Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

[Poseidon]

Просто не пойму, сколько будет стоить этот багаж, если оформлять его отдельно.

Поймёте, если заглянете сюда
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage
Кликните на "Сверхнормативный багаж"

[Joioi]

В аэропорту Барселоны ручную кладь проверяют на габариты, а вот на вес им наплевать

[Irina 1506]

Летела в воскресенье из Венеции рейсом в 23.05. Самолет был полный. Сначала на посадке ручную кладь взвешивали у всех, кто прошел регистрацию самостоятельно. При превышении 10 кг заставляли сдавать в багаж. Конкретно у меня было 12 кг, но за счет того, что внутри покупки Duty Free, без них 10 кг с хвостиком. Поэтому при проверке пропустили, а вот при посадке в самолет сотрудница прицепилась к тому, что у меня в руках кроме пакета Duty Free был еще один маленький пакет (с хрупкими масками, которые нельзя в чемодан), типа у вас много вещей, так нельзя. Заставила взвесить чемодан еще раз, и тут она меня завернула.

Управлял всем процессом со сдачей/несдачей ручной клади в багаж русский сотрудник Аэрофлота. Не могу сказать, что он был особо любезен! Буквально ткнул мне в нос бумажкой с правилами Аэрофлота. Сказал, что мне придется скорее всего сдать багаж, поскольку по правилам Аэрофлота разрешен один пакет Duty Free. А у меня их три, два из которых в ручной клади вызвали перевес, соответственно у меня или перевес, или много пакетов. То, что этот один пакет должен быть не более 115 см по сумме измерений (то есть как чемодан), а у меня, извините, две бутылки вина и три маленьких кусочка сыра, которые намного меньше, этого сотрудник Аэрофлота как-то не заметил. Формализм и бюрократия!

Прикол в том, что я просто сделала покупки в трех разных магазинах, и все они совершенно нормально помещались в один пакет. Но вскрывать пакеты с вином нельзя!!! (Это радостно заявил сотрудник Аэрофлота). На что я возразила, что с сыром можно. В общем что я и сделала: надорвала пакет с сыром, и запихнула туда две бутылки, а пакет с масками убрала в чемодан+еще зонт из чемодана в рюкзак. В итоге получилось 9,5 кг чемодан и один пакет Duty Free. Вся глупость в том, что у меня стал легче чемодан, но при этом больше объем ручной клади, а все это происходило из-за того, что самолет был полный, и на полках не хватало места. На прощание сотрудник Аэрофлота заявил, что за такие нарушения могут быть санкции вплоть до снятия с рейса. Рекомендую Аэрофлоту провести разъяснительную беседу с этим молодым человеком о том, что с клиентами так разговаривать нельзя. Хотя бы тон надо сменить.

Калибратор кстати стоял, но никого не просили запихнуть чемоданы туда. Только взвешивали.

В сентябре летела из Мюнхена тоже в полном самолете, не было ничего подобного. Никто ничего не проверял. Аналогично летела из Рима в ноябре в полном самолете, у меня был не один пакет Duty Free, и никто ничего не взвешивал. Тут видимо как повезет.

[TrueSelya]

Добрый день.
Планируем полететь Аэрофлотом из Лос-Анджелеса в Москву. Посдскажите, у кого-нибудь есть опыт провоза складных городских велосипедов в самолете? Если велосипед умещается в простой чемодан, который проходит по весу и габаритам:
1. Нужно ли сообщать о его провозе заранее, как это требуется, когда велосипед провозится, как отдельный груз?
2. Можно ли с этим велосипедом провозить в том же чемодане еще какие-то вещи? Или велосипед должен всегда быть упакован отдельно, как самостоятельная единица багажа.

Пытался выяснить эти вопросы у Аэрофлота, но там как будто не живой человек отвечает по заранее написанному шаблону.

[Joioi]

Пытался выяснить эти вопросы у Аэрофлота, но там как будто не живой человек отвечает по заранее написанному шаблону.

вы напишите им письменный запрос лучше

[TrueSelya]

Я так и сделал. Они мне прислали выдержку из правила, где на мои вопросы однозначного ответа нет. :-(

[Lapine]

TrueSelya, не могу ответить на Ваш вопрос, но недавно столкнулась в одном из отчетов с проблемой, которая возникла при перевозке велосипедов в Японии, почитайте на всякий случай, в самом первом посте: Сикоку и Хонсю. Средство передвижения - велосипед. (Tokushima, Takamatsy, Marygame, Imabari, Shimanami Kaido, Onomichi, Kobe)

[Уныние]

простой чемодан, который проходит по весу и габаритам:

Ну они же не будут открывать чемодан на регистрации! Поэтому и заявлять наверное не надо!

[roman2roman]

Можно ли провезти 1 чемодан весом 32 кг, если:
1. Билет Аэрофлот
2. Тариф Эконом Максимум (2 места по 23 кг)
3. Но первый сегмент - Тайские Авиалини..[СтарЭлианс]
4. Есть Платина Аэрофлот и золото Стара... но...
Если Лететь Аэрофлотом, то вместо 23+23 можно 1 за 32 кг провести... но знают ли это Тайцы?
У кого-то есть опыт?

[agronom85]

Если Лететь Аэрофлотом, то вместо 23+23 можно 1 за 32 кг провести...

Поделитесь ссылкой на это правило.

У кого-то есть опыт?

У меня был опыт с Аэрофлотом 2 года назад. В билете 2 багажных места, у меня 1 чемодан 24 кг. С трудом пропустили. Возможно, сейчас правила изменили.

[roman2roman]

В вопросах и ответах.
_www.aeroflot.ru/ru-ru/information/preparation/baggage/faq


Если норма бесплатного провоза багажа одного пассажира составляет больше, чем одно место, могут ли складываться нормы бесплатного провоза каждого места багажа?
Для багажа пассажира, в билете которого указана увеличенная количественная норма бесплатного провоза багажа, может применяться объединение по весу и/или размеру норм бесплатного провоза багажа. Объединение производится в пределах общей нормы бесплатного провоза багажа одного пассажира. Объединенное место багажа не может превышать по весу 32 кг и/или по размеру 203 см.

[Тозита]

У меня регулярно бывает такое объединение - при норме в 2 места багажа чемоданы бывают 25 + 21 (например). Их всегда вместе на ленту ставят при взвешивании.

[stasmih]

У меня регулярно бывает такое объединение - при норме в 2 места багажа чемоданы бывают 25 + 21 (например). Их всегда вместе на ленту ставят при взвешивании.

При чем это правило распространяется не только на 1 человека, а еще и на всех членов семьи. При условии, что все они в одном бронировании.

[Postman Pechkin]

При чем это правило распространяется не только на 1 человека, а еще и на всех членов семьи. При условии, что все они в одном бронировании

И даже больше. Просто на двух или более пассажиров, даже в разных бронированиях, в случае если они на стойке при регистрации багажа, заявляют что путешествуют вместе и хотят применить норму объединения багажа.

[stasmih]

Просто на двух или более пассажиров, даже в разных бронированиях, в случае если они на стойке при регистрации багажа, заявляют что путешествуют вместе и хотят применить норму объединения багажа.

Это далеко не прокатит. В Москве Питере да. Но вот заграничных практически нет. Сколько с детьми летели эконом и в бизнесе, но в ряде обстоятельств по разным броням. Всегда регистрировали каждое бронирование отдельно. И багаж регистрировали отдельно. Что было проблематично при перевесе одного багажа.

[AQUARIUS]

В Москве Питере да. Но вот заграничных практически нет. Сколько с детьми летели эконом и в бизнесе, но в ряде обстоятельств по разным броням. Всегда регистрировали каждое бронирование отдельно. И багаж регистрировали отдельно. Что было проблематично при перевесе одного багажа.

Работает это правило и в зарубежных аэропортах. Неоднократно пользовались. Мы ведь сейчас об Аэрофлоте говорим?

[Joioi]

Работает это правило и в зарубежных аэропортах. Неоднократно пользовались. Мы ведь сейчас об Аэрофлоте говорим?

когда адекватные сотрудники - работает, но иногда именно за бугром встречаются сотрудники со своими "правилами", к сожалению) Так что надеется надо всегда на худшее)

[Postman Pechkin]

когда адекватные сотрудники - работает

В крайнем случае, зовете представителя аэрофлота и проблема решается.

[Joioi]

В крайнем случае, зовете представителя аэрофлота и проблема решается.

ага, если дозоветесь)

[Varg_dd]

Добрый вечер, есть регистрируемый багаж, сумма измерений которого 173см, т.е. выше 158см - на стойке проверяют обычно? По телефону горячей линии один сотрудник сказал, что можно запросить бесплатное превышение габаритов, второй сказал, что превышение в любом случае будет с доплатой на месте.. кто-нибудь сталкивался?