Авиакомпания S7 регистрация на рейс

[Fisher_Kr]

Сегодня столкнулся с отказом в онлайн регистрации на международный рейс.
Без ввода данных визы, система не дает сделать регистрацию.
Так что теперь, для онлайн регистрации, необходимо приобретать билеты на документ дающий право на въезд в страну назначения.
Колцентр s7, как обычно тупит.

[savl1]

Без ввода данных визы, система не дает сделать регистрацию.

Таковое не только у них.

Так что теперь, для онлайн регистрации, необходимо приобретать билеты на документ дающий право на въезд в страну назначения.

В смысле? Ну да, на паспорт, а как иначе? Как это связано с данными визы?

Колцентр s7, как обычно тупит.

А именно? И почему "как обычно"? Мои вопросы они "обычно" решали.

[i_crust]

savl1, возможно, человек покупал билет на росс. загранпаспорт, но имеет безвиз по гражданству другой страны.

[savl1]

возможно, человек покупал билет на росс. загранпаспорт, но имеет безвиз по гражданству другой страны.

Так он же не объяснил ничего. А в таком случае, как он представил, вообще ничего не понятно - и претензия к а/к в особенности.

[Fisher_Kr]

покупал билет на росс. загранпаспорт, но имеет безвиз по гражданству другой страны.

Немного не правильно выразился.
Конечно билеты покупались на российский загран и конечно есть другой паспорт.
Билеты так покупались всегда и никогда не было никаких проблем при регистрации онлайн.
Теперь будут

А именно? И почему "как обычно"?

все с упорством мне доказывали что всегда было так и ни как иначе...

[i_crust]

Вообще-то S7 давно просит визу при регистрации... Ну так и указывайте сразу другой паспорт при покупке

[Fisher_Kr]

у так и указывайте сразу другой паспорт при покупке

Теперь придется.
Раньше не требовалось о чем и написал.

[Alberto Contador]

Введите любые цифры, и все. Все равно будет виза-чек в аэропорту. И там можно предъявить любой иной паспорт и прочее. Не усложняйте.

[Джомама]

Если у вас уже есть какое то место, платное или бесплатное, выбранное при покупке билета.
Можно с онлайн регистрацией - особенно в регионах не париться, пусть тетя на стойке сама все визы ищет, регистрирует и тп.

Я ровно так и делаю. Все ок.

[Fisher_Kr]

Доброго всем времени!
Финал вчерашней истории с онлайн регистрацией.

онлайн регистрацией - особенно в регионах не париться, пусть тетя на стойке сама все визы ищет, регистрирует и тп

54 минуты на стойке регистрации в попытке пройти обычную регистрацию на рейс.
Теперь видимо придется покупать билеты сразу на паспорт дающий безвиз по гражданству другой страны.
Но!!!
Как возвращаться? Тут мы хоть на одном языке говорим а там..

.

[kapil]

54 минуты на стойке регистрации в попытке пройти обычную регистрацию

странная история, это в каком аэропорту было?
И какие возражения они высказывали, какие претензии?

[Fisher_Kr]

транная история, это в каком аэропорту было?
И какие возражения они высказывали, какие претензии?

Красноярск.
Никаких возражений, претензий. Просто не могли зарегистрировать без данных визы.

[cremedecreme]

Вообще, это странно. Раньше эти австрийцы страдали, но потом поставили в меню возможность отметить, что виза не требуется. Да и как иначе. Например, для краткосрочного въезда в Шенген по российскому диппасплрту виза не нужна.

[kirgvr]

Уважаемые форумчане, никто недавно апгрейд за деньги при регистрации не делал из Москвы в Сибирь? (конкретно надо Новосибирск, но порядок цен, наверное, понятен и по другим городам). Сколько он теперь стоит? В памяти чета типа 10000 или 12000.

[Poseidon]

Я делал в прошлом месяце апгрейд до бизнеса на рейс Новосибирск-Сочи, стоило это 6000 рублей.

[Lens_]

А Москва-Аликанте и обратно сколько стоит апгрейд? И можно ли проапгрейдиться за мили и сколько миль надо на это?

[Poseidon]

Три года назад на стойке в аэропорту - 13000 рублей стоило. Сейчас не знаю сколько.)

[i_crust]

за мили и сколько миль надо на это?

так мильные апгрейды принципиально не менялись, таблица та же - 12500 через колл-центр (но теперь за 48 часов) или 11000 при регистрации

[OLK@]

Уважаемые форумчане, никто недавно апгрейд за деньги при регистрации не делал из Москвы в Сибирь? (конкретно надо Новосибирск, но порядок цен, наверное, понятен и по другим городам). Сколько он теперь стоит? В памяти чета типа 10000 или 12000.

8000₽
13000 миль
Но может за 2 месяца что-то изменилось, не знаю.

[dgon62]

Lens_, Вообще есть профильная ветка - Бонусная программа S7 Приоритет

Ну и на сайте Зеленых все разжевано - https://www.s7.ru/priority/spend/premiu ... gistratsii

[OLK@]

Lens_, Вообще есть профильная ветка - Бонусная программа S7 Приоритет

Ну и на сайте Зеленых все разжевано - https://www.s7.ru/priority/spend/premiu ... gistratsii

Стоимости апгрейда в рублях нету))

[Джомама]

Уважаемые форумчане, никто недавно апгрейд за деньги при регистрации не делал из Москвы в Сибирь? (конкретно надо Новосибирск, но порядок цен, наверное, понятен и по другим городам). Сколько он теперь стоит? В памяти чета типа 10000 или 12000.

8000₽
13000 миль
Но может за 2 месяца что-то изменилось, не знаю.

Красноярск 10 тр точно

[OLK@]

Горно-Алтайск и Бангкок по 15000₽ стоят.
Барнаул 8000₽. Родос 8000₽.
Тенерифе 12500 миль.
Это все из личного опыта.

[dgon62]

Стоимости апгрейда в рублях нету))

Lens_, просил подсказать именно в милях. А в рублях эмпирическим путем во время онлайн регистрации на стойке - там динамический ценник и если кого-то "проапгрейдили" за 6 т.р., абсолютно не означает, что эта же цена "сработает" для вас - это аукцион "невиданной щедрости" от АК и тут слишком много влияющих "вкусовых" обстоятельств, начиная от самочувствия сотрудника на стойке, заканчивая вашим костюмом.

[dgon62]

13000 миль
Но может за 2 месяца что-то изменилось, не знаю.

13 500 миль судя по таблице

[cremedecreme]

Так за деньги можно и онлайн проапгрейдится. Причём здесь самочувствие какого то отдельного сотрудника или костюм

[Romulus]

А в рублях эмпирическим путем во время онлайн регистрации на стойке - там динамический ценник и если кого-то "проапгрейдили" за 6 т.р., абсолютно не означает, что эта же цена "сработает" для вас - это аукцион "невиданной щедрости" от АК и тут слишком много влияющих "вкусовых" обстоятельств, начиная от самочувствия сотрудника на стойке, заканчивая вашим костюмом.

Простите, но это исключительно ваши фантазии. Стоимость апгрейда в рублях естественно фиксированная для всех, она указана и при онлайн-регистрации, и при регистрации на стойке.

[OLK@]

Стоимости апгрейда в рублях нету))

Lens_, просил подсказать именно в милях. А в рублях эмпирическим путем во время онлайн регистрации на стойке - там динамический ценник и если кого-то "проапгрейдили" за 6 т.р., абсолютно не означает, что эта же цена "сработает" для вас - это аукцион "невиданной щедрости" от АК и тут слишком много влияющих "вкусовых" обстоятельств, начиная от самочувствия сотрудника на стойке, заканчивая вашим костюмом.

Какое сочувствие и самочувствие, вы о чем?
Стоимость в рублях вполне конкретная - всем 8000₽ до Барнаула, значит и конкретно вам 8000₽.

[ujeenka]

Просто тупо интересно. Заказал спецпитание. Случился апгрейд и довольствовался бизнес-классом. Естественно, про спецпитание и не вспоминал) что теперь, заказ сгорел? На следующий рейс можно перенести?

[John]

что теперь, заказ сгорел?

- Да, заказ просто тупо сгорел

[OLK@]

Просто тупо интересно. Заказал спецпитание. Случился апгрейд и довольствовался бизнес-классом. Естественно, про спецпитание и не вспоминал) что теперь, заказ сгорел? На следующий рейс можно перенести?

Можете вернуть деньги, если сохранили посадочный талон с отметкой об апгрейде.
Но вообще вам должны были его предложить. Во всяком случае у меня при апгрейдах спрашивали что предпочитаю - заказанное питание или стандартное.

[cremedecreme]

Это если апгрейд был по инициативе компании. Если нет, тогда не вернут

[Nechka]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоит ли волноваться в следующей ситуации:
8 августа куплены субсидированные билеты DME—KGD—DME с датами поездки 19-21 августа, тариф считается как «эконом гибкий», поэтому 13 августа, когда изменились обстоятельства, получилось обменять билеты на 11-13 сентября без доплат. Пришла новая маршрутная квитанция с этими датами, на почте она у меня есть. Но приложение s7 для телефона периодически показывает на эту поездку старые даты или вообще «Отменено», если выйти и зайти заново, то показывает правильно.

И сейчас на почту пришло письмо с напоминанием и предложением заказать услуги для полета 19 августа... А потом я по ссылке зашла в бронирования — вроде все же сентябрь.
Так вот, это просто глюки приложения и устаревшая рассылка, или мне надо срочно куда-то звонить и выяснять, когда я все же лечу? Заранее спасибо

[dolce-ru]

мне надо срочно куда-то звонить и выяснять, когда я все же лечу?

лучше позвонить и еще раз все уточнить. но у меня после обмена билета также возникала ситуация, как у вас. а некоторые билеты вообще нигде не видны. но как только с них попросить назад деньги, так они сразу же находятся.

[Nechka]

Не хотелось, но видимо буду звонить, спасибо... а в итоге все было хорошо и улетали, да?

upd: кстати, сейчас увидела, что утром вернулись деньги за услуги, которые докупала на 19 августа

[dolce-ru]

улетала, это точно. только не помню, по обменным ли билетам. по некоторым билетам после миграции 2018 статус стал отменен, по ним летала.

вам же пришла новая маршрутная квитанция, все должно быть хорошо.

[kirgvr]

Уважаемые форумчане, никто недавно апгрейд за деньги при регистрации не делал из Москвы в Сибирь? (конкретно надо Новосибирск, но порядок цен, наверное, понятен и по другим городам). Сколько он теперь стоит? В памяти чета типа 10000 или 12000.

Сама себе отвечу, он-лайн регистрация талдычила, что можно сделать апгрейд за 24 часа до вылета, если есть бизнес класс, но купить не предлагала. Сайт с7 показывал всего одно место бизнеса на рейсе. В итоге в аэропорту апгрейд предложили за 16000 рублей (наверное, все таки какое-то динамическое ценообразование от загрузки бизнес класса ). Оба салона были битком.

[OutOfR@nge]

Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Меня интересуют билеты с таким маршрутом, Новосибирск - Пхукет - Новосибирск. На сайте авиакомпании выбрал даты на 7 ноября - 22 ноября общей стоимостью 28 205 рублей. Билет до Пхукета ценой 13 235 рублей, а обратный 14 970. Но по какой-то неизвестной мне причине, если оставить дату вылета до Пхукета неизменной, но перенести дату вылета обратно в Новосибирск, к примеру на 1 декабря, билет до Пхукета стоит уже 16 910 рублей. С чем это может быть связано?

[fidel castro rus]

Наберите в гугле что нибудь типа "ценообразование на авиабилеты". Думаю связано именно со связкой 07.11.-01.12. блоки мест от турфирм допустим, которые никак не подвинешь.

[dgon62]

перенести дату вылета обратно в Новосибирск, к примеру на 1 декабря, билет до Пхукета стоит уже 16 910 рублей. С чем это может быть связано?

Обычная практика всех авиакомпаний. Чем длиннее срок между туда и назад - тем дороже билеты. Объясняется просто - в пересчете на одни сутки вашего отдыха затраты на дорогу все равно выходят дешевле. В авиакомпаниях умеют считать чужие деньги.

[cremedecreme]

Тариф просто меняется, вырастает срок действия билета. Есть еще правило субботы. Куча всего.

[vvladdd]

Привет, форумчане.
Такая ситуация. Должен был лететь из Мюнхена в Москву рейсом в 17:00. На мыло получил письмо с предложением он-лайн регистрации на этот рейс, но не получилось зарегистрироваться из-за сложностей с интернетом. При регистрации в аэропорту меня отправили в офис S7, где обрадовали сообщением, что меня нет в списке пассажиров рейса, но я есть в списке пассажиров следующего рейса S7 в 20:00. И предложили просто подождать.
Я с предложением не согласился по ряду причин - рассчитывал пообедать в лаунж-холле, меня встречали на авто в Москве, да и домой хотелось попасть до ночи, а не на утро . Добавлю, мне 66 годиков, и S7 это известно.
Представитель S7, насколько помню, не представился, без бейджа, заверил, что сделает все возможное... Вероятно, я не правильно его понял. Далее последовали 4 часа кошмара. Зарегистрировали на рейс без указания места, забрали багаж. Велели ждать и молиться, что-бы кто-то из пассажиров не явился. Проторчав у посадочной стойки почти час, получил предложение следовать за представителем S7, отобравшим билет и паспорт и на мои вопросы отвечавшим "все хорошо". В результате я оказался опять в Германии около офиса S7.
Узнал, что надо ждать, что супер компания S7 делает для меня более, нежели возможное, что не надо кричать, не надо возражать,скандалить, не надо ничего предпринимать, надо бога благодарить за их компанию. И надо рядом с их офисом покорно ждать свой багаж и погоду у моря. Отмечу, возможно я несколько громче обычного разговаривал, но не более того.
Ситуация понятная - очевидно, продали билетов больше, чем мест в самолете, сбросили на их взгляд наиболее слабого.
На мое требование выдать мне документ об произошедшем инциденте ответили отказом. После моего заявления, что требую компенсацию и предоставление питания, предложили "ваучер на услуги S7". В документе о предоставлении ваучера была означена сумма 2500 рублей, со слов их представителя сумма была эквивалентна 5000 рублей ну а смысл бумаженции скрыт во фразе - подписывая и соглашаясь на 2500, отказываешься от каких бы то ни было претензий к S7 на всю оставшуюся жизнь. Собственно ваучер выглядел клочком бумаги с напечатанным на принтере текстом, никак не заверенным, с суммой, указанной в евро. Расценил как издевательство, естественно не принял.
Со словами "вот вам посадочный талон на наш рейс в 20:00" выдали посадочный талон.
Предпринял попытку получить документ, что рейс ушел без меня от аэропорта, но не удалось. Кто был в этом аэропорту, понимает, сколько времени и сил на это понадобилось. А завтрак уже очень давно был.
Пройдя процедуру выхода на посадку на мой рейс S7, знал, что на это достаточно 30 минут.
Около 19 часов вернулся голодный и холодный к офису S7 за багажем, где узнал насколько я не прав, нарушив все и вся и не молившемся за их компанию на их глазах все это время. Кроме этого, предложили, буквально, попить чайку за счет их ваучера, кажется на 15 евро. Ну да, на чай, возможно даже с сахаром, хватило бы - продолжали издеваться.
Забрал багаж, подойдя к стойкам регистрации S7 и увидев никого, не без удивления посмотрел посадочный талон. Тут я конечно сам виноват, ведь видел, что по сути дела откровенно издеваются. Посадочный талон был на рейс в 20:00 Люфтганзы из другого терминала. Слава богу аэропорт тот же, и я уже немного его узнал, пытаясь получить документ. Пожалел об отказе от стакана чая - в тот момент, каюсь, я б не стал сдерживать свое желание хотя бы его запустить в офис S7. Впрочем, время не позволило бы, я понимал, что мне надо телепортироваться на несколько километров. Вы видели как толпа рассекается несущемся стариком с 30 кг в руках?, а ведь понятно, не успеешь - ничего никому доказывать не зачем. Часть пути преодолена на электричке - хоть отдышался.
Во втором терминале практически нет очередей, там все автоматизировано и все работает. За 1 минуту автомату сдал багаж, а вот таможенник, перепуганный моим видом, просветил, прощупал досконально, проверил все. Успел.
Отпуск, воспоминания о путешествии перечеркнуты алчностью S7.
Прошло несколько дней, но желание хоть как то отыграться не проходит. Уважаемые форумчане, подскажите, что и как можно предпринять, что реально возможно. Может быть, подскажите где это обсуждается.

[i_crust]

vvladdd, обычный, красочно описанный овербукинг. Вам повезло, что это Мюнхен и 5 рейсов в сутки (2 Сибирь + 3 Люфтганза). В другом городе можно было и на сутки застрять.

[Nechka]

Снова здравствуйте!
Еще возник такой вопрос по нормам ручной клади — верно ли, что можно взять одно место 55х40х23 и еще ПОМИМО него какую-то небольшую сумку с габаритами 75 в сумме? И в 10 кг веса она тоже не учитывается, и так даже в самом дешевом тарифе? Придираться в аэропорту не станут?

[ujeenka]

верно ли, что можно взять одно место 55х40х23 и еще ПОМИМО него какую-то небольшую сумку с габаритами 75 в сумме

Частично верно.

Для экономического класса: ручная кладь весом до 10 кг и габаритами не более 55×40×23.

Далее я трактую как вы: дополнительно дамская сумка, портфель или рюкзак (вес, которого не должен превышать 5 кг и габариты которого не должны превышать в сумме 3 измерений 75 см.

В общем ручная кладь (чемодан cabine size) и пакет (рюкзак с ноутбуком) проходили у меня всегда, но пакет должен быть легким (не более 5 кг).

[Bulat_]

Обычно в ручную кладь можно взять 1 место разумных размеров + сумку/портфель. За их размерами никто жестко не следит, это не Победа.

[Ruslander]

Друзья, подскажите кто повышал на стойке за деньги стоимость перелета Москва - Ларнака? Сколько стоит? Спасибо.

[dgon62]

Сами придумали? А если я лечу на 1 день - авиакомпания мне ещё и доплатить должна? Нет никакой прямой зависимости

Не стоит "умничать", где вы у меня прочитали про "прямую зависимость"? Сами додумали? Еще раз для тех, кто читает только между строк - есть зависимость в цене RT перелета от времени между полетом туда и назад. Все что примерно укладывается в двухнедельный срок имеет меньшую стоимость, чем с возвращением через месяц и более. Само собой речь идет о вылете туда в одну и ту же дату. В другие дни могут быть и другие цены, здесь много факторов и дни недели и время вылета и близость праздников и заполненность рейса.

[Arkenston]

Шикарная новость
S7 получила право летать в Париж cемь раз в неделю!
_https://www.huedomosti.ru/business/articles/2019/08/22/809359-aeroflot-lishilsya

[Poseidon]

Надеюсь, цены на билеты Аэрофлота в Париж немного понизятся.