Кто-нибудь пользовался 247siam..???

[умник]

Подскажите, пожалуйста, кто пользовался услугами сайта бронирования в Тае 247siam.com??? А то на некоторые отели там очень" сладкие" цены... Прям и не знаю что делать- с одной стороны хочется подешевле, а с другой на "кидок" напороться боязно.....

[Алека]

Первый раз еду самостоятельно. Забукировала одну ночь в отеле на Самуи через этот сайт. По очень, очень хорошей цене. Оплатила. Прислали ваучер. Неприятным моментом было вчерашнее письмо от них, в котором мне сообщили, что после проверки моей оплаты платеж был возвращен обратно на мой счет кредитной карты, для уточнения деталей просили перейти по ссылке, перейдя по которой с огромным неудовольствием для себя обнаруживаю, что меня просят повторно оплатить мой заказ. Естественно никакого возврата денег не было. В ответ написала гневное письмо (типа что за фигня, и где мои деньги). На что мне очень быстро ответили, что не стоит обращать внимания на предыдущее письмо, типа оно было послано по ошибке, что мой заказ по прежнему оплачен и подтвержден. НО... Я, естественно, на этом успокоиться не смогла, написала в отель, указала все данные моего заказа и попросила подтвердить. Сегодня пришло подтверждение от отеля, что ждут меня и полностью подтверждают мое бронирование. Еду через неделю, возникунт проблемы с этим бронированием или не возникнут обязательно отпишусь по приезду...

[умник]

Ждемс результатов...

[Torik]

Если не секрет, какой отель?

[Алека]

Не секрет. Saboey resort & villas.

[Алека]

Как и обещала, отписываюсь. Все прошло отлично. По приезду в отель мне показали мой лист бронирования, попросили депозит, который вернули на следующий день, и проводили в номер. Более того, на следующий день я поехала на Ко Тао, пока искала отель для проживания у многих на стойке регистрации видела подобные листы бронирования. Видимо все-таки данным сайтом пользуются.
Это есть не призыв к использованию.
Это всего лишь отчет о единственном (пока, надеюсь) самоличном опыте.

[Varvarka]

А у меня пока не складывается.
Забронировали отель, прислали подтверждение, счет на оплату. Мы, конечно, в тот же день и оплатили - деньги на карте заморожены (по отчету из банка).

С момента оплаты счета прошло 5 дней. Статус бронирования до сих пор "Not Paid" в моем Booking List. Письма с описанием проблемы на сайт ничго не дают.

И да, еще - 247 расшифровывается как 24/7, т.е 24 часа 7 дней в неделю - типа, есть он-лайн чат. Четыре раза пыталась обратиться к ним через этот чат (в разное время суток) - нет дома никого.

[Varvarka]

Отчитываюсь. Удалось добыть ваучер. С боем.

С 247 попытки достучалась до их чата в выходные, вдоволь наобщалась с менеджером Nisa.
Смысл моих претензий был в следующем: "Деньги заморожены, ваучера нет, на электронные письма не отвечаете".
Мне ответили, что они и рады бы мне выслать ваучер, но отель не подтвердил наличие мест. Пока. Но деньги заморожены.

На вопрос когда? - ответ "Не знаем, ведь сегодня выходной и в отеле "staff no work". Моё справедливое замечание, что у них перед этими выходными было 5 (!) рабочих дней, чтобы справиться о наличие мест в отеле видимо возымело действие.
Толи стафф в отеле таки работал несмотря на выходные, толи подтверждение было, но не в том месте лежало, где должно было - ваучер я получила к вечеру.

Вобщем, впечатления двоякие.
Не совсем катастрофа, конечно - ведь не обманули, и отель забронировали, и ваучер на руках, а все равно - осадок остался.
Это ладно - время "терпело", деньги были небольшие на карте заморожены (делов-то - всего одна ночь).
Но! Если было бы срочно надо, если забронировала дней 8, да не одно бунгало, а на компанию, а они бы мне в течение почти недели, заморозив деньги не отвечали не е-мейлы... Или потом сказали, что все-таки мест в отеле нет...

Я была бы более категорична.