма списана. А на сайте выдало сбой и сообщение типо: на сайте произошел сбой, денежные средства списанные с вашей карты будут возвращены. Ничего не вернулось, на писала им 2 раза на почту которую они указали, ответа нет. Это такое кидалово или все нормально?

**kostja** » 11 июл 2018, 12:12

Как говориться, каждый человек сам себе злобный буратино.
Зачем надо было покупать билеты на каком то левом сайте, когда они продаются на сайте Дойче Бана?

**alenamaksimova** » 11 июл 2018, 12:15

kostja писал(а) 11 июл 2018, 12:12::oops: Зачем надо было покупать билеты на каком то левом сайте, когда они продаются на сайте Дойче Бана?

Первый билет я купила на Дойче Бан, а вечером решила на GoEuro, там я смотрела весь транспорт и там же решила купить. Черт меня дернул не знаю

**kostja** » 11 июл 2018, 12:18

Это печально, что ж.
Придётся их долбить, чтобы теперь деньги вернули.

**Poseidon** » 11 июл 2018, 12:19

GoEuro нормальный агент. Я покупал там билеты и не один раз.

alenamaksimova писал(а) 11 июл 2018, 11:01:Это такое кидалово или все нормально?

Не кидалово. Вернут. Подождите немного и свяжитесь с ними снова. Ну и в банк свой также позвоните.

**alenamaksimova** » 11 июл 2018, 12:24

Poseidon писал(а) 11 июл 2018, 12:19:GoEuro нормальный агент. Я покупал там билеты и не один раз.
alenamaksimova писал(а) 11 июл 2018, 11:01:Это такое кидалово или все нормально?

Не кидалово. Вернут. Подождите немного и свяжитесь с ними снова. Ну и в банк свой также позвоните.

Спасибо! Вы вселили в меня надежду! Очень на это надеюсь, пока я им два раза написала, ответа не получила. В банк свой позвонила, там они ничем помочь не могут

**vera1979** » 09 авг 2018, 13:47

alenamaksimova, Добрый день,Алена! Не могли бы вы мне подсказать адрес электронной почты, на которую вы посылали запрос по билету, купленному на GoEvro, Я тоже купила билет на этом поисковике, но электронный билет я на почту не получила.

**LAL** » 17 авг 2018, 11:04

"Купилась" на их промо в 10 евро.

Результат, как у всех: деньги на карте заблокировались, билет не оформлен.

По результатам общения в фэйсбуке и в форме обратной связи - "это технические ошибки на сайте поставщика услуг, а они постоянно работают над улучшением работы своего сайта".

И издевательский совет - купить билет на оригинальном сайте жд.

**kostja** » 17 авг 2018, 11:45

Как говорится, мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус

**LAL** » 17 авг 2018, 12:26

kostja писал(а) 17 авг 2018, 11:45:Как говорится, мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус

Вы не прочитали начало моего сообщения - попытка купить у них была связана только с наличием промо на 10 евро.

**kostja** » 17 авг 2018, 12:30

Ну чудесно, на 10 евро скидка, зато билет не присылают

**heartinparis** » 23 авг 2018, 08:14

Компания не отвевает на телефонные звонки , ни на письма через их форму обратной связи. Уже 1,5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билет на рейс Киев -Варшава, который не состоялся по вине перевозчика.
Никому не советую данный сервис.. Развод сплошной ((

**tigraperm** » 06 сен 2018, 18:49

Этот сайт хорош для информации, там можно выбрать удобный рейс, подумать о возможных вариантах. о маршрутах, и спокойно пойти на сайт перевозчика и купить билеты там. Будем надеяться что всем деньги вернут.

**npu** » 08 сен 2018, 09:37

tigraperm писал(а) 06 сен 2018, 18:49:Этот сайт хорош для информации, там можно выбрать удобный рейс, подумать о возможных вариантах. о маршрутах, и спокойно пойти на сайт перевозчика и купить билеты там. Будем надеяться что всем деньги вернут.

Могу поспорить о информативности этого сайта/приложения.

При поиске необходимо для меня маршрута, ГоуЕвро показал только одно сообщение в день. Перешёл на сайт перевозчика - там оказалось, что в день таких рейсов более 5.и с более удобным прибытие/отправлением.
Лучше уж Гугл использовать

**Marina L.** » 23 сен 2018, 13:07

vera1979 писал(а) 09 авг 2018, 13:47:alenamaksimova, Добрый день,Алена! Не могли бы вы мне подсказать адрес электронной почты, на которую вы посылали запрос по билету, купленному на GoEvro, Я тоже купила билет на этом поисковике, но электронный билет я на почту не получила.

Возможно, поздно отвечу, возможно Вы сами уже разобрались - я тоже не получила билет на почту, отправляла запрос на адрес service@goeuro.com - через какое-то время прислали -аж целых два! - письма с моим билетом. Позже меня осенило) проверить спам - и там я нашла изначальное письмо с билетами. Почта - mail ru

**frrda** » 11 ноя 2018, 14:02

GoEuro при покупке автобусного билета Вильнюс-Минск прислали билет, в котором была указана точка отправления - Панорама.
Мы приехали к торговому центру Панорама, что показалось нам логичным, так как оттуда отправляются другие автобусные маршруты.
В назначенное время автобус не пришел, а водитель другой фирмы сказал, что автобус отправляется от автовокзала.
Так вот учтите, что GoEuro может ошибаться при указании пунктов отправления, лучше уточнить заранее у перевозчика или у самих GoEuro.
В кассе самого превозчика девушка сказала, что мы не первые - в тот же день 5 девушек опоздало на свой автобус в Варшаву.

**m_sagas** » 22 дек 2018, 01:26

Доброй ночи! Купили на их сайте билеты Париж-Брюссель-Брюгге. Билет пришел до Брюсселя. В приложении только билет до Брюсселя. Сервис - огонь!

апдейт
это я затупил и понервничал. по факту билет с анлимом на электрички по Бельгии. Удобно. Билеты в обе стороны проверял контроль именно в электричке от Брюсселя до Брюгге, все хорошо!

**Wetka7** » 21 янв 2019, 00:23

Всем здравствуйте!
У нас тоже возникла неприятная ситуация с Goeuro...
Муж купил билеты из Праги в Дрезден.
Когда оформлял обратные билеты в Прагу, сайт выдал сбой. Начал заново. И так три раза... Потом выяснилось,что все три раза деньги с карты сняли, билетов нет.
Есть ли надежда,что деньги вернут?..
Письмо на сайт написали..

PS: все нормально, деньги,оказывается, не сняли, и на письмо ответили)

**kostja** » 21 янв 2019, 00:54

А зачем нужно было покупать билеты у каких то мутных посредников,
когда билеты продаются на официальных сайтах Deutsche Bahn и České dráhy?

**Wetka7** » 22 янв 2019, 00:06

Извините, не уточнила:) Билет на автобус.
Все в порядке: деньги не сняли,рано запаниковали. Просто заблокированы были,видимо.
И на письмо служба поддержки ответила.

**Kard** » 04 фев 2019, 00:01

И все же сайт интересен для ознакомления больше, так как из принципа видимо не видит утренние рейсы автобусов и поездов по нужным направлениям, само собой на официальных сайтах перевозчиков все в наличии.

**Maiklnik** » 04 фев 2019, 01:12

Kard писал(а) 04 фев 2019, 00:01:И все же сайт интересен для ознакомления больше

Сайт этого агента прежде всего интересен их периодическими скидками, ознакомиться можно и на официальных сайтах авиакомпаний, жд, автобусных компаний и пр.

**antonio58** » 07 мар 2019, 14:21

Не нужно гнать на goeuro, это отличное и удобное приложение, никакого кидалова и развода, много раз там брал и все идеально, тут либо у людей руки не из того места и нажимают не туда, либо у них критическое невезение!

**SolarKitten** » 07 мар 2019, 14:58

antonio58 писал(а) 07 мар 2019, 14:21:Не нужно гнать на goeuro, это отличное и удобное приложение, никакого кидалова и развода

...просто билет стоит дороже, чем напрямую у перевозчика за счет комиссии

**Kard** » 07 мар 2019, 15:40

Да и рейсы не все видит, чаще вечера показывает. Хотя никакие фильтры не стоят.

**Fnut** » 23 май 2019, 15:42

Всем доброго времени суток.Вопрос к тем кто пользовался Go euro.Подскажите при покупке билета на автобус (в Испании) номер какого паспорта необходимо вводить российского или заграничного? Забронировал билеты теперь сомневаюсь, указал российский, в то же время имя и фамилия латинницей только допускается указать. И еще неужто на внутренних автобусных рейсах в Испании кто то реально паспорта проверяет?

**Maiklnik** » 23 май 2019, 19:19

Пофиг какой номер вводить.
Иногда водители сверяют данные только на международных маршрутах

**Лена Лилу** » 06 июн 2019, 11:26

Всем добрый день! По поводу GoEuro/Omio, у меня также возник вопрос. Изучала довольно долго немецкий сайт DB BAHN, интересуют билеты на поезд из Польши в Германию. Досконально разобралась как их купить. На их сайте билеты есть всегда, но очень уж неудобно- от 4-х до 6-ти пересадок ( хотя указываю "прямое сообщение"),то есть менять такое количество поездов, чтобы добраться в Берлин. В то же время на Omio соответственно есть билеты на эти же даты. Но. Они почему-то совсем другие! То есть сайт предлагает купить билеты без пересадок, прямое сообщение, одним поездом из Гданьска в Берлин. Что туда, что обратно! И цена совершенно другая, она гораздо ниже. Ничего не понимаю Может кто-то из знающих людей подскажет, что это такое? Заранее очень признательна за ответ, спасибо!)

**senator** » 06 июн 2019, 11:48

Лена Лилу писал(а) 06 июн 2019, 11:26:от 4-х до 6-ти пересадок ( хотя указываю "прямое сообщение")

это может быть перецепляют вагон... А так то да, есть и безпересадочные и с 1 пересадкой...

Лена Лилу писал(а) 06 июн 2019, 11:26:Они почему-то совсем другие! То есть сайт предлагает купить билеты без пересадок, прямое сообщение, одним поездом из Гданьска в Берлин.

Примеры дат и времен в студию...
А так то да:

Kard писал(а) 07 мар 2019, 15:40:Да и рейсы не все видит, чаще вечера показывает. Хотя никакие фильтры не стоят.

**Лена Лилу** » 06 июн 2019, 12:01

Насколько я поняла. DB вроде как указывает разные номера и типы поездов и время ожидания между ними ( пишет как трансфер). Иногда добавляет автобус ( но это другие даты, изучала для ознакомления). Нужные мне даты: 12.07., утро, из Гданьска в Берлин. Обратно 15.07., Берлин-Гданьск, также ставлю утренние часы.

**Лена Лилу** » 06 июн 2019, 12:07

Senator, как Вам удалось найти прямые рейсы? Столько штудировала DB.., оказывается, не все поняла..

**hellen-k** » 06 июн 2019, 12:07

Лена Лилу писал(а) 06 июн 2019, 11:26:В то же время на Omio соответственно есть билеты на эти же даты.

Навскидку посмотрела на один день оба сайта. Рейсы одинаковые. Некоторые с пересадками, некоторые без.

**Лена Лилу** » 06 июн 2019, 13:18

hellen-k, получается, это я упорно ставила галку "только местный транспорт" вместо "самые быстрые соединения". Да уж,здорово сайт изучила,ничего не скажешь

**Лена Лилу** » 06 июн 2019, 13:53

Теперь на обратную дорогу, на 15.07. стоят перечеркнутые корзины . Товарищи, help please!

**usmarine77** » 01 авг 2019, 02:41

Смотрю на сайте билеты на поезд украинских ЖД по направлению Киев-Ужгород. Цена стоит 1 евро. При переходе к оплате цена вообще падает до меньше 50 центов!!! Такое может быть? До этого покупал билеты Виззов с багажом (с промкодом) выходило на 8-9 евро дешевле чем на ихнем сайте. По номеру бронирования билеты на сайте Виззов пробиваются и значатся как подтвержденные.

**Maiklnik** » 01 авг 2019, 03:02

usmarine77 писал(а) 01 авг 2019, 02:41:Такое может быть?

Да, бывает - берите скорее, пока цену не исправили.

usmarine77 писал(а) 01 авг 2019, 02:41:До этого покупал билеты Виззов с багажом (с промкодом) выходило на 8-9 евро дешевле чем на ихнем сайте.

Это тоже нормально, но ничего особенного.

**usmarine77** » 01 авг 2019, 03:27

Сделал себе разбивку. Киев-Ужгрод и на следующий день Ужгород-Солотвино к румынской границе на сентябрь. Первый билет мне обошелся в 74 евроцента (сбор 2 цента), а второй вообще без срвисного сбора в 4 цента!!! Билеты прислали электронные нормальные украинских ЖД.

**npu** » 01 авг 2019, 12:52

usmarine77 писал(а) 01 авг 2019, 02:41:Смотрю на сайте билеты на поезд украинских ЖД по направлению Киев-Ужгород. Цена стоит 1 евро. При переходе к оплате цена вообще падает до меньше 50 центов!!! Такое может быть? До этого покупал билеты Виззов с багажом (с промкодом) выходило на 8-9 евро дешевле чем на ихнем сайте

Иногда подобные системы/агрегаторы выкупают некоторую часть билетов (допустим 20). Потом продают их со скидкой, чтоб как-то себя разрекламировать, увеличить посещаемость сайта и тд.

**SolarKitten** » 01 авг 2019, 13:51

npu писал(а) 01 авг 2019, 12:52:Потом продают их со скидкой, чтоб как-то себя разрекламировать, увеличить посещаемость сайта и тд.

Дороговатое удовольствие для рекламы.
На самом деле причина происходящего абсолютно точно ясна - для поездов УЗ на сайте действует ошибочный курс гривны к евро, заниженный ровно в 100 раз (не там запятую поставили).
К примеру, СВ Киев-Чоп продается за 0,54 евро, в реальности же оно стоит 54 евро (1506 гривен).
Поезда УЗШК не затронуты, ибо формально это другой оператор.

**usmarine77** » 01 авг 2019, 14:07

Тогда почему на тот же поезд только разные даты Киев-Львов стоит 1 евро и потом нормальная цена на другую дату?

**npu** » 01 авг 2019, 14:21

SolarKitten писал(а) 01 авг 2019, 13:51:Дороговатое удовольствие для рекламы. На самом деле причина происходящего абсолютно точно ясна - для поездов УЗ на сайте действует ошибочный курс гривны к евро, заниженный ровно в 100 раз (не там запятую поставили). К примеру, СВ Киев-Чоп продается за 0,54 евро, в реальности же оно стоит 54 евро (1506 гривен).Поезда УЗШК не затронуты, ибо формально это другой оператор.

Зачем вырывать отдельные слова из контекста и действовать, как дешёвая жёлтая пресса?!
Если Вы хотели сказать что-то по теме, то необходимо было начинать со слов
1. Иногда
2. Подобные системы/агрегаторы
Именно в такой последовательности.

А теперь про рекламу. Люди, которые вкладывают в подобный бизнес (поиск\продажа билетов/услуг) сотни тысяч иностранных денег, могут в месяц отдать тысячу на продвижение своего сервиса. Думаю, для вас не составит труда найти расценки на размещение рекламы на тв/радио/в прессе.

Хорошего Вам дня.

**senator** » 01 авг 2019, 14:24

SolarKitten писал(а) 01 авг 2019, 13:51: для поездов УЗ на сайте действует ошибочный курс гривны к евро, заниженный ровно в 100 раз (не там запятую поставили).

Тогда все поезда были бы в пределах 1 доллара, а тут как то по дням различается... Например в пятницу есть поезда по 1, а в субботу все те же маршруты уже от 8-10... По 1000 дол (в 100 раз) ведь нет у УЗ билетов? Вобщем я набрал себе СВ на Одессу, Ужгород, Черновцы... За 10 билетов списано пока около 8 долларов. Билеты стандартные от УЗ пришли и распечатаны, цены на них указаны правильные - люкс 2-х местный до Ужгорода 1400 гивен (50 евро)...

**usmarine77** » 01 авг 2019, 14:29

Или например мой билет Киев-Ужгород плацкарт за 74 цента на поезд Киев-Слотвино, если умножить в 100 раз, получается 74 евро!!! Его нормальная цена 187 гривен. Или поезд Солотвино-Киев на один день стоит 10 евро, а буквально на следующий 1 евро! Тут дело не в ошибочном курсе.

**usmarine77** » 02 авг 2019, 14:28

Теперь озадачился приобретением обратных билетов украинских ЖД Солотвино-Киев. Может кто подскажет как на Omio появляются билеты на новые даты? Например на сайте ЖД уже доступны билеты на 15 сентября, а на сайте как и позавчера самая поздняя дата 13 сентября.

**izgoy** » 08 авг 2019, 09:00

Кто пользуется Omio подскажите: косяки с оплатой до сих пор продолжаются?
Только что пытался купить билет на Ренфе. После ввода данных карты и кнопки "Оплатить" моментально выскочило сообщение об ошибке и о том, что транзакция не прошла.
От Тинькова при этом пришло сообщение об успешной покупке и списании нужной суммы. Правда примерно через полминуты новое сообщение об отмене операции и возврате.
Т.е. фактически деньги сразу вернули, но не пойму в чём проблема? В том, что имя на карте и в данных пассажира различаются на одну букву, или что-то другое?

П.С. Да, я тоже купился на промо со скидкой 10 евро. В моём случае это экономия 25%

**OLLYmarkova** » 14 авг 2019, 11:44

Подскажет может кто, почему не приходят смс с кодом для подтверждения при регистрации по реферальному бонусу(

**usmarine77** » 14 авг 2019, 12:10

Должен придти один смс с кодом подтверждения. Если вы до этого не использовали номер вашего телефона на этом сайте, то причина может быть в вашем операторе или тех. моменты, по поводу которых вам следует связаться со службой поддержки сайта.

P.S Я несколько раз оформлял аккаунты на членов семьи для получения дополнительного бонуса. Использовал телефоны разных операторов. Смс-собщение приходило всегда почти моментально.

**OLLYmarkova** » 14 авг 2019, 12:13

Не оформляли на данные номера аккаунт( смс не приходит. пробовала несколько номеров. на один номер поступил звоно и робот продиктовал цифры. на остальные номера смс не приходит))

**usmarine77** » 14 авг 2019, 12:18

У вас интересный случай. У меня никогда робот не диктовал цифры. Было всегда текстовое сообщение. А когда продиктовали код, то получить бонус получилось? Если вы пробовали номера разных белорусских операторов, то осмелюсь предложить, что тут могут иметь место какие-то региональные особенности. Напишите в поддержку сайта.

**OLLYmarkova** » 14 авг 2019, 12:19

да, белорусские.
спасибо. попробую

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР