Форум Винского

**Liamaria** » 07 мар 2020, 08:17

Билеты тоже невозвратные (((( Так хотелось увидеть Париж. Ну что за непруха

**Dankan** » 07 мар 2020, 09:43

Liamaria писал(а) 07 мар 2020, 08:14:У нас билеты В Париж на апрель( Увидела вчера список стран и как и вы теперь не знаю что делать. Через месяц врядли станет лучше. Тоже думаю что писать

Liamaria писал(а) 07 мар 2020, 08:17:Билеты тоже невозвратные (((( Так хотелось увидеть Париж. Ну что за непруха

Я вчера уже давал информацию в теме «Как вернуть деньги за невозвратные билеты»: Вы можете перебронировать свои невозвратные билеты на любую дату до 31 декабря 2020 года без штрафа. В случае отсутствия Вашего тарифа на нужную дату, надо будет доплатить до доступного тарифа.

**Liamaria** » 07 мар 2020, 09:50

Спасибо за ответ! Я пойду искать эту тему , чтобы поменять даты. Прямо настроение поднялось!

**Lamp** » 07 мар 2020, 10:30

dotsi писал(а) 06 мар 2020, 22:38:Францию внесли в список опасных стран

Кто именно внес Францию в список опасных для посещения стран? Российские власти, а\к Люфтганза или кто то еще? Дайте ссылку на источник.

**a12345** » 07 мар 2020, 10:39

Lamp писал(а) 07 мар 2020, 10:30:
dotsi писал(а) 06 мар 2020, 22:38:Францию внесли в список опасных стран

Кто именно внес Францию в список опасных для посещения стран? Российские власти, а\к Люфтганза или кто то еще? Дайте ссылку на источник.

Указ Собянина https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/

**mtitov** » 07 мар 2020, 10:41

А у Люфтов только один телефон? +7-(495)-411-84-44 ? Второй день не могу дозвонится.

**Liamaria** » 07 мар 2020, 10:41

И я не могу!

**Oleg Laptsai** » 07 мар 2020, 13:37

Звонил в Люфтганзу 5го марта на предмет возврата баксов и сборов по невозвратный билетам в Рим с пересадками. Девушка посоветовала позвонить им сегодня в день вылета, и узнать, возможно будут отмены рейсов или что-то подобное.
Сегодня в окне бронирования на сайте у меня выскочило сообщение, что некоторые рейсы из бронирования отметились, но какие не написано, написано, что звоните в сервисный центр. Рейс уже через 2 часа.
В сервисном центре не берут трубку, звоню на протяжении 3 часов уже.
Написал в центральный офис на английском и в наш Московский офис по почте. Пока ответа нет.
Не понимаю что делать дальше. На сайте у них написано, что есть программа ребукинга для билетов, купленных до 5 марта, то есть мой случай.

**Jacobs_TOGA** » 07 мар 2020, 19:06

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, первый раз за всю свою историю полетов сталкиваюсь с такой ситуацией.
Были куплены билеты в Лиссабон через сайт люфтов, с пересадкой в Цюрихе (1.5 часа), в Лиссабон должны были тоже прилететь в удобное время.
Сегодня решила зайти в личный кабинет и увидела, что рейс через Цюрих отменили, но появился в моем бронировании вылет через Мюнхен, благо в этот же день вылет, но в Лиссабон прилетаем ночью.
Меня устраивает этот вариант.

Вопрос в следующем: мне куда-то надо писать, звонить, что я согласна с предложенным вариантом? Или мне просто надо зарегистрироваться на рейс и приехать в аэропорт?

Никаких смс и писем я, кстати, не получала от люфтов...

**Poseidon** » 07 мар 2020, 19:13

Jacobs_TOGA,
Вам лучше переподтвердить, позвонив по телефону 495 411 84 44

**Jacobs_TOGA** » 07 мар 2020, 19:29

Я звонила, провисела на телефоне почти 10 минут, трубку так никто и не взял... написала им ещё через обратную связь, конечно...

**Poseidon** » 07 мар 2020, 19:31

В будний день с утра лучше звонить, в любом случае дозвонитесь ещё.

**Oleg Laptsai** » 07 мар 2020, 23:07

По номеру телефона 495411844 я сегодня висел 3 часа. При этом почему-то в четверг девушка мне говорила, что всё норм, звоните в субботу. Вобщем, буду разбираться с ними. Очень обидно.

**c_igor** » 08 мар 2020, 11:00

Dankan писал(а) 07 мар 2020, 09:43:В случае отсутствия Вашего тарифа на нужную дату

А не кто не пробовал доплатить до возвратного тарифа и вернуть потом всю сумму....
Это я про перенос даты поездки невозвратного билета.

**n695** » 09 мар 2020, 21:35

Кто нибудь пробовал перебронировать билеты опираясь на информацию указанную на сайте Люфтганза по поводу бесплатного перебронирования,не понятен алгоритм.Если делать на сайте через форму "изменить бронирование",то там указано за каждый сегмент доплата 70 евро за изменение.Как правильно поступить?

**Poseidon** » 09 мар 2020, 21:39

n695,
Через сервисный центр Люфтганзы по телефону можно сделать согласно их распоряжению.

**n695** » 09 мар 2020, 22:23

Это по телефону 495-411-84-44 ?

**pandreyk** » 10 мар 2020, 19:30

удалось перебронировать билеты Москва-Мюнхен -Москва с 23-30 марта на конец октября по этому же тарифу. Дозванивался по телефону около часа

**pandreyk** » 10 мар 2020, 19:32

n695 писал(а) 09 мар 2020, 22:23:Это по телефону 495-411-84-44 ?

совершенно верно

**Antananarivu_1000** » 10 мар 2020, 21:23

pandreyk,

pandreyk писал(а) 10 мар 2020, 19:30:удалось перебронировать билеты Москва-Мюнхен -Москва с 23-30 марта на конец октября по этому же тарифу. Дозванивался по телефону около часа

У вас был возвратный билет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР