Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #521

Сообщение Neskin » 07 янв 2020, 19:23

Добрый день!
Хочу взять билеты в Токио. Для получения визы просят именно выкупленые билеты.
Но нет гарантий в открытии визы.
Не могу на сайте найти информацию, можно ли сдать билет при отказе в визе, какие штрафы.
Хочу брать самый дешёвый тариф.
Neskin
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.05.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #522

Сообщение Persian tramp » 07 янв 2020, 19:45

Neskin писал(а) 07 янв 2020, 19:23:Хочу брать самый дешёвый тариф.

Едва ли вы сдадите самый дешевый тариф.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #523

Сообщение hellen-k » 07 янв 2020, 20:16

Neskin писал(а) 07 янв 2020, 19:23:Хочу брать самый дешёвый тариф.

Самый дешёвый тариф возврату не подлежит.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #524

Сообщение Neskin » 07 янв 2020, 20:37

Знаю что есть авиалинии которые в связи с отказом в визе, возвращают 100% стоимость.
Здесь в любом случае нужно брать билет с функцией возврата?
И ещё на сайте написано при возврате билета взымается штраф, но суммы нет..как узнать тот самый штраф?
Neskin
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.05.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #525

Сообщение Persian tramp » 07 янв 2020, 20:38

Neskin писал(а) 07 янв 2020, 20:37:Здесь в любом случае нужно брать билет с функцией возврата?

Кто за вас это может решить?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #526

Сообщение aleksey2008 » 07 янв 2020, 20:38

Возьмите для визы 100% возвращаемый билет Аэрофлота.
Потом сдадите и летите тем, кем дешевле/удобнее.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9102
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #527

Сообщение Neskin » 07 янв 2020, 21:15

aleksey2008, не летают они из Киева :(

На всех сайтах авиакомпаний в графе про возврат билета пишут "возврат возможен с доплатой" или "возможен с штрафом" но конкретной суммы нигде не указывают. Как её узнать?
Neskin
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.05.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #528

Сообщение aleksey2008 » 07 янв 2020, 21:18

Neskin писал(а) 07 янв 2020, 21:15: Как её узнать?

Сорри, с телефона не видно ваше место жительства))
Изучайте досконально правила применения тарифов, звоните при сомнениях в авиакомпании, другого ответа нет...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9102
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #529

Сообщение LenaKr » 12 янв 2020, 22:57

Добрый день.
Купила билеты СПб-Рим-СПб в августе 2019 на май 2020 через Supersaver, вчера зашла проверить бронь на сайте авиакомпании,
пишет - что такой брони нет, бронь на Supersaver до сих пор "висит", проверила в Чекмайтрип - пишет, что рейс отменен.
На сайте авиакомпании на мою дату нет данного рейса, есть два других через Российские авиалинии. Последний рейс такой был
как раз 25 октября 2019... Кто нибудь сможет подсказать, что делать в данной ситуации, вообще - Алиталия еще представлена в России? Меня никто ни о чем не уведомлял, ни посредник, ни авиакомпания... Может кто-нибудь еще оказался в такой ситуации?? Куплен пакет перебронирования у посредника..
LenaKr
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #530

Сообщение hellen-k » 12 янв 2020, 23:12

LenaKr писал(а) 12 янв 2020, 22:57: вчера зашла проверить бронь на сайте авиакомпании,
пишет - что такой брони нет,

Код правильный использовали? Посредники высылают свои коды и коды АК. Иногда только свои, а коды АК по запросу.
LenaKr писал(а) 12 янв 2020, 22:57:Алиталия еще представлена в России?

Да. Из Питера летают каршерингом с компанией Россия. Из Москвы в каршеринге с Аэрофлотом и свои рейсы.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #531

Сообщение LenaKr » 12 янв 2020, 23:35

Я думаю, что это бронь посредника. Просто странно, что на сайте авиакомпании нет рейса с таким номером на мою дату((
и ничего не пишут про отмену, или что там еще могло произойти... Или может посредник продал билет на несуществующий рейс??
LenaKr
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #532

Сообщение hellen-k » 12 янв 2020, 23:41

А какой номер? Дата,время вылета?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #533

Сообщение LenaKr » 12 янв 2020, 23:50

AZ 541
01 мая в 17.25
LenaKr
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #534

Сообщение hellen-k » 13 янв 2020, 00:02

А с продавцом вы не связывались?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #535

Сообщение LenaKr » 13 янв 2020, 00:04

Написала, но они по выходным не работают, буду завтра звонить, но как почитала по отзывам,
до них очень сложно дозвониться...
LenaKr
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #536

Сообщение hellen-k » 13 янв 2020, 00:07

Все равно начинать надо именно с них. А дальше по результатам. Вполне возможно, что они вас давно на другой рейс "пересадили", но "забыли" сообщить.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #537

Сообщение LenaKr » 13 янв 2020, 00:08

да, спасибо.

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").
LenaKr
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #538

Сообщение nancy20 » 17 янв 2020, 14:42

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что у этой авиакомпании возврат только через звонок в коллцентр? Т.е. в личном кабинете просто тыкнуть на отмену не вариант?)
nancy20
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 14.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #539

Сообщение hellen-k » 17 янв 2020, 14:46

nancy20 писал(а) 17 янв 2020, 14:42:Правильно ли я понимаю, что у этой авиакомпании возврат только через звонок в коллцентр?

А у вас тариф позволяет отмену?
Тогда да, по телефону. Номер российский знаете?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43451
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 7834 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Сообщение: #540

Сообщение nancy20 » 17 янв 2020, 14:48

А у вас тариф позволяет отмену?

Разумеется смотрю полностью возвратный тариф.
Хм, печально, что не так все просто. Нашла на сайте только итальянский. Буду благодарна если напишите.
nancy20
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 14.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль