Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[SolarKitten]

Т.е. по бортам нареканий нет?

В прошлом году на всех бортах была сделана перекомпоновка. Как я уже выше вам ответил, если хотите гарантированного комфорта - берите места XL (не путать с XXL), даже у меня колени в предыдущее кресло не упираются. Но учтите что на 12 ряду справа нет иллюминатора.
XXL - это либо для баскетболистов, либо у кого ноги ломаные/переломаные (но тогда замечу что возможно проще взять место у прохода со стороны больной ноги, с целью выставить если совсем закрючит больную ногу в проход, я сам так летаю но на обычном месте).

Не верят люди, что комфортнее чем в «материнской».... но это их дело

Я замечу что в материнской чутка комфортнее, ибо стоят более тонкие кресла. Но вот если предыдущий клиент решит кресло откинуть... то будет ровно наоборот

[abc26]

Вообщем цена опять опустилась - купил таки
Место выбрал у прохода, да и остальным членам семьи оплатил выбор рядом.
Самое смешное, что первая бронь, которую оформлял была с ошибкой в дате рождения одного из нас (как то ошибся в попутчиках в профиле), но ее не оплатил.
Потом цена подросла и в течение получаса была повыше, а потом уже с правильными данными оформил и оплатил заново.

[$upreme]

Еще для коленей нужно учесть что места больше за счет отсутствия кармашков для макулатуры и прочего впереди.

[JR_8]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Летим Победой с Краснодара в Москву, потом Москва - Минск, Utair. Прилет на 9:05, вылет с Москвы на 10:00. Билет на Минск еще не покупали, успеем ли? Звонила во Внуково, сказали минимум 2 часа между рейсами чтобы было, но у меня все еще теплится надежда) Может быть летал так кто-нибудь?

[Poseidon]

Не надо.

[Лиса_82]

Купила Билеты с выбором мест и багажом. Ура! Салон почти пустой, выбрала 12 f и e. Там написано что увеличено место для ног. Но подозрительно они свободны. Почему их никто кроме нас не выбрал? В чем подвох?

[italalla]

Но подозрительно они свободны. Почему их никто кроме нас не выбрал? В чем подвох?

Скорее всего. Мало кто места выбирает, кмк.

[vokk]

12 f

Там нет окна. А ряды с увеличенным пространством для ног - 15 и 16.

[Лиса_82]

Блин, вот почему там это не подписано. 12-14 места xl а 15-16 xxl . Так было подписано. А могу я менять место или выбор места бесплатно доступен только раз при покупки?

[vokk]

12-14 места xl

И только справа. Потому что справа 13 рядов до аварийного выхода, а слева - 14.

могу я менять место

А что мешает попробовать? )

[Лиса_82]

А что мешает попробовать? )

Я не трус, но я боюсь да и знать бы на что менять. На просторах интернета находила схему, но она совершенно другая, не та что оказалась при покупке билета, хотя как я поняла, все самолеты у них одинаково укомплектованы.
Да, 2-14 справа пишут места xl. Выходит там ещё и будет толпа «попудрить носик»?

[$upreme]

А могу я менять место или выбор места бесплатно доступен только раз при покупки?

Если уже купили 12f, то "поменять" на более удобное не получится, только по новой платить

[Лиса_82]

Не покупала отдельно, Билеты по тарифу выгодный. Просто предполагаю , что замена места может быть за доп Плату, поэтому лишний раз тыкать борюсь. Наверняка более опытные товарищи уже знают ответ на мой вопрос

[vokk]

Лиса_82, чего бояться-то? Если нужно доплатить, то для списания денег с карты понадобятся манипуляции, которые вы можете и не совершать )
Вам повезло, чисто случайно у меня тоже оказался билет по тарифу с оплаченным местом, 8F. Пробую менять: на любые места, включая ряды 12-14, показывает бесплатную замену, а вот на ряды 15-16 аж... 1199 рублей. Губа не дура.

[Лиса_82]

Ну да, они же xxl
Спасибо. А то с местами у туалета ещё и без вида из окна совсем грустно будет.
А там нет ещё таких мест с подвохом?

[SolarKitten]

В чем подвох?

На 12 ряду нет иллюминатора

[Лиса_82]

Да, спасибо. нашла как раз статью , где написано про места 11-12 , правда по левому краю, но думаю они идентичны.

[Алексей Евгеньевич]

Оффтоп удален. merial.

[sprutolog]

здравствуйте!

1. нужно отправить ребенка Победой с третьим лицом (не родственником, ФИО совсем разные), рейс внутренний.
билет покупаем, естественно, с привязкой к взрослому.
есть ли шанс что на регистрации или посадке потребуют доверенность на сопровождение? или не париться?

2. подушку на шею дают проносить с собой?

[italalla]

2. подушку на шею дают проносить с собой?

Дают

[merial]

sprutolog, 1. Ничего не нужно.

[Bulat_]

2. подушку на шею дают проносить с собой?

Можете пронести хоть матрац, если он со всем остальным уместится в калибратор.

[sprutolog]

Можете пронести хоть матрац, если он со всем остальным уместится в калибратор.

спасибо, то есть еще (-) объем к ручной клади

[Bulat_]

Купите надувную подушку, она места не занимает вообще.

[lukluk]

Опять появилось сообщение о том что не пустили девушку на борт из-за 2х минутного опоздания. Вероятно победа приучит людей к пунктуальности

[Ronaverona]

Друзья, планирую подарок маме (ей 68 лет): Рим в феврале. Сама летаю мало, до этого в основном Аэрофлотом и пару раз чартерами в Турцию. Как вы считаете удобно ли будет пожилому человеку лететь Победой в Рим?
Я хорошо изучила правила авиакомпании, провоз багажа и список предоставляемых услуг. Здесь все ясно и понятно. Вопросы вызывают именно удобство полета для пожилого человека. Читала, что кресла не очень комфортные, встречала отзывы, что люди тяжело переносят полет из-за неудобных кресел.

[8008]

Вопросы вызывают именно удобство полета для пожилого человека.

Хммм... Уточните, есть ли какие то "проблемы" у этого человека, люди то разные все, даже пожилые... У кого то лишний вес, у кого то спина болит долго сидеть, да мало ли что... Она другими а/к летает вообще?

Читала, что кресла не очень комфортные, встречала отзывы, что люди тяжело переносят полет из-за неудобных кресел.

Люди тяжело переносят не это)), Просто если кто то купил билет за 7500, он "очень тяжело переносит, то, что его сосед купил билет за 499 руб" - все отсюда идет)) Там обычные кресла, не пластмассовые)) Не откидываются.

[Bulat_]

Читала, что кресла не очень комфортные

Если человек почти не летает, он отличий почти не заметит. Да, они не откидываются, но для кого-то это и плюс - на вас не разляжется сосед спереди.

[Ronaverona]

Хммм... Уточните, есть ли какие то "проблемы" у этого человека, люди то разные все, даже пожилые... У кого то лишний вес, у кого то спина болит долго сидеть, да мало ли что... Она другими а/к летает вообще?

Летает редко, пару раз Аэрофлотом, полет хорошо переносит. Ах, да! Летом на Сапсане в Питер ездили, тоже проблем не было. По здоровью только ноги беспокоят, сильный артроз голеностопа, в Аэрофлоте проблем не доставляло, хоть иногда и приходилось ноги в проход вытягивать.

Люди тяжело переносят не это)), Просто если кто то купил билет за 7500, он "очень тяжело переносит, то, что его сосед купил билет за 499 руб" - все отсюда идет)) Там обычные кресла, не пластмассовые)) Не откидываются.

Вот и я тяжело переношу разницу в билете Победы за 12000 руб. и 22000 руб. S7 )))) А то что не откидываются, то это вообще не страшно, т.к. больная спина как раз у меня и я всегда летаю с прямой спиной кресла.

[8008]

Купите ей место XL или XXL - тогда с

приходилось ноги в проход вытягивать.

проблем не будет. И на обратной дороге возьмите на себя "онлайн регистрацию", продумайте этот вопрос - как переслать ей посадочный - в остальном, "на вкус и цвет колбаса разная...", конечно, но я бы поставил самолеты Победы на один уровень с Аэрофлотом (тем более, откидывать спинку не требуется).

[Poseidon]

А то что не откидываются, то это вообще не страшно

В таком случае смотрите на цены, время вылетов/прилётов. Если в этом смысле Победа ничем не уступает другим авиакомпаниям, проблем с габаритами ручной клади нет - то спокойно можно купить и билет Победы.

[sles]

Читала, что кресла не очень комфортные, встречала отзывы, что люди тяжело переносят полет из-за неудобных кресел.

По опыту единственного перелёта туда-обратно в июле этого года могу сказать, что более неудобных кресел, чем в победе мне не попадалось, а именно почему-то в них весь вес тела оказывается на задней части, простите, задницы, а не распределён равномерно, как обычно. Возможно, что зависит от веса, я вешу более 100 кг.

[BlackAngel_Iv]

Возможно, что зависит от веса, я вешу более 100 кг.

Мой вес меньше вашего, проблем с комфортным перелетом нет. Перелеты как и компания в общем полностью устраивают.

[8008]

Возможно, что зависит от веса, я вешу более 100 кг.

Вообще, с весом 90+ надо понимать, что среднестатистический авиапассажир весит меньше и весь "комфорт" заточен под него))

[hotlife]

Слетали второй раз в Ларнаку, все хорошо, однако обратно рейс задержали на час и могли бы хотя бы на табло указать, что задерживается.... загнали всех в закуток после выхода на посадку и сидели там как идиоты.... рейс из Мск вылетел на 55 мин позже, стюардессы сказали что долго не могли из Мск вылететь.... какие там могут быть причины на час кроме техн неисправностей если честно не представляю
но долетели и норм....

летаю не часто, иногда и 2 р в год, иногда и нет первый раз на такую задержку попадаю, еще в и на контролях в Ларнаке коллапс был, такие очереди, так все долго..... должны же вообще предупреждать? вылететь должны были в 14,05, подходили к табло в 13,30 уже шла посадка поэтому туда и ломанулись к гейту

[botvyak]

история с победой продолжается
если кратко, то прислали требование доплатить 36000 руб, т.к. произошел сбой, изменили билеты с "оплачено" на "частично оплачено"
Предложили возврат денег или доплатить. Отправил досудебку (что так делать нельзя и это нарушает все мыслимо-немыслимые законы), 2 месяца тишина, хотя получили письмо
Решил не трепать нервы в аэропорту с грудным ребенком на руках и отменил билеты. Написал на почту победы "когда вернете деньги?"
Мне ответили "какие деньги? билеты невозвратные". Сообщил им про досудебку, что ни кто не отвечает, что обещали возврат и тд. Отписались, что берут паузу и свяжутся со мной
Прошло 2 недели. Тишина
Придется действительно в суд подавать

[8008]

Имхо, если был технический сбой, суд Вы не выиграете. (Конечно, из за 40к ак могла бы и пойти на досудебное урегулирование... но не Победа, не ее стиль)...

[botvyak]

Случаи, когда перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира определены статьей 107 Воздушного кодекса РФ.
Технический сбой, на который ссылается авиакомпания, не является следствием непреодолимой силы и не освобождается от ответственности перед клиентом за предоставление услуги.

все тут как бы очевидно. Конечно, что решит суд это не угадать
Не будем обсуждать это тут, если честно устал от этой темы порядком

[aleks.k]

Добрый день! Вопрос по онлайн регистрации. Когда летал в Турцию по путевке за сутки регистрировался и выбирал места. Теперь я купил билеты победа, выбрал места и за них доплатил. Мне все равно надо за сутки проводить онлайн регистрацию перед вылетом? И по ручной клади, там какие то размеры несуразные. Так можно бутылочку из дьютифри 0,7 прихватить или нет? Не ругайтесь, давно никуда не ездил

[Chami Li]

Вопрос по онлайн регистрации

Задается в профильной теме, если он какой-то особенный или оригинальный, на который еще никто никогда не отвечал.

И по ручной клади

Аналогично.

давно никуда не ездил

Но шапку темы-то наверняка по силам прочитать.

Дублировать вопросы по темам не нужно, нужно темы читать и пользоваться поиском по ним.

[Алексей Евгеньевич]

Есть кто то, кто воспользовался Победа-тревел?

[MoscowSerg]

Если человек почти не летает, он отличий почти не заметит. Да, они не откидываются, но для кого-то это и плюс - на вас не разляжется сосед спереди.

Получается, что перелет длинной в 4 часа и более становится пыткой?

[Bulat_]

Получается, что перелет длинной в 4 часа и более становится пыткой?

Ваш вопрос сформулирован примерно как "Давно ли вы перестали опохмеляться коньяком по утрам?"
Вы что спросить то хотели? Причем тут пытки?

[Ratinho]

Мой отзыв. Летал RT Москва - Дубай в ноябре. С женой и ребёнком (2 года). Билеты с багажом обошлись в 34000 за тариф с багажом. Аэрофлот 55000 без багажа выходил, Emirates ещё дороже.
1. Почему то бесплатно смог сразу после покупки выбрать XL места в обе стороны. Места удобные, чуть больше чем в обычном экономе. Это для всех багажных тарифов?
2. Провозил с собой автокресло и 2 чемодана. Автокресло сдаётся в «негабаритный багаж», но по тарифу обычного багажа. Автокресло в аэропорту Дубай заставили обмотать в пленку за 30 дирхам. Это не вина АК, но не приятно.
3. Очень понравилось, что во Внуково используется 2 автобуса с разбивкой по рядам. 1 автобус на переднюю/заднюю часть самолета. Первый раз такое увидел.
4. В обе стороны естественно были скандалы пассажиров с ручной кладью. Нас не досматривали. Но в обе стороны у меня были сумки, которые 100% не проходили в калибратор. Туда рюкзак с ноутбуком (ноутбук бы я вытащил и прошёл), а обратно рюкзак с ноутбуком и зимней курткой. (Куртку бы я одел).
5. Очень нравится, что места для ручной клади всегда есть и нет такого, как в Аэрофлоте (и любых других обычных АК), когда заходишь последний в самолёт, а тебе даже дамскую сумочку некуда положить.
6. Регистрация на этих рейсах только оффлайн, но до недавнего времени все равно продолжали спамить письмами «не забудьте зарегистрироваться онлайн».

В целом опыт удачный и буду дальше пользоваться, если цена будет отличаться на 20-30%.
Единственное, что надо не забывать калькулировать не только стоимость билета, но и издержки, связанные с аэропортом. Аренда автомобиля в терминале 2 на 20-25% дороже, метро нет. С кучей багажа добираться только на такси.

[Abar]

понравилось, что во Внуково используется 2 автобуса с разбивкой по рядам.

Очень нравится, что места для ручной клади всегда есть и нет такого, как в Аэрофлоте (и любых других обычных АК), когда заходишь последний в самолёт, а тебе даже дамскую сумочку некуда положить

Это да, безусловные плюсы "Победы", особенно второй. Нормальное, гарантированное место для рюкзачка на полке, без кучи огромных чемоданов и просьб стюардессы: "Положите пока перед собой, будет полная загрузка и другим пассажирам нужно будет положить более крупную "кладь"(

[abc26]

Оффтоп удален. Все ваши вопросы уже обсуждены, но в других темах. merial

[chapulin]

Летел в столицу одним днем рт из СПб. Никогда не задумывался на стойке туда просить посадочный и обратно (хотя при онлайн-регистрации так делал, если время позволяет). Сотрудник за стойкой был очень любезен, и я утром уже имел посадочный и на обратный путь. Выбор места, багаж отсутствовали.

[_amina_]

Первый раз летела Победой (так единственный прямой от нас до Питера), замеряла кладь и все граммы подсчитывала. Но очень удивилась, что нигде (ни в Волгограде, ни в Пулково) не заставляли ручную кладь в калибратор запихивать. Причем, у многих были сумки, явно в калибратор бы не поместившиеся.
Места были куплены (чтобы рядом), но слышала, как бабушку с внучкой-тинейджером раскидали в разные ряды и даже в разные автобусы - а внучка первый раз летела, очень боялась оторваться от бабушки.
Посадка везде через 2 трапа. Интересно, почему больше никто из наших так не делает?
Взлет и посадка даже поприятнее были, без перепадов давления в салоне (после Аэрофлота часто полуоглохшая прилетаю)

[OLK@]

_amina_, почему решили что никто больше не подаёт два трапа?)) у С7 это обычная практика, и в провинции и в Домодедово

[_amina_]

у С7 это обычная практика, и в провинции и в Домодедово

у S7 не видела ни в Волгограде, ни в Домике. Но летаю ими мало, могла и пропустить ) Чаще Аэрофлотом летаю, а у них никогда нет двойной загрузки