Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[aladusca]

либо отменять самому

Отменять самому= не лететь и просто профукать билеты. Склоняемся к тому, что просто не полетим. Уж очень быстро все меняется в мире из-за этого кв. Тем более, что планировали лететь с ребенком, а его постоянно тошнотит в перелетах+ небольшая температура поднимается. Не заболеть страшно, а паника страшна. Где то схватят и в инфекционку отправят. Доказывай потом, что ты не верблюд. На днях общалась с девочкой из России. Прилетела с Тая, закашляла и затемпературила. Обратилась к врачу и ее сразу в больничку инфекционную засунули. Три дня там лежала, пока тест делали. Тест, кстати, отрицательный. Когда у нас так раньше всех кашляющих отлавливали. Тотальное помешательство.

[8008]

Когда у нас так раньше всех кашляющих отлавливали. Тотальное помешательство.

Вот есть более "лучшая" тема, для обсуждения "тотального помешательства" - Возвращение из стран с коронавирусом. Карантин, проблемы, вопросы по прилету ...но, аккуратнее, не помешайтесь там сами:)) Эту же оставьте, пожалуйста, для обсуждения того, что в названии темы:)

[AstraCat]

Сама спросила, сама отвечаю, люфтганза по телефону (и только по телефону) поменяла билеты страсбург - москва с апрельских дат на майские без доплат. Сказали что предложение единоразовое, еще раз бесплатно менять не будут.

[kiruvl]

S7:
"Правила вынужденного возврата/обмена авиабилетов на основании медицинских документов
2. Требования к медицинским документам
2.1. Возврат/Обмен производится на основании одного из перечисленных медицинских документов (далее по тексту Документ):
...
b) Листка нетрудоспособности (оригинала или копии, заверенной подписью уполномоченного должностного лица и печатью организации по месту работы (учёбы) пассажира).
..."
Если я из провинции, и не могу ехать в Москву или Новосибирскую область, то больничный можно им отправить на эл.почту в виде скана?
Фраза выше в правилах "оригинала или копии, заверенной подписью" предполагает отправку бумажных документов.

[8008]

то больничный можно им отправить на эл.почту в виде скана?

Можно, но тогда они возвращают тоже "отсканированными купюрами" по электронке... Неужели сразу непонятно, что официальный документ может быть только в оригинале?

[aleksey2008]

Я отправлял отсканированный больничный. Правда, не в Ы7. Деньги вернули))

[beautiful sky]

Фраза выше в правилах "оригинала или копии, заверенной подписью" предполагает отправку бумажных документов.

Неужели сразу непонятно, что официальный документ может быть только в оригинале?

Про нотариально заверенную копию когда-нибудь слышали?

[casper1972]

Если я из провинции, и не могу ехать в Москву или Новосибирскую область, то больничный можно им отправить на эл.почту в виде скана?

в Utair мне сказали что если в моём городе нет их представительства из списка на их сайте (а его нет) то можно больничный им отправить сканом.

[Томик2]

Уважаемые, просветите, пожалуйста, должна ли?? Люфтганза вернуть деньги за невозвратные билеты, если первое плечо перелёта- рейс LH 1495 отменён, в расписании его больше нет(думаю,попал под 25% сокращение рейсов Люфтганзы)
. А добавленный в моё бронирование LH 1491 вылетает на 4,5 часа раньше и предполагает 6 часовую стыковку во Франкфурте .
Узнала 7 марта случайно,проверила бронирование, а там красным с восклицательным знаком-рейс отменён, перенос рейса, если есть вопросы-позвоните по тел...
При этом на е-мел и СМС ни у меня , ни у мужа ничего не приходило
билеты куплены на сайте Люфтганзы в январе 2020 на даты 18.03.20 Киев-Франкфурт(2 часа стыковка)-Буэнос Айрес
с обратным вылетом 15.04.20 Буэнос Айрес-Франкфурт(2 часа стыковка)-Киев
Не сразу удалось, но на следующий день дозвонилась. Главное для себя услышала, что могут и с обратным перелётом такую же фишку устроить,а мне это совсем не нужно . Что правильно делать-звонить, писать в обратной связи на сайте авиакомпании , может,через "Онлайн услуги Lufthansa", где есть опция "отменить бронирование"? Кто знает,поделитесь,пожалуйста!
Альтернативный перелёт вроде нашла. Но вылет на 2 дня раньше и из другой страны, до которой ещё и добраться нужно

[8008]

Свяжитесь с а-к, запросите вынужденный возврат.

[LidiiaK]

YuliusJulius,

если официально рейсы не отменены, никто вам ничего не вернет и не даст перебронировать. тут либо ждать, что что-то отменят и вы вернете деньги, либо отменять самому. я а такой же ситуации сейчас, только авиакомпания другая

Подскажите, пожалуйста, где смотреть отменены ли рейсы? В моем случае, отслеживать информацию на сайте авиакомпании Wizzair?
И можно ли им задать наводящий вопрос? В каком разделе? Жалобы?
Wizzair в конце января мне спокойно поменяли билеты, в связи с тем, что у них изменилось расписание. Написала им как раз в раздел Жалоба, ответили быстро и вопрос решили в 3 дня, а теперь-то где смотреть или читать?
Они же должны на сайте указать, что, мол, в связи с запретом на полеты и тп или просто ждать официального запрета на полеты от самой Великобритании? Вылет в Лондон 29 марта, билеты на сайте спокойно продаются, Великобритания не закрыта. Очень надеюсь, что страну не закроют!

[evgeniy_odintcov]

Они же должны на сайте указать, что, мол, в связи с запретом на полеты и тп или просто ждать официального запрета на полеты от самой Великобритании? Вылет в Лондон 29 марта, билеты на сайте спокойно продаются, Великобритания не закрыта. Очень надеюсь, что страну не закроют!

У меня почти такая же история, только я сам не хочу :)
Так что - как вернуть невозвратные от WizzAir? Не хочу лететь в Лондон из-за коронавируса.

[aleksey2008]

Так что - как вернуть невозвратные от WizzAir? Не хочу лететь в Лондон из-за коронавируса

По собственной воле - никак...

[EAP]

Есть определенная форма такого заключения?

Просто справка на бланке лечебного учреждения, заверенная печатью и подписью ответственных лиц (главного врача/зав. отделением/лечащего врача) и печатью медицинского учреждения. Указанные в справках даты лечения/госпитализации должны включать дату вылета по первому неиспользованному сегменту.

Подскажите, пожалуйста, справку все трое (Глав.врач, зав.отделением, лечащий врач) должны подписать или кого-то одного из них достаточно?

[LidiiaK]

На сайте Wizz Air бегущей строкой появилась информация с указанной ссылкой

Important COVID-19 / coronavirus update - click here for more information

https://wizzair.com/ru-ru/aktualnaya-in ... -o-poezdke
Coronavirus information
С утра не было, вроде. Там 15 пунктов.

13. Я не хочу больше путешествовать, даже если мой рейс не был отменен. Могу ли я подать заявку на возврат?

Wizz Air не предлагает возмещение, если пассажир добровольно отменил поездку. Однако в случае, если кто-либо заперт в обязательном карантине (например, в отеле), мы можем предложить возврат (первоначальную стоимость тарифа) или перебронировать на основании доказательств. Чтобы убедиться, что вы вернете свои деньги в случае, если вы добровольно по какой-либо причине отмените свой рейс, мы предлагаем вам приобрести WIZZ Flex и будьте уверены, вам будет возвращена сумма без платы за изменение рейса.

[плг50]

Купила круиз из Дубаи,, сегодня круиз отменили из-за этого вируса. Под круиз купила билеты на Эмиратес на 25 03 . билеты невозвратные, эконом класс. Не могу найти номер телефона авиакомпании., чтобы как-то вернуть деньги или перебронировать на другую дату. Что подскажете,ребята. Как вернуть деньги?

[8008]

Не могу найти номер телефона авиакомпании

88005551919

[casper1972]

Что подскажете,ребята. Как вернуть деньги?

посмотрите не меняла ли авиакомпания время вылета. если меняла то узнайте их правила на этот счет. возможно тогда есть повод отказаться от билетов. Я так за билеты Победы в Кёльн вернул 100%

[8008]

Дожили... Эмиратов с Победой сравниваем, куда катится отрасль...

[mariameli]

как вернуть стоимость по билетам Jetsmart по Южной Америке на апрель, в чате они мне сообщили, что отмена рейса до РИО Алиталией их не особо интересует и готовы вернуть мне аж 25 долларов за человека ( 75 за троих) при стоимости билета 320 $, таких перелетов у нас несколько. Как быть?