Air France: отзывы, регистрация, багаж, транзит

[Poseidon]

Они хотят проверить визу

Они прекрасно раньше выдавали посадочный он-лайн, визу в аэропорту проверяли, и на гейте при посадке проверяли.
Просто

раз такое продолжается, значит всё поменялось.

Визу проверить, или что-то другое уже не важно - посадочный теперь перестал приходить.

[SpectralM]

Посадочный по внутрешенгенскому рейсу пришёл (из другой брони). Да, конечно время бегать по стойкам в Шереметьево я не закладывал, а тут ещё и аэроэкспресс время прибытия сдвинул на 20 минут позже.

[splashka]

уже не важно - посадочный теперь перестал приходить

А мне приходит, и на рейс Париж-Москва в том числе. Из сотен полетов не пришел один раз, как я уже написала. В брони из двух билетов не пришел только мне, при том, что Эйр Франс чекинит меня на рейсы сам автоматически. В приложении второй посадочный появился ровно после оффлайн чекина на стойке. Не стоит видеть теорию заговора там, где ее нет)

[Poseidon]

и на рейс Париж-Москва в том числе.

Не об этом рейсе речь, а о рейсе Москва-Париж.

Из сотен полетов не пришел один раз, как я уже написала.

Мне из сотен полётов всегда приходил. Только это было так, а сейчас уже не так. Ну или слишком часто стало "не приходить", раз уже столько отзывов за последнее время. Так что даже если вдруг и придёт кому-то посадочный, то всё равно сейчас уже не так, как было раньше, когда практически всегда посадочный приходил. Ситуация изменилась.
Сегодня зарегистрировался знакомый - посадочный не пришёл, только подтверждение регистрации.

[SpectralM]

В итоге ввел данные визы в киоск самостоятельной регистрации, получил посадочный. Наличие визы проверяли уже на гейте. Почему нельзя вводить данные во время регистрации на сайте, как у других авиакомпаний - понятия не имею.

[splashka]

Почему нельзя вводить данные во время регистрации на сайте, как у других авиакомпаний - понятия не имею.

Слушайте, меня Эйр Франс чекинит автоматически, и никогда (кроме одного раза)) их не интересуют данные виз.

[splashka]

сейчас уже не так, как было раньше

Я летаю не чаще всех на свете, но всё же достаточно часто, типа 2-8 раз в месяц, и Эйр Франс - моя основная авиакомпания. Не сталкиваюсь с описанной вами проблемой.
С рейсом Москва - Париж в том числе, но им я летала в последний раз с полтора месяца назад.

[8008]

Splashka, Вы летаете по паспорту РФ?

[splashka]

Вы летаете по паспорту РФ?

Ага

[8008]

Ага

Значит все зависит от "настроения" авиакомпании...:) Две страницы уже мусолим какой то не самый "важный" момент ... может остановимся?))

[alexander-avia]

Кто знает, по золоту Аэрофлота на рейсах Air France при полете в экономе в Майами, заранее места можно выбрать? Случаем Extra Space не положены? (может на стойке хотя бы)! Или никаких преимуществ кроме доп багажа и регистрации на стойке бизнес зала ну и лаунж...

[thevery]

Кто знает, по золоту Аэрофлота на рейсах Air France при полете в экономе в Майами, заранее места можно выбрать? Случаем Extra Space не положены? (может на стойке хотя бы)! Или никаких преимуществ кроме доп багажа и регистрации на стойке бизнес зала ну и лаунж...

Места можно, extra space и другие хорошие (типа двойных) нельзя.

[Алексей70]

Добрый день! Планируем лететь из Ниццы через Париж. Пересадка 1 час. Хватит ли времени на все формальности?

[Poseidon]

Должно хватить, но лучше стыковку брать побольше и с такой стыковкой лучше с ручной кладью лететь.

[8008]

Должны лететь послезавтра Гамбург-Париж-Москва ... сейчас прилетело письмо о планируемой забастовке (приведу оригинал, я так понял, забастовка не авиакомпании и под всякие компенсации по Ес261/04 не попадает...)


Dear Dear Mr SERGEY

Due to a national call for strike action in France on Thursday 5 December 2019, continued by French Air Traffic controllers from 5 to 7 December, the DGAC (French Civil Aviation Authority) has requested airlines to reduce their flight program. Our short and medium haul flight schedule will be disrupted. We expect to operate all our long haul flight schedule

How do I change my flight?

If you wish to change your travel plans, you can choose a flight on an earlier date or postpone your trip to any date up to 15 December 2019, free of charge. You may also choose to simply cancel your trip. In this case, you will be entitled to a non-refundable voucher valid 1 year for any flight operated by Air France or KLM. You can make these changes online, in the My Bookings section of our website, in the Air France app or via your travel agency.

How do I know if my flight AF 1144 on 05/12/2019 will be impacted?
We will inform you personally of any potential impact on your journey via SMS or e-mail. Please make sure your personal contact details (mobile telephone, e-mail address) are up to date in the My Bookings section of our website or in the mobile app.
Our staff will do their utmost to offer you an alternative solution. Your booking will be updated in real time on in the My Bookings section of the website, or in the Air France app.

What should I do on the day of departure?

Before going to the airport, please check in online, on our website in the Air France app.

If your flight is canceled, we recommend that you do not travel to the airport without confirmation of a rebooking solution.

Please note that public transportation to and from the airport will also be heavily disrupted. We recommend you to take extra time to get to the airport.
Our teams are fully mobilized and will do their utmost to assist you and minimize the impact of this industrial action on your travel plans


Ну и такое же про второй сегмент...
Вопросы, если кто с похожим сталкивался, такие:
1. Если не получаем новых сообщений или смс и за 30 час даст зарегаться онлайн, значит, вероятно, полетим и ничего предпринимать/делать не надо?
2. Если наоборот, «все плохо», можно ли рассчитывать на замену на прямой Гамбург-Москва Аэрофлота с сохранением «второй части билета» (там январская Москва-Париж-Генуя)?
3. Билет покупали на airfrance.de, есть ли шансы, в случае необходимости, вести переговоры на русском, а не немецком/английском?))

ПС вообще, конечно, надо завязывать летать всякими говнокомпаниями, то рейсы меняют, что полгода приходится договариваться, то такое... Победа и Аэрофлот рулят!)) (это было что то типа эмоциональной шутки...))

[Poseidon]

1. Если не получаем новых сообщений или смс и за 30 час даст зарегаться онлайн, значит, вероятно, полетим и ничего предпринимать/делать не надо?

Хотите регистрируйтесь, хотите не регистрируйтесь - авиакомпания может отменить рейс и менее чем за 30 часов до вылета.

2. Если наоборот, «все плохо», можно ли рассчитывать на замену на прямой Гамбург-Москва Аэрофлота с сохранением «второй части билета» (там январская Москва-Париж-Генуя)?

Маловероятно, рассчитывать не стоит на это.

3. Билет покупали на airfrance.de, есть ли шансы, в случае необходимости, вести переговоры на русском, а не немецком/английском?))

На русском, только если с российским представительством разговаривать.

[8008]

Во блин... по второму пункту больше всего, конечно, интересовало... и чего делать, если торчать тут до конца забастовки совершенно не охота? Ну на klm конечно можно пересесть, там +- те же время вылета-прилёта-стыковки...

[Poseidon]

Зачем заранее паниковать? Решится вопрос, если что.

[8008]

Онлайн регистрация на оба рейса Ham-Cdg-Svo прошла, правда, почему то места присвоили автоматически ... (рядом, но не у окошка)
Менять не буду, мало ли чего «слетит», но, вроде, полгода назад я сам выбирал из того, что было...

[v0va]

Читаю тему и заметил, что в Мск не хотят присылать посадочные и заставляют идти на стойку и пытаются принудительно изъять ручку в багаж.
Подскажите, а как с этим дела обстоят в Пулково, можно ли сразу получить посадочные на имейл и идти на гейт с ручкой?