Форум Винского

**Jyja87** » 22 фев 2020, 22:20

Подскажите пожалуйста ,частенько ли опаздывают вьетнамские авиалинии. Летим из Москвы в Куала-лумпур через ханой вьетнамскими, из куала лоукостом, вот думаю какой билет покупать из куала. Есть с пересадкой 2,35 но начиталась про изменения рейсов(или это только на внутренних у них такое бывает, больше всего пишут про такое именно про полетку по Вьетнаму), по идее 2,35 должно нормально хватить, и конечно не хочется долгую пересадку, итак летим не из Москвы итого 1,5 суток, или все же взять с пересадкой 4,5 часа? Кто летал, бывают ли задержки? Честно, не сталкивалась с большими задержками или изменениями, и если и были такие, то на едином билете и все было нормально в итоге, а здесь что-то сомнения закрались.

**Alex_X86** » 22 фев 2020, 22:46

Jyja87, летал недавно Москва-Ханой-Гаосюн, все было вовремя, однако, за 10 дней до вылета (до вылета «туда») поменяли время отправления на обратном пути, должен был вылетать из Гаосюна в Ханой в 16:00, а перенесли на более раннее время - 8:40. Время перелёта из Ханоя в Москву не изменилось, так что вместо изначальных 7ч в Ханое провёл там 15ч.

**Poseidon** » 22 фев 2020, 23:04

Jyja87 писал(а) 22 фев 2020, 22:20:Подскажите пожалуйста ,частенько ли опаздывают вьетнамские авиалинии. Летим из Москвы в Куала-лумпур через ханой вьетнамскими

Обычно нормально летают Москва-Ханой.

Jyja87 писал(а) 22 фев 2020, 22:20:Есть с пересадкой 2,35

Успеть можно, если рейс прилетит вовремя, но вообще-то с багажом если лететь впритык. Не забывайте, билет отдельный и если что придётся покупать новые билеты Ханой-Куала-Лумпур.

Jyja87 писал(а) 22 фев 2020, 22:20:или все же взять с пересадкой 4,5 часа?

Я бы взял 4,5 часа. Вернее я бы взял целый день в Ханое с ночёвкой.

**venerolog1978** » 24 фев 2020, 21:22

Добрый вечер. Мониторил рейс VN-681 Ханой-Куала-Лумпур. За последнюю неделю 2 рейса отменили. Есть закономерность в подобных отменах? Такое впечатление что они сокращают пересадку для заполняемости более раннего вылета из Ханоя в Куала-Лумпур VN-683.

**Taxpolice** » 24 фев 2020, 22:04

Если берете единый билет, то посадят на рейс ближайший. Если хотите подстраховаться для просто дальнейшего перелёта - то делайте как вам удобнее.

**venerolog1978** » 24 фев 2020, 22:45

Taxpolice писал(а) 24 фев 2020, 22:04:Если берете единый билет, то посадят на рейс ближайший

Билет единый. Да, я понимаю что пересадят на ближайший рейс.
Меня бы это очень устроило))))

**Maiklnik** » 24 фев 2020, 23:36

venerolog1978 писал(а) 24 фев 2020, 21:22:Добрый вечер. Мониторил рейс VN-681 Ханой-Куала-Лумпур. За последнюю неделю 2 рейса отменили. Есть закономерность в подобных отменах? Такое впечатление что они сокращают пересадку для заполняемости более раннего вылета из Ханоя в Куала-Лумпур VN-683.

Сейчас никаких закономерностей не ждите - ситуация меняется ежедневно и в основном это связано с коронавирусом, сокращением рейсов и сопутствующими изменениями.

**Daria_Bright** » 25 фев 2020, 20:19

Здравствуйте! Пытаюсь вернуть билеты Vietnam Airlines. Рейсы в конце марта.
2 раза писала письмо на почту поддержки, заполняла форму на сайте и через приложение.
Через сайт билеты как бы сданы, кнопка "refund" исчезла, но никаких писем не поступало.

Тишина, деньги не возвращают, не отвечают. Билеты возвратные со штафом 70 евро. Кто сталкивался?
Я понимаю, что у них в связи с коронавирусом много работы, но хотя бы знать, что вообще происходит.
В московском офисе сказали писать им на почту и ждать, но уже 2 недели прошло.

**Poseidon** » 25 фев 2020, 22:11

Daria_Bright писал(а) 25 фев 2020, 20:19:но уже 2 недели прошло.

Может и 3 недели быть.

**nastena5363** » 01 мар 2020, 10:06

Вьетнамцы отменили утренний рейс из Ханоя в Куала-Луипур, теперь получается, что стыковка в аэропорте будет около 11 часов. подскажите, чтобы попасть в слип боксы в терминале, нужно же выходить из прилётной зоны? То есть я получу штамп в паспорт. Просто потом летим из Куала-Лумпур в Нячанг отдыхать, поэтому хотелось бы по безвизовому режиму и со штампом в паспорте уже не выйдет. То есть у меня есть два варианта, либо сидеть в аэропорту и не выходить из прилётной зоны 12 часов? Или если я получу штамп , то смогу возвращаясь из КЛ в Нячанг через 2 дня сделать себе визу? ( и сколько она стоит, если кто знает) .

**Sir_taki** » 03 мар 2020, 09:44

venerolog1978 писал(а) 24 фев 2020, 21:22: venerolog1978 » Пн фев 24, 2020 10:22 pm

Добрый вечер. Мониторил рейс VN-681 Ханой-Куала-Лумпур. За последнюю неделю 2 рейса отменили. Есть закономерность в подобных отменах? Такое впечатление что они сокращают пересадку для заполняемости более раннего вылета из Ханоя в Куала-Лумпур VN-683.

У нас отменили VN-681 на 22 марта. Заменили со стыковкой в Хошимине.
Посмотрел на 22 марта, нет в продаже прямых рейсов Ханой-Куала.

**venerolog1978** » 03 мар 2020, 09:48

Sir_taki, на 1 апреля пока стоит перелет Ханой-Куала-Лумпур с вылетом в 14.45.
Надеюсь не отменят.

**venerolog1978** » 11 мар 2020, 13:40

venerolog1978, как ни печально, но рейс с Ханоя до Куала-Лумпур 1.04.20 и обратно 13.04.20 отменили и сделали с пересадкой через Хошимин. Это просто трэш.
Скажите пожалуйста теперь это будет местный перелет и будет необходимость забирать багаж в Ханое для перелета в Хошимин, или это будет международный транзит????
Я невероятно как расстроен...даже нет слов.
А возврат возможен без штрафа? Я уже готов переплатить и лететь Катарами за 35 с одной пересадкой.

**Bkmz** » 11 мар 2020, 14:03

venerolog1978, на мои даты (ноябрь) билеты в продаже. Стыковка с рейсом HAN - KUL в 15:25. Обратный рейс тоже на месте.
Откуда инфа об отмене?
Upd: ясно, вижу выше. Но стоит обозначить даты отмененных рейсов. Сообщение на отдельной странице и читается как полная отмена рейса. Надеюсь, этого не произойдет.

**venerolog1978** » 11 мар 2020, 14:24

Bkmz, исправил. На эмоциях написал.

**Taxpolice** » 11 мар 2020, 15:33

venerolog1978, да, это будет транзит с международного на местный. Более того, багаж вам и в Хошимине придется заново забирать и сдавать самому.
По поводу сдачи билетов - я бы на основании необходимости делать визу или визовую поддержку (вы влетаете во Вьетнам 2 раза за менее чем 30 дней и виза вам необходима) попросил бы возврат. Вдобавок изменение рейсов.

**Chertenok3D** » 11 мар 2020, 17:07

Taxpolice, а в каком месте получается двойной въезд во вьетнам? по транзитным зонам не получится чтоли пройти?

venerolog1978, давайте переживать вместе, мы тоже 1 апреля летим в Куала Лумпур, что самое интересное, мне раньше посредник присылал сообщения с изменениями, а теперь вьетнамские авиалинии напрямую скинули новые билеты

**Taxpolice** » 11 мар 2020, 17:09

Chertenok3D писал(а) 11 мар 2020, 17:07:по транзитным зонам не получится чтоли пройти?

Что в Ханое, что в Хошимине международные и местные терминалы раздельные.

**Chertenok3D** » 11 мар 2020, 17:19

Taxpolice, вот нам задачку подкидывают, сейчас визу оформлю, а они опять чтото поменяют

**venerolog1978** » 11 мар 2020, 18:06

Chertenok3D, я написал заявку на возврат стоимости. Ответ будет, я напишу.
У Катаров перелет 31.03 туда и 13.04 обратно по маршруту Москва-Куала-Лумпур-Москва 35 т.руб. Буду видимо покупать их.

**venerolog1978** » 12 мар 2020, 00:32

Taxpolice, покупал билеты у посредника Сити.Трэвел. Чует мое сердце возврат денег будет не легче чем перелет Вьетнамцами с 2-мя пересадками.
Я правильно понимаю что багаж придется забрать в Ханое, зарегать его заново на перелет до Хошимина, снова забрать его и опять зарегать уже на рейс Хошимин-Куала-Лумпур? И такая же котовасия обратно?
Ну и плюс визу оформить.

**Chertenok3D** » 12 мар 2020, 01:35

venerolog1978, мне вот так ответили "Вам багаж в Шереметьево зарегестрируют до Хошимина ( с ленты в Ханое все равно снять надо) и в Хошимине зарегестрируют до Куала-Лумпура.
Vietnam Airlines branch office in Russia"
Я уже подалазаявление на визу

**Norks** » 12 мар 2020, 05:57

Аналогичная ситуация. Поменяли маршрут до Куала Лумпур с двумя пересадками в Ханое и Хошимина.
Обратно вообще жесть - стыковка в Хошимине 1 час 45 минут. Нужно будет пройти паспортный контроль, получить багаж и снова зарегестрироваться. Плюс визовые проблемы. Буду сдавать билет.

**Bkmz** » 12 мар 2020, 11:50

venerolog1978, Chertenok3D, на 1 апреля вижу билеты с одной пересадкой в Хошимине. Попробуйте поменять на эти рейсы. Обратные билеты вижу только с двумя пересадками, проверяйте свои даты, возможно просто уже нет мест. Если лететь с одной пересадкой, хотя бы в одну из сторон, не будет необходимости оформлять визу.

Московский телефон вьетнамцев: +74955892450

**venerolog1978** » 12 мар 2020, 12:32

Bkmz, обратно нет перелета с одной пересадкой. И 1 час 45 минут на пересадку в Хошимине с международного терминала на местный для перелета в Ханой. Плюс багаж забрать и зарегать. Судя потому что пишут в этой ветке, вьетнамцы ребята которые не спешат. Если задержат какой-то из этих рейсов будешь сутки ждать следующего вылета.

**Chertenok3D** » 12 мар 2020, 12:40

Bkmz, я уже оформила, осталось только в аэропорту это все предоставить, плюс обратная дорога, мне нужно в Ханой, у меня там стоповер на 12 дней и уже куплены билеты в другое место

venerolog1978, мне достаточно оперативно отвечали по почте, в течение суток, вот сюда писала helpdesk.ru@vietnamairlines.com

**venerolog1978** » 12 мар 2020, 12:44

Chertenok3D, у нас ситуация иная(((
У нас с Москвы до дома билеты под Вьетнамцев оформлены и потенциальная задержка приведет к большим финансовым потерям.
Вам удачи и отличного отдыха!

**Chertenok3D** » 12 мар 2020, 12:47

venerolog1978, а поменять вьетнамцев на катарцев? не финансовая потеря?
Я тоже не с Москвы, обратных билетов у меня еще нет
Я конечно хотела оказаться в Хошимине, но не таким способом =)

**Bkmz** » 12 мар 2020, 12:53

venerolog1978, обратно есть 4 варианта пересадки. Удобными их не назовешь, но успеть можно. Я бы позвонил в авиакомпанию и пообщался, там говорят на чистом русском. Да, могут послать к агенту, а может и решат вопрос.

**venerolog1978** » 12 мар 2020, 14:51

Bkmz, благодарю за помощь, но нам вернуть дешевле, даже со штрафами, чем лететь и рисковать Вьетнамцами. У нас весь маршрут проплачен.

**sonnez** » 23 апр 2020, 07:30

Вот мне сейчас прислали уведомление, что одно из плечей (Сеул-Дананг-Дананг-Ханой-Сеул), а конкретно Ханой-Сеул, перенесли по времени почти на сутки. Предложено поменять или возврат без комиссий. Но билет то единый на туда и обратно. Т.е. можно отменить все?

**Maiklnik** » 31 май 2020, 00:33

sonnez писал(а) 23 апр 2020, 07:30:Предложено поменять или возврат без комиссий. Но билет то единый на туда и обратно. Т.е. можно отменить все?

Либо соглашаетесь на предложенные изменения, либо предлагаете свой вариант изменений, либо делаете полный вынужденный возврат.
Как изменению, так и возврату подлежит вся бронь целиком.

**artem1978** » 16 июн 2020, 13:32

Люди, кто в курсе что у Вьетнамцев с переносом авиабилетов на более поздние сроки?
Возможно ли это в связи с обстановкой? У меня конечно перелет на ноябрь, но я бы не против сдвинуть сроки на 2021 год.
Если авиабилет невозвратный? Тогда нельзя его перенести на поздний срок? Или у Вьетнамцев может быть какие то послабления есть?
Если кто знает - поделитесь.

**Wenator** » 16 июн 2020, 16:33

Представительство знает , возьмите и позвоните.
Если с английским норм, то можно написать запрос на
telesales@vietnamairlines.com
onlinesupport@vietnamairlines.com

**Andarien** » 26 сен 2020, 13:31

Кто-нибудь узнавал? У меня отмеили рейсы Ханой - Куала-Лумпур на декабрь, я думаю под это дело сдвинуться куда-нибудь на февраль

**negodn** » 26 сен 2020, 13:37

У меня также. На конец ноября. И мысли те же. Сдвинуть. Но ещё не узнавала ничего. Потом отпишитесь.
Я максимально ближе к концу ноября займусь этим вопросом, тк у меня теперь операция намечается, ничего не знаю по датам.

**artem1978** » 26 сен 2020, 17:46

У меня тоже Ханой-КЛ отменили, на середину ноября. А до Ханоя и назад не отменили, а зачем мне Ханой??

**negodn** » 26 сен 2020, 17:58

Да. Ханой остался и у меня.

**Poseidon** » 26 сен 2020, 18:48

Andarien писал(а) 26 сен 2020, 13:31:У меня отмеили рейсы Ханой - Куала-Лумпур на декабрь, я думаю под это дело сдвинуться куда-нибудь на февраль

negodn писал(а) 26 сен 2020, 13:37:У меня также. На конец ноября. И мысли те же. Сдвинуть.

Если билет покупался до 31 марта этого года, то на международные рейсы можно будет без штрафов перебронировать на следующий год. Только доплата по тарифу может быть, если на новую дату тариф будет дороже чем изначально купленный билет.

**negodn** » 26 сен 2020, 18:58

У меня да, до 31-го. У меня были какие-то Мега дешевые билеты, которые наверное были ошибочным тарифом. Так что не знаю как там будет с доплатой.

**artem1978** » 26 сен 2020, 19:02

У меня тоже дешевый билет около 17 тысяч до КЛ, вряд ли за такую цену дадут новый билет до КЛ

**Poseidon** » 26 сен 2020, 19:04

Значит будет доплата, если таких тарифов не будет. В любом случае изменение должно быть сделано до конца этого года.

**negodn** » 26 сен 2020, 19:05

Да, у меня тоже типа этого
Катарцы давали, хотя был билет с добавлением Нижневартовска

Если не дадут, значит или если откроют Вьетнам, я слетаю во Вьетнам, нет, значит возврат.

**negodn** » 26 сен 2020, 20:20

А где на сайте подробные условия по обмену-возврату и тд? Я нашла только про внутренние рейсы. А остальные?

**Poseidon** » 26 сен 2020, 20:31

negodn писал(а) 26 сен 2020, 20:20:А где на сайте подробные условия по обмену-возврату и тд? Я нашла только про внутренние рейсы. А остальные?

Всё здесь
https://www.vietnamairlines.com/en/sites/Hoan-doi-Covid
Листайте, увидите AS FOR INTERNATIONAL TICKETS

**negodn** » 26 сен 2020, 20:56

А возврат деньгами у них возможен если что? У кого-то был опыт? А то ваучеры достали
Если 28 ноября Вьетнам откроют, туда и полечу, а если нет, то конечно сначала попробую поменять даты без деньгозатрат, но если возврат, то ваучер вообще неохота.

**Poseidon** » 26 сен 2020, 21:00

negodn,
Возможен. Есть тема, там это всё обсуждается.
Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов коронавирус

**Андрей7** » 15 дек 2023, 08:40

У кого-нибудь сегодня был успешный опыт применения промокода 15YTOGETHER ? Он действует только сегодня. Постоянная ошибка при применении.

**SelfishShellfish2** » 01 фев 2024, 09:55

Всем добрый день! Подскажите, кто сталкивался. У нас обратный билет с Фукуока от Вьетнам Эйрлайнс. 17 февраля. Летим с пересадкой. Фукуок - Хошимин - Бангкок (оба отрезка от Вьетнам Эйрлайнс).
Но! Компания изменила время вылета первого отрезка, и стыковка в Хошимине 50 мин всего. Нам явно не успеть. Что делать? Куда обратиться? Как они обычно поступают в таких ситуациях.
У нас был похожий случай с Туркишами. Мы опоздали на второй рейс. Они спокойно пересадили нас на следующий. Бесплатно. Как у вьетнамцев с этим?

**wvic** » 18 мар 2024, 12:52

Добрый всем день! Пытаюсь купить билет из Нячанга в Ханой и при переходе к оплате картой UP РСХБ появляется длинный код ошибки. Что делаю не так или ВА не принимают наши РФ карты?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР