Сервис для получения компенсации за задержку рейса

[zeliboba]

Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга или просто ваш самолет задерживается? Сколько теперь вам придется куковать в аэропорту?
Конечно, авиакомпания должна вам это компенсировать. Но чем? Талонами на питание? Перелетом более высоким классом?
А как насчет нескольких сотен баксов?

Сервис Compensair поможет вам в этом.

Как это работает:

Вы вводите номер своего проблемного рейса
Compensair выдает вам информацию о том, на какую денежную компенсацию вы вправе рассчитывать
Вы разрешаете Compensair заниматься всей бумажной работой по составлению претензии. Иногда они даже могут довести дело до суда!
Вы получаете деньги!
Правда, придется отдать 25% сервису, в случае успеха
В случае неудачи – вы ничего не платите!
Как видите – все просто.

Вам не нужно читать мелкие пункты договора. Вам не нужно разбираться в бланках и формах. И, уж тем более, вам не нужно нанимать юриста. За вас все делает сервис.
Особенно удобно, что претензию можно отправить прямо со своего смартфона на iOS или Android.

Сколько денег можно получить?
Все зависит от расстояния рейса:

Меньше 1500 км — 250 Евро (например, Москва – Варшава)
1500-3500 км – 400 Евро (например, Москва – Лондон)
Больше 3500 км – 600 Евро (например, Лондон – Дубай)
Каковы условия для получения компенсации
Основные правила:

Рейс ИЗ и В Европу
Задержка или отмена – больше 2 часов
Задержка не вызвана погодными условиями

Отписывайтесь кто пользуется

[8008]

Был мягко говоря приятно удивлен.

Что то мне подсказывает, что скоро Вы можете быть не совсем приятно удивлены сообщением от воздушной помощи, с требованием "выслать им некую информацию" ... (сообщение №362 в этой же теме видели?)

[Prihod]

(сообщение №362 в этой же теме видели?)

Видел. Считаю что все это шито белыми нитками. Я никому писать не собираюсь более. И все возможные сообщения могу игнорировать. Никаких данных на меня нет, кроме скана заграничного паспорта, с него денег не списать. Никакого мошенничества тут не вижу. Кто лучше трудился, тот и получил свою комиссию в итоге.

[8008]

Никакого мошенничества тут не вижу.

Да я то не против... :)

Но они, юристы в душе... уж не знаю, "удавятся ли они за полтиник", но, что то типа оферты Вы принимали, паспорт ваш имеется ... нет ли у них "рычага", закрыть въезд в шенген, например?)) Потом, если что - рассказывайте)

[Prihod]

закрыть въезд в шенген, например?))

ну это смешно от слова очень))) для украинцев безвизовый режим в шенген и владение двумя паспортами тоже никто не отменял. Каким образом погранцы в условном Вроцлаве или Братиславе, которые не задавая ни одного вопроса при въезде, сразу лениво ставят штамп, узнают от посредников, чья штаб квартира в Гонконге обо всех этих инсинуациях)))
Я сейчас продавал недвижимость через риэлторские конторы. На меня работало их сразу несколько. Сделка заключена была с теми кто предложил наиболее выгодные условия. Впрочем это уже оффтоп)

[8008]

Хорошо, хорошо, не переживайте))

[Vikont323]

Prihod, хороший итог! Вот бы ещё всё это, но без ребусов с названиями "помогаек"!

[Prihod]

Так вроде не особо это и ребусы. Все прозрачно.
Речь шла об Air help и flyhelp
Последние оказались проворнее и успешно все выплатили.

[Vikont323]

Prihod, вот, теперь другое дело! ))

[Black13]

Добрый день! Кто получал компенсацию от compensair: в какой валюте? В евро удалось кому?
Есть счёт в евро, но компенсации, говорит, что он не в формате IBAN, а они переводят только на последние. Это общая практика?

[Василий Ф]

Распространяется ли 261/2004 на рейсы не европейкой авиакомпании следующей транзитом через ЕС?
Пример Москва-Амстердам-Найроби на билете Кенийский авиалиний. Первый рейс на железе Аэрофлот под кодом kq, второй на своём железе.

[8008]

Он “действует” на всех рейсах из ЕС...

[Василий Ф]

Он “действует” на всех рейсах из ЕС...

Вылеты из ЕС - это понятно, а вот когда ЕС - транзитом...

[8008]

Вылеты из ЕС - это понятно, а вот когда ЕС - транзитом...

Вылет из Амстердама, по вашему, не вылет из ЕС? Причем тут транзитом или нет? Другое дело, выплачивает ли что то кенийская а/к...

[Maiklnik]

Да, я тоже думаю, что компенсацию в данном случае должны кенийцы платить - не важно, на чьем железе рейс, важно, под чьим кодом.
Хотя, хз, возможно, вопрос дискуссионный.

[Bigheadman]

Да, я тоже думаю, что компенсацию в данном случае должны кенийцы платить - не важно, на чьем железе рейс, важно, под чьим кодом.
Хотя, хз, возможно, вопрос дискуссионный.

Ответственность несёт фактический перевозчик, а не тот, под чьим кодом продан билет.
Сталкивался с такой ситуацией. Рейс дельта, билет КЛМ. Получил отлуп от обеих компаний и от всех популярных компаний-помощников.
Однако мой случай отличается от описанного выше тем, что мой рейс был в ЕС, а не из ЕС.
Из ЕС - кенийцы несут ответственность. Будут платить или нет - другой вопрос.

[argentum87]

Вспомнил про свой случай, решил ветку прочитать, заодно опишу свой опыт (пока не очень успешный).
Итак: возвращались вдвоем рейсом Аэрофлота из Мюнхена в Москву в конце января 2019, рейс задержали на 5 часов (борт с 5-часовой задержкой прилетел в Мюнхен, уж не знаю почему). По прилету в Мск решил сразу же протестировать сервис Compensair (как-то он мне очень удачно попался на глаза примерно в это же время, уже не помню, как именно). Сразу же (в последних числах января) заполнил все данные и приложил документы, заявка ушла в работу, правда сразу пришло предупреждение о том, что АФ очень неохотно выплачивает компенсации, поэтому процесс может быть долгим. в конце марта пришло сообщение "Претензия по вашей заявке была подана нашими юристами в Aeroflot Russian Airlines (SU), однако мы получили отказ в выплате. Мы приняли решение продолжить работу с привлечением досудебных инстанций, однако для этого нам требуются дополнительные данные". Дозаполнил данные (не помню, какие именно), сел ждать. В начале июля пришло очередное письмо от Compensair: "Для получения компенсации по вашей заявке наши специалисты приняли решение обратиться в органы по защите прав пассажиров" и просьба заполнить и подписать приложенные документы по каждому пассажиру и отправить им сканы (заявление в Luftfahrt-Bundesamt (LBA) - это что-то вроде Росавиации немецкой, как я понимаю). Сразу все сделал, отправил им сканы письмом, снова сел ждать. С тех пор статус в личном кабинете висит следующий: "Working with the airline - we have filed a claim to a consumer protection agency. The agency's decision may take from 6 to 12 months (updated 30.09.2019)." Странная дата апдейта, потому что документы я им отправил еще в начале июля, и непонятно, то ли они документы подавали почти 3 месяца, то ли у них система технически обновляется долго.

Не знаю, как дальше будут развиваться события, но процесс с АФ в любом случае реально медленный - предположу, что даже при хорошем раскладе это займет 1,5-2 года, хотя где-то мне попадались отзывы про год. Напишу апдейт по результатам, если не забуду)

[izkrasnoyarska]

Не знаю, как дальше будут развиваться события, но процесс с АФ в любом случае реально медленный - предположу, что даже при хорошем раскладе это займет 1,5-2 года, хотя где-то мне попадались отзывы про год.

Долго, да, у меня ровно два года, например, получилось, прямо точно месяц в месяц! Но через два года такой сюрпризик - тоже хорошо, я так уже и не ждала!

[GREAKLY]

Но они, юристы в душе... уж не знаю, "удавятся ли они за полтиник", но, что то типа оферты Вы принимали, паспорт ваш имеется ... нет ли у них "рычага", закрыть въезд в шенген, например?)) Потом, если что - рассказывайте)

На основании ЧЕГО могут закрыть вьезд в Шенген?

[8008]

Вы юрист? Гарантируете, что не могут? Я вот не юрист, и не гарантирую...))

[GREAKLY]

Вы юрист? Гарантируете, что не могут? Я вот не юрист, и не гарантирую...))

Вы - теоретизируете, а я - знаю. Одно время я работал в европейской компании, и у нас иногда случалась похожая проблема (невыполнение клиентом условий договора). Так вот, если клиент не был резидентом ЕС, то сделать с ним было ничего нельзя. Ни взыскать деньги, ни закрыть въезд в ЕС.