Turkish Airlines отменила бронь обратного билета

[medeya]

Я не поняла цитирований ваших вообще.
Да! Мой билет был из Нью Йорка
Питание, которое я хотела отменить тоже было из Нью Йорка !
Вместо питания из Нью Йорка она отменила мне полёт из Нью Йорка
Потому что подумала что я попросила об этом ее.
Питание из Нью Йорка у меня было выбрано низкокалорийным, пример этого питания у меня был из Стамбула в Мексику и он мне не понравился и я обратилась чтоб его отменить .

[Василичь]

Я не поняла цитирований ваших вообще.

Аналогично.
То вы пишите что Турки анулировали билет и ...

вчера прилетела в Мексику и сейчас проснулась прочитала письмо от турецких авиалиний на турецком же языке что моя бронь отменена
Я обратно должна вылететь из нью йорка !

Сейчас...

Мой билет был из Нью Йорка

Никогда не понять женскую логику

[Багор]

Да! Мой билет был из Нью Йорка

Билет Стамбул - Мехико - Стамбул был единый? Если да, почему не отменили сегмент из Мехико до Нью-Йорка, а только Из Нью-Йорка в Стамбул?

[Bulat_]

Билет мог быть и без сегмента Мехико-Нью-Йорк.

[Багор]

Билет мог быть и без сегмента Мехико-Нью-Йорк.

Хотел уточнить.

[medeya]

Именно так : Москва - Стамбул - Мехико
Нью Йорк -Стамбул - Москва
Я не знала своих планов по Мексике и не знала когда покупала как буду добираться до сша

[Багор]

medeya,
Как у Вас дела? Разрешилась ситуация?

[medeya]

Отписываются на фб - ждите, мол. Ни в коем случае мы не хотим причинять неудобство, ждите, пожалуйста, мы передали что ваш вопрос срочный . Из поддержки не пишут.

[Багор]

Из поддержки не пишут.

Терпение. Все будет хорошо

[8008]

Все будет хорошо

Что то сомнительно... Если только найдут за чей счет новый тикет выписать - ибо, если старый отменен - он "фсе", отменен навсегда.

[medeya]

Я писала везде вот что написали мне представитель русской поддержки

Добрый день, уважаемая Наиля!

Мы несколько дней пытаемся помочь Вам в сложившейся ситуации. Причина данного недоразумения – системный сбой в бронировании.
Данный вопрос к сожалению вне полномочия Московского представительства. Вам нужно разместить обратную связь (отзыв) на нашем сайте и служба CUSTOMER RELATIONS примет меры (обычно они быстро реагируют)
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... relations/

Образец заполнения формы:

и тд

и пришел ответ от формы этой
типа вы сами ответственны, не передавайте пароль и так далее стюардессе
не так поняли
я же ничего не передавала, это просто причина единственная - которая мне пришла в голову как мог быть отменен билет..
Еще раз написала