China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина

[Viachik]

Antoii, отметьте для себя раз и навсегда ( синоним - зарубите себе на носу) - в аэропорту, "все что нужно пассажиру", имеет указатели или информацию на табло. Плюс к оному есть стойки информации и просто служащие аэропорта.
Не задавайте впредь таких ..........х вопросов.

[JackD]

где эта стойка

Надо еще понять, регистрации чего: в отель... на рейс... брака

[Василичь]

Нежнее нуна быть...мягчее

и просто служащие аэропорта.

Они там ВСЕ..... как в той юмареске - ну тупыееее

Надо еще понять, регистрации чего: в отель... на рейс... брака

Название темы не о чем не намекает ?

[Viachik]

Они там ВСЕ..... как в той юмареске - ну тупыееее

Да нормальные они там - те, что с бейджиками. С их помощью нашел и стойку отельную и банкоматы.

Нежнее нуна быть...мягчее

Нет ничего тупее, чем пояснять на такой же вопрос - где там. Налево, направо, прямо вниз и потом еще .... так что ли ?
Язык есть ? Он и доведет. С помощью глаз.

[Antoii]

Viachik, ого-го-го. Вот это у вас подгорело). Т.е. Легче написать этот гнева пост, чем спокойно ответить пусть даже на тупой по вашему Вопрос.Хотя могли же и просто промолчать? НЕ лень?Я читал топик и видел ответы, просто может кто знает короткий и быстрый путь, пересадка не очень длинная и не хотелось бы терять время пытаясь объясниться с китайскии работниками аэропорта на ломаном английском.

[Antoii]

Viachik,
Нет ничего тупее, чем пояснять на такой же вопрос - где там. Налево, направо, прямо вниз и потом еще .... так что ли ?
Язык есть ? Он и доведет. С помощью глаз.
Ну это вообще за гранью добра и зла... Т. Е по вашему спросить на форуме кратчайший и самый простой способ попасть к стойки это идиотизм, а вот искать в поисках отлично говорящего на английском или русском языке китайского сотрудника аэропорта, а потом рисовать карту на коленках как туда пройти и тратить драгоценное время вот - это верх интеллекта. Сами же пишете язык есть?

[Viachik]

просто может кто знает короткий и быстрый путь,

Идите прямо. Очень надеюсь, что такой ответ вас удовлетворит.

[Antoii]

Viachik, Да,спасибо.То что нужно. Ведь не сложно и нервные клетки в порядке.

[Viachik]

Вы из моего поста не поняли ни сути, ни иронии. На табло в аэропорту, в примечаниях к рейсу, указан ряд ( обычно буквами англ. алфавита) стоек регистрации на нужный рейс данной авиакомпании. Опции "спросить у кого-то" - дополнительные и расширительные. В пожарном случае не нахождения ( вами) одного из многочисленных информационных табло - т.е на всякий случай.

[Antoii]

Viachik, я искал стойку china southern регистрации в бесплатную гостиницу, с регистрацией на рейс у меня пока проблем не возникало. Просто многие пишут что трудно найти.

[Viachik]

я искал стойку china southern регистрации в бесплатную гостиницу

Да? Ну, не понял ))))
Не так искали search.php?keywords=%D0%B2%D1%8B%D1%85%D0%BE%D0%B4&t=310383&sf=msgonly

[Antoii]

Viachik, Да спасибо, я уже разобрался, не простой квест.

[exims]

Здравствуйте.
рейс москва - гуанчжоу - ханой. В гуанчжоу прилетаю в 11.55 вылетаю 9.45.
Хочу забронировать отель, но выходит ошибка.

You do not meet the transit hotel booking rules. Please call 95539 should you have any question.【NT002】

что делать? могу я вообще воспользоваться такой услугой или может билеты у меня не такие. начал переживать.
Подскажите кто знает?
А ещё, может кто подскажет какой нужен отель чтобы можно поехать на метро в центр в город, погулять, время позволяет.
Спасибо большой

[татаиана]

Добрый день. У меня такая же фигня.,но летим в нячанг как узнать будет ли отель хотя бы на стойке. Или бронировать отель самостоятельно

[Flybaboo]

Вот такая информация от China Southern
Правила предоставления услуги транзитного отеля изменились.
По билетам, выписанным по минимальной стоимости (VZTN) транзитный отель не предоставляется.
Транзитный отель предоставляется, если билет удовлетворяет требования, указанным на сайте.

Requirements
This standard applies to passengers who have booked seats on flights of China Southern Airlines (including codeshare flights, excluding ground virtual flights) connecting at the Guangzhou Hub with a connecting time of no less than 8 hours and no more than 48 hours, and meet one of the following two conditions (including a China Southern Airlines domestic codeshare flight operated by XiamenAir connecting with a China Southern Airlines international flight)
1. For non-intercontinental connecting tickets, the cabins of an international segment should be: F/ J/ C/ D/ I/ O;
2. For intercontinental connecting tickets, the cabins of an intercontinental segment should be: F/ J/ C/ D/ I/ O/ W/ S/ Y/ P/ B/ M/ h/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G.
Note: Intercontinental routes refer to those travel between Asia and Europe/ Oceania/ America/ Africa.

[Viachik]

С длинными стыками на дешевых рейсах ( обычно класс T) теперь станет летать не привлекательно.
А короткие стыки есть не на всех маршрутах.
---
Я звонил в представительство - сказали, что ввели такое в этом месяце.

[akinshev]

А еще они ответили, что для тех, у кого полет до 28 января и если вы не можете забронировать транзитный отель через сайт, то обращаться на стойку в аэропорту Гуанчжоу для транзитного размещения.

[exims]

У меня перелёт туда
Москва - гуанчжоу N
Гуанчжоу - ханой K
и высвечивается ошибка. но перелёт туда 18 января . назад уже в феврале.
Отель нужен только туда. буду выпрашивать их на стойке регистрации. плиз заселите )))))

[JackD]

буду выпрашивать их на стойке регистрации. плиз заселите

правильно. За спрос не бьют в нос Не забудьте только отчитаться, как выйдет. И если не поселят бесплатно, то что и почем предложат, вкл. трансфер. Дабы знать, есть ли смысл бронировать заранее или можно и там. Все таки заранее может оказаться выкинутыми деньгами, если вылет задержат.

[Viachik]

А еще они ответили, что для тех, у кого полет до 28 января

Мне про такое ничего не сказали.
А вот забыл спросить - можно ли по-прежнему на стойке получить проездные на метро и тревел пакеты тем, у кого классы бронирования теперь урезанные для получения бесплатного отеля.

Все таки заранее может оказаться выкинутыми деньгами, если вылет задержат.

Забронированный на вторую ночь отель на трипкоме имел опцию бесплатной отмены до 18.00 дня заезда

[JackD]

Забронированный на вторую ночь отель на трипкоме имел опцию бесплатной отмены до 18.00 дня заезда

Мы крайний раз из Нячанга вылетели то вовремя, т.е. чуть после 16-ти, но попали в грозу над Гуанджоу и пережидали ее в соседнем городе часов... до 22-х что ли. В общем в отель я попал хорошо заполночь. Отменить бронь было бы весьма проблематично.
Так что если на стойке будут предлагать гуманные варианты с трансфером, это уже будет плюсом.

[Viachik]

если на стойке будут предлагать гуманные варианты с трансфером, это уже будет плюсом.

Х.з как их будут там предлагать, если их отменили с декабря на низких классах бронирования ))))
Оное, кстати, может в отсутствии самостоятельной брони - привести в текущей ситуации к отказу в предоставлении транзита с выходом в город.
Это раньше погранцы знали, что если стык более 8 часов - любой получит ночлег от авиак.

[exims]

Так вопрос в чём отменили их или нет. Постановление то вышло. Но в силу оно вступит с 28 января. А так если я сейчас забронирую дешёвый авиаперелет на 10 января и Гуанчжоу подойду к 50 окошку и скажу дайте мне отель. Я так понимаю его дадут. Но уже сейчас через сайт я его не могу заказать. Я так всё понял. Если нет поправьте и объясните. Спасибо.

[JackD]

Х.з как их будут там предлагать,

Ну те же самые отели, только за деньги. На тех же трансферах.
Еще вспомнил, как почти потерял отель. И тоже китайцами, только восточными. Посадили на борт в Пудонге вовремя, но пилот прощелкал свой тайм-слот для вылета и мы несколько часов тупо сидели на полосе, ожидая "щелочки" в очереди на взлет. В результате вместо нормальной ночевки я в заранее букнутом транзитном у Суванапума только принял душ, часок повалялся в постели и обратно в а.п., на рейс до Трата.
С тех пор стараюсь не бронировать заранее транзитные, если есть вариант взять на месте по цене не сильно выше интернетной.

[Viachik]

Постановление то вышло. Но в силу оно вступит с 28 января.

Какое постановление со вступлением от 28 января ? Пусть тот, кто о таком пишет - его предъявит.
Изменения на сайте авиакомпании в части условий предоставления бесплатного отеля - уже без упоминания низких классов бронирования.

Ну те же самые отели, только за деньги. На тех же трансферах.

Насколько я вижу - авиакомпания не предоставляет платных услуг по бронированию отеля.
Условие предварительного бронирования или гарантия получения его от авиакомпании - может оказаться условием положительного рассмотрения предоставления транзита. О чем я писал выше.

[exims]

Выше написано. Я знаю не больше этого форума. Вот и спрашиваю

[Viachik]

exims, если система дает выбор - у вас будет отель. Если не дает - скорее всего нет. Причем тут 28 января не знаю.

[JackD]

Насколько я вижу - авиакомпания не предоставляет платных услуг по бронированию отеля.

Ну я это видел проще. Без услуг. А даже без изменения процесса. Подходишь к стойке и спрашиваешь, в какие отели они везут тех, кому плюшка положена, в ближайшие четверть часа и хау мач юаней ночь и берут ли там виза или мс. Поскольку на стойке можно поменять свой забуканный на другой, значит инфа о наличии мест у них есть.

Условие предварительного бронирования или гарантия получения его от авиакомпании - может оказаться условием положительного рассмотрения предоставления транзита.

Да. Это существенный неприятный момент.

Вообще бесплатный транзитный отель был решающим преимуществом этой а.к. в дополнение к иногда низким ценам. Ну и удобной логистике по отдельным маршрутам. Если в результате отмены существенно упадут продажи, может и вернут. Пусть и не 4*.

[Viachik]

JackD,
я сильно сомневаюсь, что авиак. повезет ( т.е предоставит бесплатный трансфер) в отель , что называется - постороннего и до кучи ( которая теперь тоже сильно уменьшится).
Потом, стоимость отеля Viena на стойке оказалась сильно большей в сравнении от трипкома.

[JackD]

которая теперь тоже сильно уменьшится

Ну вот пусть и думают.
Все вопросы решаемы, и решаемы несложно. Даже

стоимость отеля Viena на стойке оказалась сильно большей в сравнении от трипкома.

Я не скажу что много, но несколько раз брал и транзитные и даже нетранзитные отели на стойках в а.п. и цены были лучше, чем на стойках в отелях. Наценка к интернетным была вменяемой платой за риск "а может вообще не попаду" или за лень.

[Viachik]

В общем, при international - international стыковке более 8 часов в Гуанчжоу "пребученный" отель является необходимым условием получения транзита с выходом в город. См. условия предоставления подобного транзита - https://www.csair.com/en/tourguide/tran ... hour_stay/
Если не будет бронирования отеля на момент прилета в Гуанчжоу - ( с высокой вероятностью) останетесь в транзитке. При классах авиабилетов (VZTN) China Southern транзитный отель этой авиакомпанией теперь ( с декабря 2019) не предоставляется и о бронировании отеля, если вам нужно в город, стоит позаботиться самостоятельно и заранее.
При аналогичных перелетах через Шэньчжэнь и Ухань подобных требований о классе авиабилетов (пока) для получении бесплатного транзитного отеля на сайте авиакомпании нет. Но минус международного транзита через эти аэропорты в получении и сдачи багажа заново. Хотя, если там есть (?) автоматы сомосдачи - это не принципиально по времени.

[Janna_67]

Билеты с тарифом Т сегодня. Бесплатный отель предоставлен всем, у кого стыковка более 8 часов. У меня был предварительно забронирован на их сайте отель. Его и дали, я показала номер подтверждения на телефоне. Остальным давали другие отели.

[Viachik]

У меня был предварительно забронирован на их сайте отель.

Если был забронирован отель до вступления правил по билетам в классе Т - в чем противоречия ?
Я задавал вопрос также по телефону представительства о том, дадут ли отель по билетам купленным, скажем, в ноябре.
Дама ответила ( правда, без уверенности), что если в ноябре не резервировали, а в декабре ( после вступления правил) их система онлайн уже отказывает - то не дадут.
В общем по периоду когда " покупка билета была до вступления правил" и что будет на месте - желаемы отклики.
Так же интересна информация о том, дают ли на стойке тревел пак тем, кому отказывают в отеле по причине класса бронирования билета.

[Janna_67]

Я же написала, что у меня был забронирован отель. А у других пассажиров нет. Но отель предоставили всем транзитникам. Просто в группе ВК авиакомпании представители вышеозвученной компании уверяли, что отель бесплатно не будут предоставлять.

[Viachik]

А у других пассажиров нет. Но отель предоставили всем транзитникам.

Неизвестно же в каком классе летели др. пассажиры .

Просто в группе ВК авиакомпании представители вышеозвученной компании уверяли, что отель бесплатно не будут предоставлять.

[Janna_67]

Неизвестно же в каком классе летели др. пассажиры .

Провела опрос пассажиров сегодня перед вылетом. Почти у всех тариф Т. Про гостиницу всем говорили сами сотрудники аэропорта. Когда идет "сортировка" прибывших в аэропорт и говоришь, что транзит tomorrow. У меня был забронирован конкретный отель 4*, его и дали, но после того, как я показала подтверждение бронирования. За мной ребятам давали другой отель. Сегодня разговаривала с одной женщиной, она выбирала отель. Т.е. предложили один, она отказалась. Но там какие-то продвинутые в вопросах отелей были мужчины, она просто за ними повторяла.
Я думаю, что гостиницы предоставляют до 20 какого-то января, как многим ответили на емейл запросы. А вот дальше лавочку прикроют.

[Viachik]

Я думаю, что гостиницы предоставляют до 20 какого-то января, как многим ответили на емейл запросы.

Если так ответили - приведите здесь этот ответ.

[Janna_67]

Если так ответили - приведите здесь этот ответ.

Простите, думала, что здесь про это прочитала.
В группе авиакомпании ВК некоторым на письменный запрос в офис компании ответили так: "Dear passenger,
​ Hello!​ ​ Thank you for your letter sorry for the inconvenience. ​ For those who are scheduled before January 28th, If you cannot book through the website, please go to the transfer counter in guangzhou and apply for transit accommodation."

[Flydream]

А если бронь хостела с букинга предъявить, выпустят в город погулять? )

[exims]

Время истекло, думал что люди здесь понапишут, предоставили им всё таки отель или нет. а здесь тишина. Если билеты покупал допустим за ранее и не знал, что нужно будет потом самостоятельно бронировать отель, представители авиакомпании пошли на какие то уступки с этим вопросом. Ещё вопрос если не забронировать отель заранее, то тогда не выпустят в город в Гуанчжоу?.

[Janna_67]

Время истекло, думал что люди здесь понапишут, предоставили им всё таки отель или нет. а здесь тишина. Если билеты покупал допустим за ранее и не знал, что нужно будет потом самостоятельно бронировать отель, представители авиакомпании пошли на какие то уступки с этим вопросом. Ещё вопрос если не забронировать отель заранее, то тогда не выпустят в город в Гуанчжоу?.

Я выше писала, что в середине декабря отель предоставлялся всем транзитникам вне зависимости от того был ли он заранее забронирован на сайте. По ответам авиакомпании на вопросы относительно транзитного отеля можно предположить, что халява закончится 28 января. Далее отели не будут предоставляться.
По последнему вопросу ответа не знаю.

[exims]

А кому можно написать? адрес эмайл куда вы писали? я тоже напишу. Уже месяц прошёл, может что то изменилось. Отель нужен до 28 января.

[Janna_67]

А кому можно написать? адрес эмайл куда вы писали? я тоже напишу. Уже месяц прошёл, может что то изменилось. Отель нужен до 28 января.

Если это разрешено правилами форума, то flychinasouthern@csair.com
Я сама лично не писала, писали другие.
Мы летели в середине декабря, были единственными с предварительно забронированным отелем. Остальным его предоставили также, всех пассажиров передавали "из рук в руки" от момента посадки до выгрузки в отеле. Никого не спрашивали есть ли бронь или нет. Мы поехали в забронированный отель только потому, что я показала на телефоне номер брони отеля, остальных на стойке отправляли в другие отели. Но в аэропорту никто ночевать не остался.

[Viachik]

А кому можно написать?

nhzz@csair.com отсюда _http://www.csair.com/gb/en/czadscale/2018/20180903/20180831_gb_en.html
Мне с него пару лет назад отвечали.

[Flydream]

я что-то не пойму, если с моим паспортом безвизовый въезд в КНР, зачем нужно заморачиваться с предъявлением брони отеля, чтобы при транзите выйти на сутки погулять в Гуанчжоу ?

[Viachik]

Flydream, вам и не надо заморачиваться - у вас безвиз.

[ASyaGolub]

Лечу 14 января Москва-Гуанчжоу-Бали, рейс CZ656. Стыковка в Гуанчжоу 14 часов, но она по большей части дневная, след вылет в 2 ночи, то есть до 12 ночи надо вернуться в аэропорт. Планировали съездить днем в город погулять и отель нам естественно не нужен - ни платный, ни бесплатный. Исходя из правил предоставления 144-часового non-visa transfer мне все равно нужна бронь отеля? Кто летал в такой же (дневной) пересадкой, как прошло?
Спасибо.

[Viachik]

ASyaGolub, для гр. Беларуси въезд в Китай безвизовый. Причем тут отель -именно для вас. Или вы совсем не в курсе про безвиз, и про то что он означает ?

[pinkjo]

Viachik, такая же ситуация как и у ASyaGolub, летим Москва - Ухань - Гуанчжоу - Хошимин, только гражданство РФ, стыковка 12 часов, нужна ли виза и выпустят ли, если стыковка дневная и хочется просто по городу погулять?

[softblood]

летим Москва - Ухань - Гуанчжоу - Хошимин, только гражданство РФ, стыковка 12 часов, нужна ли виза и выпустят ли, если стыковка дневная и хочется просто по городу погулять?

Виза не нужна, если вам оформят стикер на 24 часовой транзит, то выпустят, наличие отеля на это никак не влияет. И вам с этим в другую тему.