Форум Винского

**kiryha)))** » 28 фев 2020, 10:35

Рома,Б,
мне с7 сказал в течении 15 дней возврат. 2 прошло денег нет.

**Рома,Б** » 28 фев 2020, 10:38

мне сказали что в течении 10 дней

**Misha-vl** » 28 фев 2020, 10:50

1 февраля вернули деньги за рейс Владивосток-Гонконг через 6 часов.

**KseniyaGo** » 28 фев 2020, 11:22

АннаZ писал(а) 27 фев 2020, 12:01:Я только что звонила в Аэрофлот (у меня вылет в Сеул 6 марта), мне сказали, что возврат и обмен только по тарифу, то есть в экономе его нет )). Дополнительных распоряжений пока не было.

Мы тоже 6 марта ))
От Аэрофлота до сих пор никакой информации ..
Только что снова звонила: "Все рейсы в штатном режиме. Вынужденный возврат невозвратных билетов не оформляем. Никакой дополнительной информации по данному вопросу не получали".
- Когда будет информация?
- Не знаем
- Все рейсы в штатном режиме

И так по кругу))

Если кто-то что-то узнает / добьется от Аэрофлота до размещения официальной инфо на их сайте (читала в ветке про отмену рейсов из / в Китай, что такое было), делитесь информацией пжл.

**Elenka_m** » 28 фев 2020, 12:03

ali6e4ka90, как у Вас дела с перебронированием?

**ashkmn** » 28 фев 2020, 12:05

_pika4u писал(а) 28 фев 2020, 11:22:От Аэрофлота до сих пор никакой информации ..

У вас невозвратные Аэрофлот?
У меня невозвратные аэрофлот, вылет 27 апреля.
Только что пришло на мыло, что терминал вылета изменен на F - является ли это причиной для возврата? Вроде как если время меняют, то это причина.

**KseniyaGo** » 28 фев 2020, 12:16

ashkmn писал(а) 28 фев 2020, 12:05:У вас невозвратные Аэрофлот?
У меня невозвратные аэрофлот, вылет 27 апреля.
Только что пришло на мыло, что терминал вылета изменен на F - является ли это причиной для возврата? Вроде как если время меняют, то это причина.

Да, невозвратные.
Тоже пришло письмо о смене терминала и позвонил "робот" Аэрофлота.
Не уверена, что из-за смены терминала вернут деньги)
Но у Вас то еще куча времени, дождитесь спокойно, что Аэрофлот опубликует по данному вопросу.
Нам просто хочется быстрее определиться, куда мы летим, летим ли вообще )) с деньгами или без ))

**ЮлияУсс** » 28 фев 2020, 13:48

Добрый вечер всем! Скажите, пожалуйста, где вы узнали информацию , что Air Asia возвращает стоимость билетов ?

**kapsarg** » 28 фев 2020, 14:02

А у кого-нибудь сложилась такая ситуация:
Купили билеты на перелет Ростов-на-Дону - Сеул - Ростов-на-Дону. Туда - дата отправления 29 марта. Обратно - 11 апреля.
Сегодня захожу в личный кабинет и вижу пишут:
рейс Ростов-на-Дону - Сеул отменён -> можете вернуть билеты или изменить дату вылета.
рейс Сеул - Ростов-на-Дону - без изменений.

В итоге я теперь не поняла: мне предлагают билеты только в Сеул сдать? а на обратный путь? Ведь, если следовать логике, если я не поеду в Сеул, то я и обратно не полечу.
А если рассуждать не с точки логики (нашей пассажирской), а исходя из распоряжения Минтранса - да, на март рейсы все отменены туда-обратно, но на апрель-то нет!

Кто оказался в такой ситуации? Какие-то действия для выяснения еще не предпринимали?

**Рома,Б** » 28 фев 2020, 14:14

у нас тоже были даты туда 16 обратно 1,сказали что всё вернут

**Евгений Чита** » 28 фев 2020, 14:15

kapsarg писал(а) 28 фев 2020, 14:02:Кто оказался в такой ситуации?

Сейчас тоже самое в личном кабинете S7. Рейс Иркутск-Сеул отменен, (22 марта) .Можете сделать полный возврат, а далее: Сеул-Манила, регистрация на сайте партнера. И обратно 8 апреля Манила-Гонконг, регистрация у партнера, а Гонконг-Иркутск нет данных о регистрации. То есть только до Сеула могу отменить, а дальше пожалуйста летите. Пока ничего не понятно...

**Евгений Чита** » 28 фев 2020, 14:39

Не понимаю. Нажимаю кнопку вернуть билет, перекидывает на страницу "Перелеты, выбранные к возврату". А там Манила-Гонконг-Иркутск. Это обратный вылет. А туда Иркутск-Сеул-Манила нету. Хотя отменен именно этот рейс. Вот и думаю, нажимать кнопку "отправить заявку на возврат"? Сумма только ранее потраченная высвечивается, за весь перелет. По телефону естественно дозвониться не могу в S7.

**SolarKitten** » 28 фев 2020, 14:51

_pika4u писал(а) 28 фев 2020, 11:22:От Аэрофлота до сих пор никакой информации

А какую информацию вы хотите? На Аэрофлот отмена регулярки не распространяется, Москва-Сеул-Москва летать будут.

ashkmn писал(а) 28 фев 2020, 12:05:терминал вылета изменен на F

Все рейсы по "завирусованным" направлениям обслуживаются в F, остальные рейсы оттуда выведены.

**mcoder** » 28 фев 2020, 15:16

Slay65 писал(а) 28 фев 2020, 07:21:что то не могу найти этой новости((( у нас билеты через сеул корейцами на 3 апреля...переживаем

https://www.иди на хуй, не мешай/russia/696938

**Musyaa** » 28 фев 2020, 16:21

Евгений Чита, напишите в чате. Сегодня время ожидания больше 10 минут. Но потом оператор все быстро оформил. Уже возврат одобрен на всю сумму бронирования, все сегменты

**Musyaa** » 28 фев 2020, 16:23

kapsarg, без паники. Вернут все. Дозвонитесь в колл-центр или он-лайн

**kapsarg** » 28 фев 2020, 17:33

Musyaa писал(а) 28 фев 2020, 16:23:kapsarg, без паники. Вернут все. Дозвонитесь в колл-центр или он-лайн

Спасибо! значит, логика у них присутствует всё же :)))

Еще уточнить хочу у общества путешественников: а я правильно понимаю, что если в марте Аэрофлот летает в Сеул регулярными рейсами по-прежнему, то добраться до Сеула в марте я все же смогу, купив билет на рейс Аэрофлота? и мне не откажут в этой услуге ни на каком основании?

**Nastyasha** » 28 фев 2020, 18:12

kapsarg писал(а) 28 фев 2020, 17:33:Еще уточнить хочу у общества путешественников: а я правильно понимаю, что если в марте Аэрофлот летает в Сеул регулярными рейсами по-прежнему, то добраться до Сеула в марте я все же смогу, купив билет на рейс Аэрофлота? и мне не откажут в этой услуге ни на каком основании?

не факт. Могут ввести запрет на выезд в Сеул гражданам РФ, а иностранцев отправлять

**kapsarg** » 28 фев 2020, 18:15

Nastyasha писал(а) 28 фев 2020, 18:12:
kapsarg писал(а) 28 фев 2020, 17:33:Еще уточнить хочу у общества путешественников: а я правильно понимаю, что если в марте Аэрофлот летает в Сеул регулярными рейсами по-прежнему, то добраться до Сеула в марте я все же смогу, купив билет на рейс Аэрофлота? и мне не откажут в этой услуге ни на каком основании?

не факт. Могут ввести запрет на выезд в Сеул гражданам РФ, а иностранцев отправлять

Буду, значит, звонить в Аэрофлот.
Устроили балаган какой-то с этими запретами/ограничениями :(

**Kofe-cacao** » 28 фев 2020, 22:10

У нас билеты Аэрофлотом из Шереметьево в Сеул на 28.03. Вчера звонила на горячую линию Аэрофлота, сказали - у них всё по расписанию. И сегодня пришло на почту письмо, и звонок - смена терминала вылета на F.

**anturiaethwraig** » 28 фев 2020, 23:01

Я звонила в Аэрофлот только что. Оператор взяла очень длинную паузу для консультации и вернулась ко мне с такой информацией: на билеты на определенные рейсы Москва-Сеул, приобретенные по невозвратным тарифам до 29.02.20 на даты с 1.03 по 29.03, можно оформить вынужденный возврат. Я спросила, что означает "определенные рейсы", — она начала перечислять мне номера рейсов, но поскольку нужный мне номер 4030 она назвала первым, остальные я запоминать не стала. Так что кому интересно, звоните и узнавайте.

**Евгений Чита** » 29 фев 2020, 01:21

Сейчас дозвонился в S7. Оператор подтвердила отмену по всем сигментам вылета. Нужен номер билета и паспортные данные под рукой. То есть возврат полный. Иркутск-Сеул-Манила 22.03.2020 и Манила-Гонконг-Иркутск 08.04.2020. На почту пришло уведомление. Теперь остается ждать возврата денег.

**schubarov** » 29 фев 2020, 09:53

Лечу с Филиппин, пересадка в Сеуле. Рейс АФЛ 0251 Сеул - Москва 7 марта. В коллцентре сообщили, что по данному рейсу вынужденный возврат нельзя оформить.

**Maladjou** » 29 фев 2020, 11:48

У Аэрофлота прямые рейсы в Сеул под номерами 0250, 0251, они не попадают под вынужденный возврат
Поисковик выдаёт, что SU4043 - это внутренний рейс в Китае
Departure Shanghai (PVG), China and arriving at Xi an (XIY), China

**anturiaethwraig** » 29 фев 2020, 12:33

Maladjou писал(а) 29 фев 2020, 11:48:У Аэрофлота прямые рейсы в Сеул под номерами 0250, 0251, они не попадают под вынужденный возврат
Поисковик выдаёт, что SU4043 - это внутренний рейс в Китае
Departure Shanghai (PVG), China and arriving at Xi an (XIY), China

Извините, точно, перепутала: SU 4030.

**ElenaSemenova** » 29 фев 2020, 19:59

Евгений Чита, а у вас невозратные билеты были? у меня невозвратный из сеула на 6.04, а туда лететь собиралась на других авиалиниях, отказали, сказали, что только делают полный возврат билетов до 31.03. а то что я туда не попадаю им все равно(

**Nadezhda_br** » 01 мар 2020, 06:20

Звонили в Аэрофлот рейс Сеул Хабаровск 23 марта SU5451 не отменен. Теперь нужно как то добраться с Филиппин до Сеула
Кто нибудь знает как узнать какие страны ЮВА закрыли авиасообщение с Южной Кореей?

**schubarov** » 01 мар 2020, 06:49

Nadezhda_br писал(а) 01 мар 2020, 06:20:Звонили в Аэрофлот рейс Сеул Хабаровск 23 марта SU5451 не отменен. Теперь нужно как то добраться с Филиппин до Сеула

AirAsia пока не отменял. Два рейса в день в Сеул из Манилы.

**ВладВлад** » 01 мар 2020, 07:22

Во Владивостоке в представительстве Корейцев ничего не смогли пояснить по следующей ситуации. На 15 марта в Сеул отменён, на 1 апреля обратно бронь действующая. Как сдавать оба сегментами без штрафа или нет мне пояснить не смогли. Ждут указаний.

Nadezhda_br, на сайте кореан айр есть информация по коронавирусу, она на верху в выделенной сроке. Там на английском постоянно обновляющаяся информация.

**Nadezhda_br** » 01 мар 2020, 07:49

schubarov, нам просто AirAsia отменила вылет Калибо Сеул. Спасибо гляну из Манилы

**Dima198000** » 01 мар 2020, 08:16

Да уж, кто то уже голову ломает, как ему в июле лететь в Сеул, а вот у меня прямо взрыв мозга. На данный момент нахожусь в Австралии. Из-за короновируса мой рейс отменен в Сеул. В Сеуле я должен был встретить семью, которые 16 марта должны были прилететь из Хабаровска и продолжить отдых на Филлипинах. Вот это я понимаю Австралийский сервис, который предложил мне альтернативный вариант перелета до Сеула через Токио с австралийской авиакомпанией Quntas,билет на которую стоит в 3 раза дороже, чем мой. А тут облом, что семья никак теперь не попадет в Сеул с Авророй. И чтобы долететь до Сеула нужно сначала купить билет до Мск, а потом на рейс Аэрофлота до Сеула, с космическим ценником. Причем Аврора и S7 даже не предлагают вариантов обмена на авиабилеты других компаний. А если мне срочно нужно попасть в Сеул на операцию или лечение? Вот теперь настоящий взрыв мозга что делать. Соответственно брони Сеул - Калибо, Калибо-Себу, Себу-Макао, Гонконг- Сеул все в топку. Пипец попадос.

**lipisin** » 01 мар 2020, 09:26

Были билеты Куала-Лумпур - Сеул 01.03.20 AirAsia невозвратные, куплены на trip.com и Сеул - Владивосток 04.03.20 Jejuair, куплены на supersaver.ru.
Рейс Сеул - Владивосток был отменен, прислали письмо, мол ждите возврата денег.
А вот рейс Куала-Лумпур - Сеул до вчерашнего дня был по расписанию. Написала в трип.ком - можно ли как-то вернуть деньги за невозвратные билеты, мол эпидемия и все такое. Ответили быстро - можем вернуть 70% стоимости. Согласилась.
А сегодня, в день вылета, узнаю, что Airasia отменила рейс КЛ-Сеул. Эх блин, поторопилась, но ведь могли бы и не отменить, так что хотя бы так.

**Jeremiah@** » 01 мар 2020, 10:22

Dima198000 писал(а) 01 мар 2020, 08:16:А если мне срочно нужно попасть в Сеул на операцию или лечение? Вот теперь настоящий взрыв мозга что делать. Соответственно брони Сеул - Калибо, Калибо-Себу, Себу-Макао, Гонконг- Сеул все в топку. Пипец попадос.

Через Синг смотрели ?
Они рейсы не отменяют, есть сдвиги по времени (вероятно рейсом стало меньше) но летают.
Понимаю что через Синг от Сиднеевки не так удобно - но по времени не намного больше.

**Dima198000** » 01 мар 2020, 12:01

Да, в Сеул то как раз смогу долететь благодаря Австралийской компании, а вот отпуск с семьей навернулся, им теперь никак не попасть в Сеул. Через Мск не вариант лететь из Хабаровска.

**Dima198000** » 01 мар 2020, 12:19

Друзья,крупнейшие хабы в Китае и Южной Кореи закрыты для жителей Дальнего Востока. Остается единственно возможный вариант транзита через Нариту (Япония). Кто знает, можно ли путешествовать через Нариту без оформления транзитной визы? И можно ли ее оформить на месте по прибытию, предъявив все необходимые документы? Может быть онлайн?

**Евгений Чита** » 01 мар 2020, 13:28

ElenaSemenova писал(а) 29 фев 2020, 19:59:Евгений Чита, а у вас невозратные билеты были?

Да, все невозвратные были, в целях экономии. Но куплены на сайте S7, то есть единые. Когда на сайте появилось сообщение часть перелета, а именно Иркутск-Сеул отменен, позвонил по горячей линии. Оператор объяснил, что возврат по всем сегментам перелета. Итог: утром дозвонился, вечером уже деньги на карту вернули. Ровно столько, сколько затратил.

**Asurie** » 01 мар 2020, 14:03

Совершенно не понимаю, что делать... Разве что, ждать обновлений и следить за развитием событий. Ситуация такая - есть билет на конец марта Москва-Токио через Сеул и тем же путем обратно 6 апреля. (Причем это уже вторые билеты, первые были через Китай, за них до сих пор жду денег!) Авиакомпания Korean Air, которой полеты не запретили, как я поняла. Однако лететь так уже опасаюсь, даже не столько из-за самого вируса, сколько из-за вероятности угодить на карантин по возвращению домой. Рейс мой не отменен. Покупала билеты на Trip.ru, звонила им на прошлой неделе, порекомендовали перезвонить где-то через неделю,т.к. на тот момент отменить можно было только со штрафом в 200 евро.
Может у кого-то есть новости по этой А/К? За новостями на сайте слежу, пока ничего не попадалось про возврат билетов. На почту только пришло письмо о переносе рейса в терминал F.

**Dima198000** » 01 мар 2020, 14:07

Можете зайти на сайт Кореан аир, там вся информация по отмененным рейсам и по ограничениям разных стран

**Asurie** » 01 мар 2020, 14:52

Dima198000 писал(а) 01 мар 2020, 14:07:Можете зайти на сайт Кореан аир, там вся информация по отмененным рейсам и по ограничениям разных стран

Да, его регулярно мониторю, по рейсам из России на данный момент такая информация:
"Incheon - Moscow KE923/924 3/7 ~ 28
3/29 ~ 4/19
1/W (Sat) Decreased
1/W (Sun) Decreased
Incheon - Vladivostok KE981/982 3/1~28 Suspened"
Если я правильно поняла, в Москву уменьшено количество рейсов по субботам и воскресеньям, что меня вообще никак не выручает=/

**Dima198000** » 01 мар 2020, 15:03

Странно, что Аврора до сих пор никакой информации не представила.

**Jeremiah@** » 01 мар 2020, 15:54

Dima198000 писал(а) 01 мар 2020, 12:01:Да, в Сеул то как раз смогу долететь благодаря Австралийской компании, а вот отпуск с семьей навернулся, им теперь никак не попасть в Сеул. Через Мск не вариант лететь из Хабаровска.

Сеул - Хабаровск на начало марта рейсы стоят в расписании.
У нас билеты на Аврору, пока никаких отмен нет.

**Dima198000** » 01 мар 2020, 16:12

Я про Хабаровск-Сеул на 16 марта, семья должна была лететь и мы из Сеула дальше на Борокай. А теперь все по бороде...

**Котяра2** » 01 мар 2020, 18:07

Нам s7 вернул уже на рейсы с Иркутска и обратно. Сегодня звонила в Трип ком. Ро возврату " сеул - себу" . Сказали вернут. Ждём.

**homekrol** » 01 мар 2020, 18:21

Дайте документ или ссылку что граждан России не выпускают из Владивостока в Сеул.

Промодерировано. merial.

**ВладВлад** » 01 мар 2020, 22:35

Выезд не рекомендован. Просто на рейс не регистрируют.

**Ozzborn** » 02 мар 2020, 01:12

А как такое может быть,что отмененный рейс всё-таки состоялся? Сеул-Иркутск, 1 марта. Прилетел в Иркутск 2 марта.

**Postnickova** » 02 мар 2020, 02:09

Добрый вечер!
Ситуация, схожая со многими, уже перечисленными, ьолько даты чуть позже-и не понимаю, что делать.
Куплены невозвратные билеты 13.04-Спб-Сеул (через Новосибирск), 19.04 Сеул-Владивосток и 21 Владивосток-Иркутск-Спб
Это все бралось единой связкой, авиакомпания S7, через Biletix

Также есть еще билеты 16-18.04 Сеул-Калибо-Сеул (через trip.com, авиакомпании Philippines Air Asia)
Правильно понимаю, что сейчас бесполезно обращаться в а/к за отменой билетов и надо ждать продления запрета на полеты в Корею? Реально ли будет вернуть хоть что-то в случае открытия полетов?

**Flyer-DV** » 02 мар 2020, 02:17

ВладВлад писал(а) 01 мар 2020, 22:35:Выезд не рекомендован. Просто на рейс не регистрируют.

Но знакомые вчера улетели на Авроре

**Oksanchik150888** » 02 мар 2020, 04:51

Нашла информацию на сайте AirAsia:
Перевод примерный - если у вас есть бронирование в/из Кореи Вы можете отменить его по следующим условиям:
более чем за 3 месяца до вылета 100％, за 2-3 месяца 90％, 1-2 месяца 80％.
Т.е. уже сейчас можно вернуть даже невозвратные билеты в Корею с небольшим удержанием. Я всё правильно понимаю? Кто-то пробовал?
Вылет из Пусана в КЛ на 27апр.
Плохо знаю английский, боюсь что-то не так понять и остаться без денег)

**G_a_K** » 02 мар 2020, 05:04

Сегодня Korean Air прислали альтернативу. Bangkok- Incheon- Narita - Vladivostok. Из Нарита полёт выполняет S7.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР