VietJetAir отзывы, регистрация, багаж

[Дмитрий Валерьянович]

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

[Alexandr87]

Мой опыт
Рейс Банкок - Пхукет - Банког
1. Мой утренний рейс Пхукет - Банкок отменили, примерно за 1.5 месяца до даты вылета. Прислали письмо и звонил робот на телефон с предупреждением.
Через переписку перенёс вылет на сутки раньше.
В условиях указано, что при переносе рейса менее чем 4ч это норма и никаких санкций нет для компании. Мне перенесли на 3ч.
2. При перелете Банкок - Пхукет возникли проблемы при регистрации. Я указал отчество при покупке билета в поле second name, сотрудник попросил подождать и ждал инструкций. Минут через 15 зарегистрировал.
Ручную кладь взвешивали, маленькие сумки нет, в том числе сумку с ноутбуком.
P.S. Рейсом Пхукет - Банког ещё не пользовался, ещё на отдыхе.
Вывод, если стык небольшой, лучше не рисковать. Задержки у авиакомпании частые (мы вылетели с опозданием минут на 50),так же могут отменить рейс и пересадить на следующий, если он есть и между рейсами менее 4ч

[igRonin]

При онлайн регистрации никакого взвешивания. Идете сразу на контроль. Контроль по нашим меркам своеобразный. Полуторалитровку воды пропустили, не моргнув глазом. На двух перелетах.
Никого не призываю нарушать правила провоза багажа. Просто из личного опыта.

Так же из личного опыта. В Хошимине попадали на ОООчень долгую очередь на контроль.

Спасибо, но нам онлайн чекин не положен.

Повторюсь:

Хочу попробовать следующий лайф хак:
нас летит двое
пока 1 регистрируется,2 ждет с частью вещей, затем они меняются и идет на регистрацию 1 (облегченный)/
Прокатит? (или после чекина путь только на посадку?)

[sp78]

Делайте. главное что бы ручная кладь была как у всех, а не огромный мешок. большая редкость, что бы кто то перевешивал ручную кладь на досмотре и перед посадкой. Исключая отечественных лоукостеров.

[Титов]

Не так давно летал этой конторой - ничего не взвешивали! Даже не посмотрели на наши рюкзаки.

[Seaman-cn]

Хочу на их сайте купить 3 билета (2взр+ребенок) туда-обратно

При общей стоимости ~230 USD
Выдает такую комиссию
Total Convenience Fee: 32.10 USD

Это нормально, или можно как-то по другому оплатить?

[sp78]

Попробуйте в донгах.

[SignalMaker]

присоединяюсь к sp78
измените валюту оплаты с долларов на донги - и комиссия не потребуется
я так делал

[kkk136]

присоединяюсь к sp78
измените валюту оплаты с долларов на донги - и комиссия не потребуется
я так делал

Ну а комиссия банка какая за конвертацию? Кому-то проще (выгоднее) с долларовой Карты оплатить долларами.

[SignalMaker]

а почему вы у нас спрашиваете за ваш банк? причем мы даже не знаем какой
я уже советовал не раз: откройте счет в Тинькофф
выберите одну из 30 валют и в пару кликов откройте новый счет в этой валюте
в рабочее время курс самый оптимальный
и никаких доп. комиссий

[begemot--]

Подскажите, пожалуйста. Забронировали рейс из Пхукета в Бангкок этой компанией. На 2-х человек дали 2 багажа по 15 кг. Блин, 15 кг - это явно мало. Сколько будет стоить, если на стойке регистрации докупить 10 кг на чемодан? На сайте компании не нашел этого. Да и вообще, что напрягает, не показывает мою бронь по данным (бронировал через kiwi.com).

[SignalMaker]

2 begemot--
а зачем бронировать билеты VietJetAir на каком то другом сайте?
на "родном" сайте есть возможность выбрать багаж доп. опцией (Add on)
к примеру, я заказывал билеты Хошимин-Нячанг
Add Ons (0) - Goi (Bag) 25kgs стоило мне 242.000 VND

[Вано1968]

Приобрел билеты этой компании месяц назад, сегодня решил проверить статус рейса бронирования и он мне выдал:

номер рейса аэропорт вылета Аэропорт Прилета Запланированное Время Вылета Запланированное Время Прибытия Статус
VJ323 Хо Ши Мин-SGN Phu Quoc - PQC 04/01/2020 09:50 04/01/2020 10:45 Рейс Отменен
VJ326 Phu Quoc - PQC Хо Ши Мин-SGN 17/01/2020 17:05 17/01/2020 18:10 Подтвержденный
Как я понимаю мой рейс 323 отменен. Мне на почту ни каких оповещений и предложений не поступало. Подскажите пожалуйста мне надо самому им написать сюда 19001886@vietjetair.com, или подождать от них ответ с предложениями другого рейса.

[Poseidon]

Напишите в любом случае.

[фудзияма]

С сайта инфа:
Checked Baggage Fees

A baggage fee is charged for the carriage of checked baggage. The initial minimum luggage limit to be purchased is 15 kg after which then passengers can buy more weight in 5kg increments. Those passengers who carry baggage that is heavier than 15kg or their purchased limit will have to pay extra fees per kilogram at the check-in counter at the airport. Please refer to our Fee Schedule for more details on all charges. Baggage fees are not refundable and not transferable.

Young children are not to carry luggage but please note that strollers, wheelchairs, mobility-aid equipment or crutches are transported free of charge.

For health and safety reasons, we will not transport any single item heavier than 32kg or larger than 81cm high × 119cm wide ×and 119cm deep.

То есть за вес свыше 15 доплата будет в аэропорту. Но в любом случае не больше 32 допустимо.

[igRonin]

Лечу из Хошимина.
Подскажите плз как взвешивают ручную кладь?
Только на стойке регистрации и клеят ленты, а дальше уже не проверяют?, дальше на посадку своим чередом.
или
Проверяют перед посадкой?
или
После регистрации в зал ожидания не вернутся?

Хочу попробовать следующий лайф хак:
нас летит двое
пока 1 регистрируется,2 ждет с частью вещей, затем они меняются и идет на регистрацию 1 (облегченный)/
Прокатит?

Отвечаю уже сам на свой вопрос. На стойках регистрации к весу не придераются, но перевешивают выборочно при посадке. Ходит работник с безменом и любой перевес в том числе 100г доплата 50уе. Можно одеть одежду на себя и положить в карманы вещи. Но вот когда исчез из взвешивания ноутбук, так оказывается нельзя, пришлось его вернуть и переделывать!!! В общем очень дотошная компания. Готовьтесь зарание

[OlegMak]

В общем очень дотошная компания. Готовьтесь зарание

Здесь наверное как повезет. Летали пять раз из Хошимина и Ханоя в Дананг, ни разу ручную кладь даже не взвешивали, ни на регистрации, ни при посадке. И с безменом никто не ходил.

[Вано1968]

Вот что мне ответил VietJet на мой запрос об отмененном рейсе VJ323." Поскольку ваши рейсы в следующем году, рейс SGN-PQC на 04 января Теперь временно отменен. Мы вышлем вам новый маршрут, как только получим информацию. Пожалуйста, проверьте его позже. Примечание: смена должна быть завершена за 3 часа до вылета." Больше всего пугает примечание,так как еду в Хошимин из Нячанга и уже оплачен отель на 04.01 на PQC . Они и правда могут мне прислать изменения чуть ли не за 3 часа до вылета? Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

[OlegMak]

Они и правда могут мне прислать изменения чуть ли не за 3 часа до вылета?

Ну это вряд ли, хотя нервы могут потрепать. У нас в прошлом году отменили рейс в Дананг, выслали письмо с уже предложенным своим вариантом, который нас ну вообще не устраивал. Мы не согласились, попросили перенести наш вылет на сутки вперед, получили отказ. Поэтому пришлось сдавать билет, выбирать другую компанию.
Я бы на вашем месте сам мониторил приемлемый для вас рейс, и как только он появится на сайте, писать письмо с указанием этого конкретного рейса. Ну а дальше - в зависимости от их ответа.

[Вано1968]

Я бы на вашем месте сам мониторил приемлемый для вас рейс, и как только он появится на сайте, писать письмо с указанием этого конкретного рейса. Ну а дальше - в зависимости от их ответа.
Я так и сделал в своем письме, предложил им пересадить меня на рейс на который сейчас продаются билеты на 04.01, но ответ получил вот такой!

[Вано1968]

Я так понимаю вернуть деньги за билет я могу попросить только после моего отказа их предложения другого рейса?