Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[Tizelgausen]

Написал в trip.ru. Тишина. Они даже не удосужились оповестить меня об изменении.
Вчера вечером написал напрямую в а/к. Жду ответа.

[АленкаD]

Вчера вечером написал напрямую в а/к.

Подскажите пожалуйста, на какую электронку им писали, тоже напишу сейчас. Очень похоже на мошенничество со стороны авиакомпании, перекидывают на неудобный рейс, освобождая места на другом.

[Tizelgausen]

callcenter@airserbia.com

[exxpanse]

Это нормально, что цена на сайте airserbia выше, чем на сайтах нескольких посредников вплоть до 2 тыс. руб.?

[8008]

Вплоть до 2000? Вплоть до 2 раз я покупал недавно, 7000 у агента и 13500 у а-к... Вопрос лишь в посреднике и вашем понимании, что а) эта а-к очень любит менять расписание, виртуозно превращая короткую стыковку в «ночную» или наоборот, делая практически суточную - «короткой». Б) все эти изменения придётся проводить через агента, т.е. если его поддержка, к примеру, кроме норвежского, никакого не понимает ... придётся говорить/писать на норвежском... в) Если вдруг Вы смотрите вылет из Краснодара - направление для а-к относительно новое и , в теории, может быть ликвидировано, если оно не приносит запланированной загрузки...

[marxrundel]

Скажите, рейс краснодар белград берлин. Что нужно сделать в белграде , если мы хотим выйти в город? Нужно ли ставить штампы и т.д? Пересадка 12 часов
После того как мы погуляем куда нужно будет обращаться, на стойку регистрации, или идти а паспортный контроль сразу?

Нужно ли дополнительно проходить, если летим в Берлин и мы не граждане ЕС
Кто-то может написать правильный алгоритм действий?

[i_crust]

если мы хотим выйти в город?

выходите в город

Нужно ли ставить штампы

мимо пограничников не пройдёте

на стойку регистрации, или идти а паспортный

а это в зависимости от того, будет ли у вас регистрация на оба рейса (скорее всего будет, я надеюсь)

Нужно ли дополнительно проходить

что?
паспортный контроль у вас, естественно, будет, безопасность, естественно, будет.

[marxrundel]

мимо пограничников не пройдёте

спасибо за ответы, еще немного уточню. Миомо них не пройдем, поставят штамп как я понял. обратно мы тоже мимо них не пройдем?

[marxrundel]

а это в зависимости от того, будет ли у вас регистрация на оба рейса (скорее всего будет, я надеюсь)

смоделируем 2 ситуации.
1. Будет
2. Не будет
Что делаем?

[marxrundel]

что?
паспортный контроль у вас, естественно, будет, безопасность, естественно, будет.

Каюсь))) немного не понятно сказал я . Будет ли дополнительный какой-то контроль не для граждан ЕС, (возможно визовый, я не знаю), так как летим в Германию. Я знаю что, на ryanair что-то такое подобное есть. 2 разные очереди. Это интересно, потому что потом будет рейс внутри ЕС, а точнее из Берлина В РИм. Кто что знает, бывалые???

[8008]

обратно мы тоже мимо них не пройдем?

Тоже не пройдете.... Если бы Вы были серб, летели Белград-Краснодар-Стамбул и очень хотели посмотреть Краснодар ... нужны ли/ставились ли бы Вам штампы в Краснодаре, как Вы думаете?

1. Будет

С этим посадочным идете "на посадку", через паспортный, досмотры и тд

2. Не будет

Тогда получаете посадочный на стойке, во время общей регистрации рейса в Берлин...

[marxrundel]

Тоже не пройдете.... Если бы Вы были серб, летели Белград-Краснодар-Стамбул и очень хотели посмотреть Краснодар ... нужны ли/ставились ли бы Вам штампы в Краснодаре, как Вы думаете?

да все я вроде бы сам вспомнил свой далекий опыт. Мне обратный штамп поставят уже пограничники , когда я и стойку регистрации пройду и т.д. Просто я не мог вспомнить где мне должны это поставить, думал прям при входе))))

[marxrundel]

Каюсь))) немного не понятно сказал я . Будет ли дополнительный какой-то контроль не для граждан ЕС, (возможно визовый, я не знаю), так как летим в Германию. Я знаю что, на ryanair что-то такое подобное есть. 2 разные очереди. Это интересно, потому что потом будет рейс внутри ЕС, а точнее из Берлина В РИм. Кто что знает, бывалые???

Что насчет этого скажете???

[i_crust]

Что насчет этого скажете???

На рейсе в Амстердам ничего особенного не было, визу глянули пограничники и ещё слегка на гейте, не вижу причин, почему в Берлин будет по-иному.

[sneki]

Всем доброе утро! мои 5 копеек. Завтра перелет Москва-Белград, покупала билеты непосредственно на сайте AirSerbia, хотела выбрать места как раньше делала (последний раз ими летала в 2013г) выбрала место, систем не написала что оно платное, но подтвердить его так и не смогла. Вчера настало время регистрации на рейс (у них она за 48 часов открывается), но вот незадача, снова облом. По телефону не смогла дозвониться, просто срыв звонка, но по почте мне ответили что т.к. мой рейс будет осуществляться совместно с Аэрофлотом, то пройти регистрацию и получить посадочный талон я смогу только в аэропорту. Завтра посмотрим как все пройдет, и заодно еще раз проверим что будет с местом, посадят ли на выбранное, или же дадут новое. Всем удачных путешествий!))
+добавлю, что сначала я обратилась в поддержку на русском языке, в ответ получила письмо, что нужно обращаться на сербском, английском, французском или немецком языках.

[exxpanse]

Почему сайт AirSerbia так неистово глючит?!

Так и не смог купить там билеты, потому что сайт виснет перед вводом данных о пассажирах. Если обновляешь, то показывает просто пустую таблицу на эти даты, мол билетов нет вообще на любые даты.

Купил на сайте посредников, там еще и дешевле вышло. Теперь пытаюсь проверить свое бронирование на сайте а/к, так он после ввода данных бронирования показывает пустую страницу!

Было у кого-то такое? Что мне сделать, чтобы их сайт корректно работал?

И еще вопрос: если у нас пересадки в Белграде по часу, а рейс задержат, следующий самолет будет ждать нас как транзитных пассажиров, ибо мы купили билет разом и по идее должен быть транзит?

[8008]

Для начала, попробовать в другом браузере/на другом устройстве... При покупке через агентов билет может быть выписан не «сразу», у меня от 20 мин до 3 часов бывало...

Стыковки «час» должно быть достаточно.

[Curro]

exxpanse, при незначительном (минут на 15-20) опоздании рейса с каким-то количеством стыковочных пассажиров сербы обычно ждут. Единственное, летите только с ручной кладью, багаж при стыковке в час запросто могут не успеть перегрузить.

[exxpanse]

Для начала, попробовать в другом браузере/на другом устройстве... При покупке через агентов билет может быть выписан не «сразу», у меня от 20 мин до 3 часов бывало...

Да, попробовал с другого браузера, благо заработало. Спасибо!

exxpanse, при незначительном (минут на 15-20) опоздании рейса с каким-то количеством стыковочных пассажиров сербы обычно ждут. Единственное, летите только с ручной кладью, багаж при стыковке в час запросто могут не успеть перегрузить.

Багаж пока не брали, но думаем, что на 11 дней без багажа лететь может оказаться проблематично... Заграницу без багажа не летали пока.
Прочел уже тут про тенденцию задержки багажа в Белграде, и это тоже сильно останавливает брать багаж, чтобы потом начало отпуска не портить себе с поисками чемодана.

[Curro]

exxpanse, у Air Serbia нормальный размер ручной клади, на 11 дней вполне можно уложиться. Если летите с багажом, берите стыковку длиннее.