Форум Винского

**RDE_70** » 05 фев 2020, 07:33

Приветствую!
Будьте добры, подскажите пожалуйста, я оплатил билеты на себя и трех гостей на один матч, можно ли поменять фамилию одного из гостей после покупки билета. Не могу найти информацию об этом.

**ПрофиТ** » 05 фев 2020, 11:18

А вы вообще искали ?

**ilya301279** » 05 фев 2020, 11:31

Интересно, почему написано «данные основного заявителя ИЛИ его гостей» почему ИЛИ а не И?

**ПрофиТ** » 05 фев 2020, 11:35

ilya301279 писал(а) 05 фев 2020, 11:31:Интересно

Корявый перевод, можно ознакомится с оригиналом на сайте УЕФА на английском языке.

**RDE_70** » 05 фев 2020, 11:52

Спасибо, за ответ! Не понятна фраза, мы не можем менять полностью данные заявителя или его гостей. Т.е. я не смогу поменять одного гостя на другого? Или надо обратиться в службу поддержки UEFA?

**ПрофиТ** » 05 фев 2020, 12:06

RDE_70 писал(а) 05 фев 2020, 11:52:Или надо обратиться в службу поддержки UEFA?

Конечно лучше обратится в первоисточник информации.

**manaus** » 05 фев 2020, 13:03

Эдуард,эта тема для новичков? Хорошая затея)
Интересно тут вопросы и советы читать...хоть поржать)

**Hulk54** » 05 фев 2020, 13:14

RDE_70 писал(а) 05 фев 2020, 07:33:можно ли поменять фамилию одного из гостей после покупки билета

Привет. Я писал в УЕФА по поводу смены данных гостя. Ответ - нельзя (типа по идее защита от барыжек).
Но по заявлениям бывалых можно будет сменить полностью данные в билете, когда будет активация билета через мобильное приложение ("так было на финале ЛЕ-2019") или вообще пройти по чужому билету на стадион (по идее никто на это не обращает внимание).
Вот вся информация со всего форума вам в одном месте)

Если я не прав, может кто дополнит или скорректирует ответ.

**Разгуляй** » 06 фев 2020, 16:05

А вы где вносили информацию о гостях? Я покупал билеты уже после лотереи по предложению присланному и вводить данные гостей не предлагалось. Сейчас зашел на билетный портал, тоже нет ссылок для ввода данных о гостях, только информация по самим билетам.

**Тёмblч** » 06 фев 2020, 16:56

Разгуляй, наверное после первой лотереи покупали?

**adidas77** » 06 фев 2020, 17:15

Эта ветка, как сменить ФИО гостя. А как сменить ФИО самого заказчика билетов (первоисточника) на мои ФИО ? Если я буду ехать вместо моего друга. У него всего один билет, и нет никаких гостей.

**Разгуляй** » 06 фев 2020, 17:38

Тёмblч писал(а) 06 фев 2020, 16:56:Разгуляй, наверное после первой лотереи покупали?

А были какие-то еще? Не знаю после какой покупал. В августе после того как ничего не выпало по заявке, пришло письмо "не хотите ли купить нераскупленные билеты?".И чуть ли не все матчи и категории были , вот там и взял.

**Тёмblч** » 06 фев 2020, 17:40

Разгуляй, гости указывались только в зимней лотерее, летом гостей никто не указывал

**RDE_70** » 07 фев 2020, 04:53

Написал обращение на сайт UEFA:
" Добрый день!
Я купил четыре билета на финал ЕВРО 2020 в Лондон. Можно заменить билет одного из гостей на другого? Чтобы вы не думали о перепродаже билета, я бы хотел заменить билет К***** Сергей на Р***** Евгений, это мой отец. Спасибо. "
И получил такой ответ:
"Благодарим за Ваше сообщение. Вы могли изменить информацию о гостях до закрытия окна заявки (18 декабря). После того, как вы ввели данные ваших гостей в систему, невозможно изменить личность гостей. Билеты предназначены только для личного использования автора заявки и ее/его гостей. Спасибо за понимание."
Знатоки, помогите пожалуйста разобраться. Существует вероятность, что поменять гостя можно будет после открытия мобильного приложения? И если прийти на стадион по чужому билету, сопоставляют на входе личность на билете и личность проходящего на стадион? Требуют на входе на стадион паспорт, или другой документ удостоверяющий личность?
Спасибо, за помощь!

**Тёмblч** » 07 фев 2020, 05:06

RDE_70 писал(а) 07 фев 2020, 04:53:Существует вероятность, что поменять гостя можно будет после открытия мобильного приложения?

Существует такая вероятность

RDE_70 писал(а) 07 фев 2020, 04:53:И если прийти на стадион по чужому билету, сопоставляют на входе личность на билете и личность проходящего на стадион?

У них времени на это нет, а вы в свою очередь не давайте повода стюардам найти причину вас не пустить на стадион

RDE_70 писал(а) 07 фев 2020, 04:53:Требуют на входе на стадион паспорт, или другой документ удостоверяющий личность?

Нет, но разумно иметь при себе

**bombastik1970** » 07 фев 2020, 11:18

Как то всё неопределённо.

**Разгуляй** » 07 фев 2020, 12:45

RDE_70 писал(а) 07 фев 2020, 04:53:И если прийти на стадион по чужому билету, сопоставляют на входе личность на билете и личность проходящего на стадион? Требуют на входе на стадион паспорт, или другой документ удостоверяющий личность?

Ни на одном Евро ни разу не сверяли фамилии и не спрашивали паспорт. Да и на нашем ЧМ не проверяли что фан-ид и билет на того человека, который идет с ними. Считаю, вы зря волнуетесь. Вероятность есть, что будут проверять - повышенные меры безопасности и все такое. Но скорее всего ничего такого не будет.

**RDE_70** » 10 фев 2020, 05:27

Спасибо за советы всем откликнувшимся! Все таки боязно, пролететь пол мира и залететь на входе на стадион, батя очень расстроится :)

**Hulk54** » 10 фев 2020, 09:38

На ЧМ18 у нас при проходе на стадион никто не смотрел ничего вообще (билет, фанID), ты сам пропикиваешь и заходишь. Может это конечно все на уровне системы сделано и как то при сканировании может быть отказ в проходе, я не знаю, это было мой первый турнир. Тут ребята со стажем подскажут, если кто видел или знает как это работает.

**mrkite** » 10 фев 2020, 12:58

RDE_70 писал(а) 10 фев 2020, 05:27:Все таки боязно, пролететь пол мира и залететь на входе на стадион

Вы же из Томска? Куда вы собрались лететь "через пол мира"? Евро 2020, если что в Европе проходит ))

**RDE_70** » 10 фев 2020, 13:59

mrkite, Да, из Томска. Пока из Томска до Англии доберешься, считай почти пол мира и проехал :)

**Michelin1711** » 13 фев 2020, 10:28

Всем привет! Столкнулся с аналогичной ситуацией. Подавал заявку в Декабре на 4 билета, одобрили, но друзья в Январе спланировали отпуск на дату проведения матча.
Вот предложил 2 другим друзьям, которые с удовольствием согласились. Билеты выкупил все 4, вот теперь думаю как поменять 2 гостей ФИО и паспортные данные.
Я так понял варианта 2 - это ждать, что в мобильном приложении будет возможность заменить данные, и второй - это просто делать Фан ИД и проходить спокойно на стадион.

**DeBrinfox** » 17 фев 2020, 21:42

Кто-нибудь знает, возможно ли сменить держателя билета? Сначала взял два, себе и другу, потом еще докупил один и он тоже закреплен за мной (при покупке поменять нельзя было), получается что на мне два билета на один и тот же матч..

**delph_** » 17 фев 2020, 22:55

DeBrinfox писал(а) 17 фев 2020, 21:42:Кто-нибудь знает, возможно ли сменить держателя билета? Сначала взял два, себе и другу, потом еще докупил один и он тоже закреплен за мной (при покупке поменять нельзя было), получается что на мне два билета на один и тот же матч..

Та же история. Будете писать в УЕФА на этот счет? Если да, сообщите, пожалуйста, что ответят. Это ведь не наша вина, что пришлось купить на одного человека два билета.
А еще билеты эти будут не рядом :(

**manaus** » 18 фев 2020, 07:22

Сменить нельзя
Пройти на эштадио и сделать фанайди можно

**skvaer060989** » 18 фев 2020, 20:38

Тёмblч писал(а) 06 фев 2020, 17:40:Разгуляй, гости указывались только в зимней лотерее, летом гостей никто не указывал

Тоже брал в августе.. так и что в итоге не нужно имя гостя указывать что ли?? не понятно.. на портале забить имя гостя в купленные билеты нельзя..

**spartand** » 18 фев 2020, 20:52

Да не важно где какое имя будет указано..В день матча, есть человек - есть билет - проходи!...Никто на имена фамилии смотреть не будет

**ПрофиТ** » 18 фев 2020, 21:09

spartand писал(а) 18 фев 2020, 20:52:Никто на имена фамилии смотреть не будет

А что, а вдруг будут сверять ?
Что тогда делать ?

**spartand** » 18 фев 2020, 21:25

ПрофиТ писал(а) 18 фев 2020, 21:09:А что, а вдруг будут сверять ?
Что тогда делать ?

Гневно выражаться с обилием русско-матюгальных слов, привлекая внимания других сограждан и агитируя их также красноречиво выразить свое недовольство...
Чем больше недовольных, тем слабже нервы сверяющего)))

**ПрофиТ** » 18 фев 2020, 21:42

spartand писал(а) 18 фев 2020, 21:25:Гневно выражаться с обилием русско-матюгальных слов

Если это в России, то уже от административного протокола и штрафа, до 15 суток в карцере. Ну и аннулирование ПБ Fan ID само собой.

**ilya301279** » 18 фев 2020, 21:43

ПрофиТ, в Италии на матче Милан- Ювентус на прошлой неделе у моих друзей дважды сверяли паспорта с билетами , при проходе на стадион и на трибуну)
Так что в каждой шутке есть доля шутки ))

**spartand** » 18 фев 2020, 22:16

ПрофиТ писал(а) 18 фев 2020, 21:42:Если это в России, то уже от административного протокола и штрафа, до 15 суток в карцере. Ну и аннулирование ПБ Fan ID само собой.

Само собой в России нужно матюгаться по-итальянски))

**Nik555** » 19 фев 2020, 10:42

ilya301279 писал(а) 18 фев 2020, 21:43:в Италии на матче Милан- Ювентус на прошлой неделе у моих друзей дважды сверяли паспорта с билетами , при проходе на стадион и на трибуну)
Так что в каждой шутке есть доля шутки ))

У меня так год назад ребенка не хотели на матч Ромы пускать. Купил 2 на своё имя (не помню уже почему не смог на него купить сразу). При проверке сразу отказали, попросил позвать кого-то старше по званию, позвали, они объяснили ему ситуацию, он посмотрел на них как на дебилов и велел пропустить. А так у них там действительно строго с этим. Но это только на внутренний чемпионат распространяется. Не слышал ни разу что бы на матчи сборных так кого-то не пропускали

**makesomesport** » 19 фев 2020, 13:59

Ходил в Италии на Милан - Наполи, сверяли крайне выборочно. Пропускали всех.

**Charlyelle** » 19 фев 2020, 15:53

Добрый день

Подскажите пожалуйста.

1. Мне друг предлагает билеты евро 2020, сам он не сможет посетить матчи. Смогу ли я пройти на матч по его билету? Или смогу я пройти на мачт без него (заявителя) по гостевым билетам.

Извините пожалуйста, нет времени читать мб где это и написано.

С уважением

**Mihail9207** » 20 фев 2020, 13:21

В вопросах и ответах УЕФА написано, что при посещении стадиона необходим действительный билет и уд личности, то есть ни о каком имени на билете речи нет, возможно кого то это успокоит

**qwertyqwertymmm** » 20 фев 2020, 21:50

Скажите, пожалуйста, стоит ли изменять номер паспорта на загранпаспорт, если в успешной заявке указан номер российского паспорта?

**Catalonec** » 20 фев 2020, 23:46

Начнется чемпионат, узнаем.
У меня билет на финал, куплен на учетку отца (плюс еще туча билетов друзьям в Баку и в СПб). Уже в начале все станет ясно).
Конечно будет крайне печально, если развернут. Стоимость билета на матч запредельная + расходы на поездку ожидаемые тоже космос.
Но в Лондоне я не был, так что в этом плане как минимум бонус приятный, гляну Лондон))).
По Италии, да, сверяют билеты. В прошлом году меня тоже раза 2 проверяли пока до места дошел, причем так тщательно вчитывались, как на паспортном контроле не вчитываются (а точнее вообще не смотрят, хоть на танке проезжай).

**marxrundel** » 22 фев 2020, 11:32

Рыбята, у меня такая ситуация, выйграл билеты по лотерее еще летом, заявитель я и мои ФИО заполнены и отображаются в заявке. матчи в Риме и Будапеште. НО имена гостей мне нигде ни разу не предложили внести. поддержка намекает, что ждите. Мне нужно будет продать один билет, жене футбол по барабану. Будет ли так, что УЕФА воообще не попросит вводить данные гостей. Смогу ли я поменять данные, если все таки попросят ввести данные?(как я читал выше,то те кто уже ввел, не смогут поменять, но у меня немного другая ситуация).

**K0SM0S** » 25 фев 2020, 11:12

На ЧМ-2018 в ЕКБ и в СПБ (матч за 3 место) стюарды смотрели одновременно и в FAN ID и в билет.

**DeBrinfox** » 26 фев 2020, 16:47

DeBrinfox писал(а) 17 фев 2020, 21:42: Кто-нибудь знает, возможно ли сменить держателя билета? Сначала взял два, себе и другу, потом еще докупил один и он тоже закреплен за мной (при покупке поменять нельзя было), получается что на мне два билета на один и тот же матч..

17 февраля написал в поддержку УЕФА с просьбой сменить гостя на одном из билетов, на следующий день попросили выслать фото паспорта гостя. Сегодня пришло письмо что они "в исключительном порядке сменили владельца билета". Так что все кто думает - пишите в поддержку если вы как я не хотите решать все нюансы в последний момент и чтобы не гадать можно ли будет сменить гостя когда вышлют билеты.

**Zhenayi** » 26 фев 2020, 18:23

Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

**Разгуляй** » 26 фев 2020, 21:40

Zhenayi писал(а) 26 фев 2020, 18:23:Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

Нет, не именные.

**aozhogov** » 27 фев 2020, 04:30

Дайте пож-та ссылку на контакты поддержки уефа?

**Naster** » 27 фев 2020, 10:48

Разгуляй писал(а) 26 фев 2020, 21:40:
Zhenayi писал(а) 26 фев 2020, 18:23:Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

Нет, не именные.

Они придут получается без ФИО на тикете? У меня тоже два билета написано билет закреплен и всё, нужно ли писать в поддержку чтобы изменили имя фамилию?

**K0SM0S** » 27 фев 2020, 10:49

aozhogov писал(а) 27 фев 2020, 04:30:Дайте пож-та ссылку на контакты поддержки уефа?

https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

**Разгуляй** » 27 фев 2020, 23:44

Naster писал(а) 27 фев 2020, 10:48:Они придут получается без ФИО на тикете? У меня тоже два билета написано билет закреплен и всё, нужно ли писать в поддержку чтобы изменили имя фамилию?

Без понятия, если честно. Возможно, перед рассылкой билетов пришлют требование заполнить данные. А возможно и нет. Писать не стоит - у всех так и никаких возможностей и требований внести ФИО пока что не было.

**RDE_70** » 04 мар 2020, 05:48

DeBrinfox писал(а) 26 фев 2020, 16:47:17 февраля написал в поддержку УЕФА с просьбой сменить гостя на одном из билетов, на следующий день попросили выслать фото паспорта гостя. Сегодня пришло письмо что они "в исключительном порядке сменили владельца билета". Так что все кто думает - пишите в поддержку если вы как я не хотите решать все нюансы в последний момент и чтобы не гадать можно ли будет сменить гостя когда вышлют билеты.

Обращался в начале февраля в поддержку УЕФА с такой же просьбой, сменить гостя на одном из билетов. Мне отказали в замене фио гостя. Получается они как то избирательно отвечают? Возможно еще раз написать в поддержку, в надежде на положительный результат?

**enisej14** » 04 мар 2020, 12:10

RDE_70 писал(а) 04 мар 2020, 05:48:Обращался в начале февраля в поддержку УЕФА с такой же просьбой, сменить гостя на одном из билетов. Мне отказали в замене фио гостя. Получается они как то избирательно отвечают? Возможно еще раз написать в поддержку, в надежде на положительный результат?

Попробуй ещё напиши.Мне вчера поменяли.Фото паспорта своего и нового гостя им отправь.

**Echo1972** » 08 мар 2020, 09:01

Всем привет. Ребят у кого получилось поменять гостей , пришлите скан обращения . И если можно ответа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР