Форум Винского

**koninka2** » 22 дек 2014, 15:47

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

**Degt** » 14 окт 2019, 21:43

Если вопрос в том, что "сожать" или "не сожать", то я не знаю.
Если Вас (или не Вас) по каким либо причинам снимут с рейса за время, достаточное что бы билет был аннулирован, то это место появится в системе... и будет продано Вам (или не Вам)...

**Mahasamatman12** » 02 ноя 2019, 15:50

Спасибо этой ветке, она мне сэкономила пару нервов)))

Хочу поделится своим опытом касательно данного сабжа.
Летели Alitalia рейсом Киев -Рим и обратно, при регистрации сделал ошибки в билете и своем и жены. На горячей линии перевозчика сказали, что они не гарантируют посадку, но я могу решить проблему за 20 евро.. Сумма конечно не большая учитывая туже стоимость жилья например, но доп.затраты в разрез шли с идеологией поездки, поэтому полетели на свой страх и риск.

Как оказалось переживать не стоило, наши просто сделали замечание, их даже поленились что то сказать, хотя явно заметили. Оба раза только на регистрации, т.е. и таможне и контролю на посадке вообще все равно.

Минусы есть!
невозможно зарегится он лайн, причем даже если забить в фамилию имя, тоже не выходит. Не знаю как, но система понимает, что ты ошибся. Более того, за два дня до вылета ты перестаешь "видеть" рейс. Выдает ошибку что такого рейса не существует, согласитесь не очень приятно...
Отсюда я чуть не поехал в другой аэропорт, т.к. был почему то уверен что они в Борисполе. Спасибо консержу Приватбанка которому позвонили узнать какой терминал, а узнали какой аэропорт))))
Кстати лайфхак - Приватбанку все равно где ты покупал билет,он всегда тебя проконсультирует.

**merial** » 02 ноя 2019, 15:53

Mahasamatman12 писал(а) 02 ноя 2019, 15:50:невозможно зарегится он лайн, причем даже если забить в фамилию имя, тоже не выходит. Не знаю как, но система понимает, что ты ошибся. Более того, за два дня до вылета ты перестаешь "видеть" рейс. Выдает ошибку что такого рейса не существует

Думается, что это просто был глюк сайта. У остальных проблем с регистрацией и рейсами нет.

**Masha_april** » 04 ноя 2019, 18:26

Летала в США с попутанными ФИ, в Шереметьево нашли после моего типа предположения, а может по имени (прикинуться шлангом-done). Потом при регистрации в AA тоже "подсказала", искали по имени. То есть, в шереметьево, та добрая тетушка при первой регистрации на рейс аэрофлота решила не менять или не могла поменять, фих ее знает. Обратно соответственно тож летела с перепутанными ФИ. FINNAIR, AA, аэрофлот. Пишу успокоить таких ж переживак как я, перед вылетом очень волновалась. Когда, кстати, звонила в finnair, сказали: меняйтии, обязательно!!!

**Andrew_Duchy** » 05 ноя 2019, 09:05

У кого-то был опыт изменения ошибочного порядка имени-фамилии через контакт центр Аэрофлота? Как успешно? Как быстро? Бесплатно?
Вчера я встал на эти грабли при покупке билетов Москва-Дели-Москва. При звонке в колл-центре сказали написать письмо на callcenter aeroflot ru со сканом паспорта, типа все бесплатно. Интересует практический опыт людей, кто уже это делал, т.к. мне конкретного оператора может не совпадать с мнением и практикой самой компании.

**softblood** » 05 ноя 2019, 12:23

Andrew_Duchy писал(а) 05 ноя 2019, 09:05:опыт изменения ошибочного порядка имени-фамилии через контакт центр Аэрофлота?

А зачем вам это надо? Для миль?

**Andrew_Duchy** » 05 ноя 2019, 12:35

Для миль и чтобы летелось спокойнее. Если в Москве скорее всего это будет просто разрулить, то в Дели объясняться с индусами с неочевидным финалом не хотелось бы. В колл-центре сказали "поскольку рейс международный, могут быть проблемы". Бронь на сайте Аэрофлота ищется не по фамилии, а по имени сейчас.

**softblood** » 05 ноя 2019, 12:48

Andrew_Duchy писал(а) 05 ноя 2019, 12:35:Для миль

Мили можно потом восстановить вручную.

Andrew_Duchy писал(а) 05 ноя 2019, 12:35:летелось спокойнее

Ну об этом 12 страниц темы. Но если охота заморочиться, то сделайте как вам сказали в Аэрофлоте.

**pozerjkee** » 06 ноя 2019, 20:37

Прочитал всю тему, но у меня чуть другая история.
Аэрофлот. Билеты куплены правильно, прошел онлайн-регистрацию на завтрашний вылет, получил посадочный и увидел что в нем имена и фамилия перепутаны(регистрировался через приложение, в личном кабинете перепутаны местами)
Стоит беспокоиться? Спасибо.

**merial** » 06 ноя 2019, 20:39

pozerjkee писал(а) 06 ноя 2019, 20:37:Стоит беспокоиться?

Нет.

**Poseidon** » 06 ноя 2019, 21:00

pozerjkee писал(а) 06 ноя 2019, 20:37:но у меня чуть другая история.

У Вас всё та же история, как и у всех.) И также как и у всех нет с этим проблем.

**Andrew_Duchy** » 07 ноя 2019, 09:35

Делюсь опытом. На второй день после отправки запроса на callcenter aeroflot ru с номером брони, сканом паспорта и описанием проблемы выпустили новый билет. Денег не просили. Плюс Аэрофлоту.

**Degt** » 09 ноя 2019, 10:17

Andrew_Duchy писал(а) 05 ноя 2019, 12:35:в Дели объясняться с индусами с неочевидным финалом не хотелось бы.

Вот уж индусам абсолютно до без разницы Иванов Иван с номером паспорта летит , или Иван Иванов с тем же номером паспорта...

**Sam.Sebe.Poedu** » 25 ноя 2019, 23:27

Dream Child, здравствуйте, похожая ситуация. Планируется вылет и у 3х членов семьи, глюк в системе может, но поменяты местами имя и фамилия. Лететь Аэрофлотом в США. Как у Вас прошел тот полет? Что делали?
Обращаюсь в Аэрофлот они меня отбортовывают

**merial** » 26 ноя 2019, 00:21

Sam.Sebe.Poedu писал(а) 25 ноя 2019, 23:27:Что делали?

Re: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

**Sam.Sebe.Poedu** » 26 ноя 2019, 11:04

merial, Связалась с агентом Trip.Ru, эти как всегда, сложили ласты и говорят, что сами поправить не могут. В Аэрофлота говорят, что агент должен присылать запрос. В общем друг на друга кивают. Что делать не знаю, все же перелет в Америку, вдруг Virgin более принципиальны....

**Poseidon** » 26 ноя 2019, 11:08

Без разницы в Америку или не в Америку, Virgin или не Virgin.

**ARIGO** » 26 ноя 2019, 11:19

Sam.Sebe.Poedu

Обращаюсь в Аэрофлот они меня отбортовывают

Был подобный опыт. Полет прошел без проблем. Даже вопроса ни разу не задали.

**Sam.Sebe.Poedu** » 03 дек 2019, 19:00

flkk, В итоге поездка состоялась?
У нас такая же связка через Лондон, я переживаю, что не посадят в Лондоне и на обратном пути в Майами.

Итоги ругани с TRIP.RU Аэрофлотом и VIRGIN:
Авиакомпании послали меня, сказав, что бронь через агента и они не будут связываться с этим, потому как потом возможны претензии со стороны TRIP.RU
Агентство изначально спросило меня есть ли у меня пакет поддержки. Я его не покупала и они затребовали 18! тысяч за то, что они начнут разбираться с моей проблемой.
Я нашла лазейку и купила этот пакет поддержки и в итоге: они написали письма в Вирджин и Аэрофлот , и последний сказал , что нет мест в этом классе на рейс и доплатите за бизнес порядка 350 тыс за троих. Тут я окончательно поседела...

Выезд клиента в середине декабря, я седая и с дергающимся глазом. Вроде Аэрофлот обещал выпустить, но теперь боюсь проблнм со стороны VIRGIN...

**Viachik** » 03 дек 2019, 20:48

Sam.Sebe.Poedu писал(а) 03 дек 2019, 19:00:Выезд клиента в середине декабря, я седая и с дергающимся глазом

А вы стало быть агент-посредник криворукий ? И еще купивший бесполезную трипе -ровую поддержку опосля за 18 тыр ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР