Что-то можно сделать или только помолиться тайским богам? По карте покупался билет на самого человека и на спутницу.
Да, есть нюанс, билет покупался не напрямую у авиакомпании, а вообще на Озоне. Может так быть, что Озон вообще будет для них выглядеть как агентство и риск спрашивания карточки будет сведён к нулю?