Форум Винского

**aaanita** » 28 окт 2019, 14:30

ScrewFix писал(а) 28 окт 2019, 14:16:вы на каком сайте смотрите?
lionairthai.com или lionair.co.id

на первом, на втором сайте мою бронь вообще не находит ни по брони, ни по номеру билета

**NS55555** » 09 ноя 2019, 00:37

Irushkin писал(а) 22 сен 2019, 20:47:Я отправляла в будние дни и с gmail.com

тоже письмо отправилось с gmail.com. От момента моего подтверждения возврата полной суммы за неиспользованный билет до фактического зачисления на карту прошло 3 недели.

**aaanita** » 09 ноя 2019, 04:09

Перелёт Бангкок—Краби до вылета меньше 24 часов, статус рейса соответствует времени в билете, не удаётся пройти он—Лайн регистрацию. Пишет Reservation not found. Это значит, что на этот рейс нет он—Лайн регистрации или какая-то проблема с бронью?

**Gambrinus18** » 09 ноя 2019, 07:19

На этот рейс точно есть онлайн регистрация. Вы что-то не так вводите - номер брони, или, возможно, в момент оформления перепутали местами имя и фамилию.

**aaanita** » 09 ноя 2019, 07:53

Да, оказалось, что на двух человек билеты выписаны под разными бронями. Но места выбрать не дал, регистрирует автоматически

**Gambrinus18** » 09 ноя 2019, 08:11

Это нормально. Выбор мест за отдельную плату.

**Seaman-cn** » 21 ноя 2019, 13:22

Купил билеты, номер бронировки не бьется в checkmytrip.
Это нормально,
или они не в амадеусе работают?
Где можно проверить?

**merial** » 21 ноя 2019, 13:28

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:22:номер бронировки не бьется в checkmytrip.
Это нормально,

Нормально.

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:22:Где можно проверить?

На сайте а/к.

**Poseidon** » 21 ноя 2019, 13:30

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:22:они не в амадеусе работают?

Нет.

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:22:Где можно проверить?

https://secure2.lionair.co.id/LionAirMMB2/
https://search.lionairthai.com/SL/ViewTicket.aspx?t=14B
http://lionair.co.id/booking-and-servic ... ve-booking

**Seaman-cn** » 21 ноя 2019, 13:46

Poseidon писал(а) 21 ноя 2019, 13:30:https://secure2.lionair.co.id/LionAirMMB2/
https://search.lionairthai.com/SL/ViewTicket.aspx?t=14B
http://lionair.co.id/booking-and-servic ... ve-booking

Спасибо
Показало только по второй ссылке.
по остальным: нот фаунд

**Poseidon** » 21 ноя 2019, 13:48

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:46:Показало только по второй ссылке.

Я Вам специально дал все ссылки, так как я не знаю какой у вас билет. Знаю лишь, что точно откроете по одной из ссылок.

Seaman-cn писал(а) 21 ноя 2019, 13:46:по остальным: нот фаунд

Всё верно. Так и должно быть.
Больше нигде и не нужно пытаться открыть бронирование.

**maverikagz** » 25 ноя 2019, 12:30

Господа присяжные заседатели, покурил последние 10-15 страниц темы, решения не нашел.
Билет Тайбей-Бангкок приобретен через агентство.
Thai Lion air SL0395 11.12.2019
На сайте Thai Lion Air бронь обнаруживается через Manage booking. Подтверждена.
При просмотре PNR No. - пустое поле
Пытаюсь забукать багаж
PNR No. появляется
Всплывающее окно:
You can`t add the baggage for this reservation ID/PNR

Потестил с питанием и остальными аддонами-история повторяется.

Куда копать? Причины? Варианты действий?

**Gambrinus18** » 25 ноя 2019, 12:42

Попробуйте со страницы добавления багажа:
https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

**basist** » 25 ноя 2019, 12:58

maverikagz может вариант, что только при онлайн регистрации

**maverikagz** » 25 ноя 2019, 13:07

basist, хорошо если так, самый худший вариант -в аэропорту. Не хотелось бы оставлять полный чемодан оборудования))

**fidelka** » 02 дек 2019, 16:04

Вот такая ситуация: купили билет еще в июне, потом поженились))) В итоге у девушки поменялась фамилия и номер паспорта. Хочу оповестить об этом авиакомпанию, чтобы они поменяли данные в билете. Но письма на их почтовый ящик, указанный на сайте в разделе Контакты не уходят.
Пишет, что спам или несуществующий адресат.
Был ли у кого опыт связи с авиакомпанией из Москвы? Как это сделать?

**Gambrinus18** » 02 дек 2019, 17:01

У них на сайте, во-первых, множество других способов связи указано, кроме e-mail, включая твиттер и фейсбук.
Во-вторых, в контактах тоже адрес далеко не один - напишите в любое представительство, им не составит труда переслать письмо куда нужно.

**LukasLuk** » 16 дек 2019, 03:46

Забавный случай произошёл только что при бронировании билетов Thai Lion Air. Описываю на случай если кто столкнётся.
Покупаю три билета Краби-БКК с трёх разных карт (неважно, почему, мне так было удобнее).
Первый билет по рублёвая Мастеркард Билайн - всё покупается нормально. Выбран багаж и место.
Второй билет - долларовая Виза ВТБ. То же самое - всё нормально.
Третий билет - долларовая Виза Открытия. Не проходит покупка. Что-то такое Failed и выбрасывает на страницу оплаты. Второй раз - то же самое. Третий раз - "ваша сессия прекращена". Начинаю новую сессию - хоп-па, а место, которое я пытался купить, значится как забронированное. Ладно, выбираю другое место, пытаюсь оплатить Открытием - безуспешно. Звоню в Открытие ругаться. Там клянутся, что не видят платежа.
"Время сессии истекло" опять. Захожу по новой - оба места, которые пытался купить, значатся как забронированные. Пытаюсь ещё раз купить, опять по карте Открытия. Не проходит. Пытаюсь по карте ВТБ - всё получается.
Хотел позвонить в Открытие и наскандалить, но нашёл гугле кучу отзывов иностранцев, у которых массово не проходят платежи с иностранных карт. В основном из США и Канады. Причём ошибки выдаёт именно как при платежах с моего Открытия. Видимо, банкиры таки не виноваты.

Далее. В результате всех этих передряг мы трое оказались на местах не рядом. Пытаюсь поменять места - не даёт. Еду можно добавить, багаж можно, место (за деньги оплаченное) - не выбирается. Думаю - может зайти в "Manage my booking". Не пускает, требует зарегистрироваться. Пытаюсь зарегистрироваться как новый юзер - фигу, сбрасывает раз за разом, без объяснения причин, с трёх разных браузеров.
Ладно, попробовал через Forgot password. Ура, удача, присылает в почту ссылку на смену пароля, ввожу пароль, пускает на Manage my booking. Места и там, впрочем, поменять нельзя. Но хоть есть некое спокойствие, что могу туда заходить и смотреть своё бронирование :)

Не знаю теперь, какие уж тайны банковского дела нужно постичь, чтобы понять, почему по ВТБ платёж прошёл, а по Открытию нет.

**agronom85** » 27 дек 2019, 22:25

Подскажите, как строго сейчас смотрят на вес ручной клади в Дон Муанге?

**Poseidon** » 27 дек 2019, 22:27

Как и раньше смотрели. Смотрят на то, что бросается в глаза.