Визовый центр Великобритании VFS Global

[Одноклассница]

04 декабря 2024 года VFS Global становится официальным сервисным партнером Визовой и иммиграционной службы Великобритании и Паспортного стола Его Величества в России

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

[tix]

А услугу доставки паспорта курьером можно докупить в визовом центре? И цена такая же будет как на TLScontact 35 фунтов?

[Генерос]

Можно, предзаказ через сайт не обязателен, он ни на что не влияет. Берут в рублях, ровно 2700 (что поменьше 35 фунтов, но диковато всё равно).

[Konstantin73]

Товарищи, пытался загрузить много pdf, потом их все открыл (было все читаемо) и что-то видать пошло не так, в результате после нажатия кнопки "Submit" в списке документов остался только 1 (план маршрута), а все остальные сгинули. После этого не дает больше ничего догружать ибо пишет что submitted. Написал им в техподдержку на английском (прошел день, пока не отвечают), есть ли шанс что мне разлочат мой GWF для подгрузки? У кого-нибудь было? Или что посоветуете?
PS мы из Самары, семьей 4 чел, записаны на 09.30 на четверг 24 февраля в московский TLS

отвечу на свой вопрос сам же. пришел ответ техподдержки TLS на мой запрос в котором меня отослали лесом, предложив принести оригиналы на листах А4 и отсканировать их при подаче биометрии, естественно, за плату. Наверное я такой не первый и не последний с техническими проблемами сайта за которые расплачиваться приходится самим заявителям

[NatalieVa]

Ребята, ситуация SOS!

Может кто сталкивался с этим, не могу найти на форуме.

Подавала на визу Великобритании без паспорта (с услугой Keep my passport when applying). Пришло сообщение о том, что нужно донести паспорт в ВЦ.
Но возникла проблема - паспорт был изъят консульством США на административную проверку во время собеседования. Насколько я понимаю, изъять его в сжатые сроки уже не получится. А поспорт нужно донести в ближайшее время, так как срок ограничен.
Как быть в такой ситуации? У меня есть второй паспорт - можно ли как-то решить вопрос с визовым центром Великобритании о замене паспорта или продлении сроков?

Может у кого-то есть их телефон в России? не могу найти на сайтах.

Заранее спасибо!

[Konstantin73]

а его и нету этого телефона. я сегодня звонил по 84952322336 общались на английском с вежливым мужчиной. Он говорит что все вопросы по телефону 84959958513 а здесь уже по русски менее вежливо отсылают лесом...

[lubozhka]

отвечу на свой вопрос сам же. пришел ответ техподдержки TLS на мой запрос в котором меня отослали лесом, предложив принести оригиналы на листах А4 и отсканировать их при подаче биометрии, естественно, за плату. Наверное я такой не первый и не последний с техническими проблемами сайта за которые расплачиваться приходится самим заявителям

Если времени до поездки достаточно, попробуйте отменить записи и записаться вновь, если получится, должна появиться кнопка для загрузки.
Еще вариант отзыв анкет.
После просмотра загруженный документ должен изменить статус на - готов к оправке и рядом появляется зеленая галочка, иногда это происходит не сразу, нужно просто обновлять чаще страницу.

[Konstantin73]

lubozhka, а можно подробнее по шагам как отменить запись и записаться вновь? а при этом пошлина не слетит? вы уверены что submitted снимется? поездка с 1 мая но подавать биометрию будем 24 февраля на 09.30 записаны. другое время не пойдет мы специально приедем из Самары

ответ поддержки гласит об обратном. Вот:
According to our system we confirm that you have already submitted documents for your application and there is no option to add any other documents at this stage.

[lubozhka]

а можно подробнее по шагам как отменить запись и записаться вновь? а при этом пошлина не слетит? вы уверены что submitted снимется? поездка с 1 мая но подавать биометрию будем 24 февраля на 09.30 записаны. другое время не пойдет мы специально приедем из Самары

ответ поддержки гласит об обратном. Вот

Ответ поддержки гласит верно,после submitted ничего добавить нельзя. По шагам не объясню, сама не пробовала, предложила Вам попробовать как вариант. Посмотрите в личном кабинете активна ли кнопка записи?
Отзыв анкет Вам тоже не поможет, раз запись на данное время вам необходима, вновь записаться на этот день и время вряд ли удастся.

[Konstantin73]

Посмотрите в личном кабинете активна ли кнопка записи?

To Appointment and AVSs - горит зелена кнопка LINKED. ниже на белом поле написаны даты и время визита.

[lubozhka]

To Appointment and AVSs - горит зелена кнопка LINKED. ниже на белом поле написаны даты и время визита

В таком виде и будет в процессе рассмотрения заявления, даже когда менялся статусы в отслеживании. После получении паспортов в личный кабинет больше не заходила. Думайте, если сможете изменить время поездки в Москву, есть шанс отозвать анкеты и сделать всё заново. Удачи.

[Konstantin73]

Думайте, если сможете изменить время поездки в Москву, есть шанс отозвать анкеты и сделать всё заново. Удачи

Этот вариант исключаю - а вдруг не удастся снова записаться на этот же день. К тому же отзыв анкеты это же возврат пошлины и снова ее оплата. Оставлю как есть, у нас 4 анкеты на 4ых, в трех все норм, беда с одной с моей. Написал жалобу в поддержку. А так беру на сдачу оригиналы на бумаге пусть сканируют. Попробую настоять чтоб без оплаты. я же не причем что сайт глючный и сбои

[lubozhka]

А так беру на сдачу оригиналы на бумаге пусть сканируют

Сделайте копии, оригиналы не принимают.

[Konstantin73]

Сделайте копии, оригиналы не принимают.

Принял. спс за совет. Странные правила, да и сам процесс тоже... такое впечатление что намеренно хотят подтолкнуть аппликанта к ошибке... неужели и сама страна покажет себя так? будет 80-ая страна у меня по счету. австралийскую и новозеландскую визу получал, были вопросы, но все было по делу

[BinKrug]

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, можно ли несколько раз подгружать документы и в каких случаях за это необходимо доплачивать.
Спасибо.

[Moon River]

можно ли несколько раз подгружать документы

Можно сколько угодно до тех пор, пока не нажмете Submit.

и в каких случаях за это необходимо доплачивать

Если после того, как Вы нажмете Submit, потребуется загрузить еще какие-то документы, это можно будет сделать в Визовом центре и за это придется доплатить.

[BinKrug]

Спасибо, а Submit нажимать обязательно.

[Moon River]

а Submit нажимать обязательно

Да, иначе Вы не отправите сканы на рассмотрение.

[BinKrug]

Не подгружаются цветные сканы страниц папортов: возможно - из-за большого объема документов?

[Chami Li]

Не подгружаются цветные сканы страниц папортов: возможно - из-за большого объема документов?

Поиском пробовали пользоваться?

максимальный размер файла не должен превышать 10мб, поэтому и выдаёт ошибку.
Разделяйте файлы, если в них несколько страниц документов или сжимайте их, иначе загрузить у Вас не получится.

Спасибо.

Спасибо

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

[Senebti]

Всем добрый день!
Может кто сталкивался..
Я хочу купить услугу Keep My Passport (подача без паспорта) в Москве. После рассмотрения моего заявления и принятия решения мне придет уведомление с просьбой донести паспорт в ВЦ для вклейки визы. В этот момент я уже буду не в Москве..

Два вопроса:
1) сколько занимает процесс вклейки визы
2) могу ли я прислать паспорт курьерской доставкой и также ее заказать обратно или это все только лично?

Заранее спасибо.

[Yulia_23]

На данный момент не могу оформить оплату доп.услуг TLS Contact. Предлагает оплатить в визовом центре. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Ранее можно было оплатить все в онлаин.
Заранее спасибо

[choo4a]

На данный момент не могу оформить оплату доп.услуг TLS Contact. Предлагает оплатить в визовом центре. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Ранее можно было оплатить все в онлаин.
Заранее спасибо

Записывалась в прошлую пятницу, дополнительные услуги можно было выбрать на сайте, но оплатить в ВЦ.
По факту выбора услуг пришло подтверждение предварительного бронирования. У меня была подача без паспорта.
Сегодня подавалась, уточнили на входе, буду ли подаваться без паспорта. Оплатила (картой) уже на стойке при подаче документов. Также спрашивали, не нужны ли другие услуги (смс-информирование, доставка курьером).

Два вопроса:
1) сколько занимает процесс вклейки визы
2) могу ли я прислать паспорт курьерской доставкой и также ее заказать обратно или это все только лично?

1) задала тот же вопрос при подаче, с каменным лицом сообщили сроки по регламенту (5-7 рабочих дней). На форуме читала, что некоторым вклеивали гораздо оперативнее. Возможно, вопрос везения и загрузки, но надежду тоже не теряю :)
Поэтому частично присоединяюсь к вашему вопросу - какая статистика по вклейке в Москве в последнее время?

2) у меня спросили, буду ли довозить и забирать паспорт сама. Из чего делаю вывод, что можно через доверенное лицо. К чек-листу прилепили заметку, что для получения паспорта доверенным лицом нужен чек-лист (оригинал), доверенность (заверять нотариально не требуется), копии паспортов доверенного лица и доверителя (1 стр.)

[Romanoclaire]

Два вопроса:
1) сколько занимает процесс вклейки визы
2) могу ли я прислать паспорт курьерской доставкой и также ее заказать обратно или это все только лично?

Озвучивают срок в 5 рабочих дней. По факту вклеили дня за 2-3
Можете попросить любого родственника-друга отвезти-забрать. Отдайте ему только бумажку на получение, которую дали при подаче, и напишите рукописную доверенность в свободной форме на получение (плюс копию его рос. паспорта)

На данный момент не могу оформить оплату доп.услуг TLS Contact

Смотря какая услуга. Например, сканирование документов на месте я оплачивала заранее, а keep my passport на месте у них.

[Yulia_23]

Спасибо, у меня доставка паспорта (на получение). Видимо эта услуга оплачивается на месте.

[lubozhka]

у меня доставка паспорта (на получение). Видимо эта услуга оплачивается на месте.

Доставка паспорта оплачивается прямо в кабинке где будете сдавать биометрию и документы

[siborisov]

Здравствуйте!
заполнил анкету. заплатил 128 за полугодовую турист визу, получил письмо от TLSContact, был перенаправлен на tlscontact.com. Ничего не успел загрузить - у меня пропал интернет. Сейчас интернет есть. Но как теперь загрузить документы - ума не приложу. Все пишут про личный кабинет, но как туда попасть? В письме от tlscontact ссылок на личный кабинет нет. есть только ссылка contact Us. Пришлите пожалуйста название ссылки, как она выглядит в письме. На сайте TLSContact написано что у них технические проблемы.

[Das_bin_ich_Lena]

Здравствуйте!

Хочу проверить, правильно ли я поняла.
В визовый центр для подачи помимо заграна я несу распечатанный чек-лист, плюс страницу, которая появляется после загрузки всех документов. Больше ничего не нужно?

[Ирина_Юрченко]

Добрый день!
Ребенок едет со мной (дай Бог)
заполнила анкету ребенку, загрузила документы. но! не загрузила в TLC свой загран и загран ребенка.
биометрия мне назначена раньше чем ребенку,соответственно, когда приведу ребенка, то оригинал своего заграна предоставить не смогу (он будет у Британцев уже наверное).
Но загрузила росс паспорт свой и росс свидетельство о рождении ребенка.
Вопрос: мне все отменить, сделать refund пошлины и по новой проходить все круги ада?))) или все-таки сканы загранов не требуются, раз они в TLC есть оригиналы?

Надеюсь на скорый ответ. Т.к. вопрос горит.
Спасибо!

[lubozhka]

Пришлите пожалуйста название ссылки, как она выглядит в письме. На сайте TLSContact написано что у них технические проблемы.

Письмо со ссылкой выглядит так, сохраните его и дальше заходите по ссылке из письма.

[lubozhka]

Вопрос: мне все отменить, сделать refund пошлины и по новой проходить все круги ада?))) или все-таки сканы загранов не требуются, раз они в TLC есть оригиналы?

Сканы действующих паспортов не требуются,только если у вас есть старые, если ребенок маленький, берите его с собой на вашу запись, могут принять вместе.

[Ирина_Юрченко]

Ребёнку я мои старые загран паспорта не загрузила, так же, как и НЕ загрузила текущие мой и ребенка.
в моей аппликейшн мои старые заграны загружены.

Вот я переживаю, что мой текущий загран хотя бы ребенку надо было загрузить(((

[irina-ks]

Здравствуйте, форумчане!
Подскажите пожалуйста, надо ли при самостоятельной подаче документов на сайте TLScontact помимо "Supporting evidence" загружать ещё сканы Application form?
Смущает фраза в пришедшем письме:
"If you have chosen Assisted Service, when you attend your appointment, you must bring with you:
- A print-out of this appointment confirmation email;
- A print-out of your Visa Application Form (signed and dated)".

При самостоятельной подаче написано просто
"If you have chosen Self Service, you must upload your supporting evidence before coming to the Visa Application Centre, and bring with you:
- A print-out of this appointment confirmation email;
- A valid passport".

Вот сижу и думаю, Application form будет подаваться в бумажном виде или его всё-таки надо загрузить в личном кабинете перед походом на биометрию? Почему его не указали в списке документов, которые нужно принести с собой в случае Self-Service? Если загрузить всё-таки надо, то загружать вариант с подписью и датой?

[Moon River]

Вот я переживаю, что мой текущий загран хотя бы ребенку надо было загрузить(((

Вы задали вопрос и получили на него ответ. Какое отношение Ваши переживания имеют к визовому информационному разделу форума?

[MyPolly]

Здравствуйте! Выбираю время на TLS, step 3, никаких доплат не выбирала, выбираю, например 15.00, вроде бы это не прайм-тайм, обычное время, а в корзине появляется Премиум Сервис £66.67, не могу понять, как от него избавить, консульский сбор я же уже оплатила, как избежать Премиум сервиса. Он прикрепляется автоматически, возвращаюсь на первый шаг, отменяю его, а на 3 шаге при выборе обычного времени он вновь подключается. Голова уже кругом идет. Посмотрела в этой теме, вроде бы никто еще не писал об этом.

[проходилмимо]

при выборе обычного времени он вновь подключается

Значит, вы выбираете не "обычное" время. Во-первых, цвет рамки вокруг временного слота. Во-вторых ВЦ, не помечая время цветом, всё равно к некоторым популярным слотам (например, в обеденное время) тихонько "прикручивает" Премиум - у них на странице об этом мелким шрифтом предупреждается.

Вы во сколько пытаетесь записаться?

[NikVik55]

У меня проблема форумчане, подскажите что делать. На сайте TLS из комппа перетащил нужные PDF-файлы, каждую позицию подтвердил по назначению, нажал кнопку "подать заявление", в ответ всплывающее сообщение "подтвердите действие на странице ecolo5.tlscontact.com. (Вы не можете отправить эти документы до тех пор, пока они не будут преобразованы, и вы предварительно просмотрели их)" , нажимаю "ОК" и ничего не происходит.

[tabaguaa]

Здравствуйте! Выбираю время на TLS, step 3, никаких доплат не выбирала, выбираю, например 15.00, вроде бы это не прайм-тайм, обычное время, а в корзине появляется Премиум Сервис £66.67, не могу понять, как от него избавить, консульский сбор я же уже оплатила, как избежать Премиум сервиса. Он прикрепляется автоматически, возвращаюсь на первый шаг, отменяю его, а на 3 шаге при выборе обычного времени он вновь подключается. Голова уже кругом идет. Посмотрела в этой теме, вроде бы никто еще не писал об этом.

У меня все тоже самое. Оплатил пошлину, хочу выбрать время для записи и везде добавляют экстра платежи за различные услуги.
Выбираю селф сервис. Какое бы время я не выбрал добавляется экстра платеж. Посмотрел даты через месяц - тоже самое.
Вот скрин. https://prnt.sc/r6x4ed на нем видно что бесплатная запись в принципе невозможно.
Правильно ли я все понимаю?
Позвонил в сторонее агенство, они говорят что могут записать бесплатно, но за 2000 рублей.
Не могли бы вы подсказать, как же действовать?

[проходилмимо]

Не могли бы вы подсказать, как же действовать?

Расписание выглядит ненормальным: возможно, техническая ошибка. Мы на прошлой неделе без проблем записывали "бесплатно" на начало марта. Попробуйте завтра.

[irina-ks]

Какое бы время я не выбрал добавляется экстра платеж.

А вы нашли на странице доп. услуг перед выбором временных слотов маленькую стрелочку внизу (что-то типа "показать ещё"), которая даст вам возможность добавить в корзину бесплатную услугу "Self-service"? Без неё у меня аналогичным образом любое время было платным.

[Romanoclaire]

(Вы не можете отправить эти документы до тех пор, пока они не будут преобразованы, и вы предварительно просмотрели их)" , нажимаю "ОК" и ничего не происходит.

Ну так, а сами документы загруженные Вы открыли, посмотрели? Пока не откроете, отправить не сможете.

никаких доплат не выбирала, выбираю, например 15.00, вроде бы это не прайм-тайм, обычное время, а в корзине появляется Премиум Сервис £66.67, не могу понять, как от него избавить

Какое бы время я не выбрал добавляется экстра платеж. Посмотрел даты через месяц - тоже самое.

У меня в ноябре также было. Попробуйте через день-два-три, возможно, действительно, техническая "ошибка" . В прошлый раз через несколько дней появились бесплатные места. Если сильно горит и времени ждать нет - попробуйте выбрать услугу сканирования документов в визовом центре. Так Вы хотя бы заплатите 20 с чем то фунтов, а не 66.

[GOFFY1892]

Анкета заполнена, документы загружены, на прием записан.
С собой в день подачи мне нужно брать только загран, фото, распечатку записи и 1ю страницу анкеты? Больше ничего не потребуется?

[Romanoclaire]

GOFFY1892, хотела ответить грубо о том, что неплохо бы перечитать хотя бы последние несколько страниц темы, прежде чем задавать одни и те же вопросы, но сдержалась.
Перечисленного Вами списка достаточно, даже излишне. Фото не нужно.

[GOFFY1892]

Romanoclaire,
Спросил, потому что на разных сайтах и ВЦ были разные сведения о требуемых документах. Только и всего

[Moon River]

Спросил, потому что на разных сайтах и ВЦ были разные сведения о требуемых документах. Только и всего

Из Правил форума:

1.31. Новичкам : если вы обратились на самый крупный и авторитетный форум по путешествиям с вопросом, то не стоит ссылаться на сомнительные источники типа "турфирма" или "соседка" - это вызовет игнор со стороны тех, кто мог бы вам ответить (лечиться надо у одного доктора).

1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

[Pachich]

Друзья, добрый день!

Подскажите пожалуйста как работает визовый центр в Москве?
В 8-00 можно будет забрать паспорт или они позже начинают работать?
На сайте TLS не могу найти график.

Спасибо

[Vickie]

Выдача паспортов с 08:00 утра. График см. тут: https://pos.tlscontact.com/mow_ru/address

[JW_2020]

Новичок на форуме.
Не понятно как задать вопрос, пардоньте, нашла только "ответить".
Вопрос: При сохранении в pdf файле формы application (сайт tlscontact) при просмотре в конце указывается Payment 128 USD - это же 6 месяцев. Изначально выбирала более длительный срок. Или это минимум и на этапе оплаты можно выбрать другой срок визы?

[Дэн85]

Скажите, пожалуйста, а при записи будет возможность выбрать сочетание Assisted Service и Premium Lounge? Т.е. чтобы идти через Премиум и их сотрудник помог со сканированием документов. Существует такая комбинация при записи?

[Moon River]

а при записи будет возможность выбрать сочетание Assisted Service и Premium Lounge?

Это разные услуги, поэтому их можно будет заказать одновременно.

[Rikki Tikki]

Сканы действующих паспортов не требуются,только если у вас есть старые, если ребенок маленький, берите его с собой на вашу запись, могут принять вместе.

Здравствуйте. Поняла, что тоже не добавила свой паспорт к документам сына. Это ошибка? Правда сына записала на приём раньше, чем себя (он - на 15:00, я - на 15:15).