Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: elle4ka, uncle Fedor и гости: 6

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2181

Сообщение 8008 » 15 янв 2020, 00:07

Бакстер писал(а) 15 янв 2020, 00:02:Но онлайн-регистрация не работает: при нажатии Check-In - список пассажиров пуст.

Это уже врядле вопрос для этой темы...:) Учитывая обстоятельства, авиакомпания "сделала все красиво" ... возможное отсутствие онлайн регистрации, в данном случае, не самое "страшное", что могло бы быть... Кстати, как вернетесь, как "все уляжется", я бы еще попросил а/к компенсировать ваши затраты на "дополнительный" билет...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2182

Сообщение Бакстер » 15 янв 2020, 00:40

ОК, то есть причина отсутствия возможности онлайн-регистрации может крыться в чём-то другом?

А что предположительно можно увидеть в параметрах бронирования, если билет был аннулирован? Человек может узнать об аннуляции из текста бронирования? Или это только при регистрации на рейс выясняется?
Бакстер
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 25.01.2014
Город: Выборг
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 35
Страны: 50
Отчеты: 2

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2183

Сообщение 8008 » 15 янв 2020, 00:55

Бакстер писал(а) 15 янв 2020, 00:40:Человек может узнать об аннуляции из текста бронирования?

Системы у авиакомпаний - разные, все это может быть по разному "отмечено", или не быть, или бронирования вообще не найдет... Если у Вас бронирование открывается, вероятно, где то там есть что то типа "status"... Есть? Или просто, если русская версия, может быть написано "подтверждено"...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2184

Сообщение Oxa+ » 21 янв 2020, 03:48

Подскажите пожалуйста,
На плече из Стамбула в Коломбо самолёт делает промежуточную посадку в Мале.
Можно ли выйти в Мале если билет OW до Коломбо? Если да, то как поступить с багажом?
Oxa+
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 12.11.2015
Город: Харьков
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2185

Сообщение Taxpolice » 21 янв 2020, 09:05

Oxa+ писал(а) 21 янв 2020, 03:48:самолёт делает промежуточную посадку

Обычно промежуточная посадка не предполагает выход пассажиров из самолета и нужна как чисто техническая (дозаправка, например). Если же это посадка со сменой борта, то багаж регистрируйте до Коломбо и можете смело выходить.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2186

Сообщение aleksey2008 » 21 янв 2020, 09:31

Посадка со сменой борта - это пересадка)))
В данном случае с багажом до Коломбо выйти в Мале не выйдет. Летите с ручной кладью.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2187

Сообщение Oxa+ » 22 янв 2020, 00:02

Taxpolice писал(а) 21 янв 2020, 09:05:Обычно промежуточная посадка не предполагает выход пассажиров из самолета и нужна как чисто техническая (дозаправка, например)

Как узнать будет ли смена борта?
Этим рейсом лечу впервые, предполагаю что борт один в Мале и Коломбо, по аналогии с Маврикий/Мадагаскар от Туркишей, где пассажиры до Маврикия вышли, а те кто на Мадагаскар остались в самолете.
Oxa+
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 12.11.2015
Город: Харьков
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2188

Сообщение Oxa+ » 22 янв 2020, 00:06

aleksey2008 писал(а) 21 янв 2020, 09:31:В данном случае с багажом до Коломбо выйти в Мале не выйдет. Летите с ручной кладью.

Просто слиться и все?
Могут не выпустить аргументируя что нет в списке пассажиров "на выход", например?
Oxa+
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 12.11.2015
Город: Харьков
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2189

Сообщение Poseidon » 22 янв 2020, 00:06

Oxa+,
Борт не меняется
https://www.flightradar24.com/data/flights/tk730
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45124
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13643 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2190

Сообщение kapil » 22 янв 2020, 11:21

Oxa+ писал(а) 22 янв 2020, 00:06:Просто слиться и все?

сесть в баре и пить) а после улета борта прийти и сказать что уснул и не услышал объявления.
Кстати, и багаж при этом сгрузят обязательно
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3168
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2191

Сообщение Taxpolice » 22 янв 2020, 11:30

Oxa+, почитайте тут - Техническая остановка - про техническую остановку.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2192

Сообщение Oxa+ » 27 янв 2020, 23:13

kapil, "забыть вернуться" в самолёт можно если всех выгрузят, а могут ли не выпустить?
Летела этим рейсом год назад до Мале, но совершенно не помню, оставались ли пассажиры Коломбо в салоне и проверяли ли списки при выходе из самолёта.
Багаж, да, сгрузят если пасажира на борту не досчитаются, а могут ли быть санкции за подобный выкрутас?

Taxpolice, спасибо за ссылку, но не нашла ответа на вопрос будут ли всех пассажиров выгружать или тех кто до Коломбо будут как-то (как?) удерживать на борту :)
Oxa+
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 12.11.2015
Город: Харьков
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2193

Сообщение softblood » 29 янв 2020, 13:47

Oxa+ писал(а) 27 янв 2020, 23:13:"забыть вернуться" в самолёт можно если всех выгрузят, а могут ли не выпустить?


Летел Эмирейтсами до Себу, сам самолет был куда-то дальше, в Себу кому надо вышли, кому надо зашли. Остальные пассажиры оставались на местах. По центру телетрапа стояли филиппинцы-работники аэропорта и проверяли посадочные выходивших. Что было бы, если б у нас посадочные были не до Себу, а дальше - не знаю, но факт контроля сообщаю.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2194

Сообщение sergeytn » 13 фев 2020, 14:03

Здравствуйте!

Прошу подсказать по ситуации, купили семьей билеты (билетик-аэро) в Куала-Лумпур с пересадкой, туда через Нариту, обратно через Сеул. Сегодня пришло уведомление от Малайских авиалиний об переносе рейса в Сеул. Из-за этого мы не попадаем на стыковочный рейс из Сеула.
Какие наши действия?
Насколько я понимаю решение этого квеста полностью на мне, так как агенство такие вопросы не решает или как?

Заранее спасибо.
sergeytn
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 13.02.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2195

Сообщение Taxpolice » 13 фев 2020, 14:07

sergeytn писал(а) 13 фев 2020, 14:03:решение этого квеста полностью на
на "Билетике" и авиакомпании. Пишите агенту, что в связи с переносом рейса срывается стыковка и вы просите подобрать перелет Сеул-Владивосток.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2196

Сообщение sergeytn » 14 фев 2020, 04:57

И еще вопрос, уже постфактум, так сказать, но на будущее, чтобы понимать свои права.

Вот была ситуация, самостоятельная стыковка в Пекине, Россия закрывает границу, S7 отменяет рейсы, попасть в Пекин за те же деньги возможности нет. Т.е. на рейс из Пекина мы не попадаем.
Как правильно поступать в таких случаях?
Как возвращать деньги за следующий сегмент, который куплен уже в другом месте (агентстве или авиакомпании) при не явке из-за форс-мажора?

Если билет покупался у перевозчика - пытаться убедить его вернуть деньги, если отказ, то надежда только на чарджбэк. А там уже как Visa решит.

Если билет куплен через агенство, но агенство самоустраняется от содействия в общении с перевозчиком - тогда как? Также чарджбэк или в суд (агенство российское)?
Последний раз редактировалось sergeytn 14 фев 2020, 06:19, всего редактировалось 1 раз.
sergeytn
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 13.02.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2197

Сообщение Taxpolice » 14 фев 2020, 06:17

При отмене рейсов авиакомпанией деньги возвращаются пассажиру в полном объёме.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2198

Сообщение Lamp » 14 фев 2020, 08:31

Taxpolice писал(а) 14 фев 2020, 06:17:При отмене рейсов авиакомпанией деньги возвращаются пассажиру в полном объёме.


Деньги от S7 за сегмент Владивосток-Пекин автор вопроса получит, тут как раз нет проблем. Вопрос автора касается следующего (второго) полета, рейса из Пекина. Этот билет он купил отдельно от первого билета.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2199

Сообщение 8008 » 14 фев 2020, 10:00

Отдельные Билеты, в 99% случаев - это отдельные проблемы, никак не связанные. Вернёт ли что то «Дойче бан», если где то отменится «поезд ржд»?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #2200

Сообщение rereibylbc » 20 фев 2020, 14:46

Здравствуйте. Еще до того, как разразилась эпидемия короновируса, был куплен билет АНА Мехико-Токио-Шанхай. В Токио пересадка на другой самолет, номера рейсов разные. Естественно, сейчас в Шанхай лететь не хочется. Можно ли не заморачиваться с отменой билета, а просто зарегистрировать багаж до Токио и там выйти, разумеется при наличии японской визы?
Аватара пользователя
rereibylbc
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 21.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66
Страны: 22
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль