Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 84

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1541

Сообщение Sergey_Ka » 23 дек 2019, 16:10

Сегодня цены понизились опять -).
Не понятно как он считает, но вариаций куча. Каждый раз, разные цены в зависимости от даты вылета/прилета. Приходилось тыкать ближайшие пару дней, чтобы найти оптимальную цену.
Sergey_Ka
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 17.01.2019
Город: Ташкент
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1542

Сообщение Carpe+Diem » 02 янв 2020, 19:51

Processing fee вернули?
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4022
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 471 раз.
Поблагодарили: 1203 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1543

Сообщение faq53 » 03 янв 2020, 07:37

Carpe+Diem писал(а) 02 янв 2020, 19:51:Processing fee вернули?


Берется не везде, условия описаны тут https://support.airasia.com/s/article/Processing-Fee-Malaysia?language=en_GB

По конкретному рейсу можно посмотреть тут https://www.airasia.com/my/en/our-fares/fees-and-charges.page
faq53
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 22.07.2014
Город: Киров
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 55
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1544

Сообщение Хамид » 04 янв 2020, 10:33

Уважаемые, с Новым годом! Так и не появились рейсы на апрель по направлению Бали-Ломбок. Кто что слышал? Прекратили полеты что ли?
Хамид
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 15.04.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1545

Сообщение landak » 04 янв 2020, 15:14

Хамид писал(а) 04 янв 2020, 10:33:Прекратили полеты

AirAsia приходится на этом направлении конкурировать с демпингом Лайон Эйра- так себе удовольствие. Решили завязать, очевидно.
Против войны!
landak
активный участник
 
Сообщения: 785
Регистрация: 04.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1546

Сообщение Viachik » 04 янв 2020, 15:18

landak писал(а) 04 янв 2020, 15:14:Решили завязать, очевидно.

Не очевидно. В Лабуан Баджо из Денпасара тоже нет пока рейсов после марта. Или связано с косяком в системе или с неизвестностью расписания.
На подобные местные рейсы в Индонезии нет никакого основания беспокоиться о ранней покупке. Чем ближе в вылету - тем дешевле. К тому же, там еще 8 рейсов от других авиакомпаний в примерно таком же ценовом диапазоне.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1547

Сообщение WB2 » 31 янв 2020, 20:09

А кто-то разобрался с текущей версией сайта? Карты маршрутов нет, карты сайта нет, поиск работает криво: для места отправления не показывает список возможных мест назначения да еще и ищет по другим авиакомпаниям. Чат поддержки не работает вовсе (несколько часов висит в ожидании). Может где-то старая версия осталась?
WB2
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 12.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 52
Страны: 22

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1548

Сообщение merial » 31 янв 2020, 23:17

WB2, как-то у всех работает без проблем.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1549

Сообщение Poseidon » 31 янв 2020, 23:32

Хамид писал(а) 04 янв 2020, 10:33: Так и не появились рейсы на апрель по направлению Бали-Ломбок.

Появились уже.
Viachik писал(а) 04 янв 2020, 15:18:В Лабуан Баджо из Денпасара тоже нет пока рейсов после марта.

Тоже уже есть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45395
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3820 раз.
Поблагодарили: 13717 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1550

Сообщение Viachik » 31 янв 2020, 23:50

Я видел ранее, мне не надо.
----------------
WB2, карта сайта есть https://www.airasia.com/my/en/about-us/sitemap.page
С остальным согласен - стало хуже и неудобней в десктопной версии во всем. А общение теперь через AVA робота.
Эту херь с поисковиком других авиакомпаний через киви - вообще напрасно присобачили.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1551

Сообщение WB2 » 01 фев 2020, 00:58

Viachik писал(а) 31 янв 2020, 23:50:WB2, карта сайта есть https://www.airasia.com/my/en/about-us/sitemap.page

Это какой-то ошметок со старой версии, судя по всему: там половина ссылок битые, начиная с того же "Route map".
WB2
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 12.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 52
Страны: 22

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1552

Сообщение Viachik » 01 фев 2020, 12:43

WB2 писал(а) 01 фев 2020, 00:58:Это какой-то ошметок со старой версии

Нет никаких ошметков и "старой" версии сайта тоже. Есть одна - текущая.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1553

Сообщение TAO » 04 фев 2020, 11:00

Как достучаться до живого человека в чате Air Asia?
Оформлял refund и в My cases виден код. Хотя на почту никакое подтверждение не пришло.
И робот AVA пишет, мол, не вижу ваших cases.
Куда стучать?
TAO
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 02.06.2010
Город: Чернигов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1554

Сообщение Chami Li » 04 фев 2020, 18:20

TAO, так Вы возврат делаете или хотите новый билет купить?
По возвратам Вам нужно читать тему AirAsia: возврат билетов.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1555

Сообщение Raul iz 74 » 15 фев 2020, 11:50

Привет всем! Знающие, подскажите- собираюсь покупать билеты Сингапур-Бали 24.02 и обратно Бали-сингапур 6.03. Удобные рейсы из за пересадки только Эйр Азия. Цена за 2-х туда-обратно $213,5, это норм цена? И второй момент- Processing Fee $30 со сбера visa. С какой карты можно оплатить без этой комиссии?
Raul iz 74
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 09.02.2020
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1556

Сообщение basist » 15 фев 2020, 13:11

Raul iz 74 писал(а) 15 фев 2020, 11:50:С какой карты можно оплатить без этой комиссии?

Ни с какой.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4313
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 529 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1557

Сообщение Raul iz 74 » 15 фев 2020, 13:14

Коротко, ясно, информативно))благодарю!
Raul iz 74
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 09.02.2020
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1558

Сообщение UNameNN » 18 фев 2020, 18:30

Привет!
Подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с таким, что купил билет на одну дату, а прислали на другую?
Просто покупал пару недель назад билеты, на одно направление (международное) на себя два билета на разные дни, с разницей в несколько дней. И сразу не проверил, а сегодня посмотрел, а у них одна дата, т.е. билеты на один рейс. Пдф были присланы сразу после покупки, т.е. глюк их системы позже исключен. Я решил что накосячил и доплатил за смену даты конечно.
А сейчас засомневался, ну не мог ошибиться, всегда на каждом шаге по три раза проверяю.
UNameNN
путешественник
 
Сообщения: 1008
Регистрация: 14.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1559

Сообщение merial » 18 фев 2020, 19:09

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:никто не сталкивался с таким, что купил билет на одну дату, а прислали на другую?

Сталкиваются, те кто сами так оформляют, к сожалению. Тут а/к может быть любая.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1560

Сообщение Viachik » 18 фев 2020, 19:14

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30: а сегодня посмотрел, а у них одна дата, т.е. билеты на один рейс.

Одно могли отменить бесплатно https://support.airasia.com/s/article/W ... uage=en_GB
veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:Я решил что накосячил ... А сейчас засомневался

Все косорезы считают, что проблема на не их стороне - а на стороне бездушной машины )))
veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:и доплатил за смену даты конечно

Напрасно, см. выше.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль