Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

**annaPu** » 12 мар 2020, 20:26

nina_doro, в Гамбург рейсов нет и скорее всего не будет. И честно неизвестно сколько больных будет к апрелю возможно и в Германии уже сотня тысяч будет и все закроют на карантин. Пока власти молчат. Мы живём с самом эпицентре и стартовом округе короны в Германии, так что пишу что вижу вокруг

**Лингвистон** » 12 мар 2020, 20:27

Мы летим в Париж 29 апреля через Минск. На сайте Белавиа никакой информации нет. Подождем еще пару недель. 27 марта должны снять деньги за отель. Надеюсь что к этой дате что-нибудь прояснится. Самое-самое: не хочу сидеть две недели на карантине, т.к. через пять дней после возвращения летим в Ливан.

**annaPu** » 12 мар 2020, 20:28

tunaship, да по немецкому закону вы можете без штрафов отказаться от билетов даже невозвратных если время изменено

**Zhuza** » 12 мар 2020, 20:29

Как AirFrance предлагает возврат на отмененные рейсы? Ваучер или деньги?

Позавчера поменяли их билеты на ваучеры (рейс был в силе), а сегодня смотрю, что рейс в Париж уже отменен.

**Twiggi** » 12 мар 2020, 20:31

Всем доброго дня.

По распоряжению Министерства транспорта РФ с 13 марта до 31 мая 2020 года S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в Италию, Испанию, Францию и Германию.

Вы сможете вернуться домой на чартерных рейсах, перечисленных ниже..." (См.на сайте s7)

**Yud** » 12 мар 2020, 20:36

Zebra21 писал(а) 12 мар 2020, 18:40:Yud, а на . вы прям хозяину писали? Или на сам сервис?

Я писала на сервис. Мне показалось так будет надежнее, потому что на момент, когда я писала, Франция не была у них в списке стран, где отменяют бронирования без штрафов. Но у них есть пункт, что без штрафов возвращают, если в стране введен официальный запрет, в частности на авиасообщение, как в нашем случае. Попросили прислать билет, после чего отменили бронирование без штрафов с полным возвратом. Теперь ждем денежку )

**alvd** » 12 мар 2020, 20:54

Yud писал(а) 12 мар 2020, 20:36:Попросили прислать билет, после чего отменили бронирование без штрафов с полным возвратом. Теперь ждем денежку )

А Вы только билет высылали или еще текст о прекращении перелетов прикладывали?

**Zebra21** » 12 мар 2020, 21:12

Yud писал(а) 12 мар 2020, 20:36:Попросили прислать билет

Отменённый?

**SergeiV** » 12 мар 2020, 21:42

Ирина6319 писал(а) 12 мар 2020, 16:35:А про Уральские авиалинии кто что знает? Билет на 25.03 до Барселоны. Письма нет об отмене рейса, на сайте тоже можно купить на эту дату. Их кол центр вообще не отвечает

Сейчас дозвонился в Уральские авиалинии. У меня рейс на 30 мая обратно 13 июня Москва-Барселона-Москва. Сказали: пока ничего не отменено, но есть вероятность, что отменят:(((

**volskova** » 12 мар 2020, 21:44

Друзья, Brussels airlines прислал письмо, что рейс Брюссель-Мск 24 апреля отменён. Предлагают перебронь или возврат. Хочу возврат, но когда иду по предложенной ссылке Manage booking - cancellation and refund, там пусто, просто чистая страница, ни кнопок, ни текста. Пробовала браузеры яндекс и хром. В фэйсбуке отвечает автоинформатор, предлагает ту же ссылку. Что еще можно сделать в данной ситуации?

**allam** » 12 мар 2020, 21:52

annaPu писал(а) 12 мар 2020, 18:58:Пока вроде есть рейсы в Голландию и Бельгию. Мы думаем может маме туда лететь, вопрос по возвращению если эти страны тоже в черный список попадут... Не посадят ли на карантин...

пожалейте маму. Посмотрите на скорость распространения. А границы в Европе ведь условные.

**allam** » 12 мар 2020, 21:55

volskova писал(а) 12 мар 2020, 21:44:Хочу возврат, но когда иду по предложенной ссылке Manage booking - cancellation and refund, там пусто, просто чистая страница, ни кнопок, ни текста.

может быть у вас антивирус мешает? А еще-попробуйте с VPN.

**volskova** » 12 мар 2020, 22:01

с vpn открылось, спасибо, отправила запрос, - написали что принято в работу и свяжутся в течение 36 часов.

От модератора - благодарят на Форуме Винского так
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
Bonjour

**helenoc** » 12 мар 2020, 22:06

iFlow писал(а) 12 мар 2020, 19:47:Всем доброго здоровья!
На вандуроках написали об отмене рейсов vueling, но нигде не могу найти новость.

Ситуация интересная: сейчас в Перу, по плану через неделю лечу в Чили, оттуда в Барселону и на Тенерифе. В начале апреля возвращение в РФ через Барселону. Совсем не понятно какой сегмент отменят, и что делать с остальными и бронями на . в случае отмены.

Может уже есть информация по отмене рейсов между Южной Америкой и Европой?

У меня была бронь Мальта-Барселона на 15.03 Vueling, сегодня прислали письмо, что рейс отменен и в личном кабинете сразу повисла отмена. Проще всего на сайте смотреть по номеру рейса, отдельной новости не нашла у них.

**Anna35** » 12 мар 2020, 22:27

Choco-style писал(а) 12 мар 2020, 18:14:Анна, долго дозванивались? В какое время звонили? Вариант возврата у них был или только обмен?

Звонила в московский кол-центр Austrian Airlines в первой половине дня, написано, что работают с 10 утра по Москве. Слушала ответчик примерно 10 минут, потом оператор взял трубку.
Вариантов возврата не было, так как мой рейс (выполняется Swiss) через Цюрих
Попробуйте написать им в фейсбук личным сообщением, иногда там отвечают боты, а иногда люди.
Ну, или подождите подольше.
Я бы, если не дозвонилась, звонила бы в Австрию.

**Yud** » 12 мар 2020, 23:05

alvd писал(а) 12 мар 2020, 20:54:А Вы только билет высылали или еще текст о прекращении перелетов прикладывали?

Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Zebra21 писал(а) 12 мар 2020, 21:12:Отменённый?

S7 отменил все собственные регулярные рейсы во Францию. Будут только чартеры для вывоза людей. Так написано у них на сайте. Поэтому наш рейс тоже отменен. Нам оформили возврат средств, хотя тариф невозвратный и день назад его можно было только поменять бесплатно на даты до 31 мая. Но после этого распоряжения, на которое я ссылалась выше, правила возврата на эти страны изменены.

**alvd** » 12 мар 2020, 23:14

Спасибо, надо будет так же попробовать.
Хотя у меня несколько сложнее ситуация - отменен рейс Эйрфранс в Лиссабон через Париж и бронь в Португалии, сама Португалия не фигурирует в списке.

**Why12** » 12 мар 2020, 23:17

joy_ писал(а) 12 мар 2020, 16:15:Air France пока не только ничего не отменяют, но и продают билеты на март, апрель.

Из СПб отменены все рейсы в Париж, в т ч Airfrance. Пока на сайте Airfrance видно, что до 25 марта включительно.

**Кэт20** » 12 мар 2020, 23:20

А наши в hotels.com хитрые, письмо проигнорировали и ответ дали только по телефону, что мол фиквам только даты передвинем с доплатой! Жду когда Макрон им кислород перекроет чтоб накатать жалобу и вернуть наши деньги теперь уже перебронированные на лето .Вымогатели! Не пользуйтесь этим сервисом никогда!

**annaPu** » 12 мар 2020, 23:21

IanaG, европейские авиакомпании тоже не летают. Просто пока нет инфы